Топ. Без единого промаха за 6 месяцев заказываю раз в неделю минимум. Все четко, без ошибок , просрочки И так далее. С подпиской обходится как покупки офлайн или выгоднее. Единственный минус это… Читать ещё
Мне нравится, не более 15 минут заказ уже у двери, это очень выручает особенно с утра или вечером после работы, нравится что все продукты аккуратно сложенные.
Сначала было все хорошо, но потом подняли минимальную сумму заказала для доставки. Пишут, что это связано с тем, что нет курьеров или плохая ситуация на дороге и тд, но ничего не меняется! Я не могу… Читать ещё
Был плюс в быстрой доставке, сейчас и этого нет. Доставили заказ почти через час, извинений 0.Курьер с сарказмом и ухмылкой при встрече сказал:"спешим доставить ваш заказ"
Цены как в азбуке вкуса - по факту тухлятину возят! Поддержка - отдельная организация которая работает по шаблону отписок, проблемы не решает!
Надеюсь у вас KPI зависит от отзывов CSAT - буду каждый… Читать ещё
Почти 2 часа не могут передать заказ курьеру!
Поддержка - не поддержка, просто роботы морочат голову и не отвечают по делу, каждый раз пожождите 15 минут.
Я понимаю предпразничный день, но как-то… Читать ещё
Самокат — служба доставки продуктов питания, расположенная прямо возле моего дома, что позволяет получать заказы буквально быстрее, чем за 15 минут. Невообразимая скорость работы, отличное качество… Читать ещё
Отличный сервис по доставке еды. Периодически пользуемся на работе. Всегда быстро, продукты свежие, доставка аккуратная, цена отличная. Отдельная благодарность доставщикам за их не лёгкий труд,… Читать ещё
Отлично продуманная, хорошо реализованный сервис по доставке продуктов и не только.
Ассортимент стабильный, постоянно предлагают новинки готовых блюд/изделий, под определённый сезон и праздники.… Читать ещё
{"3eb80":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/samokat.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fsamokat.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Asamokat.ru%26ncrnd%3D11994","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1779087715176899-666464197088461143200273-production-app-host-sas-ugc-3","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/samokat.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"samokat.ru","reqid":"1779087715176899-666464197088461143200273-production-app-host-sas-ugc-3","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:samokat.ru\"}","counters":{"type":"b","data":{"$header":"3eb8z000","logo":"3eb8z001","advanced-search":"3eb8z002","login":"3eb8z004","usermenu":"3eb8z005","market-cart":"3eb8z007","more-button":"3eb8z008","cbir":"3eb8z009","clear":"3eb8z00a","submit":"3eb8z00b","alice":"3eb8z00c","favorites":"3eb8z00d","weather-informer":"3eb8z00e","$navigation":"3eb8z00f","item":"3eb8z01m","tab-search":"3eb8z013","tab-alice_chat":"3eb8z015","tab-reviews":"3eb8z017","tab-images":"3eb8z019","tab-video":"3eb8z01b","tab-maps":"3eb8z01d","tab-shopping":"3eb8z01f","tab-finance":"3eb8z01h","tab-realty":"3eb8z01j","tab-translate":"3eb8z01l","tab-all":"3eb8z01n"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3eb8w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"3eb81":{"state":{"mainProps":{"title":"Самокат","subtitle":"Доставка еды и обедов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/samokat.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Самокат","rating":4.199999809,"reviewsCount":6593,"ratingCount":12321,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/samokat.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Asamokat.ru&utm_source=share_button"},"url":"samokat.