Заказывала через сайт флаверс цветы маме на 8 марта. Заранее, уже с вечера 7 числа. Выбрала букет , меня перекинуло на сайт Магазина. Заказала доставку на 11-13 дня 8 марта. Ничего не предвещало беды. Как я звонила маме в 15.00 и не поняла что она молчит про цветы. Зашла в приложение и вижу «заказ принят». В 17 позвонила напрямую в салон, потому что находясь в Крыму звонить с роуминга. Сказали - заказов полно , 8 марта до 12 ночи работаем ждите. Сказали в 18.30 курьер будет как штык. Как и в 19.30 его не было. В 20.30 я звонила опустошенная. Сказали курьер уже где то там с заказом. Букет вместо положенных 11 утра был доставлен в 23.45. Мама уже спала. Папу разбудила что бы встретил курьера. С утра мама звонила расстроенная что букетом видно «жопу вытирали». Я сказала про ситуацию и извинялась перед мамой. Она сказала что видимо с вечера 7 числа этот букет в машине и катался ,судя по внешнему виду. Букет выкинули что бы не расстраиваться , как и мои 1800 и мои поздравления маме.
Прошу руководство решить этот вопрос ,и как то компенсировать потраченное время,деньги за звонки по роумингу не меньше 8 раз ,за деньги на букет и нервы. Или как минимум извиниться перед моей мамой. Скрыть… Читать целиком
