Добрый день. Обратился в компанию с просьбой найти картридж для смесителя. Сработали очень быстро и качественно. Спасибо за оказанную услугу. Буду рекламировать вашу фирму. Успехов и процветания вам и вашим клиентам. Скрыть… Читать ещё
Купил кран буксу grohe оригинал здесь, установил - все подошло. Гарантия - год, чек и гарантийный талон даже в файлик упаковали. Стараются. Так держать!
Выбрал на сайте крышку с микролифтом на унитаз. Цена оказалась приемлимой. Сделал заказ. Перезвонил консультант , товар был в наличии. Приехал в офис. При получении консультант осмотрел крышку и выписал гарантийный талон. Пояснил как монтировать и пользоваться( чтобы продлить срок службы).
Установил. Все полошло и работает. Спасибо. Скрыть… Читать ещё
Самая ужасная компания, что я встречала! Купила гиг.душ в магазине Материк. Гиг.душ оказался не рабочим мы его вернули в магазин, нам поменяли на такой же, он тоже оказался не рабочим т к сервисная служба дали ответ что он не рабочий и ах....,третий раз когда я привезла в магазин мне сразу ответили сервисная служба приедет к вам домой.приехали и начали рассказывать сказки про серого бычка и все равно не сделали ни чего. Скрыть… Читать ещё
SilverWave4 декабря 2023
Алена, сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Каждый производитель, которого мы, как сервисный центр выбрали в качестве партнера, направлен на то, что бы каждый клиент остался доволен, однако явный не производственный брак не может быть рассмотрен в рамках гарантии.
В вашем случае дважды была произведена бесплатная замена в рамках лояльности, без лишних прелюдий и осмотра, но когда проблема повторилась несколько раз производитель принял решение провести осмотр, в результате которого было определено, что дефект производственного характера отсутствует в связи с чем вам было отказано в исполнении гарантийных обязательств.
Также отметим, что отказ от гарантии по одному из 25 обслуживаемых нами брендов не является основанием объективно указывающим на то, что наш сервисным центр по вашему мнению "Самая ужасная компания, которую вы встречали" так как мы со своей стороны сделали все оперативно, согласно регламентов и в рамках закона (выдали заключение на замену, когда требовалось быстрое решение и выехали, когда была необходимость провести осмотр и передать данные производителю). Скрыть… Читать ещё
{"je2q0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/silverwave.by","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/silverwave.by","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"silverwave.by","reqid":"1736939247643230-1125886575903830231600209-production-app-host-klg-web-yp-49.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"je2qz000","logo":"je2qz001","login":"je2qz003","usermenu":"je2qz004","market-cart":"je2qz006","more-button":"je2qz007","cbir":"je2qz008","$navigation":"je2qz009","item":"je2qz00o","tab-search":"je2qz00b","tab-reviews":"je2qz00d","tab-images":"je2qz00f","tab-video":"je2qz00h","tab-maps":"je2qz00j","tab-products":"je2qz00l","tab-translate":"je2qz00n","tab-all":"je2qz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je2qw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"je2q1":{"state":{"mainProps":{"title":"SilverWave","subtitle":"Сантехнические работы","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/silverwave.by?size=120&stub=1","logoAlt":"SilverWave","rating":5,"reviewsCount":109,"ratingCount":113,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/silverwave.by?lr=20815&text=site%3Asilverwave.by&utm_source=share_button"},"url":"silverwave.by"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":109,"totalCount":109,"items":[{"id":"00tEoBrsyhMWysnBsV-Ebxek0uvYaGH","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Виолетта Яковлева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rcrr57fpdbabq6xqe1hzdctp6r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rcrr57fpdbabq6xqe1hzdctp6r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1736317847239,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Виолетта, Благодарим Вас за приятный отзыв!😊\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Tn0UBUta-uQC3z1t74xVejCgTYp2Xn"}],"moderated":true,"time":"6 января","text":"Единственная из всех компания, где мне предложили разумные сроки поставки товара и цену. Все условия были выполнены. Отличное обслуживание.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Единственная из всех компания, где мне предложили разумные сроки поставки товара и цену. Все условия были выполнены. Отличное обслуживание. ","textTranslations":{"EN":"The only company where I was offered a reasonable delivery time and price. All the conditions have been fulfilled. Excellent service.","TR":"Tüm şirketlerden bana makul teslimat süreleri ve fiyatı teklif edilen tek şirket. Tüm koşullar yerine getirildi. Mükemmel hizmet."}},{"id":"OqLb2_JtwTqlo4G2l_dtYYd4pWjZNzojy","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Мудрогелов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ra957fdvxjm3cvabcgfk9hcfzr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ra957fdvxjm3cvabcgfk9hcfzr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1736317737945,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Дмитрий, спасибо за Вашу оценку!🙏\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"DdUhPTumLFxaglImivz6l1jGlltKk-0"}],"moderated":true,"time":"2 января","text":"Большое спасибо SilverWave, за оказанную помощь в приобретении комплектующих. Все комплектующие оригинальные и по хорошим ценам! С новым годом!