Не советую тут заказывать цветы,завяли на второй день(пахло химией).Праздничное настроение было испорчено,так как,заказ пришёл вместо 11 часов дня, в 14 часов,пришлось менять свои планы.
Заказывала через сайт флаверс цветы маме на 8 марта. Заранее, уже с вечера 7 числа. Выбрала букет , меня перекинуло на сайт Магазина. Заказала доставку на 11-13 дня 8 марта. Ничего не предвещало беды. Как я звонила маме в 15.00 и не поняла что она молчит про цветы. Зашла в приложение и вижу «заказ принят». В 17 позвонила напрямую в салон, потому что находясь в Крыму звонить с роуминга. Сказали - заказов полно , 8 марта до 12 ночи работаем ждите. Сказали в 18.30 курьер будет как штык. Как и в 19.30 его не было. В 20.30 я звонила опустошенная. Сказали курьер уже где то там с заказом. Букет вместо положенных 11 утра был доставлен в 23.45. Мама уже спала. Папу разбудила что бы встретил курьера. С утра мама звонила расстроенная что букетом видно «жопу вытирали». Я сказала про ситуацию и извинялась перед мамой. Она сказала что видимо с вечера 7 числа этот букет в машине и катался ,судя по внешнему виду. Букет выкинули что бы не расстраиваться , как и мои 1800 и мои поздравления маме.
Прошу руководство решить этот вопрос ,и как то компенсировать потраченное время,деньги за звонки по роумингу не меньше 8 раз ,за деньги на букет и нервы. Или как минимум извиниться перед моей мамой. Скрыть… Читать ещё
Прекрасный салон! Всегда свежие цветы, в наличии присутствуют разные композиции на любой праздник! 🌸🌸🌸Часто в подарок дают маленькую открытку, отчего желание покупать именно там растет еще больше!💕 Скрыть… Читать ещё
Всегда свежие цветы и потрясающие букеты! Мама осталась очень довольна. Рекомендую.
{"gejr0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/sandraflowers.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fsandraflowers.ru%3Flr%3D20815%26text%3Dsite%253Asandraflowers.ru%26ncrnd%3D51516","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/sandraflowers.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"sandraflowers.ru","reqid":"1738074426814410-357539759402631511400202-production-app-host-sas-web-yp-570","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"gejrz000","logo":"gejrz001","login":"gejrz003","usermenu":"gejrz004","market-cart":"gejrz006","more-button":"gejrz007","cbir":"gejrz008","$navigation":"gejrz009","item":"gejrz00o","tab-search":"gejrz00b","tab-reviews":"gejrz00d","tab-images":"gejrz00f","tab-video":"gejrz00h","tab-maps":"gejrz00j","tab-products":"gejrz00l","tab-translate":"gejrz00n","tab-all":"gejrz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gejrw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"gejr1":{"state":{"mainProps":{"title":"Sandra flowers","subtitle":"Магазин цветов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/sandraflowers.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Sandra flowers","rating":2.799999952316284,"reviewsCount":14,"ratingCount":14,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/sandraflowers.ru?lr=20815&text=site%3Asandraflowers.ru&utm_source=share_button"},"url":"sandraflowers.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":14,"totalCount":14,"items":[{"id":"qVUcPFDoTOWp37pH1wx-flWMbQgLmf","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Лейсан Минвер","avatarId":"0/0-0","url":"/user/56fe8zm7c65jq6j47cbcb99k7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"56fe8zm7c65jq6j47cbcb99k7g","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 декабря 2024","text":"... с сухими цветами и отвратительная служба доставки . Женщина , которая позвонила в 18.51 спросить адрес доставки сказав что букет приедет через 20 минут , орала на получателя (в его праздник)в телефон...","fullText":"Отвратительный букет с сухими цветами и отвратительная служба доставки . Женщина , которая позвонила в 18.51 спросить адрес доставки сказав что букет приедет через 20 минут , орала на получателя (в его праздник)в телефон , что никто не спит в 21.00 , когда букет ещё не был доставлен , что не было курьера итд . извинений не последовало . Так же не было доставлено в руки , повесили на дверь ручки на холоде.