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":1000,"totalCount":6593,"items":[{"id":"HEsPTCR0EEYmMdAC7KhvLVWN9T20q8LUZ","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Roman Kulkov","avatarId":"62162/0a-8","url":"/user/fm49ujnhec33q405wwyurzbpx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fm49ujnhec33q405wwyurzbpx0","reviewsCount":57,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая","text":"Топ. Без единого промаха за 6 месяцев заказываю раз в неделю минимум. Все четко, без ошибок , просрочки И так далее. С подпиской обходится как покупки офлайн или выгоднее. Единственный минус это когда пишет что через минуту приедет и я выхожу встретить и жду еще 10минут. (Извините задерживаемся вот вот будем, вот это бесит, я бы вышел через 10минут зачем Мне это вот вот беспонтовое ожидание. Я вышел в легкой одежде встретить и успел замерзнуть ожидая вот-вот через минуту через секунду .","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"41uSCwLSK0sV0d6gIXBHJY72Vte2OSB","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга","avatarId":"39803/enc-a2671485b9fc5458e38a4ac24feaab0d75f5f85e72b49861c307b118e8e9ae29","url":"/user/2zbaa10qubp5gu6xe8af4hmrxw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2zbaa10qubp5gu6xe8af4hmrxw","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 мая","text":"Оперативно привозят то, что заказывала. Продукты всегда свежие, хорошо упакованы!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"UL67c6_WhKS1bZoEmL2TLOxFPoVoT1vt","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Наташа Кузьмичева","avatarId":"37154/KgFDIr3CiPNlij6qD8U51VlDaio-1","url":"/user/nfx1gyp0hydq4nurbc6w7yxk1w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nfx1gyp0hydq4nurbc6w7yxk1w","reviewsCount":75},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая","text":"Постоянно не работает","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"59MImaleWlMIaUnPU_RVK40kX5LT8Ej","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Гульшат Айратовна","avatarId":"26311/0h-4","url":"/user/zuu8m9ab3rgrk6p09wh7f97pvr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zuu8m9ab3rgrk6p09wh7f97pvr","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая","text":"Удобная доставка вкусной еды, когда некогда готовить и много дел","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"yMPXlEyCLM-Mto5NwqhQN0lUBSqSEVZ","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Денисова","avatarId":"38663/enc-fa165bda7ffb0dde287b7cfc1b7b82aceeec241482f2f9918535896981ed4eae","url":"/user/m22jkeymqw23uzunfv8tqnfj2m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m22jkeymqw23uzunfv8tqnfj2m","reviewsCount":53},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая","text":"Мне нравится, не более 15 минут заказ уже у двери, это очень выручает особенно с утра или вечером после работы, нравится что все продукты аккуратно сложенные.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"V_CzPqt92c8zO4JX5SEHQXrFYEGBar","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Лидия Арбузова","avatarId":"49368/0IK07kCS8bdsGlXFSBioH94IS8-1","url":"/user/dgkd8kupvrz1h3m0mrdy9xx2qw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dgkd8kupvrz1h3m0mrdy9xx2qw","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая","text":"Отличное обслуживание!!! Быстро доставляют и выбор продуктов приличный.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ueSOzoWKcKJKCk7RjwMEo3simhdcXpx","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна Андреевна","avatarId":"36777/ZfWwFaTwyDyjRkGlipXZ55FEF4-1","url":"/user/drp952t6y7nt3jc4vmcjv9w200?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"drp952t6y7nt3jc4vmcjv9w200","reviewsCount":55},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 мая","text":"Очень быстро! Очень! Проблем никогда не возникало. Постоянные акции. Всегда выручает при заботе за пожилым человеком, живущим далеко от меня.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"brTld8FeGqJJ-ySyWYS2fiIvvOWZEv","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Daren Porter","avatarId":"25817/0l-8","url":"/user/7vwpz57zgxfyg1grgphm5gcfz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7vwpz57zgxfyg1grgphm5gcfz8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 мая","text":"Сначала было все хорошо, но потом подняли минимальную сумму заказала для доставки. Пишут, что это связано с тем, что нет курьеров или плохая ситуация на дороге и тд, но ничего не меняется! Я не могу каждый раз заказывать на несколько тысяч оверпрайс продуктов, мне проще сходить в магазин самой, правда там не всегда есть то, что нужно(","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"yCnpvqgkX8-wwPH98U67jBPSDZMf8eZ","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Lange","avatarId":"38663/8FFC6qvKeUNW5Se0QSHwIABIFM-1","url":"/user/31md9au976dr3gnpj46ag9z88m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"31md9au976dr3gnpj46ag9z88m","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 мая","text":"Приезжает заказ быстро, но если заказывать готовое не всегда приезжает то что ожидаешь, как будто чего-то не хватает, но это исключительно моё мнение.