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большое спасибо SilverWave, за оказанную помощь в приобретении комплектующих. Все комплектующие оригинальные и по хорошим ценам! С новым годом!","textTranslations":{"EN":"Many thanks to SilverWave for their help in purchasing the components. All components are original and at good prices! Happy New Year!","TR":"Bileşenlerin satın alınmasına yardımcı olduğunuz için Silverwave'e çok teşekkür ederim. Tüm bileşenler orijinal ve uygun fiyatlarla! Yeni yılınız kutlu olsun!"}},{"id":"bh7zM8m_h4whtVIvVNSIhgZ5T-cVBzp","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Aliaksandr T.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6yj24j18v8pahf21bkhz1p5uvm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6yj24j18v8pahf21bkhz1p5uvm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1736317720936,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Александр, благодарим за Ваш отклик!😇\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NMJVP0eD_3EAinnsX4JB9P40Bqwj0f"}],"moderated":true,"time":"28 декабря 2024","text":"Всё прошло хорошо, заказ получил на следующей день.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё прошло хорошо, заказ получил на следующей день. ","textTranslations":{"EN":"Everything went well, and I received the order the next day.","TR":"Her şey yolunda gitti, ertesi gün siparişi aldım."}},{"id":"UUMHpgBgb8p-JBIm7Dy0hZm-eCTohZ7","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Денис Величко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/p3ytuvbfhp440crm73c78r6x2c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p3ytuvbfhp440crm73c78r6x2c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735541093513,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Денис, благодарим Вас за такие приятные слова!🙏\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6fv0hG9kLkEYHdtZHEQ_3VhO4FREVv9y"}],"moderated":true,"time":"26 декабря 2024","text":"Добрый день. Обратился в компанию с просьбой найти картридж для смесителя. Сработали очень быстро и качественно. Спасибо за оказанную услугу. Буду рекламировать вашу фирму. Успехов и процветания вам и вашим клиентам.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день. Обратился в компанию с просьбой найти картридж для смесителя. Сработали очень быстро и качественно. Спасибо за оказанную услугу. Буду рекламировать вашу фирму. Успехов и процветания вам и вашим клиентам. ","textTranslations":{"TR":"İyi günler. Mikser için bir kartuş bulması için şirkete başvurdum. Çok hızlı ve verimli bir şekilde çalıştılar. Verdiğiniz hizmet için teşekkür ederim. Firmanızın reklamını yapacağım. Size ve müşterilerinize başarı ve refah.","EN":"Good afternoon. I asked the company to find a cartridge for the mixer. They worked very quickly and efficiently. Thank you for the service. I will advertise your company. Good luck and prosperity to you and your clients."}},{"id":"p99xNbWinZR5dZwjs2O6Eay4SvmMJq","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Иван Карпук","avatarId":"61207/0g-4","url":"/user/pkq83xtz9325tnce82rugccyj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pkq83xtz9325tnce82rugccyj8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734071172490,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Иван, спасибо за приятный отклик!\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IwPj8gv7vM6JtX3fFvvOW8uHWY24CKv"}],"moderated":true,"time":"11 декабря 2024","text":"Спасибо за своевременную доставку заказа, хорошоя компания ,удачи в продаже.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо за своевременную доставку заказа, хорошоя компания ,удачи в продаже.\n\n\n","textTranslations":{"TR":"Siparişi zamanında teslim ettiğiniz için teşekkür ederiz, iyi şirketiniz, satışta iyi şanslar.","EN":"Thank you for the timely delivery of the order, good company, good luck in the sale."}},{"id":"OKVIlyNvEJAt7FlrrmXd5Q4yWxgfIiy7R","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Denis Moroz","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9f5y5tfec32k8fa47f8rw7mm68?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9f5y5tfec32k8fa47f8rw7mm68","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734071339129,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Денис, спасибо за отзыв! 🙏\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZueNqUxa62vw9cEGfRlazQBDoaCoeh"}],"moderated":true,"time":"9 декабря 2024","text":"Купил кран буксу grohe оригинал здесь, установил - все подошло. Гарантия - год, чек и гарантийный талон даже в файлик упаковали. Стараются. Так держать!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил кран буксу grohe оригинал здесь, установил - все подошло. Гарантия - год, чек и гарантийный талон даже в файлик упаковали. Стараются. Так держать!","textTranslations":{"EN":"I bought a grohe original box crane here, installed it - everything came up. The warranty is one year, the receipt and warranty card are even packed in a file. They're trying. Keep it up !","TR":"Grohe buksu'nun orijinal vincini buradan aldım, kurdum - her şey yolunda gitti. Garanti - bir yıl, çek ve garanti kartı dosyada bile paketlenmiştir. Çalışıyorlar. Böyle devam et!"