когда по телефону я спрашивала как называется служба, ответ был такой : «не скажу», узнала про эту фирму через телефон . Ужас","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный букет с сухими цветами и отвратительная служба доставки . Женщина , которая позвонила в 18.51 спросить адрес доставки сказав что букет приедет через 20 минут , орала на получателя (в его праздник)в телефон , что никто не спит в 21.00 , когда букет ещё не был доставлен , что не было курьера итд . извинений не последовало . Так же не было доставлено в руки , повесили на дверь ручки на холоде.когда по телефону я спрашивала как называется служба, ответ был такой : «не скажу», узнала про эту фирму через телефон . Ужас ","textTranslations":{"TR":"Kuru çiçeklerle dolu iğrenç bir buket ve iğrenç bir teslimat hizmeti . Buketin 20 dakika sonra geleceğini söyleyerek teslimat adresini sormak için saat 18.51'de arayan kadın, alıcısına (tatilinde) telefonla bağırdı, buket henüz teslim edilmediğinde saat 21.00'de kimsenin uyumadığını, kurye olmadığını söyledi. özür dilemedi . Ayrıca ellerine teslim edilmedi, soğukta kapıya kulplar asıldı.Telefonda hizmetin adını sorduğumda cevap şuydu: »söylemeyeceğim\", bu şirketi telefondan öğrendim. Korku"}},{"id":"_VyjPSe3s60xzPzPIoKw5-QsSfnUX8O86","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Никита Шадрин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/0e2yc6npwr8d7n7ac88x8ap120?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0e2yc6npwr8d7n7ac88x8ap120","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 ноября 2024","text":"... был оформлен через приложение Flowwow ,заказ был совершенно на другой букет ,но флорист сказала отменить заказ в приложении потому что у нее там комиссия ,теперь ни пожаловать ни обратной связи получить...","fullText":"Отвратительно собранный букет , за 5800 собрали цветы которые не доживут до завтра .Повелась на картинку ,сомнения в том что флорист умеет фоткать и обрабатывать фото перед отправкой нет сомнения .Сделали скидку в 800₽ , но извините пожалуйста , за букет который развалился на следующий день , мне жалко 5000 ! Флорист утверждает ,что она права на 100% , я оплатила не вижу смысла спорить ,где компания не любит и не ценит своих клиентов .Помимо этого ,заказ был оформлен через приложение Flowwow ,заказ был совершенно на другой букет ,но флорист сказала отменить заказ в приложении потому что у нее там комиссия ,теперь ни пожаловать ни обратной связи получить не возможно .\nБукет заказала за 4690- а получила за 5800😂По факту , не понимаю такой работы .\nИтог : цветы испорчены ,пришлось покупать нормальный букет в цветочном в Царева .\nОчень расстроена за потраченное время и деньги .\nИ обязательно прилагаю фото - где красиво сфоткал флорист , то что некрасиво - сразу же после доставки .\nОт момента отправки и фото прошло 20 минут .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительно собранный букет , за 5800 собрали цветы которые не доживут до завтра .Повелась на картинку ,сомнения в том что флорист умеет фоткать и обрабатывать фото перед отправкой нет сомнения .Сделали скидку в 800₽ , но извините пожалуйста , за букет который развалился на следующий день , мне жалко 5000 ! Флорист утверждает ,что она права на 100% , я оплатила не вижу смысла спорить ,где компания не любит и не ценит своих клиентов .Помимо этого ,заказ был оформлен через приложение Flowwow ,заказ был совершенно на другой букет ,но флорист сказала отменить заказ в приложении потому что у нее там комиссия ,теперь ни пожаловать ни обратной связи получить не возможно .\nБукет заказала за 4690- а получила за 5800😂По факту , не понимаю такой работы .\nИтог : цветы испорчены ,пришлось покупать нормальный букет в цветочном в Царева .\nОчень расстроена за потраченное время и деньги .\nИ обязательно прилагаю фото - где красиво сфоткал флорист , то что некрасиво - сразу же после доставки .\nОт момента отправки и фото прошло 20 минут .\n","textTranslations":{}},{"id":"Q5lKroQVOXQ8-M-KzARi8U1wm2BL3-DH","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Ильгам С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/h2ergch8y64634n5j195c7cptg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h2ergch8y64634n5j195c7cptg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 июля 2024","text":"Все сделали качественно, с душой. \nИ самое главное действительно вкусный букет🙏","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все сделали качественно, с душой. \nИ самое главное действительно вкусный букет🙏","textTranslations":{}},{"id":"u9MvOCgBCwdhQXTa4-hXcdBsZRkQFX","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Natala G.","avatarId":"36689/vmV9MDwrm5nzNbAdS19nw7QIEM-1","url":"/user/kfcup7fmabw8qx8puqh5yuemam?