Оттянул заказ цветов до последнего и заказ вечером 7.03. Отказался от 3х других доставок, потому что они сразу писали, что не смогут доставить 8.03. Нашёл этот магазин, который не отказывался 8.03 с доставкой в первой половине дня. Сразу обратил внимание, что цены на сайте одни, а в корзине другие Уже на этом моменте стоило выбрать другой магазин, но я пошёл дальше. Сразу же пришло уведомление, что заказ передался в сервис доставке и в очереди на доставку.
Время вечер 08.03 ни слуху ни духу. Звонок на горячую линию затягивается на 10 минут. Оператор говорит что у них всё упало, и время доставки это "рекомендация", а на самом деле их обязанность это доставка это день доставки. В мессенджере сообщение с дежурным "заказ передан в доставку"
Время ночь, дежурный телефон снова занят 10 минут, так же система лежит, "пишите в мессенджер менеджеру у него вся информация, в его рабочее время"
9.03 посередине дня менеджер на мессенджерах отвечает (или бот) "Подлая атака на наши серверы! Ваша заказ ещё актуален?"
Конечно же нет! Я уже в другом месте заказал! Но они сливаются и игнорируют 5 моих сообщений. Никакого возврата денег! В итоге доставили вечером 9 марта. "Дорога ложка к обеду", а ваш "опоздавший" букет лишнее напоминание: заказывайте в проверенных местах и точно не тут. Очень печально за компанию, но "проблема краснокожих шерифа не волнуют" Скрыть… Читать целиком