Оплатил товар на сайте. Позвонил менеджер, сказал, что товара нет в наличии. Пытался впарить что-то левое.
Потребовал возврата денег, прислали образец заявления.
Собирают персональные данные, с… Читать ещё
Отвратительный интернет-магазин! Заказал ванну, в обещанный день ее не привезли. На мои звонки постоянно обещали "завтра", в итоге сказали что не могут выполнить заказ и этой ванны у них нет. Теперь я… Читать ещё
Реально официальный дилер Рока . Был приятно удивлен качественной работой магазина . В наше время это редкость. Приехал в магазин на волгоградском проспекте , выбрал сантехнику , компетентный… Читать ещё
{"ajj60":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/rocarus.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":40}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Frocarus.ru%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253Arocarus.ru%26ncrnd%3D24270","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/rocarus.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"rocarus.ru","reqid":"1742378693152424-753635438394741710800282-production-app-host-vla-web-yp-131","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"ajj6z000","logo":"ajj6z001","advanced-search":"ajj6z002","login":"ajj6z004","usermenu":"ajj6z005","market-cart":"ajj6z007","more-button":"ajj6z008","cbir":"ajj6z009","clear":"ajj6z00a","submit":"ajj6z00b","$navigation":"ajj6z00c","item":"ajj6z00r","tab-search":"ajj6z00e","tab-reviews":"ajj6z00g","tab-images":"ajj6z00i","tab-video":"ajj6z00k","tab-maps":"ajj6z00m","tab-products":"ajj6z00o","tab-translate":"ajj6z00q","tab-all":"ajj6z00s"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":["HeaderDesktop_redesign"]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ajj6w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"ajj61":{"state":{"mainProps":{"title":"Roca","subtitle":"Магазин сантехники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/rocarus.ru?size=32&stub=1","logoAlt":"Roca","rating":3,"reviewsCount":27,"ratingCount":29,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/rocarus.ru?lr=102820&text=site%3Arocarus.ru&utm_source=share_button"},"url":"rocarus.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":27,"totalCount":27,"items":[{"id":"x7K-2WWHRBfkHcWKx3EOb0xHEzlBR3","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"AZ","avatarId":"48449/0c-1","url":"/user/0g4bvby1v93yvptyrwqgurwx50?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0g4bvby1v93yvptyrwqgurwx50","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 сентября 2022","text":"Оплатил товар на сайте. Позвонил менеджер, сказал, что товара нет в наличии. Пытался впарить что-то левое.\nПотребовал возврата денег, прислали образец заявления.\nСобирают персональные данные, с возвратом денег тянут.\nНе рекомендую связываться. ***","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оплатил товар на сайте. Позвонил менеджер, сказал, что товара нет в наличии. Пытался впарить что-то левое.\nПотребовал возврата денег, прислали образец заявления.\nСобирают персональные данные, с возвратом денег тянут.\nНе рекомендую связываться. ***","textTranslations":{}},{"id":"W6nrC-ZZD7_gxFN0LvlRBsKKCLC4a5It7","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Nikon -","avatarId":"62162/0b-4","url":"/user/tm6dar93bpndrhu5hkn964qn9m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tm6dar93bpndrhu5hkn964qn9m","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 августа 2022","text":"Развод! Не тратте своё время! По факту ванн Roca нет в наличии.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Развод! Не тратте своё время! По факту ванн Roca нет в наличии. ","textTranslations":{}},{"id":"lJ_gJum5f-NuHNQar6EvFqWMZBJVoz","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Роман Горностаев","avatarId":"49368/CvzcaQf85jN4xADMeA3c2hfnQU-1","url":"/user/795531bn59gu1x6uw2xjp8v9d0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"795531bn59gu1x6uw2xjp8v9d0","reviewsCount":155},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 мая 2022","text":"... после оплаты не везут товар и не возвращают деньги. Из переписки с менеджерами таких очень много и все стоят на очереди на возврат. В моем случаи пришлось обращаться в полицию и Роспотребнадзор. Будьте...","fullText":"К сожалению ***! заманивают дешевой ценой после оплаты не везут товар и не возвращают деньги. Из переписки с менеджерами таких очень много и все стоят на очереди на возврат. В моем случаи пришлось обращаться в полицию и Роспотребнадзор. Будьте внимательны!!