Хороший интернет-магазин. Вежливые сотрудники - всегда перезвонят для уточнения заказа., Отличный выбор материалов для рисования. Нормальные цены. Есть скидки.
отвратительный магазин! не покупайте здесь ничего и никогда! товары, размещенные на сайте, в наличии отсутствуют. Деньги за покупку были списаны, через три дня на электронную почту пришел ответ, что таких товаров нет. Дозвониться до магазина по указанным на сайте телефонам невозможно - отвечает робот. При попытке дождаться ответа живого оператора включается мерзейшая запись "а кто это говорит? а вас плохо слышно. а это я с роботом разговориваю? какие ваши предложения?..." и пр. Это уже напоминает мошеннические действия. Обратилась в банк для отмены платежа по карте. Скрыть… Читать ещё
Неплохой интернет-магазин. Неоднократно выручали по закупке блокнотов - нареканий по качеству и срокам поставки ни разу не было. Из плюсов - работают с юрлицами.
Отвратительный магазин, доставка и наличие товара не соответствует заявленным!
Заказ 00095540:
Заказал с сайта краску в баллоне и блокнот (добрал блокнот до минимального заказа, нужна была краска), на сайте все в наличии
Оплатил 13.09.21 (понедельник), позвонили в тот же день, уточнили, что нет блокнота в заказанном цвете, мне не принципиально, выбрал другой, сказали что доставка на 16.09.21. (Четверг), и в течение дня свяжутся. В подтверждении заказа указано - «дата поставки 2-3 дня».
Наступило 16.09., - никто не звонит, звоню сам узнать когда доставка, выясняется, что заказ все ещё на комплектовании, доставка будет в понедельник 20.09. На мой вопрос, каким образом дата доставки сдвинулась, мне ответили - «У меня тот же вопрос».
Знал бы - заказал в другом месте и забрал самовывозом, вышло бы быстрее, а так потерял время. Скрыть… Читать ещё
На сайте действительно есть все... Но! Зарегистрировалась и сделала заказ. Сижу жду... Решила зайти в личный кабинет и посмотреть статус заказа. Оказывается меня вообще нет в системе!!! Полохо, очень плохо! Скрыть… Читать ещё
Ненадежный продавец! Делал у них заказ через Яндекс Маркет на жаростойкую краску на Я.Маркет. Товар НЕ привезли, деньги не возвращают. Эпопея длится больше недели. Вся история вопроса у меня есть. Проблема реальная! Скрыть… Читать ещё
Анонимный пользователь
29 ноября 2019
Отличный магазин. Вежливые операторы.,всеобьяснят помогут советом. Очень быстро выполняется заказ.
Не отслеживают актуальное наличие на сайте. Зря потратила время сделав у них заказ. Единственный плюс, оператор достаточно оперативно позвонил и сказал, что нет ни одной позиции из заказа.
Большой выбор, цены не зашкаливают. Доставка в пункт выдачи дороговата. Нет продажи товаров с оплатой на месте в офисе, только по предоплате, что неудобно
Удобный интернет магазин. Опративная доставка. Пользуюсь часто.