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kfcup7fmabw8qx8puqh5yuemam","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 июля 2024","text":"Очень понравился салон ! Я в восторге от букета сухоцветов , нежной волшебной композиции , подобранной со вкусом . всем довольна, спасибо 🌹","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравился салон ! Я в восторге от букета сухоцветов , нежной волшебной композиции , подобранной со вкусом . всем довольна, спасибо 🌹","textTranslations":{}},{"id":"JofLMM_0OWerC_wkmJt-uSjduxRVXL","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Даниил Ванеев","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8f7m59tcdp3md3bnzhh20ppt7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8f7m59tcdp3md3bnzhh20ppt7g","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 июня 2024","text":"Спасибо за прекрасный букет и прекрасное настроение!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо за прекрасный букет и прекрасное настроение!","textTranslations":{}},{"id":"7J9INT20QfayZnWaCeo05gt36lI8Ery","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Х.","avatarId":"51169/6KjrYtuhq6gYvG3uAVMi4N3bME0-1","url":"/user/1wx5wb0jye2ht41kq2pe7bfm6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1wx5wb0jye2ht41kq2pe7bfm6w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 апреля 2024","text":"... продавца. Ну и к тому же задержали доставку. Обещали доставить до 17:00, тк нужно было уходить из дома.. а доставили только в 17:40.","fullText":"НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!\nФлорист торгует не свежими цветами, если вы хотите испортить праздник и настроение себе и своим близким, вам сюда. Остальным рекомендую выбрать другой магазин. Цветы просто ужасные, через час после доставки они уже висели увядшие.. когда написал продавцу, она приехала и заменила завявшую гортензию в букете, но ситуацию это не спасло. Та поменянная гортензия уже на следующий день(сегодня 28.04, завяла, как и все остальные цветы)\nХочу всех предостречь от недобросовестного продавца. Ну и к тому же задержали доставку. Обещали доставить до 17:00, тк нужно было уходить из дома.. а доставили только в 17:40.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!\nФлорист торгует не свежими цветами, если вы хотите испортить праздник и настроение себе и своим близким, вам сюда. Остальным рекомендую выбрать другой магазин. Цветы просто ужасные, через час после доставки они уже висели увядшие.. когда написал продавцу, она приехала и заменила завявшую гортензию в букете, но ситуацию это не спасло. Та поменянная гортензия уже на следующий день(сегодня 28.04, завяла, как и все остальные цветы)\nХочу всех предостречь от недобросовестного продавца. Ну и к тому же задержали доставку. Обещали доставить до 17:00, тк нужно было уходить из дома.. а доставили только в 17:40.\n","textTranslations":{}},{"id":"l2TVs7CIH8REo-YJbdm3eViuvqnoVM3h","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Галина Юр.","avatarId":"36777/GpMAby64HZDc2mgEi9woGfVVk4-1","url":"/user/g30x4bjmn0ekb4eunwe3u8vmym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g30x4bjmn0ekb4eunwe3u8vmym","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 марта 2024","text":"... подобранный букет доставил сегодня огромную радость моей подруге!\nБлагодарю Александру за стопроцентное понимание мысли заказчика:)) и быстроту!","fullText":"Фантастически грамотно подобранный букет доставил сегодня огромную радость моей подруге!\nБлагодарю Александру за стопроцентное понимание мысли заказчика:)) и быстроту!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Фантастически грамотно подобранный букет доставил сегодня огромную радость моей подруге!\nБлагодарю Александру за стопроцентное понимание мысли заказчика:)) и быстроту!\n","textTranslations":{}},{"id":"_ywrCKNWgiAW5MdABtW2_m0C8RLIbp","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Анстасия М.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/egcjbvgw81f368f0bhqdd5x328?