Очень странный магазин. Делал у них заказ на вб. Заказывал одним лотом японские моти 2 пачки по 120гр. Прислали одну. Думаю, ну, ошиблись, наверное. Магазин же крупный, отзывов куча. Не будут же меня из-за 200 рублей обманывать? Даже в поддержку по этой причине обращаться сразу не стал (вот тут моя ошибка, конечно, хотел все по-хорошему решить)
Задал вопрос на странице товара о том, смогут ли мне прислать три пачки со следующим заказом (вместо двух) и продублировал его в вк с предложением вернуть 244 рубля (пол цены), если выслать доп пачку возможности нет. 3 дня мне никто не отвечал, а потом из описания товара пропала информация, что в комплекте две пачки. Создал заявку на возврат денег. Продавец ее отклонил. Оставил отзыв в группе вк — все отзывы о магазине в вк удалили и отключили.
Ну, отзывы в яндексе отключить вы, думаю не сможете. Я честно говоря поражен таким подходом. Если бы мне просто по-человечески ответил представитель магазина, что произошла ошибка в описании, я бы все понял и даже заявку на возврат оформлять бы не стал.
Но вместо этого полный игнор и попытка удалить отзывы клиента. Скрыть… Читать ещё