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению ***! заманивают дешевой ценой после оплаты не везут товар и не возвращают деньги. Из переписки с менеджерами таких очень много и все стоят на очереди на возврат. В моем случаи пришлось обращаться в полицию и Роспотребнадзор. Будьте внимательны!!!!","textTranslations":{}},{"id":"MnePjJgz0HhQslx_8vHKlgQdMGduMPF","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"PaSol","avatarId":"58107/B9mM1EmmQYyTtfwSXQLmamS1mXE-1","url":"/user/taum9dcvtj1g7607j8upzgvzwc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"taum9dcvtj1g7607j8upzgvzwc","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 мая 2022","text":"... которую потребовали за интернет заказ. В итоге товар оказался с другими размерами и я его забирать не стал. А с возвратом предоплаты мурыжат уже месяц, ссылаясь на некую мифическую очерёдность.\nЛибо просто...","fullText":"Главное никакой предоплаты. Вот уже месяц не возвращают предоплату, которую потребовали за интернет заказ. В итоге товар оказался с другими размерами и я его забирать не стал. А с возвратом предоплаты мурыжат уже месяц, ссылаясь на некую мифическую очерёдность.\nЛибо просто ***, либо банкроты.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Главное никакой предоплаты. Вот уже месяц не возвращают предоплату, которую потребовали за интернет заказ. В итоге товар оказался с другими размерами и я его забирать не стал. А с возвратом предоплаты мурыжат уже месяц, ссылаясь на некую мифическую очерёдность.\nЛибо просто ***, либо банкроты.\n","textTranslations":{}},{"id":"WQFYWlhmD_DUkz1BztSqq1m709_WsVg","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Т.","avatarId":"48449/0c-1","url":"/user/yfqfjzfqyc9tq7x2h0g8rxc4cc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yfqfjzfqyc9tq7x2h0g8rxc4cc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1647956088497,"object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"text":"Здравствуйте!\n\nВ связи с текущими событиями поставки в РФ задерживаются. Мы делаем все возможное, чтобы доставлять заказы нашим клиентам вовремя и без доплат.\n\nВсе возвраты осуществляются в полном объеме в соответствии с законодательством РФ.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_cENnHhd2LR8dZf5gCPdAEGYwT_7P_m"}],"moderated":true,"time":"18 марта 2022","text":"... 10 дней после 1й доставки по моему звонку оказалось, что товара нет в наличии и привезти не смогут. Деньги за предоплаченные и недоставленные товары не возвращают уже в течение 10 дней после подачи заявления...","fullText":"Заказы формируют только по предоплате, привезли заказ частично без предупреждения (инсталяцию привезли, унитаз -нет), по моему звонку ответили, что довезут. Но через 10 дней после 1й доставки по моему звонку оказалось, что товара нет в наличии и привезти не смогут. Деньги за предоплаченные и недоставленные товары не возвращают уже в течение 10 дней после подачи заявления о возврате.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказы формируют только по предоплате, привезли заказ частично без предупреждения (инсталяцию привезли, унитаз -нет), по моему звонку ответили, что довезут. Но через 10 дней после 1й доставки по моему звонку оказалось, что товара нет в наличии и привезти не смогут. Деньги за предоплаченные и недоставленные товары не возвращают уже в течение 10 дней после подачи заявления о возврате.","textTranslations":{}},{"id":"V6GsdRR7WzyRs54E0lmSud-TrEbtOU8","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Ксения А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xn4vjmdbfqpxwddrkjr929g208?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xn4vjmdbfqpxwddrkjr929g208","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1648027734248,"object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_HiQ7Nl-8zmTN632rpliXxTbcEfhS51"}],"moderated":true,"time":"17 февраля 2022","text":"... раковину Etna, качество бесподобное. Цена вполне доступная. Смотрится очень бoгато. Доставили без единой царапины. Спасибо за отличное обслуживание.","fullText":"Качественная брендовая сантехника. Давно присматривала себе перед ремонтом. Шоу-рум классный, можно все пoсмотреть и потрогать. Приобрела шкаф-колонну и тумбу под раковину Etna, качество бесподобное. Цена вполне доступная. Смотрится очень бoгато. Доставили без единой царапины. Спасибо за отличное обслуживание.