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"jEtfcxTBxkyK1ge5dsd3LVdsSXArdZDE","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Трубников","avatarId":"26057/0m-8","url":"/user/6n0xvwt4538dqtyj87g9bc0b1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6n0xvwt4538dqtyj87g9bc0b1m","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 мая","text":"Быстрая доставка, отдельно хочется отметить качество продукции самого самоката.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Ynh_Q8_Ar67N2jfuseSlmBIsSCFFMTyL","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"yarigina natalya","avatarId":"50595/0t-8","url":"/user/12e8a9ypmebn8j2j2fnw8zqt14?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"12e8a9ypmebn8j2j2fnw8zqt14","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 мая","text":"Все моментально и качественно","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"AbnbMYAv7JdnvF3m34WEoQfBuSJnDW_3","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия Ш.","avatarId":"38663/c4fdMxwQSHqMtevO7ekDbVcH2lQ-1","url":"/user/xuah3yffjcd5n52e5f3jtxkmr8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xuah3yffjcd5n52e5f3jtxkmr8","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая","text":"хорошая доставка, быстрая, всё свежое","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Ex002GP0avHbHapGp6OBlLzy8H9px7Yr","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия Б.","avatarId":"31078/C1WCK2GEN7Haj9C5Vnfk2KQKV0k-1","url":"/user/9fepzpqwxe8qrtwktave2j532g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9fepzpqwxe8qrtwktave2j532g","reviewsCount":22,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая","text":"Быстро привезли все ок","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"thii5O9A2tK-MR48G--sPTRSPOAB-QRI","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Иванова","avatarId":"26057/0m-8","url":"/user/t3hn57d8guk092vfn1d7e1r7n4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t3hn57d8guk092vfn1d7e1r7n4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая","text":"Купила сегодня сыр на Самокатате , весь в плесени, отказываются возвращать леньги и забирать товар . Не рекомендую покупать товар в этой компании !!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/137357189804/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила сегодня сыр на Самокатате , весь в плесени, отказываются возвращать леньги и забирать товар . Не рекомендую покупать товар в этой компании !!! ","textTranslations":{"TR":"Bugün tamamen küflü bir scooter üzerinde peynir aldım, tembellikleri iade etmeyi ve malları almayı reddediyorlar. Bu şirketten mal satın almanızı tavsiye etmiyorum!!!"}},{"id":"OL2vBh9lwd5dW7OSynatxS_PZ646qpMh","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Илья","avatarId":"16491550/aq4iv0ejH3aGy9h9AFfsPu5LBc-1","url":"/user/cnx2gxxphcvq8mv154wz74rzfm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cnx2gxxphcvq8mv154wz74rzfm","reviewsCount":132},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая","text":"Доставка еды, можно устроиться на работу)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/31504884241/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставка еды, можно устроиться на работу)","textTranslations":{"TR":"Yemek teslimatı, iş bulabilirsin)"}},{"id":"FfW_egkIWEkfJJKbq90MF0fvQbXOb_","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана М.","avatarId":"38663/O3QkEaaYDT0u73lPNHTJUPlj0-1","url":"/user/u84nhw53rbhp6aex15qwt7uhm8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u84nhw53rbhp6aex15qwt7uhm8","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая","text":"Все хуже и хуже доставка, все чаще и чаще задержки.... А начинали как всегда хорошо...","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"hGzn5VV9icYZIJirynBzMzcLDI1kRK1zN","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Винник","avatarId":"57243/0b-2","url":"/user/h2tra91awwrzh0mqv7tk9bw56w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h2tra91awwrzh0mqv7tk9bw56w","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая","text":"Был плюс в быстрой доставке, сейчас и этого нет. Доставили заказ почти через час, извинений 0.