Запись через сайт не работает. Об этом я узнала, когда пыталась записаться на диагностику и не дождалась обратной связи. Позвонила сама и менеджер мне недовольно сообщил, что "Вообще-то, запись через сайт временно не работает". Вообще-то, уважаемый менеджер, данная информация на сайте не указана. Как я должна была догодаться?
Ну, это пол беды. Про саму диагностику. Были два раза и оба раза мастера не могли найти причину вибрации в машине. Поехали к "кустарному" мастеровому и он за 10 минут установил причину. Вот вам и сервис... Скрыть… Читать целиком
уже давно клиент этого СТО. Всегда помогут подобрать запчасти, сами привезут. Проконсультируют. Есть удобный зал ожидания в кафе.
{"eeig0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/shintop.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"userSection":{"loggedIn":false,"loginProps":{"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","burgerAriaLabel":"Меню"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/shintop.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"shintop.ru","reqid":"1726603705374433-1785790568786134734700195-production-app-host-vla-web-yp-539","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"eeigz000","logo":"eeigz001","login":"eeigz003","usermenu":"eeigz004","market-cart":"eeigz006","more-button":"eeigz007","cbir":"eeigz008","$navigation":"eeigz009","item":"eeigz00o","tab-search":"eeigz00b","tab-reviews":"eeigz00d","tab-images":"eeigz00f","tab-video":"eeigz00h","tab-maps":"eeigz00j","tab-products":"eeigz00l","tab-translate":"eeigz00n","tab-all":"eeigz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"userMenuProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eeigw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"eeig1":{"state":{"mainProps":{"title":"shintop.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/shintop.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"shintop.ru","rating":4.300000190734863,"reviewsCount":53,"ratingCount":55,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/shintop.ru?lr=102820&text=site%3Ashintop.ru&utm_source=share_button"},"url":"shintop.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":53,"totalCount":53,"items":[{"id":"cNCJ00asdYIhPXC5xn12QzqtHk-mH7h","object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"author":{"name":"Валерий Дегтярев","avatarId":"37154/enc-13b33db990c0a021ee1338ea4ec9cce62e406fee460b1ee65c1d287e964b2481","url":"/user/ex7yv0xectwk4zrqeq5m7fahrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ex7yv0xectwk4zrqeq5m7fahrm","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718325971802,"object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"text":"Добрый день, Валерий! Кадры решают. К сожалению, это не менеджеры, а продавцы-консультанты, которые не знают менеджмента, Да, Вы правы во всём, сделали выводы, обсудили на планёрке и приняли к сведению! Теперь такие вопросы задают и отвечают правильно благодаря таким как Вы не безразличным нашим клиентам. Благодаря таким развёрнутым отзывам мы становится лучше! \nВ каком сервисе обсуживаетесь? Уже делали у нас бесплатную диагностику ходовой части в 9 и 19 часов?","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_LKkwz-A3c0HH1-cj3hBVIg8gDxjzxZ"}],"moderated":true,"time":"24.07.2023","text":"... вот есть такая же и ради вас готовы привезти но завтра, одинаковая информация воспримется совсем иначе. Желание помочь клиенту решить его проблему:)\n\nНе реклама 1000 размеров, но ребята в диалоге пару...","fullText":"История как я хотел купить резину :)\nЗа 6 дней списался на фарпосте, есть ли 5 колес, да есть в наличии. Ок, приехал спустя 6 дней, да долго но раньше не мог. Приезжаю говорю писал, сказали есть, ответ а она на складе, мы ее не привозили потому, что вы не сказали заветное слово хочу !!! И эти люди гордо называют себя менеджерами? Автоответчик или чат бот не более. Спросить у покупателя надо или нет? Она складе мы ее просто так не повезём, может вы ее оплатите и будете точно уверены, что она будет и цена не изменится, да кучу моментов как вытянуть из покупателя деньги.