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качественная брендовая сантехника. Давно присматривала себе перед ремонтом. Шоу-рум классный, можно все пoсмотреть и потрогать. Приобрела шкаф-колонну и тумбу под раковину Etna, качество бесподобное. Цена вполне доступная. Смотрится очень бoгато. Доставили без единой царапины. Спасибо за отличное обслуживание. ","textTranslations":{}},{"id":"G65XihjbE3PAxmKzSjk5rht6cvphAJ","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Мария","avatarId":"30955/BlfpSGKszJjUHiKEB5jfQJI4W4-1","url":"/user/y1b6xyuy9dhq2aek3avzevqyx8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y1b6xyuy9dhq2aek3avzevqyx8","reviewsCount":151},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 декабря 2021","text":"... качественный товар и быструю доставку!! Рекомендую всем!! Отдельное спасибо менеджеру Егору!!! Всегда радует компетентный персонал!! Процветания вашей компании и благополучия!!","fullText":"Огромное спасибо за отличное обслуживание, адекватные цены, качественный товар и быструю доставку!! Рекомендую всем!! Отдельное спасибо менеджеру Егору!!! Всегда радует компетентный персонал!! Процветания вашей компании и благополучия!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромное спасибо за отличное обслуживание, адекватные цены, качественный товар и быструю доставку!! Рекомендую всем!! Отдельное спасибо менеджеру Егору!!! Всегда радует компетентный персонал!! Процветания вашей компании и благополучия!! ","textTranslations":{}},{"id":"Wmtp4c9yYC3FJ3cs5lOywkCbT8sP4u","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Илья Расбар","avatarId":"26311/Iv8xavNIeKcrPnDhiQhPaiVx0-1","url":"/user/tu1d8bh4fpuj5hmdbcf309pc3g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tu1d8bh4fpuj5hmdbcf309pc3g","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 октября 2021","text":"... с женой задумался поменять ванну с стальной на чугунную. После просмотра пару магазинов выбор пал на этот. После того как заказли на сайте ванну, не прошло и 10 минут, как перезвонил специалист. Ванну...","fullText":"Месяц назад, вместе с женой задумался поменять ванну с стальной на чугунную. После просмотра пару магазинов выбор пал на этот. После того как заказли на сайте ванну, не прошло и 10 минут, как перезвонил специалист. Ванну привезли после замерок, все без дефектов. Покупкой очень довольны","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Месяц назад, вместе с женой задумался поменять ванну с стальной на чугунную. После просмотра пару магазинов выбор пал на этот. После того как заказли на сайте ванну, не прошло и 10 минут, как перезвонил специалист. Ванну привезли после замерок, все без дефектов. Покупкой очень довольны","textTranslations":{}},{"id":"DnAXRAufSR__A0hQ6rhFlwfpoCbGCnnCi","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"tatiana b.","avatarId":"68143/0g-8","url":"/user/ykbm2817faz215ujb55vtphzc8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ykbm2817faz215ujb55vtphzc8","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 сентября 2021","text":"... для санузла - то есть выбрав что на сайте магазина (кстати, очень информативном), можно приехать и посмотреть-потрогать в живую. Продавцы грамотные и квалифицированные, ненавязчиво помогают в выборе товара,...","fullText":"Представлено большое количество сантехники и мебели для санузла - то есть выбрав что на сайте магазина (кстати, очень информативном), можно приехать и посмотреть-потрогать в живую. Продавцы грамотные и квалифицированные, ненавязчиво помогают в выборе товара, могут сориентировать в выборе сопутствующих товаров, представленных тут же в ТЦ. Доставка приобретенного товара осуществляется вовремя и аккуратно. Оплата картой, предоставляются скидки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Представлено большое количество сантехники и мебели для санузла - то есть выбрав что на сайте магазина (кстати, очень информативном), можно приехать и посмотреть-потрогать в живую. Продавцы грамотные и квалифицированные, ненавязчиво помогают в выборе товара, могут сориентировать в выборе сопутствующих товаров, представленных тут же в ТЦ. Доставка приобретенного товара осуществляется вовремя и аккуратно. Оплата картой, предоставляются скидки. ","textTranslations":{}},{"id":"cyARLvfNB5mzuc-lludPy4JqwtdWPAgU0","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Соловьев","avatarId":"39249/enc-61363b1b460a5a7df8e3b6b1916eaaf5933128a0ac224fec75bf74945c8c2e27","url":"/user/6zcgkhzje748f1tjbmhw5j1kqw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6zcgkhzje748f1tjbmhw5j1kqw","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 августа 2021","text":"... товар был заведомо дефектами транспортировки ( на что магазин отвечает: зачем тогда его принимали?), а все что отсутствует в упаковке, звоните в Рока сервис. Даже гарантийного талона нету, в наборе. (...","fullText":"Не официальный дилера Рока, хамское обращение с клиентов после продажи товара, привезли заведомо бракованный товар, с не достающиеся элементами ( которые можно увидеть только вскрыт упаковку, после чего не принимают, вернуть товар - даже если не вскрыли ( только по их предварительной заявке, и чтоб вы написали письмо - после чего 99% откажут вам и заблокируют ваш номер). Итог, товар был заведомо дефектами транспортировки ( на что магазин отвечает: зачем тогда его принимали?), а все что отсутствует в упаковке, звоните в Рока сервис. Даже гарантийного талона нету, в наборе. ( хотя менеджер говорил, смотреть номер сервиса там). Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин ,если вы ходите получить качественный товар, и хороший сервис. А также продают от лица ИП, а потом отвечают на качество от совсем Другова Юр.лица, и другова магазина.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не официальный дилера Рока, хамское обращение с клиентов после продажи товара, привезли заведомо бракованный товар, с не достающиеся элементами ( которые можно увидеть только вскрыт упаковку, после чего не принимают, вернуть товар - даже если не вскрыли ( только по их предварительной заявке, и чтоб вы написали письмо - после чего 99% откажут вам и заблокируют ваш номер). Итог, товар был заведомо дефектами транспортировки ( на что магазин отвечает: зачем тогда его принимали?), а все что отсутствует в упаковке, звоните в Рока сервис. Даже гарантийного талона нету, в наборе. ( хотя менеджер говорил, смотреть номер сервиса там). Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин ,если вы ходите получить качественный товар, и хороший сервис. А также продают от лица ИП, а потом отвечают на качество от совсем Другова Юр.лица, и другова магазина. ","textTranslations":{}},{"id":"oG8OzucHMYzoiBko2sIlTZNHXF3K_xyz","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Денис Д.","avatarId":"59871/0a-4","url":"/user/eh0d36g1nwh4zqyrf45b1k44tc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eh0d36g1nwh4zqyrf45b1k44tc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1628338195879,"object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"text":"Денис, здравствуйте\n\nМы продаем только сертифицированную продукцию Roca.\n\nНам очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ. Мы можем подробнее разобраться в ситуации, если Вы сообщите номер заказа нам по эл.почте info@rocarus.ru или по телефону 8 (800) 333-45-78\n\nОтзыв мы удалить не можем, это может сделать только сам пользователь, оставивший отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_ZmmhyppQAmr3nzHZJ64_2ESefaHwwX0"}],"moderated":true,"time":"4 августа 2021","text":"... мне сделали две оперативных доставки(быстро и слажено) но оба раза ванна оказалась с заводским браком(или поддельная), в третий раз рисковать не решился, буду искать в другом магазине , очень жалко потраченное...","fullText":"Магазин работает оперативно, менеджер Александр хорошо относится к своей работе, но к сожалению люди которые отвечают за качество товара при отгрузке клиенту работают безобразно, мне сделали две оперативных доставки(быстро и слажено) но оба раза ванна оказалась с заводским браком(или поддельная), в третий раз рисковать не решился, буду искать в другом магазине , очень жалко потраченное время! (и да они удаляют негативные отзывы!! будьте внимательны)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин работает оперативно, менеджер Александр хорошо относится к своей работе, но к сожалению люди которые отвечают за качество товара при отгрузке клиенту работают безобразно, мне сделали две оперативных доставки(быстро и слажено) но оба раза ванна оказалась с заводским браком(или поддельная), в третий раз рисковать не решился, буду искать в другом магазине , очень жалко потраченное время! (и да они удаляют негативные отзывы!! будьте внимательны) ","textTranslations":{}},{"id":"0CQiTKtGPOGtdSYu_IrORMD-YwDGlkb","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Максим Пыпыркин","avatarId":"59871/0a-4","url":"/user/3rfvmn4dp5cpqay09xzz89w0ac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3rfvmn4dp5cpqay09xzz89w0ac","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 мая 2021","text":"Основные модели сантехники представлены, остальное предлагают заказать через интернет.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Основные модели сантехники представлены, остальное предлагают заказать через интернет.","textTranslations":{}},{"id":"6sFOUI1xj4-bD0sym_WtXuUesS9mKNas","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Дина Гуляева","avatarId":"36777/nEZBCjQCautsaLSqvDtYbKWUT8-1","url":"/user/7gg8383nqk34p5wmb15ydgee6m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7gg8383nqk34p5wmb15ydgee6m","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 апреля 2021","text":"... корзину, менеджер перезвонил уточнил модель и сумму. Оплатил картой. Доставили быстро, при курьере проверил состояние и комплектность - всё в порядке.","fullText":"Надоело менять прокладки в смесителе, всё капает и капает-достал. По каталогу выбрал рычажный смеситель со сменным картриджем и поворотным изливом, с хромированным покрытием. Заказ сделал через корзину, менеджер перезвонил уточнил модель и сумму. Оплатил картой. Доставили быстро, при курьере проверил состояние и комплектность - всё в порядке.