Нахожу на сайте нужный товар в нескольких вариантах, звоню узнать, что можно быстрее из имеющегося в наличии передать в доставку при заказе. Оператор долго пыталась понять, что есть такая единица измерения мл, потом предложила мне поискать вместе с ней на сайте. В итоге сказала - оформите заказ на сайте, с вами свяжутся.
Сервиса ноль. Сделала заказ в 17-29. До конца рабочего дня - а это час рабочего времени - никто не изволил позвонить.
Очень надеюсь, что операторы на телефоне имеют премию от объёма продаж, и эта "оператор" сидит на голом окладе. За такую "работу" этот оператор должен ещё приплачивать компании, что у неё стаж идёт по трудовой книжке.
upd. Позвонили вчера уже после официального окончания рабочего дня, сказали, что одной позиции нет в наличии. Окей, давайте подберём аналог. Да, хорошо, завтра утром позвоним, как узнаем у склада.
Сегодня в районе 17-00 звонок. Пропускаю, т.к. по работе занята. Перезваниваю, говорю, что от вас неотвеченный. Ответ "Значит, вам перезвонят". И отбой вызова на той стороне. Сервис, ммм....
Но и правда перезванивают! "Вы знаете, одной позиции нет в наличии... Если вам не актуально, может быть отменим заказ?" Правда? Вы ТАК продаёте? Предлагаете сходу отменить заказ? Не подобрать аналог? Не подождать поставку?
Ну и да. Оплата либо налом, либо переводом на карту.
То есть ККТ у компании, с большой долей вероятности, нет. Ленятся? Или уходят от налогов? Вопрос без ответа. Скрыть… Читать целиком