Shinsafe.ru

24.07.2020 Яндекс · Из отзывов на организацию

Ситуацию уже описывал ранее, но его почему-то не приняли. Это происходило в пункте приёма на улице Нарвской в 2017-м году. Вкратце: пользовался их услугами несколько лет (оставлял резину на хранение). В один прекрасный день осенью приехал заменить на зимнюю (которая хранилась у них), вместо моей резины почему-то выкатили чужую (у меня была шипованая, а эта была нет). По бумажкам у них всё сходилось (номер договора). Когда мастер смены стал смотреть резину, которую сами же они и достали со "склада", выяснилось, что она для моей машины даже не подходит (радиус 15 вместо моего 16-го). Сказали, что будут искать мою резину. На вопрос можно ли уточнить когда это произойдёт - "Не знаем". Можно ли связаться с кем-то из начальства - "Нет возможности. Но мы передадим". После этого тишина. На телефоны никто не отвечал. Нашёл электронную почту сервиса, отправлял туда несколько писем. В ответ тишина. Погода совсем уже испортилась, на летней резине стало ездить опасно. Пришлось купить новую. Через 2 месяца (!) каким-то образом мне удалось дозвониться по рабочему телефону, указанному на сайте для работы с корпоративными клиентами (видимо, основной вал заказов прошёл и стали брать трубку). Трубку взяла девушка. Когда объяснил ситуацию, она сказала, что помнит такой случай и удивилась: "Я думала, у вас как-то урегулировалось". И снова обещала передать директору. Прошло ещё пара недель. Я снова позвонил по этому же телефону. Трубку взял уже (как я понял) или управляющий или "директор". Снова всё рассказал. Он вспомнил. И сказал, что "по его информации" я сам отказался менять свою резину (т.е. чужую, которую мне предлагали в самом начале вместо моей и которая вообще не подходила для моей машины). В итоге, как он сказал, срок давности по договору вышел (там указывалось, что претензии в течение месяца, а потом резина снимается с хранения и продаётся "шинсейфом"). В общем в своей ситуации я не получил ни извинений, ни вообще какой компенсации (а деньги были уплачены захранение резины и потом на покупку новой). К сожалению, фотографий всего этого нет, потому что в первый визит просто опешил от всей этой наглости, а потом фотографировать уже было нечего. В почте остались только мои отправленные им электронные письма без ответов.

Даниил П

26.10.2020 Яндекс · Из отзывов на организацию

Пользуюсь их услугами 7-ой год: хранение колёс, шиномонтаж, покраска дисков. Все делают на совесть! В этот раз купил новую резину у них же. Получилось дешевле чем в интернет-магазине. Покрасил новые диски (на фото как получилось).

Владимир

25.04.2019 Яндекс · Из отзывов на организацию

Хороший шиномонтаж и ценник на хранение колёс недорогой. Оставляю у них на хранение уже 4-ый год.

МаринаДмитрий Д.

10.11.2019 Яндекс · Из отзывов на организацию

Владелец не то что за сайтом, он за своей конторой не следит. Зачем пудрить мозги, что работают? круглосуточно?? Тупо не берут трубку. Раз десять пробовал туда попасть, на десятый раз забиваю на эту лавку, и всем рекомендую тоже самое делать СкрытьЧитать целиком

Артём Смирнов

23.11.2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Это кашмар видел как он ударил диск о пол потом позвал меня и сказал что кривой вот так они и правят ни вкоем случае не едти туда

4,0

9

Перейти на сайт