}},{"id":"myNg7b--OGL-Ja-b0O7-UyAh8rxG97AhL","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Владимир А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/hz97c4zr38wxbzhauem7w3ucnc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hz97c4zr38wxbzhauem7w3ucnc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733987717097,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Владимир, спасибо за высокую оценку! \n\nОчень рады, что Вы остались довольны покупкой и нашим сервисом😇\n\nЕжедневно мы проделываем огромную работу для улучшения качества наших услуг, в том числе благодаря обратной связи от наших благодарных клиентов👍\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OF0PvEFDyy6H6pdJ_eNC_icOz27Vvkqs"}],"moderated":true,"time":"5 декабря 2024","text":"Выбрал на сайте крышку с микролифтом на унитаз. Цена оказалась приемлимой. Сделал заказ. Перезвонил консультант , товар был в наличии. Приехал в офис. При получении консультант осмотрел крышку и выписал гарантийный талон. Пояснил как монтировать и пользоваться( чтобы продлить срок службы). \nУстановил. Все полошло и работает. Спасибо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбрал на сайте крышку с микролифтом на унитаз. Цена оказалась приемлимой. Сделал заказ. Перезвонил консультант , товар был в наличии. Приехал в офис. При получении консультант осмотрел крышку и выписал гарантийный талон. Пояснил как монтировать и пользоваться( чтобы продлить срок службы). \nУстановил. Все полошло и работает. Спасибо. ","textTranslations":{"EN":"I chose a lid with a microlift on the toilet on the website. The price turned out to be acceptable. I made an order. The consultant called back, the product was in stock. I arrived at the office. Upon receipt, the consultant examined the cover and issued a warranty card. Explained how to mount and use (to extend the service life). \nInstalled it. Everything is broken and working. Thank you.","TR":"Sitede tuvalete mikro asansörlü bir kapak seçtim. Fiyatın kabul edilebilir olduğu ortaya çıktı. Siparişi verdim. Danışman geri aradı, mallar hazırdı. Ofise geldim. Aldıktan sonra danışman kapağı inceledi ve garanti kartını yazdı. Nasıl monte edileceğini ve kullanılacağını açıkladım (hizmet ömrünü uzatmak için). \nYüklüyordu. Her şey yolunda gitti ve çalışıyor. Teşekkürler."}},{"id":"Felge1Xun5lYvLCkDSlMnX0KEsFHJc","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Сергей Пушкин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ubmzgmbw1k3ezhydyb30xrr0zm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ubmzgmbw1k3ezhydyb30xrr0zm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733479501877,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Сергей, благодарим за отзыв!\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zE9kcuNEBMaUx26uRVSBthnoVUNm-bo"}],"moderated":true,"time":"4 декабря 2024","text":"... Оперативно выслали, предварительно проконсультировали на предмет правильности подбора детали. Товар оригинальный, высокого качества, замену произвел сам без проблем. Все отлично.","fullText":"Заказывал дивертор к смесителю hansgrohe focus e2. Оперативно выслали, предварительно проконсультировали на предмет правильности подбора детали. Товар оригинальный, высокого качества, замену произвел сам без проблем. Все отлично.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал дивертор к смесителю hansgrohe focus e2. Оперативно выслали, предварительно проконсультировали на предмет правильности подбора детали. Товар оригинальный, высокого качества, замену произвел сам без проблем. Все отлично.","textTranslations":{"EN":"I ordered a diverter for the hansgrohe focus e2 mixer. They were promptly sent, pre-consulted on the correctness of the selection of the part. The product is original, high quality, I made the replacement myself without any problems. Everything is fine.","TR":"Hansgrohe focus e2 mikserine bir saptırıcı sipariş ettim. Derhal gönderildiler, daha önce parçanın doğru seçimi konusunda danıştılar. Ürün orijinal, yüksek kalitede, sorunsuz bir şekilde kendim değiştirdim. Her şey yolunda."}},{"id":"vcsR_htla0m5MrjWm7SRfbM-oCyhK5s","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"ольга к.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kau41unug2k232wn9rf6fmeptc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kau41unug2k232wn9rf6fmeptc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732974298479,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Ольга, спасибо что оценили! 🙌\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9Cyb_wlUoVWTHOD_bGqI0ub5qZGxqxQ"}],"moderated":true,"time":"28 ноября 2024","text":"Очень быстро и оперативно подобрали и доставили деталь для инсталляции Tece. Спасибо","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень быстро и оперативно подобрали и доставили деталь для инсталляции Tece. Спасибо ","textTranslations":{"TR":"Tece'nin kurulumu için parçayı çok hızlı ve hızlı bir şekilde alıp teslim ettiler. Teşekkürler","EN":"The part for the Tece installation was picked up and delivered very quickly and efficiently. Thanks"}},{"id":"krZg4SCzDNY2aorI79NhZQ2i7lQLiBB","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Александр Соло","avatarId":"50595/0h-3","url":"/user/h3mvbvb52xtmwazjyppeuw0jrw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h3mvbvb52xtmwazjyppeuw0jrw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732869114103,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Александр, спасибо что оценили! 🙌\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dNFPxflMoWzQTjWp1L8hiZZkPQ9jHuY"}],"moderated":true,"time":"26 ноября 2024","text":"Долго искали запчасть и смогли найти только в этом месте.