sbermarket.ru
МаркетплейсО чём пишут покупатели
Отзывы3 138
- пишет что доставка 0 рублей как оформляешь заказ уже 163р доставка. вы совсем обнаглели? если доставка 163 рубля так и пишите что она 163р. еще много претензий например то что в основном не доезжает половина товара. в общем ужасная компания удалил приложение СкрытьЧитать ещё
- Отвратительно.Написали что курьер Игорь везет заказ , через 1.5 часа пришло уведомление что заказ доставлен и просьба его оценить..вот только никто не привез заказ)отправили в чат поддержки записи с камер домофона, что вообще никто не приезжал, оператор чата обещала что курьер доставит через 10 минут, что он еще не доехал до нас..в итоге 20 минут еще ждали и позвонили в поддержку.никто не смог ответить на вопрос где же курьер Игорь с нашим заказом) тк до него никто не может дозвониться. Где же ты Игорь?)) СкрытьЧитать ещё
- Пользуюсь услугой по доставке еды относительно недавно. Заказы делал в разных организациях, в том числе и Купер. Там заказывал 6 раз (2 разных номера телефона). 10.01.25 г. сделал заказ продуктов. Когда курьер привез мои продукты оказалось, что забыли пакет с заморозкой. К тому времени естественно курьер уже уехал. Там было мороженное и вареники. Мороженное - это основа данного заказа. Т.е. оно и нужно было в первую очередь, все остальное за одно (заказ на 5к почти). К сожалению Купер "День Мороженного" отменил. Я связался со службой поддержки и сообщил об этом. Мне сказали, что привезут на следующий день в интервале 18:00-20:00. ОК - подумал я. Все бывает. Кто не ошибается? На следующий день приблизительно в 19:30 я повторно написал в службу поддержки для того, чтобы уточнить - помнят ли обо мне. Мне ответили, что ждите курьера. В итоге Купер отменил еще один "День Мороженного". Уже 12.01.25 г. я сам позвонил в службу поддержки для уточнение дальнейших действий. Оператор после примерно 4-5 мин. ожидания сообщил, что никто не приедет. Соответственно предложили вернуть деньги, на что я естественно согласился. В этом заказе еще был возврат средств за порванную упаковку творога. В итоге я пошел в магазин и купил себе так желаемого мороженного. В данной службе доставки конечно есть и плюсы. Это факт сортировки товаров по пакетам (не везде. есть) и удобное приложение. Ну минусы я выше расписал. Главное - это не надежно. Есть вероятность, что товар не привезут, а потом будут кормить пустыми обещаниями и приходиться тратить свое свободное время на ожидания, которое в итоге не оправдывается. Другими словами - "Разбитая Надежда". И опять нужно вникать, разбираться и хоть как-то пытаться забрать свои средства. Доверия конечно после такого нет. Ведь, если я не позвонил бы, есть вероятность того, что про меня и вовсе забыли бы. КУПЕР - НЕ СОВЕТУЮ. Основываюсь на своем личном опыте. Заказ: H54194989111 (номер заказа, чтоб не говорили, что я все это придумал) СкрытьЧитать ещё
- Отличный сервис. Удобно, профессионально. Четко, аккуратно, вежливо . заказы доставляются в срок, тяжелое доставляется без проблем до квартиры. Операторы звонят если возникают заминки, или товар отсутствует. Быстро делают отмену товара, или замену. Купер всё супер! СкрытьЧитать ещё
- Быстро приезжают. Но, стало со всех магазинов платно по доставке(
- Алла С.4 отзыва23 декабря 2024Постоянная задержка заказов. Бывает от 2 часов сверх определенного времени. Бывает вообще отмена. Лотерея! Можно понадеяться и остаться ни с чем.
- Нормальный сервис быстрый, но сайт это тихий ужас, ПОЧЕМУ ОН У ВАС ВИСНЕТ ВСЕ ВРЕМЯ!!!!!!УЖАС КАКОЙ-ТО
- Очень часто стали переносить время доставки а то и вообще отменить!!!
- Капитолина Соловьева73 отзываВ аптеке есть возможность сделать инъекции по назначению врача.
- Быстро, надёжно, удобно и качественно!!! Прекрасное приложение для формирования продуктов на рабочую неделю с экономией времени...