{"2mpl0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/samokraska.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/samokraska.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"samokraska.ru","reqid":"1733939117903789-488966065937583923700209-production-app-host-sas-web-yp-383","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"2mplz000","logo":"2mplz001","login":"2mplz003","usermenu":"2mplz004","market-cart":"2mplz006","more-button":"2mplz007","cbir":"2mplz008","$navigation":"2mplz009","item":"2mplz00o","tab-search":"2mplz00b","tab-reviews":"2mplz00d","tab-images":"2mplz00f","tab-video":"2mplz00h","tab-maps":"2mplz00j","tab-products":"2mplz00l","tab-translate":"2mplz00n","tab-all":"2mplz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2mplw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"2mpl1":{"state":{"mainProps":{"title":"Самокраска","subtitle":"Товары для творчества и рукоделия","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/samokraska.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Самокраска","rating":4.199999809265137,"reviewsCount":53,"ratingCount":92,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/samokraska.ru?lr=20815&text=site%3Asamokraska.ru&utm_source=share_button"},"url":"samokraska.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":53,"totalCount":53,"items":[{"id":"t8E87zZwFdlpkjtDb-wneeIn8U8kgfJJ","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Евгения Гридина. JGri Dolls","avatarId":"39803/enc-d36970c85b5e1203c1f8d698bfe6fdecc02818440b761d01a9b24b64af86fe6d","url":"/user/JGridoll?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"JGridoll","reviewsCount":575},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 ноября 2020","text":"... не в профильных магазинах :) \nВсегда проконсультируют (есть и в соцсетях), все товары всегда надлежащего качества, без брака, доставка просто супер.","fullText":"Шикарнейший магазин! Я его просто обожаю! Хотя он и не совсем профильным для меня, но с огромным удовольствием покупаю все какие могу расходники именно там, а не в профильных магазинах :) \nВсегда проконсультируют (есть и в соцсетях), все товары всегда надлежащего качества, без брака, доставка просто супер.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Шикарнейший магазин! Я его просто обожаю! Хотя он и не совсем профильным для меня, но с огромным удовольствием покупаю все какие могу расходники именно там, а не в профильных магазинах :) \nВсегда проконсультируют (есть и в соцсетях), все товары всегда надлежащего качества, без брака, доставка просто супер.","textTranslations":{}},{"id":"eKdPiwNXfENObFUuTMeKkqfvhGOAvz","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга О.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6xjzt1dmym78h16m0zvw7xj02g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6xjzt1dmym78h16m0zvw7xj02g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 августа 2020","text":"... Легко оформила заказ и выбрала способ оплаты и доставки. Со мной оперативно связался менеджер, уточнил все детали. Заказ был доставлен в срок и полностью соответствовал ожиданиям. Рекомендую!","fullText":"Быстро, качественно, профессионально и с хорошими скидками! Легко оформила заказ и выбрала способ оплаты и доставки. Со мной оперативно связался менеджер, уточнил все детали. Заказ был доставлен в срок и полностью соответствовал ожиданиям. Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстро, качественно, профессионально и с хорошими скидками! Легко оформила заказ и выбрала способ оплаты и доставки. Со мной оперативно связался менеджер, уточнил все детали. Заказ был доставлен в срок и полностью соответствовал ожиданиям. Рекомендую!\n","textTranslations":{}},{"id":"8ps4OeQ92FqQJBNfsdZi9VlFjYBTu6N8","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"OM","avatarId":"30061/XePY7HFDkyTfKk4udLcTPKIDrUU-1","url":"/user/9eurgavht2w4zdm06tyz37b77m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9eurgavht2w4zdm06tyz37b77m","reviewsCount":113},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 апреля 2019","text":"Хороший интернет-магазин. Вежливые сотрудники - всегда перезвонят для уточнения заказа., Отличный выбор материалов для рисования. Нормальные цены. Есть скидки.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"CY8PWKl8sDZELybBMm4DuWbBDT2F7ZY","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Enchanted W.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7r4qjj0ukg9v6wy964u9533w1w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7r4qjj0ukg9v6wy964u9533w1w","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 марта 2023","text":"отвратительный магазин! не покупайте здесь ничего и никогда! товары, размещенные на сайте, в наличии отсутствуют. Деньги за покупку были списаны, через три дня на электронную почту пришел ответ, что таких товаров нет. Дозвониться до магазина по указанным на сайте телефонам невозможно - отвечает робот. При попытке дождаться ответа живого оператора включается мерзейшая запись \"а кто это говорит? а вас плохо слышно. а это я с роботом разговориваю? какие ваши предложения?...