1* - на сайте указано более 4шт колес Gislaved 195/65/r15, по факту - нет. Предложили ждать завоз. Кто отвечает за актуальность контента сайта - бездействует.
5* - помог вежливый оператор, сразу взял трубку.
Точка продаж на Гагарина.
5* за то, что другие шины продали по цене с сайта и переобули авто бесплатно как в прайсе заявлено, аккуратно сделали работу.
1* - при покупке шин запросили персональный данные, что не предусмотрено законодательством (не авто покупаю). Объясняют тем, что программа на компьютере не позволяет продать без ввода этих данных и с гарантией будут без ПД могут быть проблемы. За 30 лет замены шин первый раз сталкиваюсь с таким условием продажи резины. Надо менять прогу и закрывать тему сбора ПД.
5*- продавец уважительно разговаривал с клиентом и сделал всё, чтобы он остался доволен после казуса со сбором персональных данных.
(1+5+5+1+5)/5=3,4 балла. Округляю с перспективой до 4. Уверен, что собственник и руководитель подправит матчасть. В целом, покупать советую в Шинном дворе. Скрыть… Читать ещё