\nСтремное чувство стоять в магазине и осознават, что я не просуетился, не подумал о таких вещах как наличие на складе, хотя в понимании моем наличие, пришел купил. Уже готов был сам лично поехать забрать на складе а нет, нельзя :)\nИ ладно бы мне ответили с наигранным сочувствием, ой мы ее уже продали(лютый спрос) вы ехали долго, но вот есть такая же и ради вас готовы привезти но завтра, одинаковая информация воспримется совсем иначе. Желание помочь клиенту решить его проблему:)\n\nНе реклама 1000 размеров, но ребята в диалоге пару раз предложили сами забронировать резину, предложили варианты оплаты и бла бла бла :) по итогу пришлось прям из шинтопа звонить в 1000размеров ехать на тихую и забрать, минус 50 минут времени но результат положительный. Шинтоп выбрал тупо потому что было ехать близко, цена одинаковая была.\nВроде бизнес схожий, а подход разный, хотя техника продаж для все одна.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1555324534/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"История как я хотел купить резину :)\nЗа 6 дней списался на фарпосте, есть ли 5 колес, да есть в наличии. Ок, приехал спустя 6 дней, да долго но раньше не мог. Приезжаю говорю писал, сказали есть, ответ а она на складе, мы ее не привозили потому, что вы не сказали заветное слово хочу !!! И эти люди гордо называют себя менеджерами? Автоответчик или чат бот не более. Спросить у покупателя надо или нет? Она складе мы ее просто так не повезём, может вы ее оплатите и будете точно уверены, что она будет и цена не изменится, да кучу моментов как вытянуть из покупателя деньги.\nСтремное чувство стоять в магазине и осознават, что я не просуетился, не подумал о таких вещах как наличие на складе, хотя в понимании моем наличие, пришел купил. Уже готов был сам лично поехать забрать на складе а нет, нельзя :)\nИ ладно бы мне ответили с наигранным сочувствием, ой мы ее уже продали(лютый спрос) вы ехали долго, но вот есть такая же и ради вас готовы привезти но завтра, одинаковая информация воспримется совсем иначе. Желание помочь клиенту решить его проблему:)\n\nНе реклама 1000 размеров, но ребята в диалоге пару раз предложили сами забронировать резину, предложили варианты оплаты и бла бла бла :) по итогу пришлось прям из шинтопа звонить в 1000размеров ехать на тихую и забрать, минус 50 минут времени но результат положительный. Шинтоп выбрал тупо потому что было ехать близко, цена одинаковая была.\nВроде бизнес схожий, а подход разный, хотя техника продаж для все одна.","textTranslations":{}},{"id":"qMby-JzeUc47E2ytcYubZbGjbnF0bmoJ","object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"author":{"name":"Олеся","avatarId":"0/0-0","url":"/user/hez4vwq4b5twa7k25d23kqpunw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hez4vwq4b5twa7k25d23kqpunw","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1653961376884,"object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"text":"Добрый день, Олеся! Спасибо за сигнал! У нас на сайте можно заказать обратный звонок и ребята обязательно в течении дня перезванивают. Но если нужно срочно, то, конечно, лучше звонить самим! По поводу вибрации, на диагностике подвески ничего не нашли.. - было что то с двигателем?","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_YEp4_zmEizcDOwgUbj5bl5GbCO_u-W"}],"moderated":true,"time":"28.05.2022","text":"Запись через сайт не работает. Об этом я узнала, когда пыталась записаться на диагностику и не дождалась обратной связи. Позвонила сама и менеджер мне недовольно сообщил, что \"Вообще-то, запись через сайт временно не работает\". Вообще-то, уважаемый менеджер, данная информация на сайте не указана. Как я должна была догодаться? \nНу, это пол беды. Про саму диагностику. Были два раза и оба раза мастера не могли найти причину вибрации в машине. Поехали к \"кустарному\" мастеровому и он за 10 минут установил причину. Вот вам и сервис...","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1555324534/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Запись через сайт не работает. Об этом я узнала, когда пыталась записаться на диагностику и не дождалась обратной связи. Позвонила сама и менеджер мне недовольно сообщил, что \"Вообще-то, запись через сайт временно не работает\". Вообще-то, уважаемый менеджер, данная информация на сайте не указана. Как я должна