Отзыв об интернет-магазине salamander.ru.
01.08.2024 я приобрела туфли с доставкой в интернет-магазине «Salamander» (на официальном сайте). Доставили точно в срок, примерила, показались немного тесноваты, но т. к. мерила вечером, решила не отказываться от покупки сразу. 02.08.24 я все-таки решила, что лучше обувь вернуть и перезаказать больший размер. Ознакомилась с условиями возврата и 03.08.24 отправила посылку на адрес а/я 142 «Купишуз» в ОПС 140961, как было описано на официальном сайте. Согласно приложению «Почта РФ», посылку доставили 04.08.2024, и с тех пор она все еще ожидает адресата в ОПС назначения, а сегодня уже 05.09.2024. Срок хранения, естественно, уже истек, чат «Почта РФ» предлагает мне оформить продление хранения посылки за дополнительную плату, а сотрудники интернет-магазина «Salamander» (по номеру телефона 8(800)7001760) утверждают, что задержка в оформлении возврата связана с большой загруженностью и перебоями в работе ОПС 140961, которое должно доставить посылку им прямо на склад, хотя при первой консультации они заявляли, что забирают посылки каждые 10 дней. Точную дату, когда мое отправление будет получено адресатом, назвать не могут ни сотрудники «Salamander», ни сотрудники «Почты РФ». Ощущение, что возврата денежных средств я уже не дождусь. Разочарована подобным отношением к своим покупателям со стороны магазина «Salamander». Категорически не рекомендую делать покупки в интернет-магазине salamander.ru, берегите свои нервы и деньги! Скрыть… Читать ещё