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго искали запчасть и смогли найти только в этом месте.","textTranslations":{"EN":"We searched for a spare part for a long time and could only find it in this place.","TR":"Uzun zamandır yedek parça arıyorlardı ve sadece bu yerde bulabildiler."}},{"id":"7X2KEOnKb21WEHy5B4RGWmVo3Ar-mwN","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Ирина Плешанова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9f104zd4n02x0pxdy6f8wd4ae4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9f104zd4n02x0pxdy6f8wd4ae4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732357800562,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Ирина, благодарим за Ваш отклик! 🙌\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HkT4XtQZ5Sd4iQesHX6f842SwOmAeGS"}],"moderated":true,"time":"21 ноября 2024","text":"Спасибо персоналу за консультацию и оперативность! Всё перепроверили, уточнили и очень быстро доставили. Спасибо","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо персоналу за консультацию и оперативность! Всё перепроверили, уточнили и очень быстро доставили. Спасибо ","textTranslations":{"TR":"Personelinize tavsiyeleriniz ve çabukluğunuz için teşekkür ederiz! Her şeyi iki kez kontrol ettiler, netleştirdiler ve çok hızlı bir şekilde teslim ettiler. Teşekkürler","EN":"Thanks to the staff for their advice and efficiency! Everything was rechecked, clarified and delivered very quickly. Thanks"}},{"id":"Cg89cagb87ltTE4Twspp2synrBkoCqDH","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"34442 Савостиков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/eywrpvzcgeym0rkyvgtbpcgt24?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eywrpvzcgeym0rkyvgtbpcgt24","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732347722286,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Спасибо Вам за оценку! 🙌\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация по подбору комплектующих для сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲 \n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"wJSRN39pdZytU3LKyJYPPrj2c5IQzPT"}],"moderated":true,"time":"19 ноября 2024","text":"Отличный сервис. Заказали з/ч для инсталляции TECE. По приходу набрали. Все четко и качественно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис. Заказали з/ч для инсталляции TECE. По приходу набрали. Все четко и качественно. ","textTranslations":{"EN":"Excellent service. We ordered a spare part for the installation of TECE. They dialed on arrival. Everything is clear and high-quality.","TR":"Mükemmel hizmet. Tece'nin kurulumu için s / s sipariş ettiler. Geldiklerinde aradılar. Her şey açık ve niteliklidir."}},{"id":"Io-fYA4vZjbLKzeX9KWQYwYoX_LMJMa-","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Valery Yarashevich","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2w34wxzg9uanat0ec2ty6rc88c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2w34wxzg9uanat0ec2ty6rc88c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732115110888,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Валерий, спасибо, что оценили! 👍\n\nЕсли в дальнейшем Вам нужна будет техническая консультация по купленному у нас товару, либо помощь в ремонте Вашей сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру:\n+375 29 151-10-55 Viber 📲\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта 🔩🚿🛁🚽\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave 💙","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2XlC8LuHZRnI6xlXwWgomJ3YmJyElJV9"}],"moderated":true,"time":"16 ноября 2024","text":"Консультация грамотная и исчерпывающая .Быстрая доставка. Спасибо за работу, удачи.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Консультация грамотная и исчерпывающая .Быстрая доставка. Спасибо за работу, удачи.","textTranslations":{"TR":"Danışma yetkin ve kapsamlıdır.Hızlı teslimat. Çalışman için teşekkürler, iyi şanslar.","EN":"The consultation is competent and comprehensive .Fast delivery. Thanks for the work, good luck."}},{"id":"k0ikdfl1eG99fj-mLg6eWZvb1e-d9ni","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Тереса Чаплинская","avatarId":"43473/gmYUbdc5E47JmFaePXYvAuerSA-1","url":"/user/agax7gfeedyz0az1eg3a9tq5q0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"agax7gfeedyz0az1eg3a9tq5q0","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731914804443,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Тереса, спасибо за столь приятный и развёрнутый отзыв о нас!\n\nЕсли в дальнейшем Вам нужна будет техническая консультация по купленному у нас товару, либо помощь в ремонте Вашей сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру:\n+375 29 151-10-55 Viber (phone)\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта.\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gunUvXq3aqtxv_vlnqCIGEddhyVkGLki"}],"moderated":true,"time":"15 ноября 2024","text":"... Удалённо, по вайберу определили нужную мне запчасти, оформили заказ, отложили на несколько дней. При самовывозе грамотно проконсультировали, очень доброжелательно общались, милые, приятные люди. \nВсего...","fullText":"Приятно удивлена сервисом такого уровня! Удалённо, по вайберу определили нужную мне запчасти, оформили заказ, отложили на несколько дней. При самовывозе грамотно проконсультировали, очень доброжелательно общались, милые, приятные люди. \nВсего Вам самого наилучшего и процветания компании.