Приобрели товар на подарок. По итогу не докрашена конструкция, также не сварена ди конца крышка. На что сказали обратиться в транспортную компанию и приобрести баллончик краски за свой счет, чтобы закрасить недоделанную работу.. Клиентоориентированность и качество за низком уровне. Скрыть… Читать ещё
Добрый день, уважаемая Роксана.
Нам очень жаль, что приобретенный товар не в полной мере удовлетворил ваши ожидания и наш аргументированный отказ в предоставлении Вам дополнительной скидки, привёл к такой низкой оценки качества товара и наших услуг.
Чаша и крышка были отправлены Вам в кротчайшие сроки, без дефектов и повреждений, с дополнительной упаковкой за счёт нашей фирмы.
Проехав 2000 километров с транспортной компанией она могла получить небольшой сход краски на крышке. Ввиду того, что это "Подарок" мы рассказали Вам как можно оперативно и без больших затрат решить данную проблему, сделав дополнительный подарок вашему товарищу, который сможет и дальше при эксплуатации нивелировать такие моменты.
Ваш отзыв очень важен для нас и мы обязательно учётом Ваше мнение в дальнейшей работе.
С уважением, коллектив СЕПИ МАРКЕТ Скрыть… Читать ещё