Shop-SanEquip

Магазин сантехники

Перейти на сайт

shop-sanequip.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы43

  • На сайте компании указано, что покупателю будет помогать личный менеджер. К сожалению, в этой компании личный и бессменный менеджер-это Евгений. Прежде чем обратиться в данную контору, необходимо решить, чего вы желаете: сантехническое оборудование или телефонное хамство, или же вы предпочитаете электронную переписку с Евгением, из которой узнаете боль учителей русского языка начальной школы, а вовсе не сведения о сантехническом оборудовании. После мучительного общения по телефону, в котором Евгений на вопросы отвечал моими же вопросом и требовал “артикул как на сайте”, по его просьбе мы перешли в эпистолярный жанр, в котором он отвечал копи-пастами с сайта. Дотсавку товара так же предлагал расчитать самостоятельно. В чем разница между Евгением и сайтом компании? Сайт вам не хамит и не получает за это зп: ) Поразительное хамство помноженное на абсолютную незаинтересованность в клиенте и реализации продаж. СкрытьЧитать ещё
  • Посмотрел их красивый сайт. Выбрал нужный товар, а именно тумбу с раковиной. На сайте стояла пометка -"Есть на складе" . Позвонил и назвал интересующий артикул. Ответил мужчина, который по голосу был явно не в духе: "Нет в наличии..." Называю аналог с другим артикулом, также на сайте отметка "Есть на складе"- мне в ответ таким же голосом "Нет в наличии". Я спросил: "Можете мне подобрать другой комплект с такой же раковиной? Ответ: "Нет, не могу..." Выводы: Плюсы: 1.Красивый сайт с хорошим описанием каждого товара Минусы: 1. Сайт не обновляется 2. Невежливый, некомпетентный сотрудник, который не заинтересован продавать СкрытьЧитать ещё
  • Громадное море сантехники по разным ценам. Есть как элитные варианты, так и попроще. Мы себе на дачу подобрали все что нужно, получилась довольно скромная сумма в итоге. А по сегодняшним временам экономия очень много значит СкрытьЧитать ещё
  • Отвратительный общение в магазине. В разговоре сказали, что указанные на сайте возможности платежей не соответствуют действительности. Только наличные либо заранее на карте. Но в душевых кабинах очень часто страдает комплектность. Попросил, чтобы привезли, мы проверили бы, а потом оплатили бы картой или любым онлайн методом. На что мне начали говорить высокопарные слова про то, что мы же супер серьезная компания и мы и так идем вам на уступки. На какие уступки, что за ерунда? Если вы серьезная компания гарантируйте комплектность. На вопрос о подтверждении комплектности менеджер сказал, что он не комплектует, и он не может гарантировать, что все болтики-шурупчики и прокладки будут на месте. Заказ № 21525. СкрытьЧитать ещё
  • Доставили комплект: тумбу с раковиной Акватон Диор.Внешне дефектов не обнаружили. При подготовке к установке выяснилось, что раковина не Премьер 80, как было заявлено, а Айрис 80 (в каталоге магазина отсутствует). К тому же у раковины не оказалось инструкции и герметика, который должен быть в комплекте(инструкцию нашли в интернете). Конечно хотелось бы с раковиной получить и сифон.Его и гофрированный шланг пришлось докупать. Написали претензию на сайт магазина. ответа не последовало. Печально. СкрытьЧитать ещё
  • Сделал заказ на сайте, пришло смс "заказ принят, ожидайте звонка". 3 дня молчания. Выясняю, в чём дело, оказывается, мне звонили, чтобы сказать что товара нет, хотя это ложь, и звонков от них не поступало. Вывод- логистика и учёт работают плохо, офисные ленивцы подрывают имидж магазина, и неизвестно, каких сюрпризов ещё ждать. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
  • Выбор товаров огромный, легко ориентироваться на сайте. Все товары качественные и соответствуют описанию.
  • В наше время развития интернета, я удивляюсь, как плодятся такого рода «интернет-магазины» с нижайшим профессиональным уровнем подготовки и вовлечённости сотрудников. Ищу комплект мебели на 50 000 р! Нашёл, позвонил сегодня 12.07.22. Человек был явно не «духе» и мой звонок видимо сильно «отвлёк» от домашних дел или от игр. О товаре не знает ровным счётом ничего, отвечает только то, что написано. О производителях не знает ничего, включая даже города их места нахождения. Человек просто читает то, что написано. :) Кстати это не первый магазин. У нас вообще с развитием этой интернет торговли падает уровень и квалификация продавцов. Не знают ровным счётом ничего: ни материалов, ни названий, ни фабрик, ни моделей. Как можно торговать не зная ничего о товаре, специфике. Назвать цену? Спасибо, цену я и так вижу. Люди перестали общаться, интересоваться своей профессией, товаром. Только цена и маржа. Все. Очень печально, что существуют такие «магазины». Очень хотелось бы, чтобы их становилось меньше. Лучше один большой гипермаркет с образцами и профессиональными консультантами, чем сотни вот таких пустышек, которым в принципе «с высокой горки» - ни ответственности, ни качества, ни знания. Ужас. СкрытьЧитать ещё
  • Большой плюс за грамотно организованную доставку заказа. Получил все, что заказал одним рейсом. Спасибо.
  • Доставляют в хорошей упаковке со всеми чеками и гарантиями.Мы почти всю ванну уже укомплектовали понемногу в акции.Получилось очень выгодно!
  • Консультант Алексей- профессионал. Приятно обращаться. Выбор огромный, цены демократичные.
  • Очень хороший магазин ,и приличный ассортимент продукции на любой вкус и покупателя.
  • Классный выбор, все понравилось, сайт у них удобный
  • Хамское общение по номеру который указан на сайте! Никогда больше не обращусь к этому продавцу и Вам не советую!