Хочу поделиться прекрасной историей о моей покупке велосипеда в этом магазине.
Велик они предложили мне в прошлые выходные - б/у Pinarello Gan, подходящий по размеру. Кто в теме, знает - мой размер реальная проблема: что на первичном, что на вторичном рынке. Сразу его не забрала, честно сказала, что хочу проверить подлинность, ибо доков у него не было. Написала официальный запрос Pinarello, получила подтверждение, что вел оригинальный. Тут же пошла на их сайт и оплатила.
Через полчаса перезванивают: мы, мол, оплату картами за бу велы не принимаем, сделали вам возврат. Только перевод или наличные. Я говорю: эээээ... а предупредить нельзя было сразу? а на сайте написать хотя бы, не то что просто кнопку оплаты не делать? Честно-пречестно, велосипед будет за вами, говорят. Оплатите, когда сможете.
Ну, дальше я получаю кучу геморроя. Возврат приходит только через два дня. Карта была кредитная, и я успела погасить часть суммы до их звонка - так что трачу ещё время и нервы на то, чтоб эти деньги с кредитки обратно вывести. Снимаю с кредитки сумму наличными с адской комиссией и собираюсь в выходные забирать вел. Ну и с утреца получаю в ватсаппе угадайте что. "Извините, мы не заинтересованы больше в продаже Pinarello". Никому категорически не рекомендую.
Недобросовестный продавец, не отвечающий ни за свои косяки, ни за свои обещания.
Прикладываю пост директора магазина с изложением его подхода. Скрыть… Читать целиком