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приятно удивлена сервисом такого уровня! Удалённо, по вайберу определили нужную мне запчасти, оформили заказ, отложили на несколько дней. При самовывозе грамотно проконсультировали, очень доброжелательно общались, милые, приятные люди. \nВсего Вам самого наилучшего и процветания компании.","textTranslations":{"TR":"Bu seviyedeki hizmete hoş bir şekilde şaşırdım! Uzaktan, viber'e göre ihtiyacım olan yedek parçaları belirlediler, sipariş verdiler, birkaç gün ertelediler. Teslim alırken yetkin bir şekilde danıştılar, çok yardımsever bir şekilde iletişim kurdular, tatlı, hoş insanlar. \nSize en iyi dileklerimle ve şirketin refahı.","EN":"I am pleasantly surprised by the service of this level! Remotely, via Viber, we identified the spare parts I needed, placed an order, and postponed it for several days. During pickup, they were well advised, they communicated very kindly, nice, pleasant people. \nI wish you all the best and prosperity to the company."}},{"id":"ea-M8QgEBuT8mMtR74vT4aF43ySLEEU","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"илья вашкевич","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9kk1ptrd36j9dmrc1ev6erufz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9kk1ptrd36j9dmrc1ev6erufz8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731914746441,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Илья, спасибо за оценку!\n\nЕсли в дальнейшем Вам нужна будет техническая консультация по купленному у нас товару, либо помощь в ремонте Вашей сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру:\n+375 29 151-10-55 Viber (phone)\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта.\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nH7z7M772nqHWAZBX5rTyv926SISRE"}],"moderated":true,"time":"15 ноября 2024","text":"Всё супер. Вчера заказал, сегодня забрал. Молодцы!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё супер. Вчера заказал, сегодня забрал. Молодцы!!!","textTranslations":{"TR":"Her şey süper. Dün sipariş verdim, bugün aldım. Aferin beyler!!!","EN":"Everything is great. I ordered it yesterday, I picked it up today. Well done!!!"}},{"id":"jLj7FlXA4_SCc8WNbShaP54LStCjIQ","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Морозов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9xu7br4ntue988d6nwr8g8kq7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9xu7br4ntue988d6nwr8g8kq7r","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731914709482,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Дмитрий, благодарим за отзыв!\n\nЕсли в дальнейшем Вам нужна будет техническая консультация по купленному у нас товару, либо помощь в ремонте Вашей сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами по номеру:\n+375 29 151-10-55 Viber (phone)\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта.\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IuwTrLFme4AeGQ9kqeJPGUG-ge0SQ6U"}],"moderated":true,"time":"15 ноября 2024","text":"... Заказывал через сайт, оформили все за четверть дня. Дали необходимые консультации по установке и обслуживанию. Приятное общение и полная клиентоориентированность. Рекомендую.","fullText":"Заказывал здесь картридж для смесителя Grohe, которого не было практически нигде в городе. Заказывал через сайт, оформили все за четверть дня. Дали необходимые консультации по установке и обслуживанию. Приятное общение и полная клиентоориентированность. Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал здесь картридж для смесителя Grohe, которого не было практически нигде в городе. Заказывал через сайт, оформили все за четверть дня. Дали необходимые консультации по установке и обслуживанию. Приятное общение и полная клиентоориентированность. Рекомендую.","textTranslations":{"EN":"I ordered a Grohe mixer cartridge here, which was practically nowhere in the city. I ordered through the website, we completed everything in a quarter of a day. They gave the necessary advice on installation and maintenance. Pleasant communication and complete customer orientation. I recommend.","TR":"Burada şehrin neredeyse hiçbir yerinde bulunmayan Grohe mikseri için bir kartuş sipariş ettim. Site üzerinden sipariş verdim, her şeyi günün dörtte birinde düzenlediler. Kurulum ve bakım konusunda gerekli tavsiyeleri verdik. Hoş iletişim ve tam müşteri odaklılık. Tavsiye ederim."}},{"id":"-MJMGSsApEd0nUDqk9g6MChJJBLHo6gPE","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Константин К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ynhm57b7g0ttccuny35jwrvmx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ynhm57b7g0ttccuny35jwrvmx0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731742213614,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Константин, спасибо, что оценили наш подход!\n\nЕсли в дальнейшем Вам понадобиться техническая консультация либо помощь при неисправности Вашей сантехники, свяжитесь пожалуйста с нами.\n\nМы охотно ответим на возникшие у Вас вопросы и предоставим необходимые запчасти для ремонта\n\nОтдел заботы о клиентах СЦ Silver Wave\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xQtdkESGeDTkv1oM2enKM70UFXeHX2Hav"}],"moderated":true,"time":"14 ноября 2024","text":"Быстро приняли заказ и отправили его. Отношение работников к клиенту очень уважительное.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстро приняли заказ и отправили его. Отношение работников к клиенту очень уважительное.","textTranslations":{"TR":"Siparişi çabucak kabul ettiler ve gönderdiler. Çalışanların müşteriye karşı tutumu çok saygılıdır.","EN":"We quickly accepted the order and sent it. The attitude of the employees towards the client is very respectful."