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"egcjbvgw81f368f0bhqdd5x328","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 февраля 2024","text":"... доставка цветов принесла вместо положительных эмоций одни отрицательные. мой молодой человек сделал заказ он в Калининграде находится на минуточку я в Казани мало того что вы не учли его пожелания так...","fullText":"ваша доставка цветов принесла вместо положительных эмоций одни отрицательные. мой молодой человек сделал заказ он в Калининграде находится на минуточку я в Казани мало того что вы не учли его пожелания так еще и собрали букет из самых вялых цветов которые утром просто осыпались. И вместо радости я получила одно разочарование очень жаль что у вас такое отношение к заказчикам. Одно разочарование в вашей организации","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"ваша доставка цветов принесла вместо положительных эмоций одни отрицательные. мой молодой человек сделал заказ он в Калининграде находится на минуточку я в Казани мало того что вы не учли его пожелания так еще и собрали букет из самых вялых цветов которые утром просто осыпались. И вместо радости я получила одно разочарование очень жаль что у вас такое отношение к заказчикам. Одно разочарование в вашей организации","textTranslations":{}},{"id":"qmuovyNdhwFOfV6spmPjahQIarQNV4QP","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Ser trab","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gdbx5gzg9fdqf2gybhd1a308qc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gdbx5gzg9fdqf2gybhd1a308qc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 ноября 2023","text":"Неплохой салон, приветливый персонал .Заказал доставку жене , все вовремя приехало.Молодцы !","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Неплохой салон, приветливый персонал .Заказал доставку жене , все вовремя приехало.Молодцы !","textTranslations":{}},{"id":"bi7ZyFlXJfzzRQyHSUzVqBJRCixg8n","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"анна донских","avatarId":"0/0-0","url":"/user/a3amwq32eenzkqd7wtzdebx9mw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a3amwq32eenzkqd7wtzdebx9mw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 ноября 2023","text":"Красивые букеты, аккуратные и вкусно пахнут. Всегда обращаюсь только к ней","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Красивые букеты, аккуратные и вкусно пахнут. Всегда обращаюсь только к ней ","textTranslations":{}},{"id":"oL2N7A_sq29CkCqXNwDRE_Az8GEWiVWG","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"vidilena","avatarId":"0/0-0","url":"/user/326zfgp3p4mhquw0n1juxxmyb0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"326zfgp3p4mhquw0n1juxxmyb0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 августа 2023","text":"Не советую тут заказывать цветы,завяли на второй день(пахло химией).Праздничное настроение было испорчено,так как,заказ пришёл вместо 11 часов дня, в 14 часов,пришлось менять свои планы.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не советую тут заказывать цветы,завяли на второй день(пахло химией).Праздничное настроение было испорчено,так как,заказ пришёл вместо 11 часов дня, в 14 часов,пришлось менять свои планы.","textTranslations":{}},{"id":"GvAhINCAUOwO5a6G4oS8KwLiEQlc_QG","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Елизавета Ч.","avatarId":"27274/RzNlHUoCcntfNB8vfxOXeQ2Uq8-1","url":"/user/gx3730z9g3crzyvcgt91t0bu9m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gx3730z9g3crzyvcgt91t0bu9m","reviewsCount":48},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 марта 2023","text":"Заказывала через сайт флаверс цветы маме на 8 марта. Заранее, уже с вечера 7 числа. Выбрала букет , меня перекинуло на сайт Магазина. Заказала доставку на 11-13 дня 8 марта. Ничего не предвещало беды. Как я звонила маме в 15.00 и не поняла что она молчит про цветы. Зашла в приложение и вижу «заказ принят». В 17 позвонила напрямую в салон, потому что находясь в Крыму звонить с роуминга. Сказали - заказов полно , 8 марта до 12 ночи работаем ждите. Сказали в 18.30 курьер будет как штык. Как и в 19.30 его не было. В 20.30 я звонила опустошенная. Сказали курьер уже где то там с заказом. Букет вместо положенных 11 утра был доставлен в 23.45. Мама уже спала. Папу разбудила что бы встретил курьера. С утра мама звонила расстроенная что букетом видно «жопу вытирали». Я сказала про ситуацию и извинялась перед мамой. Она сказала что видимо с вечера 7 числа этот букет в машине и катался ,судя по внешнему виду. Букет выкинули что бы не расстраиваться , как и мои 1800 и мои поздравления маме.