Курьер с сарказмом и ухмылкой при встрече сказал:\"спешим доставить ваш заказ\"","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/137357189804/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Был плюс в быстрой доставке, сейчас и этого нет. Доставили заказ почти через час, извинений 0.Курьер с сарказмом и ухмылкой при встрече сказал:\"спешим доставить ваш заказ\"","textTranslations":{"TR":"Hızlı teslimatta bir artı vardı, şimdi bu da yok. Siparişi neredeyse bir saat sonra teslim ettiler, özür dilerim 0.Kurye, toplantıda alaycı ve sırıtarak, \"siparişinizi teslim etmek için acele ediyoruz\" dedi"}},{"id":"5m20_atMO02h7VxM_Iu9n20sDjzGkU","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Соанок","avatarId":"26311/0m-9","url":"/user/1k9ua5915d25meqxbhf973xzym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1k9ua5915d25meqxbhf973xzym","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая","text":"Прекрасно. Все быстро, цело и невредимо. Также все понятно👍","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"PeMQlbsiJpW7dCavqPl_W7lp91Gdwk","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Денис","avatarId":"37154/QKLfy8XdqeGhDKdIb1HuoHNC6Y-1","url":"/user/c0n01he0qkc02paw88yhbu5rww?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c0n01he0qkc02paw88yhbu5rww","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая","text":"Цены как в азбуке вкуса - по факту тухлятину возят! Поддержка - отдельная организация которая работает по шаблону отписок, проблемы не решает! \nНадеюсь у вас KPI зависит от отзывов CSAT - буду каждый день писать «положительные » чтобы такие недоразумения которые у вас работают переменную часть оплаты вообще не получали!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/31344292901/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цены как в азбуке вкуса - по факту тухлятину возят! Поддержка - отдельная организация которая работает по шаблону отписок, проблемы не решает! \nНадеюсь у вас KPI зависит от отзывов CSAT - буду каждый день писать «положительные » чтобы такие недоразумения которые у вас работают переменную часть оплаты вообще не получали! ","textTranslations":{"TR":"Fiyatlar lezzetin abc'sindeki gibidir - aslında çürüyenleri taşıyorlar! Destek, abonelikten çıkma modeline göre çalışan ayrı bir kuruluştur, sorunları çözmez! \nUmarım kpı'nız CSAT incelemelerine bağlıdır - sizin için çalışan bu tür yanlış anlamaların ödemenin değişken bir kısmını hiç almaması için her gün «olumlu » yazacağım!"}},{"id":"8L95EeXgS-2iwsD6ZZaDTTzg49GtPaw","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"VIBE","avatarId":"38436/rIJMHhfl8vGHKWqjnJ8tot8TIHU-1","url":"/user/g6uf25538k6yjch415hwf3adh8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g6uf25538k6yjch415hwf3adh8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 мая","text":"Почти 2 часа не могут передать заказ курьеру!\nПоддержка - не поддержка, просто роботы морочат голову и не отвечают по делу, каждый раз пожождите 15 минут. \nЯ понимаю предпразничный день, но как-то отреагировать можно по человечески и сказать что не получается или что-то в таком духе. \nПробивают дно в плане сервиса.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/79316743856/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Почти 2 часа не могут передать заказ курьеру!\nПоддержка - не поддержка, просто роботы морочат голову и не отвечают по делу, каждый раз пожождите 15 минут. \nЯ понимаю предпразничный день, но как-то отреагировать можно по человечески и сказать что не получается или что-то в таком духе. \nПробивают дно в плане сервиса.","textTranslations":{"TR":"Siparişi neredeyse 2 saat kuryeye teslim edemiyor!