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Надоело менять прокладки в смесителе, всё капает и капает-достал. По каталогу выбрал рычажный смеситель со сменным картриджем и поворотным изливом, с хромированным покрытием. Заказ сделал через корзину, менеджер перезвонил уточнил модель и сумму. Оплатил картой. Доставили быстро, при курьере проверил состояние и комплектность - всё в порядке.","textTranslations":{}},{"id":"dEqOEjVGOPxaolzVAQds8WUEkNLRDsuNa","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Дима Баринов","avatarId":"47747/qeLbtfsv691Y5ofSmxjStckH3U-1","url":"/user/cd3czrj9v23ezhkxmvnq0wnf2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cd3czrj9v23ezhkxmvnq0wnf2g","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 апреля 2021","text":"Купил тут подвесной унитаз. Доставили быстро, качество хорошее. Спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил тут подвесной унитаз. Доставили быстро, качество хорошее. Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"08TGsNvYFo5VUH3lsSQ-7fQ5G4Syi8Uz","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Семен Федосеев","avatarId":"38663/AUJvP3dbBnfp3vyXM2NKNSDtk78-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gy68kk6kkqgud6mb3vqmzc1tcc","reviewsCount":40},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 июля 2020","text":"В наличии все что представлено","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В наличии все что представлено","textTranslations":{}},{"id":"WU0SQN47weTv6k5vtj1b0P9XF8KXWS","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Ч.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/bh91uaxxzdf1e2y9znppm0tpb4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bh91uaxxzdf1e2y9znppm0tpb4","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 июня 2020","text":"Отвратительный интернет-магазин! Заказал ванну, в обещанный день ее не привезли. На мои звонки постоянно обещали \"завтра\", в итоге сказали что не могут выполнить заказ и этой ванны у них нет. Теперь я пытаюсь вернуть свои деньги! Мошенники!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"4X7GYC50tIMVZJj73uBGy4dd9RBKISx","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"melnickov-iwan2014","avatarId":"53031/O5I2vuMZb15RUnDRo4Y9cS5gxM-1","url":"/user/z6due9c9yya4af37nhkaguzdb4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z6due9c9yya4af37nhkaguzdb4","reviewsCount":127},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 апреля 2020","text":"Полный спектр продукции фирмы Roca. Осутствующий товар доставляют быстрее конкурентов.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Полный спектр продукции фирмы Roca. Осутствующий товар доставляют быстрее конкурентов.","textTranslations":{}},{"id":"HMm16CShFtxQIFke2qlC8meV4WBmYm","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Катерина Новикова","avatarId":"25358/0d-5","url":"/user/7az7m07bk2actm1ee5y95yjxt0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7az7m07bk2actm1ee5y95yjxt0","reviewsCount":102},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 февраля 2020","text":"Прекрасный интернет магазин, много товара, знающие продавцы -консультанты. Доставка в срок. Вам развития и процветания","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"GAj8QBF24HTUx8nzLjyEY6HQETqXbN","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Александр С.","avatarId":"29310/1JBu74m8TQg4ra7hulKONkSm88Y-1","url":"/user/pyv4j7mzp0g5pxr2a3kcjamd6g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pyv4j7mzp0g5pxr2a3kcjamd6g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 января 2020","text":"Реально официальный дилер Рока . Был приятно удивлен качественной работой магазина . В наше время это редкость. Приехал в магазин на волгоградском проспекте , выбрал сантехнику , компетентный менеджер проконсультировал по всем вопросам. Заказал и на следующий день привезли . Боялся что моя не стандартная ванна не войдет в проем ванной комнаты . Но ребята доставщики тоже професионалы , зря переживал . Рекомендую !","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Реально официальный дилер Рока . Был приятно удивлен качественной работой магазина . В наше время это редкость. Приехал в магазин на волгоградском проспекте , выбрал сантехнику , компетентный менеджер проконсультировал по всем вопросам. Заказал и на следующий день привезли . Боялся что моя не стандартная ванна не войдет в проем ванной комнаты . Но ребята доставщики тоже професионалы , зря переживал . Рекомендую !","textTranslations":{}},{"id":"MsVpcCsj7kGIhuG-Fxrse_-Hc2vvYf6","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей","avatarId":"47747/0r-2","url":"/user/j632fd9u1m22kf1k4tu0cav950?