- Jen3 отзыва11 ноября 2024Спасибо за помощь пенсионерам, спасибо за то, что Вы есть. Таскать тяжести бабушкам не под силу. Я с пенсии заказываю продукты сразу на месяц.
- Быстро, доступно и удобно. Арендую в крути колёса транспорт не первый раз. И доволен. Есть, акции, рассрочки. Буду рекомендовать друзьям.
- Удобно, не тащить сумки после работы, и выбираешь товары спокойно, анализируя ценник
- Я Я43 отзыва11 октября 2024Одна из немногих круглосуточная доставка. Ассортимент на 4, но скорость сборки и доставки радует.
- Сбермаркет он же Купер, очень хороший поставщик продуктов,много магазинов в ассортименте, быстрая доставка
- Мне они нравятся больше всех. Продукты из Метро всегда отменного качества.
- Были замечания по доставке товаров. Не было связи с курьером.
- Покупаю товары постоянно уже несколько лет. Удобный сайт, достаточно хороший выбор товаров хорошего качества, скидки, умелая упаковка товара, прекрасно организованная доставка - короче, мне очень нравился этот магазин. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Удобно заказывать продукты,представлено очень большое колличество сетевых магазинов,выбор огромный,быстрая доставка.Очень довольна.Рекомендую!
- Хорошая доставка! Неоднократно через них покупала. Рекомендую!
- Удобное приложение для заказа продуктов. Я часто пользуюсь сервисом доставки из магазина Metro. Сотрудники, которые собирают мои заказы, очень внимательны и вежливы. Всегда есть возможность получить обратную связь, и сборщик заказа обязательно позвонит, если нужно заменить какой-то продукт. Также всегда есть купоны на скидку, что очень приятно. Курьеры, которые доставляют заказы, тоже очень вежливые и профессиональные. Умнички ! СкрытьЧитать ещё
- Удобный, красивый и понятный сайт. Разобрался быстро. Интуитивно все понятно. Из достоинств могу отметить следующее: удобный интерфейс; большой ассортимент; возможность оплаты картой; промокоды на скидку и бесплатную доставку; оперативность; вежливые операторы СкрытьЧитать ещё
- Отличная площадка по доставке продуктов. Сотрудничает практически со всеми Гипер, Супер и просто маркерами и магазинами. Понятный сайт, многочисленные акции, быстрая доставка, вежливые сотрудники. Кэшбэк в виде Сбер спасибо. В зависимости от суммы заказа доставка может быть бесплатной. Онлайн контроль от заказа, сборки до доставке продуктов. Можно сразу написать пожелания и сборщик свяжется с Вами по телефону и уточнит детали. Возможен самовывоз. По прибытию в магазин нажмите в личном кабинете " Я на месте" и через минуту сборщик вынесет ваш заказ. Рекомендую. СкрытьЧитать ещё
- Вчера оформляла заказ в магазине "Самокат" и осталась довольна. Привезли очень быстро - в районе 25 минут, порадовало качество продуктов. Заказывала также в " Магнит" и "Пятёрочке", там тоже всё хорошо, но по времени нужно ждать подольше, а бывало, что и в этот день нет возможности получить заказ, но это редко - в большинстве случаев доставляют к назначенному времени. Копила бонусы спасибо и несколько раз смогла расплатится почти полностью ими (есть там "хорошие" дни - когда 99 процентов оплачивается именно бонусами, что очень здорово). Однозначно, рекомендую! СкрытьЧитать ещё
- Замечательное обслуживание ! Очень доброжелательные сотрудники, особое спасибо хочу сказать Карицкой Инне магазин Лента. Спасибо ! Этой услугой пользуемся уже несколько месяцев, очень удобно. Всегда уточняют по срокам, делают замену, что тоже очень удобно. Все очень доброжелательные и сборщики и те кто привозит товар. В наше время это важно. Спасибо большое за отличный сервис!!!! Сегодня это 20.12.2020 года делали заказ на доставку. Сборщик, а сегодня это был молодой человек, проговорил все сроки годности, спросил нужно ли сделать замену некоторого товара. Спасибо всем сборщикам, за внимательность. С наступающим Вас всех Новым годам!!!!!!!! СкрытьЧитать ещё
