27 декабря 2024 года, водитель доставил товар. На мой вопрос о проверке товара в моменте, водитель ответил, что в этом нет необходимости, так как на проверку у нас есть 14 дней. 29 декабря, мы распаковали коробку и обнаружили, что раковина-столешница разбита, а тумба поцарапана. Стоимости Тумбы с раковиной 167 030 рублей. Я даже подумать не могла, что товар могут доставить в разбитом виде. Причем на фото также видно, что упаковка товара повреждена. Также на фото видно, что отколотый кусок лежит в другой стороне. В этот же день, я созвонилась с компанией, заявку приняли-отдали на рассмотрение в отдел рекламации. Сегодня (09.01.2025) сотрудник отдела рекламации ответила, что на проверку товара был один день и товар возврату и обмену не подлежит. Как итог товар, стоимостью 167 000 рублей не пригоден для использования. Прошу Ваше руководство разобраться в данном вопросе. Я уверена, что раковина в таком виде была отгружена со склада, так как упаковка была вскрыта не один раз. И сверьте пожалуйста артикул, не исключено, что этот товар, уже был ранее к возврату Скрыть… Читать ещё