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j632fd9u1m22kf1k4tu0cav950","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 января 2020","text":"... отличная работа менеджеров также хочу отметить работу доставки ребята молодцыПокупал ванну качество товара супер меня все устроило молодцы удачи","fullText":"Хороший магазин отличная работа менеджеров также хочу отметить работу доставки ребята молодцыПокупал ванну качество товара супер меня все устроило молодцы удачи","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин отличная работа менеджеров также хочу отметить работу доставки ребята молодцыПокупал ванну качество товара супер меня все устроило молодцы удачи","textTranslations":{}},{"id":"R9V5LAibH665tuOct-BDH-Ug3HwPzkn","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Степан Чуев","avatarId":"43473/enc-7e92e1481c09f3491091c490e4c9076dbb56a1e6d8ea31a60bc0b5bb00dba279","url":"/user/stepan.tchuev?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"stepan.tchuev","reviewsCount":83},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 ноября 2019","text":"Заказал товар. Приехал через пару дней, забрал. Очень приветливый консультант, все качественное","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"fguLUBDktPXJp80jqBwWMQqBFOQuVvk","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Р.","avatarId":"25358/0h-1","url":"/user/zx2fybbzgt4qqu5479caqghd84?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zx2fybbzgt4qqu5479caqghd84","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 июня 2022","text":"Вроде официалы, а сидушки отдельно не продают","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вроде официалы, а сидушки отдельно не продают","textTranslations":{}},{"id":"TQ2V3TVVfGbN0m3I38HvOMV2btIzvu","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Леонид Суров","avatarId":"38135/enc-0bc954e1b197f67e0e20950fc222e30c77c381f8fdc00c3e706564cb2d96acda","url":"/user/e7ghfy0j4880hc4ja52z11zypr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e7ghfy0j4880hc4ja52z11zypr","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 ноября 2019","text":"Хороший магазин Сантехники","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин Сантехники ","textTranslations":{}},{"id":"3Q4wWTQRR1uFlr9-vRtl_PduF8IYEph","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Смирнов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dab17gy06y1aaqyn351yvvb20w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dab17gy06y1aaqyn351yvvb20w","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 мая 2020","text":"Покупал чугунную ванну","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"01zE6AKQ_jBtGbrGZV3M42hsJX6e0PglB","object":{"id":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ=="},"author":{"name":"Rustam Nishanov","avatarId":"59871/mb7XZLldhFkkjWYNh0BTzC3Os-1","url":"/user/27125dkbqb1c4nbducqphrp1yc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"27125dkbqb1c4nbducqphrp1yc","reviewsCount":62},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 февраля 2022","text":"Хорошо","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/47175302566/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошо","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":4,"positive":10,"shortName":"Доставка","reviews":14,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":9,"shortName":"Качество товаров","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":2,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":10,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":6,"shortName":"Ассортимент","reviews":9,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":1,"positive":3,"shortName":"Цены","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":1,"positive":2,"shortName":"Сайт","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":1,"section":"contra"}]},"ratingStats":[58.6,3.4,3.4,0,34.5],"ratingCount":29,"ratingAvg":3},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cm9jYXJ1cy5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ajj6w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"ajj62":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Arocarus.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ajj6w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"ajj63":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/rocarus.ru","ugcStat":{"reviewsCount":27,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ajj6w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