}},{"id":"7xJK_BC-BGBw620rGNHK33qkmafXuh","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Константин Сверчков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pm20are0uwb4bac4rgauf5f9y0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pm20are0uwb4bac4rgauf5f9y0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730791291301,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Константин, спасибо за приятный отзыв!\n\nВ случае необходимости ремонта сантехники обращайтесь-будем рады помочь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"r8AVmJtHNM38nY_85NdaTUSP3wqYYayBj"}],"moderated":true,"time":"2 ноября 2024","text":"Очень понравился сервис! Грамотные, доброжелательные сотрудники. Очень быстро отреагировали и доставили комплектующие к смесителю. Спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравился сервис! Грамотные, доброжелательные сотрудники. Очень быстро отреагировали и доставили комплектующие к смесителю. Спасибо!","textTranslations":{"EN":"I really liked the service! Competent, friendly staff. They reacted very quickly and delivered the components to the mixer. Thanks!","TR":"Hizmeti çok beğendim! Okuryazar, güler yüzlü çalışanlar. Çok hızlı tepki verdiler ve bileşenleri miksere teslim ettiler. Teşekkür ederiz!"}},{"id":"q_WZIfzQ8W4UjBNN9wdiJejjORUaKD5y","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Анна Мат","avatarId":"0/0-0","url":"/user/46g9j45qtfrcw8um1c9vmzu280?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"46g9j45qtfrcw8um1c9vmzu280","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729077588814,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Анна, спасибо за приятный отзыв!\n\nВпредь, в случае неисправности сантехники, не отчаивайтесь, а обращайтесь к нам-будем рады помочь)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4v0FLrxo4TuMsK_9DfY2JUSmOedSZ6yiR"}],"moderated":true,"time":"11 октября 2024","text":"... найти сливной механизм для инстоляции. Специалист по фото! подобрал и отправил почтой деталь. Всё подошло и все работает. Спасибо вам большое!","fullText":"Уже отчаялась найти сливной механизм для инстоляции. Специалист по фото! подобрал и отправил почтой деталь. Всё подошло и все работает. Спасибо вам большое!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже отчаялась найти сливной механизм для инстоляции. Специалист по фото! подобрал и отправил почтой деталь. Всё подошло и все работает. Спасибо вам большое! ","textTranslations":{"EN":"I have already despaired of finding a drain mechanism for installation. A photo specialist! I picked up and mailed the item. Everything came up and everything works. Thank you very much!","TR":"Kurulum için bir drenaj mekanizması bulmak için şimdiden çaresizdim. Fotoğraf uzmanı! parçayı alıp postayla gönderdim. Her şey yoluna girdi ve her şey işe yarıyor. Çok teşekkür ederim!"}},{"id":"5BNSV2P_mVg0mwRg-0tom2UxXiTKiM","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Alena F.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/en72mz36tt2j45hfwmrrdg43vm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"en72mz36tt2j45hfwmrrdg43vm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1701699958721,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Алена, сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Каждый производитель, которого мы, как сервисный центр выбрали в качестве партнера, направлен на то, что бы каждый клиент остался доволен, однако явный не производственный брак не может быть рассмотрен в рамках гарантии. \n\nВ вашем случае дважды была произведена бесплатная замена в рамках лояльности, без лишних прелюдий и осмотра, но когда проблема повторилась несколько раз производитель принял решение провести осмотр, в результате которого было определено, что дефект производственного характера отсутствует в связи с чем вам было отказано в исполнении гарантийных обязательств.\n\nТакже отметим, что отказ от гарантии по одному из 25 обслуживаемых нами брендов не является основанием объективно указывающим на то, что наш сервисным центр по вашему мнению \"Самая ужасная компания, которую вы встречали\" так как мы со своей стороны сделали все оперативно, согласно регламентов и в рамках закона (выдали заключение на замену, когда требовалось быстрое решение и выехали, когда была необходимость провести осмотр и передать данные производителю).","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GCoUJyPamlf4oNg26izck6k7ve8RbIUp"}],"moderated":true,"time":"13 сентября 2023","text":"Самая ужасная компания, что я встречала! Купила гиг.душ в магазине Материк. Гиг.душ оказался не рабочим мы его вернули в магазин, нам поменяли на такой же, он тоже оказался не рабочим т к сервисная служба дали ответ что он не рабочий и ах....,третий раз когда я привезла в магазин мне сразу ответили сервисная служба приедет к вам домой.приехали и начали рассказывать сказки про серого бычка и все равно не сделали ни чего.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самая ужасная компания, что я встречала! Купила гиг.душ в магазине Материк. Гиг.душ оказался не рабочим мы его вернули в магазин, нам поменяли на такой же, он тоже оказался не рабочим т к сервисная служба дали ответ что он не рабочий и ах....,третий раз когда я привезла в магазин мне сразу ответили сервисная служба приедет к вам домой.