\nDestek destek değildir, sadece robotlar kafalarını karıştırıyor ve davaya cevap vermiyor, her seferinde 15 dakika bekleyin. \nTatil öncesi günü anlıyorum, ama bir şekilde insanca tepki verebilir ve neyin işe yaramadığını veya bu ruhla bir şey söyleyebilirsin. \nHizmet açısından dibe vuruyorlar."}},{"id":"yQrygNmW-LQKLvE3QmmkGls0P-E8FHo","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"stas podolsk","avatarId":"28053/932p4dJDbBAX2EuwoqsQihg3Afc-1572310816","url":"/user/mdvjdw1c6uvdnet50ac42hwavg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mdvjdw1c6uvdnet50ac42hwavg","reviewsCount":39},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 мая","text":"когда была бесплатная доставка..было лучше","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"1MmDc9Wl2ooKtHXsxoa6HJhRNQRfnuXeh","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Борис","avatarId":"45848/hUNq3FrBB7zsiAtMinaZIyjR8s-1","url":"/user/bbbspb?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bbbspb","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":13,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 августа 2025","text":"Самокат — служба доставки продуктов питания, расположенная прямо возле моего дома, что позволяет получать заказы буквально быстрее, чем за 15 минут. Невообразимая скорость работы, отличное качество товаров и высокий уровень обслуживания оставляют исключительно приятные впечатления от каждого заказа. Работники компании проявляют настоящий энтузиазм и внимательность, создавая атмосферу комфорта и доверия своим клиентам. За такое отношение хочется выразить огромное спасибо и самые искренние слова уважения! Настоящий респект команде Самоката!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"tPfubiY0UdwX8TZI0QgHtX7FZIhRda","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"Александра Волкова","avatarId":"43978/u6X3EDCwEUKAEwaybffBCo-1","url":"/user/72rjcqjzm4vw5wkrhw6ac90uww?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"72rjcqjzm4vw5wkrhw6ac90uww","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 мая","text":"... еще что-то, а сейчас вот запеканка в фаворитах.)) Доставляют прям очень быстро, в среднем за 6 минут. В общем, я довольна.)) Единственное, жаль, что нет доставки горячего кофе, я бы с удовольствием брала...","fullText":"Все отлично, часто заказываю доставку из Самоката. Большой ассортимент, их личная продукция тоже нравится, особенно из готовой еды. Не успеваю готовить себе завтраки, утром делаю заказ и пока собираюсь на работу - мне привозят мой завтрак и какой-нибудь кофейный напиток. Сейчас вот чаще всего - это творожная запеканка от Самоката (очень вкусная!) и новинка от Чуда - молочный коктейль \"ореховый латте\". До этого частенько брала то блин жульен, то сырники от Шоколадницы, то еще что-то, а сейчас вот запеканка в фаворитах.)) Доставляют прям очень быстро, в среднем за 6 минут. В общем, я довольна.)) Единственное, жаль, что нет доставки горячего кофе, я бы с удовольствием брала бы утром себе не кофейный напиток, а стакан вкусного горячего кофе.))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/98591373368/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все отлично, часто заказываю доставку из Самоката. Большой ассортимент, их личная продукция тоже нравится, особенно из готовой еды. Не успеваю готовить себе завтраки, утром делаю заказ и пока собираюсь на работу - мне привозят мой завтрак и какой-нибудь кофейный напиток. Сейчас вот чаще всего - это творожная запеканка от Самоката (очень вкусная!) и новинка от Чуда - молочный коктейль \"ореховый латте\". До этого частенько брала то блин жульен, то сырники от Шоколадницы, то еще что-то, а сейчас вот запеканка в фаворитах.)) Доставляют прям очень быстро, в среднем за 6 минут. В общем, я довольна.)) Единственное, жаль, что нет доставки горячего кофе, я бы с удовольствием брала бы утром себе не кофейный напиток, а стакан вкусного горячего кофе.))","textTranslations":{"TR":"Her şey yolunda, sık sık Scooter'dan teslimat siparişi