santehmaster.ru

Магазин

Перейти на сайт

santehmaster.ru
О чём пишут покупатели
Отзывы
464
Как Яндекс проверяет отзывы
  • Мне понравился магазин: очень вежливые, толковые консультанты на телефоне, толковый продавец в пункте выдачи, довольно много пунктов выдачи, ближайший совсем рядом с моим домом, доставка до пункта выдачи бесплатна, независимо от суммы покупки. Доставили товар в пункт выдачи быстро. Но сам сайт сделан не очень удобно: нет никакой сортировки товара внутри категорий, кроме цены или бренда, нет никакой выборки по параметрам товаров. Приходится просматривать всю категорию, чтобы найти то, что нужно, а категории очень большие, не разделены на разновидности товаров, и загружаются страницы довольно медленно, к тому же иногда глючат. И описания товаров бедноваты параметрами, а фотографии вообще не увеличиваются. Выбор товаров тоже оставляет желать лучшего, но зато цены чуть ниже, чем в других магазинах (по крайней мере на смесители и комплектующие к ним, которые я искала). СкрытьЧитать ещё
  • Магазин супер именно как сантехнические товары. Выбор наилучший в городе. В сетевых огромных гипермаркетах только смесители, ванны, лейки для душа. А здесь найдете все для ремонта сантехники. Отличный магазин. СкрытьЧитать ещё
  • Отличный магазин! Всегда нахожу и покупаю здесь необходимые комплектующие для сантехники и др. товары. Удобно, что можно посмотреть наличие в магазине, заказать на сайте и самостоятельно забрать. Хочу отметить высокий профессионализм продавца Моисеева Виталия Алексеевича. Я не первый год делаю покупки в этом магазине и каждый раз восхищаюсь его радушием, желанием помочь с покупкой. Он всегда подберет, подскажет, что именно подходит, а если товара нет, то посоветует, что можно взять на замену. Это действительно Профессионал своего дела! Огромное ему спасибо за прекрасную работу!!! Всем рекомендую этот магазин, с таким высококлассным специалистом! СкрытьЧитать ещё
  • Положительный магазин во всех смыслах. Не разбираюсь в сантехнике, но грамотный подход продавцов специалистов решил эту проблему. В загородный дом нужен был котёл и вся сопутствующая атрибутика. Заказ привезли как и обещали по времени без проволочек, на адрес приехал мастер от фирмы всё установил. Нареканий нет, твёрдая пятёрка и еще раз спасибо. СкрытьЧитать ещё
  • Цены некоторые ниже рыночных. Но вот персонал... просто всё желание отбивает от покупок. Менеджер по обработке заказов Алёна, фамилии не знаю, очень хамски разговаривает и ведёт себя так, как будто ей все что то должны. При разговоре повышала голос, потом обрывала звонок, а так как есть только 1 этот телефон, то перезвонив туда сам, конечно попадал опять не неё. Написал на Эл почту директору, чтобы со мной связались, в ответ тишина. Очень "бережное" отношение к клиентам. СкрытьЧитать ещё
  • Неспешная работа всего и в целом. Заказ оформил днем в воскресенье. Не дождавшись звонка менеджера, в понедельник в 2 часа дня сам позвонил. Наличие товара на складе не могли уточнить, просили подождать.... Позвонили в 18.30 понедельника и предложили доставить товар в магазин в четверг. К этому моменту я уже всё купил в другом месте, где люди работают оперативно. Перезванивают в течение полчаса и информация о количестве товара в наличии на складе и магазинах указана досконально, чётко. Заказ номер 78676 от 30.07.2023 15:05:16 СкрытьЧитать ещё
  • Купил трубу и уголок оформил на сайте цена была одна,получил смс,что мой заказ прибыл в магазин приехал забирать. Оплачиваю заказ а стоимость заказа увеличилась,продавец сказав ,что он здесь не причём к нему вопросов нет и посоветовал позвонить в поддержку и решить этот вопрос. Я звоню и приятный женский голос говорит о том ,у них какие-то две карточки с ценами на этот товар поэтому она тоже сделать не чего не сможет, но сказала что попробует решить этот вопрос с руководством, 5 минут мне перезванивает говорит о том ,что они мне возвращают полную стоимость заказа ,а я возвращаю им товар и все трубку положили. Просто этот товар продаётся очень редко и я его искал долго и найдя в машине возле дома по очень хорошей цене был доволен но теперь понимаю прочитав отзывы о магазине,что они это практикуют очень часто на сайте цена одна при получении совершенно другая. Не советую этот магазин или хотябы обговариваете цены перед покупкой по телефону. СкрытьЧитать ещё
  • Отличные ребята, все подскажут и расскажут. Но со сроком доставки были проблемы. Большой выбор. Постоянные очереди в магазине, товар не залеживается
  • заказал прокладки на чугунные радиаторы, один раз перезвонила девушка и сказала на следующей неделе будут. Жду неделя проходит звонка нет позвонил сам ответила девушка что выясню через час перезвоню и пропала. Ещё неделя прошла через час так и не перезвонила, набрал сам опят и та же девушка сказала перезвонит я ей постойти вы мне уже так говорили и не перезвонили она ответила что мол там поставщик чего то и точно перезвонит и все опять пропала. Купил прокладки у других. Вообщем что сказать с кадрами у организации беда, но есть одно большое НО "рыба гниёт с головы" значит беда в первую очередь с руководством в организации которое судя по всему ещё и не в состояние толковых кадров набрать. СкрытьЧитать ещё
  • отличный магазин!!! была закупка на 200тысяч на 3 санузла все купил на месте!!!Цены или дешевле чем на сайте либо такие же!Сделали дополнительную скидку в итоге вышло тысяч на 7 дешевле чем в остальных сетках)Магазин расширилсчя что приятно удивило)Рекомендую к посещению! СкрытьЧитать ещё
  • Хороший магазин, с большим ассортиментом инженерной сантехники, можно найти мелочи которых в других магазинах нет!! И цены одни из самых низких по городу.
  • Отвратительная работа интернет-магазина!Если хотите помотать себе нервы и, чтобы вам нагрубили и бросили трубку, то это к этому интернет-магазину. Заказ 73984, сделан 11 апреля. Обещали привезти 12 апреля, но даже 14 апреля мы не можем получить свой заказ, так как его не могут привезти со склада, но на линии упорно "кормят" завтраками, что вот-вот сегодня его доставят. Я точно не буду там ничего больше заказывать! СкрытьЧитать ещё