приехали и начали рассказывать сказки про серого бычка и все равно не сделали ни чего. ","textTranslations":{"EN":"The most terrible company I've ever met! I bought a gig.shower in the Mainland store. Gig.shower turned out not to be working, we returned it to the store, we were changed to the same one, it also turned out not to be working, the service department gave the answer that it was not working and ah....,the third time when I brought it to the store, the service department immediately answered me He will come to your house.they came and started telling tales about the gray bull and still didn't do anything.","TR":"Tanıştığım en kötü şirket! Bir konser aldım.Anakaradaki dükkanda duş. Konser.Ruhun işçi olmadığı ortaya çıktı, onu mağazaya iade ettik, bize aynısını değiştirdik, o da işçi olmadığı ortaya çıktı, çünkü servis hizmetine onun işçi olmadığını ve ah olduğunu söylediler....,üçüncü kez mağazaya getirdiğimde hemen bana cevap verdiler, servis servisi evinize gelecek.Geldiler ve gri boğa hakkında hikayeler anlatmaya başladılar ve yine de hiçbir şey yapmadılar."}},{"id":"z89ZElcQtijP7DHdxp7Pb5GAUax7KaW","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Анна Магилевец","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1ezgbv0m5t7w6jjj4pxtjv2bdg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1ezgbv0m5t7w6jjj4pxtjv2bdg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723193409436,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Анна, спасибо Вам за отзыв!\n\nПредложенная нами альтернатива старой крышке это лучший вариант, чем замена качественного унитаза. Мы это учитываем, и стараемся иметь в наличии взаимозаменяемые варианты крышек.\n\nОбращайтесь, будем рады Вам помочь и в дальнейшем)\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Jxu9RmzAFV5mpqx1cIzq_ARZy6O2s1Y1L"}],"moderated":true,"time":"5 июля 2024","text":"... была уже снята с производства, сотрудники центра нашли замену, которая быстро была мне доставлена. Новая крышка идеально подошла. Спасибо большое.","fullText":"Отличный сервисный центр. Мне понадобилась крышка для унитаза. Во всех магазинах в Республике Беларусь нужная мне модель отсутствовала, в одном из магазинов мне посоветовали обратиться в сервисный центр. Сотрудники центра очень оперативно вышли со мной на связь, выяснили все нюансы. Не смотря на то, что нужная мне модель крышки была уже снята с производства, сотрудники центра нашли замену, которая быстро была мне доставлена. Новая крышка идеально подошла. Спасибо большое.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервисный центр. Мне понадобилась крышка для унитаза. Во всех магазинах в Республике Беларусь нужная мне модель отсутствовала, в одном из магазинов мне посоветовали обратиться в сервисный центр. Сотрудники центра очень оперативно вышли со мной на связь, выяснили все нюансы. Не смотря на то, что нужная мне модель крышки была уже снята с производства, сотрудники центра нашли замену, которая быстро была мне доставлена. Новая крышка идеально подошла. Спасибо большое. ","textTranslations":{"TR":"Mükemmel servis merkezi. Tuvalet kapağına ihtiyacım vardı. Belarus Cumhuriyeti'ndeki tüm mağazalarda ihtiyacım olan model eksikti, mağazalardan birinde bir servis merkezine başvurmam tavsiye edildi. Merkez personeli benimle çok hızlı bir şekilde temasa geçti, tüm nüansları anladılar. İhtiyacım olan kapak modelinin üretimden kaldırılmış olmasına rağmen, merkez personeli bana çabucak teslim edilen bir yedek parça buldu. Yeni kapak mükemmel bir uyum sağladı. Çok teşekkür ederim.","EN":"Excellent service center. I needed a toilet lid. In all stores in the Republic of Belarus, the model I needed was missing, in one of the stores I was advised to contact a service center. The staff of the center contacted me very quickly, found out all the nuances. Despite the fact that the lid model I needed had already been discontinued, the center staff found a replacement, which was quickly delivered to me. The new cover fit perfectly. Thank you very much."}},{"id":"jFPFNoN99mOxY0hFbRzgmdiwUJOBOikvI","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Надя","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jh47em2fzk3v2eubgq32427ur4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jh47em2fzk3v2eubgq32427ur4","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708157756151,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Надежда, благодарим Вас за объективный отзыв о нашей работе! \n\nРады, что наша внимательность к деталям была воспринята, как польза для вас) все, что мы просим у клиента (отправить фото образца и т.п.) всегда направлено на четкое и оперативное решение проблем с вашей сантехникой!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"y-36dCDwFJA-AasfkeWDe28iWH4p_NhC"}],"moderated":true,"time":"14 февраля 2024","text":"... Доставки только нет. Есть офис в Малиновке. Специалист при выдаче заказа довёл до моего сведении всю дополнительную информацию, гарантии, способе замены. Предоставили номера мастеров в случае сложностей....","fullText":"Очень выручили. Ещё на этапе общения в Viber приятно удивили подходом. Терпеливо, тактично и внятно изъяснялись. Выявили причину моего обращения прям подетальнее чем я смогла объяснить и подобрали деталь к моей сантехнике Grohe. \nДоставки только нет. Есть офис в Малиновке. Специалист при выдаче заказа довёл до моего сведении всю дополнительную информацию, гарантии, способе замены. Предоставили номера мастеров в случае сложностей. Моё вам спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень выручили. Ещё на этапе общения в Viber приятно удивили подходом. Терпеливо, тактично и внятно изъяснялись. Выявили причину моего обращения прям подетальнее чем я смогла