была догодаться? \nНу, это пол беды. Про саму диагностику. Были два раза и оба раза мастера не могли найти причину вибрации в машине. Поехали к \"кустарному\" мастеровому и он за 10 минут установил причину. Вот вам и сервис...","textTranslations":{}},{"id":"3NkUnd8-0vaeAjpLFtieK61XBnxv1zC2","object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"author":{"name":"Красноярский Центр Логистики 124","avatarId":"0/0-0","url":"/user/59u4rj0xudgk7388w2apg5e5e4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"59u4rj0xudgk7388w2apg5e5e4","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718337785821,"object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-rfv9jbAr8v9NkdF7C_Sc1QIOu9bpgq1"}],"moderated":true,"time":"12.01.2023","text":"... даже 3 января, пока весь город отдыхал. Купил шины дистанционно, немного промазал с размером. Отнеслись с пониманием, обменяли на нужный размер.","fullText":"Молодцы! Работали даже 3 января, пока весь город отдыхал. Купил шины дистанционно, немного промазал с размером. Отнеслись с пониманием, обменяли на нужный размер.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1555324534/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Молодцы! Работали даже 3 января, пока весь город отдыхал. Купил шины дистанционно, немного промазал с размером. Отнеслись с пониманием, обменяли на нужный размер.","textTranslations":{}},{"id":"OV_RnkCmDMPqoIqO1SD9dF_u45ySPah-w","object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"author":{"name":"Дарья Коблова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/r5zf61m9y50y1g75xna29a7wcw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r5zf61m9y50y1g75xna29a7wcw","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718670142649,"object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"text":"Добрый день, Дарья! Подскажите, как у Вас сейчас отношения с нашим сервисом? Все ли давние истории урегулировали? Всё ли сейчас устраивает?","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9dyU2CzDsmdjMrupOX6BY0cK6mvVAXw"}],"moderated":true,"time":"6.01.2020","text":"... звоню, приезжаю, с мне говорят что у меня сзади колодки стёрлись и уже остался 1%, спрашиваю, почему сразу не выявили, сказали, что ответить не могут, потому как мастер, что делал диагностику в этот день...","fullText":"Являюсь клиентом данного сервиса практически одной из первых. Сначала все устраивало и как обслуживали и то, что не обманывают, не пытаются, как в других (был опыт) напридумывать, те поломки, которых нет, чтоб побольше содрать денег, что все покажут и расскажут, но с ростом количества клиентов начались проблемы 😔, то что то не доделают (потому как торопятся), например из недавнего, заезжала на машине, оговорюсь, что всегда делаю диагностику, даже если еду с определенной поломкой, лучше предупредить, чем потом чинить, так вот приехала поменять голодки спереди, потому как начали подскрипывать, делаю диагностику, ничего серьёзного, кроме передних колодок, меняю, довольная уезжаю, через два дня, сзади какой то неприятный звук, звоню, приезжаю, с мне говорят что у меня сзади колодки стёрлись и уже остался 1%, спрашиваю, почему сразу не выявили, сказали, что ответить не могут, потому как мастер, что делал диагностику в этот день не работал 🤷♀️. Сейчас вообще неприятная ситуация 😡 вышел из строя концевик на педали тормоза, приехала, сказали не беда, все починим, но ☝🏻в городе такого не нашли в наличии (это было начало декабря), договорились, что закажут у поставщика, цену озвучили примерно 1900 рублей, прошла примерно неделя, может чуть больше, звонят и сообщают, что поставщик поднял цену, поэтому отказал в заказе, но нашли во Владивостоке, но цена 2700 рублей, через неделю приезжаю ставить деталь, не подошла. Договариваемся, что они автосервис продолжает искать нужную деталь, а это уже середина декабря. За неделю до нового года звоню, спрашиваю, как продвигается поиск детали, отвечают что, тот кто занимался заказом, в отпуске и как выяснят, перезвонят. Не позвонили. Сама позвонила 4 января, опять наговорили что то, но обещали деталь достать и что все решится до 9 января, сегодня конец дня 6 января, никаких предпосылок, что деталь придёт в срок, никаких нет 