После общения с менеджером и согласования всех деталей сделала заказ на сайте. Договорились о доставке на следующий день и оплате наличными при получении (оплатить картой при получении невозможно).
В день доставки звонок от другого менеджера - части комплектующих нет в наличии. Просят подтвердить замену. Ок, подтверждаю замену в течение 10 мин. Дальше мне говорят, что сейчас придёт новая накладная и по ней мне всё отгрузят. Накладная не приходит, зато примерно через час появляется предложение перенести доставку с пятницы на понедельник. Отказываюсь от такого переноса потому что на субботу есть договорённость с мастером на установку. После чего мне пишут, что водитель уже уехал!!! И доставку могут сделать только на субботу. Ладно, соглашаюсь на субботу и жду все-таки накладную. Но... Через час мне приходит сообщение, что двух радиаторов из четырёх заказанных нет на складе и они только под заказ! Вот они это только сейчас выяснили!? Вчера всё было, а сегодня утром уже нет!
Отказ от заказа. Заказала в другом месте - вышло дешевле и без хамства от менеджеров.
Магазин не рекомендую! Менеджеры не разбираются, в том, чем торгуют, хамят. Части того, что на сайте в наличии, нет на складах. Не соблюдают заявленные на сайте сроки доставки. Сразу предупреждают, что у них невозможен возврат, хотя это прямое нарушение закона "О защите прав потребителей". Скрыть… Читать ещё