\" и пр. Это уже напоминает мошеннические действия. Обратилась в банк для отмены платежа по карте.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"отвратительный магазин! не покупайте здесь ничего и никогда! товары, размещенные на сайте, в наличии отсутствуют. Деньги за покупку были списаны, через три дня на электронную почту пришел ответ, что таких товаров нет. Дозвониться до магазина по указанным на сайте телефонам невозможно - отвечает робот. При попытке дождаться ответа живого оператора включается мерзейшая запись \"а кто это говорит? а вас плохо слышно. а это я с роботом разговориваю? какие ваши предложения?...\" и пр. Это уже напоминает мошеннические действия. Обратилась в банк для отмены платежа по карте. ","textTranslations":{}},{"id":"00bUHvhbJsOy8hvbV0qaizAuO5TUZfM-5","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Александра Я","avatarId":"26057/enc-3b228fab7ad5b95e9cc6b0927d3ae427bf8e465cf101fd05703e065e70b71317","url":"/user/ryqknh0nv28gkrz9yw5mtqq8rg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ryqknh0nv28gkrz9yw5mtqq8rg","reviewsCount":64},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"31 марта 2023","text":"... доставка и никакой информации пока сам не позвонишь\\напишешь. Не исполняют свои обязательства касательно акций. Заказ делала неделю назад 24.03, пришла смс что принято, а дальше тишина, где-то...","fullText":"долгая доставка и никакой информации пока сам не позвонишь\\напишешь. Не исполняют свои обязательства касательно акций. Заказ делала неделю назад 24.03, пришла смс что принято, а дальше тишина, где-то во вторник глянула отслеживание и было собрано... в четверг пришлось писать интересоваться где доставка. За все время моего ожидания акция про скетчбуки в подарок продолжала красоваться на сайте, ни слова о том что товар ограничен. Пришел закал. Скетчбука нет (даже одного хотя указывались на 2 товара). Написала вопрос магазину, на что получила ответ что они не успели сменить картинки на сайте, акция закончилась. Но как я узнала заказавший примерно за неделю до меня так же ничего не получил ... т.е за 2 недели они не успели убрать акцию, а когда я написала картинка сменилась в течении 10 мин считай у меня на глазах. А были ли вообще эти подарки? Потому склонна считать что магазин намеренно прибегнул к заведомо ложной рекламной акции и исполнил свои обязательства не в полном объеме. \nК товару нет претензий","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"долгая доставка и никакой информации пока сам не позвонишь\\напишешь. Не исполняют свои обязательства касательно акций. Заказ делала неделю назад 24.03, пришла смс что принято, а дальше тишина, где-то во вторник глянула отслеживание и было собрано... в четверг пришлось писать интересоваться где доставка. За все время моего ожидания акция про скетчбуки в подарок продолжала красоваться на сайте, ни слова о том что товар ограничен. Пришел закал. Скетчбука нет (даже одного хотя указывались на 2 товара). Написала вопрос магазину, на что получила ответ что они не успели сменить картинки на сайте, акция закончилась. Но как я узнала заказавший примерно за неделю до меня так же ничего не получил ... т.е за 2 недели они не успели убрать акцию, а когда я написала картинка сменилась в течении 10 мин считай у меня на глазах. А были ли вообще эти подарки? Потому склонна считать что магазин намеренно прибегнул к заведомо ложной рекламной акции и исполнил свои обязательства не в полном объеме. \nК товару нет претензий ","textTranslations":{}},{"id":"4WiZ4x1SoqDazbYNPKHSNz8esAGww3V","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Типография К","avatarId":"51169/tAIqFz8VgS5YUGreEyia196Q-1","url":"/user/k-typography?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k-typography","reviewsCount":192},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 мая 2020","text":"Неплохой интернет-магазин. Неоднократно выручали по закупке блокнотов - нареканий по качеству и срокам поставки ни разу не было. Из плюсов - работают с юрлицами.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"RfvZ9l4qE4MkGtAQld2UGIhORkYHJn","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Логинов","avatarId":"61207/mGzuG2a7oGSRUxp0W60H43xtro-1","url":"/user/zpcakezadaubyahnrp484m5bvr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zpcakezadaubyahnrp484m5bvr","reviewsCount":447},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 ноября 2019","text":"Сайт незаменим для всех, кто не мыслит своей жизни без творчества. Удобная навигация, подробная информация.