san-star.ru
МагазинО чём пишут покупатели
- Отзывы
- 14
- Делала заказ тумбы с раковиной на маркетплейсе Озон, пришло все целое, хорошо упаковано. Потом у меня возникли трудности со снятием ящиков, написала на почту в компанию и они мне позвонили, рассказали и еще видео прислали. Ребята молодцы, очень оперативно работают и очень видно клиентоориентированность. Рекомендую))) СкрытьЧитать целиком
- Заказала тумбу Адель 50 с раковиной на сайте. Ответа на заказ не последовало. Телефоны интернет-магазина молчали. Сделала заказ на Яндекс-маркете у Планеты сантехники по более привлекательной цене. Менеджер фабрики Максим при при запоздалом звонке предложил доставить ту же продукцию по той же цене и с бесплатной доставкой. Отменять заказ, уже оплаченный на Яндексе не стала. Доставлена тумба некачественной сборки. Нижний ящик отступает от стенок на 5мм и ход ящика свободный, а верхний скошен: с одной стороны отступ от стенки 2мм, с другой 8мм. Конструктив не предусматривает регулировки по горизонтали. Выровняли ящики по высоте, проблема не решилась. Поэтому выдвинуть верхний ящик удаётся только с большим усилием. Просила о замене тумбы на НАДЛЕЖАЩЕГО качества изделие. На замену привезли с таким же браком. Т.е. качество сборки на заводе низкое. Выводы из стены сделаны под эту тумбу. С менеджером интернет-магазина фабрики общалась - предложили то же изделие, но дороже. Т.е. о репутации и доставленных неудобствах речи даже нет! При возврате товара за отсутствующую коробку удержат 500 руб, со слов продавца, по требованию завода изготовителя. Имеет ли смысл покупать продукцию мебельной фабрики SanStar ООО "Сантехсистем"? СкрытьЧитать целиком
- Заказала тумбу через мегамаркет, в статусе сразу обозначилось как товар отправлен, но по факту тумбу продавец даже не передовал на отправку, уже так 2 недели( ни туда-ни сюда). Личное мнение -***, надо писать заявление в прокуратуру, что и собираюсь делать. СкрытьЧитать целиком