veriyorum. Geniş bir ürün yelpazesi, kişisel ürünleri de özellikle hazır yemeklerden hoşlanıyor. Kendime kahvaltı hazırlayacak vaktim yok, sabahları sipariş veriyorum ve işe giderken kahvaltımı ve bir çeşit kahve içeceğimi getiriyorlar. Şimdi çoğu zaman - bu bir Scooter'dan süzme peynirli bir güveçtir (çok lezzetli!) ve Mucizeden yenilik - milkshake \"Nutty latte\". Bundan önce, sık sık bir gözleme julienne, bir çikolata makinesinden peynirli kek, başka bir şey alıyordum, ama şimdi favorilerde bir güveç var.)) Ortalama 6 dakikada doğrudan çok hızlı bir şekilde teslim edilirler. Genel olarak memnunum.)) Tek şey, sıcak kahve teslimatı olmaması üzücü, sabahları kendime bir kahve içeceği değil, bir bardak lezzetli sıcak kahve almaktan mutluluk duyardım.))"}},{"id":"smNCy5V7GaJ3B3OJVyr-k6qGKbkebgku","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"simo-liliya","avatarId":"30061/UeFn2HTDWx70BBKDhqjY0rLcB8-1","url":"/user/c24a1ft7k9ca86jq1m4yzjfk1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c24a1ft7k9ca86jq1m4yzjfk1m","reviewsCount":312},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 февраля","text":"Отличный сервис по доставке еды. Периодически пользуемся на работе. Всегда быстро, продукты свежие, доставка аккуратная, цена отличная. Отдельная благодарность доставщикам за их не лёгкий труд, особенно в связи с нынешними погодными условиями.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"5UMiW5H2QEVtLPGEPSZkPyvRXK1vOrv95","object":{"id":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ=="},"author":{"name":"П Рок","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/9193c6j6h2fm1ara3fjn168kgw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9193c6j6h2fm1ara3fjn168kgw","reviewsCount":60,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 апреля","text":"Отлично продуманная, хорошо реализованный сервис по доставке продуктов и не только. \nАссортимент стабильный, постоянно предлагают новинки готовых блюд/изделий, под определённый сезон и праздники. Часто бывают акции и раздача промокодов, особенно в Сбере, т.к. это актив Сбера. \nДоставка бесплатная и действительно быстрая, курьеры вежливы. \nЕщё одно преимущество, то что можно списывать бонусы Спасибо до 99%.\nЦены на базовые продукты выше на 30% по сравнению с другими сетями. В рамках концепции ценовая политика оправдана.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":1783,"positive":2230,"shortName":"Доставка","reviews":4071,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":353,"positive":355,"shortName":"Ассортимент","reviews":721,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1318,"positive":972,"shortName":"Качество товаров","reviews":2321,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":884,"positive":299,"shortName":"Персонал","reviews":1184,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":748,"positive":329,"shortName":"Цены","reviews":1123,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":620,"positive":60,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":681,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":280,"positive":55,"shortName":"Оплата","reviews":336,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":168,"positive":95,"shortName":"Сайт","reviews":266,"section":"contra"}]},"ratingStats":[61.7,8.4,3.9,2.9,23.1],"ratingCount":12321,"ratingAvg":4.199999809,"usedRatingStats":[65.3,6.6,3.8,2.8,21.5],"usedRatingCount":1500,"usedRatingAvg":4.199999809,"usedRatingAge":104,"historicalRatingAvg":4.300000191,"historicalRatingTrend":"STABLE_LONG_TIME"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2Ftb2thdC5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3eb8w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"3eb82":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asamokat.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3eb8w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"3eb83":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/samokat.ru","ugcStat":{"reviewsCount":6593,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3eb8w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}