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"JbnCFi8UPOyB574PQ5iCVgfODQPPHHv","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Роман Д.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/x815yuh22r4734818jfm0frwqc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x815yuh22r4734818jfm0frwqc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 сентября 2021","text":"Отвратительный магазин, доставка и наличие товара не соответствует заявленным!\nЗаказ 00095540:\nЗаказал с сайта краску в баллоне и блокнот (добрал блокнот до минимального заказа, нужна была краска), на сайте все в наличии\nОплатил 13.09.21 (понедельник), позвонили в тот же день, уточнили, что нет блокнота в заказанном цвете, мне не принципиально, выбрал другой, сказали что доставка на 16.09.21. (Четверг), и в течение дня свяжутся. В подтверждении заказа указано - «дата поставки 2-3 дня». \nНаступило 16.09., - никто не звонит, звоню сам узнать когда доставка, выясняется, что заказ все ещё на комплектовании, доставка будет в понедельник 20.09. На мой вопрос, каким образом дата доставки сдвинулась, мне ответили - «У меня тот же вопрос».\nЗнал бы - заказал в другом месте и забрал самовывозом, вышло бы быстрее, а так потерял время.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный магазин, доставка и наличие товара не соответствует заявленным!\nЗаказ 00095540:\nЗаказал с сайта краску в баллоне и блокнот (добрал блокнот до минимального заказа, нужна была краска), на сайте все в наличии\nОплатил 13.09.21 (понедельник), позвонили в тот же день, уточнили, что нет блокнота в заказанном цвете, мне не принципиально, выбрал другой, сказали что доставка на 16.09.21. (Четверг), и в течение дня свяжутся. В подтверждении заказа указано - «дата поставки 2-3 дня». \nНаступило 16.09., - никто не звонит, звоню сам узнать когда доставка, выясняется, что заказ все ещё на комплектовании, доставка будет в понедельник 20.09. На мой вопрос, каким образом дата доставки сдвинулась, мне ответили - «У меня тот же вопрос».\nЗнал бы - заказал в другом месте и забрал самовывозом, вышло бы быстрее, а так потерял время.\n","textTranslations":{}},{"id":"vRpM40mJlp83SsfmRcHNipufKyQcE2Q3","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"-","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ptu9nq6wmet88dreqpwbf96kfc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ptu9nq6wmet88dreqpwbf96kfc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1607689941490,"object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! К сожалению, мы не можем открыть самовывоз только для \"тех, кто живет на соседней улице\", если открывать, то для всех. В существующей на данный момент ситуации, мы в компании приняли решение не рисковать здоровьем сотрудников в офисе и на складе и не открывать режим самовывоза из офиса/склада. Ваше право заказать товар с доставкой или не заказывать.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_yTV0l_VffnDM5sxb2B6vZjieWk8X6OKbL"}],"moderated":true,"time":"29 июня 2020","text":"... хорошим магазином. Если бы информация их сайта соответствовала действительности.\nВ разделе \"доставка\" указан \"самовывоз\". В действительности его нет. Только платная доставка до пунктов выдачи. Объясняют...","fullText":"Был бы, наверное, хорошим магазином. Если бы информация их сайта соответствовала действительности.\nВ разделе \"доставка\" указан \"самовывоз\". В действительности его нет. Только платная доставка до пунктов выдачи. Объясняют они это тем, что на время \"изоляции\" она отменили \"самовывоз\". Однако, магазины все открыты, их самовывоз так и не открылся. А зачем мне точки доставки? Когда живу на соседней улице? То есть за товар в сумму 500 рублей, еще и должен заплатить сверху 25% за доставку. Ни разу не клиентоориентированная компания.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Был бы, наверное, хорошим магазином. Если бы информация их сайта соответствовала действительности.\nВ разделе \"доставка\" указан \"самовывоз\". В действительности его нет. Только платная доставка до пунктов выдачи. Объясняют они это тем, что на время \"изоляции\" она отменили \"самовывоз\". Однако, магазины все открыты, их самовывоз так и не открылся. А зачем мне точки доставки? Когда живу на соседней улице? То есть за товар в сумму 500 рублей, еще и должен заплатить сверху 25% за доставку. Ни разу не клиентоориентированная компания.","textTranslations":{}},{"id":"5wxTpm3QFXzMgs3bVrUgobyEdL9H3N","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"lika","avatarId":"0/0-0","url":"/user/j659jw5paw4pmca8zd43fkgxh0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j659jw5paw4pmca8zd43fkgxh0","reviewsCount":56},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 мая 2021","text":"... сайте написано что 8 штук нужной мне позиции имеется)девушка оператор сказала что уточнит у производителя наличие товара.