Сначала впечатление было крайне негативное. Заказала душевую кабину 20 августа, нужна была срочно. При разгрузке на складе магазина мою кабину разбили на следующий день. Перезаказала. Менеджер уточнил у меня ФИО и номер телефона получателя, но почему-то не стал уточнять адрес получения. Я была уверена, что указала его на сайте при оформлении заказа, но на сайте, как потом выяснилось, отобразился только регион (!). Не имея на руках адреса (а я всегда была на связи), менеджер решил отправить груз на свое усмотрение и ошибся: груз поехал не на тот склад, откуда доставка на мой адрес не осуществляется. Мне пришлось переоформлять перемещение груза на другой склад. Все перемещения груза за мой счет, я уже заплатила двойную цену за доставку. Моя претензия о том, на каком основании менеджер отправляет групногабаритный груз за счет получателя, не уточнив адрес, осталась без ответа. 3 сентября груз наконец-то до меня доехал: кабина оказалась разбитой, потому что отправитель (т.е. магазин) не позаботился о том, чтобы заказать у транспортной компании обрешетку. Кабина просто была в картоне. Поставила бы 0 звезд за такое обслуживание, но для решения вопроса с разбитой кабиной от магазина подключились две отличные девушки - Мария и Анна, проявившие профессионализм и неравнодушие. Все разрешилось благополучно. Скрыть… Читать ещё