\n\nПрошу руководство решить этот вопрос ,и как то компенсировать потраченное время,деньги за звонки по роумингу не меньше 8 раз ,за деньги на букет и нервы. Или как минимум извиниться перед моей мамой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала через сайт флаверс цветы маме на 8 марта. Заранее, уже с вечера 7 числа. Выбрала букет , меня перекинуло на сайт Магазина. Заказала доставку на 11-13 дня 8 марта. Ничего не предвещало беды. Как я звонила маме в 15.00 и не поняла что она молчит про цветы. Зашла в приложение и вижу «заказ принят». В 17 позвонила напрямую в салон, потому что находясь в Крыму звонить с роуминга. Сказали - заказов полно , 8 марта до 12 ночи работаем ждите. Сказали в 18.30 курьер будет как штык. Как и в 19.30 его не было. В 20.30 я звонила опустошенная. Сказали курьер уже где то там с заказом. Букет вместо положенных 11 утра был доставлен в 23.45. Мама уже спала. Папу разбудила что бы встретил курьера. С утра мама звонила расстроенная что букетом видно «жопу вытирали». Я сказала про ситуацию и извинялась перед мамой. Она сказала что видимо с вечера 7 числа этот букет в машине и катался ,судя по внешнему виду. Букет выкинули что бы не расстраиваться , как и мои 1800 и мои поздравления маме.\n\nПрошу руководство решить этот вопрос ,и как то компенсировать потраченное время,деньги за звонки по роумингу не меньше 8 раз ,за деньги на букет и нервы. Или как минимум извиниться перед моей мамой.","textTranslations":{}},{"id":"memy4PjcxGYZ3YkmOHkw5YNiH4iEE1","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Лилия А.","avatarId":"69015/pGFqSX4efqJvSdPtcgxzchw5PoA-1","url":"/user/0yf8tgrvt4vqpx2g2re0pcn8k0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0yf8tgrvt4vqpx2g2re0pcn8k0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 ноября 2022","text":"Прекрасный салон! Всегда свежие цветы, в наличии присутствуют разные композиции на любой праздник! 🌸🌸🌸Часто в подарок дают маленькую открытку, отчего желание покупать именно там растет еще больше!💕","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный салон! Всегда свежие цветы, в наличии присутствуют разные композиции на любой праздник! 🌸🌸🌸Часто в подарок дают маленькую открытку, отчего желание покупать именно там растет еще больше!💕","textTranslations":{}},{"id":"-F8sK_stfJQPlrkTyWudp3GlaRuzjXf","object":{"id":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ=="},"author":{"name":"Роман Z.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/abda6edraz60q6bqvvmq2g46bw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"abda6edraz60q6bqvvmq2g46bw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 ноября 2019","text":"Всегда свежие цветы и потрясающие букеты! Мама осталась очень довольна. Рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3385641945/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда свежие цветы и потрясающие букеты! Мама осталась очень довольна. Рекомендую.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":14,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":5,"positive":7,"shortName":"Качество товаров","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":6,"positive":2,"shortName":"Доставка","reviews":8,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":2,"shortName":"Персонал","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":3,"shortName":"Ассортимент","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":0,"shortName":"Цены","reviews":2,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":2,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":2,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":2,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":2,"section":"contra"}]},"ratingStats":[57.1,0,0,0,42.9],"ratingCount":14},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":14,"initLimit":14,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2FuZHJhZmxvd2Vycy5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gejrw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"gejr2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asandraflowers.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gejrw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"gejr3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/sandraflowers.ru","ugcStat":{"reviewsCount":14,"itemsCount":14},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"gejrw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