сейчас уже 15 число,на мои звонки они не отвечают,не перезванивает.отвратительный...","fullText":"Отвратительный сервис.заказ сделала 7 числа,11 позвонили,сказали,что товара нет(на сайте написано что 8 штук нужной мне позиции имеется)девушка оператор сказала что уточнит у производителя наличие товара.сейчас уже 15 число,на мои звонки они не отвечают,не перезванивает.отвратительный магазин,худшее место,операторы не настроены на хороший сервис,плевать они хотели на то,что от них ждут ответа.еше и хамят","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный сервис.заказ сделала 7 числа,11 позвонили,сказали,что товара нет(на сайте написано что 8 штук нужной мне позиции имеется)девушка оператор сказала что уточнит у производителя наличие товара.сейчас уже 15 число,на мои звонки они не отвечают,не перезванивает.отвратительный магазин,худшее место,операторы не настроены на хороший сервис,плевать они хотели на то,что от них ждут ответа.еше и хамят\n\n\n","textTranslations":{}},{"id":"bMYneV2GnHQH1TJWmCx1bUUuKUYBGp0","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Вероника Хохлова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cdbpd97q403c85wjmy6pn9fx58?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cdbpd97q403c85wjmy6pn9fx58","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1589927968656,"object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Вероника.Вы обещали, но так и не предоставили нам чеки, которые якобы у вас есть и якобы подтверждающие, что вы купили краски у нас 8 месяцев назад (!!!!!!!). Вы разместили заказ, но так как была зима, мы отказались везти эти краски, потому что их нельзя транспортировать при минусовой температуре и заказ отменили. После чего вы купили краски неизвестно где. Честно говоря, мы так и не поняли, почему вы решили шантажировать именно нас и вымогать деньги именно у нас, угрожая в противном случае публиковать негативные отзывы в интернете, чем и занимаетесь. Также вы написали, что вы их разбавили неизвестно чем, хранили то ли на балконе, то ли на окне эти 8 месяцев и теперь краски пришли в негодное состояние. Тем не менее, мы пошли вам навстречу и согласились передать краски на экспертизу производителю, так как переживаем за людей творческих. Правда это, видимо, не про вас. Но вы промолчали, краски не прислали, а лишь снова потребовали деньги, угрожая публикациями негативных отзывов. Копия переписки нами сохранена. Надеюсь, ни один уважающий себя магазин не станет иметь с вами никаких дел.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_44s5U9TBOWruvwqVnzE224xoEonwTVs"}],"moderated":true,"time":"24 марта 2020","text":"... не правильно указали адрес доставки. Вопрос не решили, даже не извинились. Отвратительный магазин. Роспотребнадзор РФ разберется. Не советую этот магазин, если не хотите испорченных нервов и потраченных...","fullText":"Заказала витражные краски Vetro Color Ferrario, неколько красок оказались с браком, превратились в комки. Попросила связаться с производителем, что бы уточнили, может быть можно разбавить? В ответ тишина, не смотря на то, что я являлась постоянным клиентом и много чего заказывала. Кроме того, не правильно указали адрес доставки. Вопрос не решили, даже не извинились. Отвратительный магазин. Роспотребнадзор РФ разберется. Не советую этот магазин, если не хотите испорченных нервов и потраченных за бракованную продукцию денег.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала витражные краски Vetro Color Ferrario, неколько красок оказались с браком, превратились в комки. Попросила связаться с производителем, что бы уточнили, может быть можно разбавить? В ответ тишина, не смотря на то, что я являлась постоянным клиентом и много чего заказывала. Кроме того, не правильно указали адрес доставки. Вопрос не решили, даже не извинились. Отвратительный магазин. Роспотребнадзор РФ разберется. Не советую этот магазин, если не хотите испорченных нервов и потраченных за бракованную продукцию денег.","textTranslations":{}},{"id":"lebc4qrbEg4LZzeK0Sbe_lApJlDOJJ-z","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Н.","avatarId":"54535/i0sRidIM54giuhz7AN3iZj9zT4-1","url":"/user/by1fubb3h54cq2fyq6prv76mrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"by1fubb3h54cq2fyq6prv76mrm","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1586940078676,"object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Мария! После регистрации на указанный вами адрес электронной почты должно прийти письмо со ссылкой активации аккаунта. Вы сможете войти на сайт после активации. Если вы не получили письмо, пожалуйста, посмотрите в папку Спам, иногда письма попадают туда.