🤷♀️, пождем, посмотрим","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1555324534/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Являюсь клиентом данного сервиса практически одной из первых. Сначала все устраивало и как обслуживали и то, что не обманывают, не пытаются, как в других (был опыт) напридумывать, те поломки, которых нет, чтоб побольше содрать денег, что все покажут и расскажут, но с ростом количества клиентов начались проблемы 😔, то что то не доделают (потому как торопятся), например из недавнего, заезжала на машине, оговорюсь, что всегда делаю диагностику, даже если еду с определенной поломкой, лучше предупредить, чем потом чинить, так вот приехала поменять голодки спереди, потому как начали подскрипывать, делаю диагностику, ничего серьёзного, кроме передних колодок, меняю, довольная уезжаю, через два дня, сзади какой то неприятный звук, звоню, приезжаю, с мне говорят что у меня сзади колодки стёрлись и уже остался 1%, спрашиваю, почему сразу не выявили, сказали, что ответить не могут, потому как мастер, что делал диагностику в этот день не работал 🤷♀️. Сейчас вообще неприятная ситуация 😡 вышел из строя концевик на педали тормоза, приехала, сказали не беда, все починим, но ☝🏻в городе такого не нашли в наличии (это было начало декабря), договорились, что закажут у поставщика, цену озвучили примерно 1900 рублей, прошла примерно неделя, может чуть больше, звонят и сообщают, что поставщик поднял цену, поэтому отказал в заказе, но нашли во Владивостоке, но цена 2700 рублей, через неделю приезжаю ставить деталь, не подошла. Договариваемся, что они автосервис продолжает искать нужную деталь, а это уже середина декабря. За неделю до нового года звоню, спрашиваю, как продвигается поиск детали, отвечают что, тот кто занимался заказом, в отпуске и как выяснят, перезвонят. Не позвонили. Сама позвонила 4 января, опять наговорили что то, но обещали деталь достать и что все решится до 9 января, сегодня конец дня 6 января, никаких предпосылок, что деталь придёт в срок, никаких нет 🤷♀️, пождем, посмотрим","textTranslations":{}},{"id":"tXWmEN2cyqKta9e-YUEkiSno6-boLLF","object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"author":{"name":"Евгения Трибуналова","avatarId":"45131/XwEbh7ZAxkoXHRgQ1usXnf8IvFs-1","url":"/user/wa61mx0etteyudrtw23b6hu71r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wa61mx0etteyudrtw23b6hu71r","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718663659126,"object":{"id":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ=="},"text":"Спасибо, что оценили! Будем рады Вас видеть снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6L-2txICCkYIbRGGfS2pLzqrNi8MOm"}],"moderated":true,"time":"18.10.2022","text":"уже давно клиент этого СТО. Всегда помогут подобрать запчасти, сами привезут. Проконсультируют. Есть удобный зал ожидания в кафе.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1555324534/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"уже давно клиент этого СТО. Всегда помогут подобрать запчасти, сами привезут. Проконсультируют. Есть удобный зал ожидания в кафе.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":5,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"17.09.2024","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":7,"positive":8,"shortName":"Цены","reviews":17,"section":"pro"}]},"ratingStats":[65.5,16.4,7.3,3.6,7.3],"ratingCount":55},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":5,"initLimit":5,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2hpbnRvcC5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"reviewsTypeId":0}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eeigw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"eeig2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Ashintop.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eeigw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"eeig3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"","yandexuid":"9115393801726603705","uid":"0","queryText":"shintop.ru","reqid":"1726603705374433-1785790568786134734700195-production-app-host-vla-web-yp-539","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"eeigw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}