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_4_TSbrtnweseYcdkq8SVpT2slsVTnUl"}],"moderated":true,"time":"14 апреля 2020","text":"На сайте действительно есть все... Но! Зарегистрировалась и сделала заказ. Сижу жду... Решила зайти в личный кабинет и посмотреть статус заказа. Оказывается меня вообще нет в системе!!! Полохо, очень плохо!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"9rchIANIwl0Wr22gNOH3xxA2H7-BFACJj","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Ф.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/56u25jph8wrtnbktn2bhg64y1r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"56u25jph8wrtnbktn2bhg64y1r","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 ноября 2019","text":"... Сделал заказ в доставкой на следующий день ( суббота первая половина дня). В 15:00 субботы оказалось что заказ перенесен на понедельник, а у меня все разобрано и подготовлено к покраске. В итоге два испорченных...","fullText":"Просто отвратительно. Сделал заказ в доставкой на следующий день ( суббота первая половина дня). В 15:00 субботы оказалось что заказ перенесен на понедельник, а у меня все разобрано и подготовлено к покраске. В итоге два испорченных дня.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто отвратительно. Сделал заказ в доставкой на следующий день ( суббота первая половина дня). В 15:00 субботы оказалось что заказ перенесен на понедельник, а у меня все разобрано и подготовлено к покраске. В итоге два испорченных дня.","textTranslations":{}},{"id":"fJwU4n5jFgu2Dfyt5CJmiqA6kaPZayhI4","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Alex","avatarId":"63032/zShUjbeXhL0vyWuXdZn7qfn5UjA-1","url":"/user/ueke3wj9puekma5vqgrczy86xg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ueke3wj9puekma5vqgrczy86xg","reviewsCount":360},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 апреля 2023","text":"Ненадежный продавец! Делал у них заказ через Яндекс Маркет на жаростойкую краску на Я.Маркет. Товар НЕ привезли, деньги не возвращают. Эпопея длится больше недели. Вся история вопроса у меня есть. Проблема реальная!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ненадежный продавец! Делал у них заказ через Яндекс Маркет на жаростойкую краску на Я.Маркет. Товар НЕ привезли, деньги не возвращают. Эпопея длится больше недели. Вся история вопроса у меня есть. Проблема реальная!\n","textTranslations":{}},{"id":"mtpavR9uYB-oLLXZAsLo9bmRpo-h-jWx","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 ноября 2019","text":"Отличный магазин. Вежливые операторы.,всеобьяснят помогут советом. Очень быстро выполняется заказ.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"QWcdqZDi6ns9YeuXPOlppqx03rBPJyo","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 августа 2020","text":"Хороший интернет магазин, удобен и прост в поиске нужных вам товаров.Большой выбор аэрозольных эмалей.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший интернет магазин, удобен и прост в поиске нужных вам товаров.Большой выбор аэрозольных эмалей.","textTranslations":{}},{"id":"OV0addo3UZEzScAvksZ_XlkUZTVs49Ji","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Александр И.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qdnpyn8j3z64tnwa129n9j5t24?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qdnpyn8j3z64tnwa129n9j5t24","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 августа 2020","text":"Сделал большой заказ- больше 20 позиций Краски, кисти, альбомы. Всё пришло полностью и буквально через день. Отличный магазин- буду пользоваться!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделал большой заказ- больше 20 позиций Краски, кисти, альбомы. Всё пришло полностью и буквально через день. Отличный магазин- буду пользоваться!","textTranslations":{}},{"id":"4uy0bAQRw-PpvefWvqMOmbmGNf8KzHZ","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"pbsid56741","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qukg442ca176wzf4yc98jk03n8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qukg442ca176wzf4yc98jk03n8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 декабря 2020","text":"Не отслеживают актуальное наличие на сайте. Зря потратила время сделав у них заказ. Единственный плюс, оператор достаточно оперативно позвонил и сказал, что нет ни одной позиции из заказа.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не отслеживают актуальное наличие на сайте. Зря потратила время сделав у них заказ. Единственный плюс, оператор достаточно оперативно позвонил и сказал, что нет ни одной позиции из заказа. ","textTranslations":{}},{"id":"JEoFdWoa68YsaGWM7EKS0xt4d4vXN0Vtm","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"kalachevt","avatarId":"61207/umuigRdJ96usFSdoFUUfr7TcH5E-1","url":"/user/ahjd62d9r391fq6vcrqrvzea88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ahjd62d9r391fq6vcrqrvzea88","reviewsCount":75},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 февраля 2020","text":"Большой выбор, цены не зашкаливают. Доставка в пункт выдачи дороговата. Нет продажи товаров с оплатой на месте в офисе, только по предоплате, что неудобно","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"-daJFGPY8F89xTBqxNZ4uJiy6WVwNF","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"мария фролова","avatarId":"24700/enc-08f2c96b6a78235045374efa18dac754874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c","url":"/user/wr4amed8d77exchkgumyy7yw98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wr4amed8d77exchkgumyy7yw98","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 марта 2019","text":"Лучший сайт по поиску творческих материалов. Особенно красок. Рекомендую","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"eFJaDj4qTtPiQNaaW-1m6TtM4YFfW1M","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Олег К","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yepbrda03rm0j14y7utfy8pgec?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yepbrda03rm0j14y7utfy8pgec","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 октября 2019","text":"Хороший выбор, хорошие цены, ещё бы доставку пооперативней!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"Zk2b4-VEfBX2n3h5an4XORYqus5Fz64u","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна Д.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/bg03jxg1nbvnyjx1f0ndg4wju8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bg03jxg1nbvnyjx1f0ndg4wju8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 июля 2023","text":"Прислали бракованный товар- альбом для набросков с сильным заломом. Все 100 страниц насквозь замяты.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1525676899/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прислали бракованный товар- альбом для набросков с сильным заломом. Все 100 страниц насквозь замяты.\n","textTranslations":{}},{"id":"ZUxonIfhRbB4jtV8eLuqfZ3JlKuwzDk4P","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Коробов","avatarId":"43978/enc-ea5ebc514b04a06aae5056ee38910695eadc99ba2521938f0066f15055df1019","url":"/user/qqqjgh0b0bf6d7m9qpjbmmuxvm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qqqjgh0b0bf6d7m9qpjbmmuxvm","reviewsCount":126},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 марта 2020","text":"Удобный поиск. Выбор и разнообразие товара на высоте","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"iC10YFUBvzrOzlLTo63LujUzi__nHdc3","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vf32aw6e9pd6wjfrzwf59t9gvm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vf32aw6e9pd6wjfrzwf59t9gvm","reviewsCount":70},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 августа 2019","text":"Заказ только через инет, оплата тоже, мимо проездом был хотел купить но увы. Выбор вроде хороший.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"YLil6IX1PEFz5A6giY1G-RGf1RBZHYum","object":{"id":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ=="},"author":{"name":"Кирилл Фокин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nhz3e0bk5q97g48mjh7knupkrg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nhz3e0bk5q97g48mjh7knupkrg","reviewsCount":39},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 июля 2019","text":"Удобный интернет магазин. Опративная доставка. Пользуюсь часто.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":3,"positive":18,"shortName":"Ассортимент","reviews":23,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":11,"positive":9,"shortName":"Доставка","reviews":20,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":7,"positive":5,"shortName":"Сайт","reviews":15,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":7,"shortName":"Качество товаров","reviews":15,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":5,"positive":7,"shortName":"Персонал","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":9,"shortName":"Цены","reviews":11,"section":"pro"}]},"ratingStats":[62,12,7.6,6.5,12],"ratingCount":92},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2Ftb2tyYXNrYS5ydQ==","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2mplw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2mpl2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asamokraska.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2mplw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2mpl3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"samokraska.ru","reqid":"1733939117903789-488966065937583923700209-production-app-host-sas-web-yp-383","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"5107214691733939117","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2mplw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"2mpl4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/samokraska.ru","ugcStat":{"reviewsCount":53,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2mplw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