объяснить и подобрали деталь к моей сантехнике Grohe. \nДоставки только нет. Есть офис в Малиновке. Специалист при выдаче заказа довёл до моего сведении всю дополнительную информацию, гарантии, способе замены. Предоставили номера мастеров в случае сложностей. Моё вам спасибо!","textTranslations":{"TR":"Çok yardım ettiler. Viber'deki iletişim aşamasında bile yaklaşımla hoş bir şekilde şaşırdılar. Sabırla, incelikle ve anlaşılır bir şekilde açıkladılar. İtirazımın nedenini açıklayabildiğimden daha ayrıntılı olarak belirlediler ve Grohe sıhhi tesisatımın detayını seçtiler. \nSadece teslimat yok. Robinovka'da bir ofis var. Uzman, sipariş verirken tüm ek bilgileri, garantileri, değiştirme yöntemini bilgime sundu. Zorluklar durumunda ustaların numaralarını sağladılar. Size teşekkür ederim!","EN":"Very helpful. Even at the stage of communication in Viber, we were pleasantly surprised by the approach. They spoke patiently, tactfully and clearly. They identified the reason for my treatment in more detail than I could explain and picked up a detail for my Grohe plumbing. \nThere is only no delivery. There is an office in Malinovka. When issuing the order, the specialist brought to my attention all additional information, guarantees, and the method of replacement. We provided the numbers of the masters in case of difficulties. My thanks to you!"}},{"id":"iSxT3csbDqRfWaublH_KKyet0TbjxrdX","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Александр Глазовский","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7p7dpvr4nghuur0tm41mej5ft8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7p7dpvr4nghuur0tm41mej5ft8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1711712709339,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Александр, благодарим Вас за высокую оценку и доверие к нашей компании! Действительно, не каждый готов заниматься очень сложной технической работой при поиске нужных запчастей по всему миру, это и делает нас уникальными в своем деле. Очень рады, что все больше клиентов готовы рекомендовать нас своим друзьям и близким, что позволяет нам давать пользу еще большему количеству людей делая этот мир чуточку добрее)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sb6tqK5rXvL2PA5rRshve8olvy99213"}],"moderated":true,"time":"24 марта 2024","text":"... интернет магазин в Беларуси где продают качественные комплектующие для смесителей. Буду рекомендовать Вас друзьям и при необходимости обращусь именно к Вам. Еще раз спасибо за оперативность, компетентность...","fullText":"Спасибо, посылку получил. Всё очень оперативно. Переключатель для смесителя установлен. Единственный интернет магазин в Беларуси где продают качественные комплектующие для смесителей. Буду рекомендовать Вас друзьям и при необходимости обращусь именно к Вам. Еще раз спасибо за оперативность, компетентность и подход к клиенту сотрудника Вашей компании.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо, посылку получил. Всё очень оперативно. Переключатель для смесителя установлен. Единственный интернет магазин в Беларуси где продают качественные комплектующие для смесителей. Буду рекомендовать Вас друзьям и при необходимости обращусь именно к Вам. Еще раз спасибо за оперативность, компетентность и подход к клиенту сотрудника Вашей компании. ","textTranslations":{"EN":"Thank you, I received the package. Everything is very fast. The switch for the mixer is installed. The only online store in Belarus that sells high-quality components for faucets. I will recommend you to my friends and, if necessary, I will contact you specifically. Thank you again for the efficiency, competence and approach to the client of an employee of your company.","TR":"Teşekkürler, paketi aldım. Her şey çok hızlı. Musluk için anahtar takılıdır. Belarus'ta mikserler için yüksek kaliteli bileşenler satan tek çevrimiçi mağaza. Sizi arkadaşlarınıza tavsiye edeceğim ve gerekirse size hitap edeceğim. Şirketinizin çalışanının müşterisine olan çevikliğiniz, yetkinliğiniz ve yaklaşımınız için tekrar teşekkür ederiz."}},{"id":"38BY0l0JY_A1xZ6Flb-ewx8o_-hU5Fbi","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Алексей Прищепов","avatarId":"33202/9klJV5AgZnYQK8jAUqLPp8WX44-1","url":"/user/pe5dzdf3ut7ydv0hqpcw248ef0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pe5dzdf3ut7ydv0hqpcw248ef0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1709021350292,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Алексей, благодарим Вас за высокую оценку и объективный комментарий о нашей работе. Обратная связь от наших постоянных клиентов бесценна! Спасибо, что вы с нами!)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VeqL9t_LYj-qf7IXBvuZi6XlZ9p1gOq4M"}],"moderated":true,"time":"21 февраля 2024","text":"... консультация через соц сети незаменима, специалисты быстро и точно подбирают деталь по фото ошибок еще не было ни разу, всегда предложат альтернативу если нет необходимой детали. Возможность как самомывоваза...","fullText":"Единственный в Минске сервисный центр где можно найти комплектующие на дорогие бренды и не только, консультация через соц сети незаменима, специалисты быстро и точно подбирают деталь по фото ошибок еще не было ни разу, всегда предложат альтернативу если нет необходимой детали. Возможность как самомывоваза так и отправки почтой, всегда все метко и в срок.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Единственный в Минске сервисный центр где можно найти комплектующие на дорогие бренды и не только, консультация через соц сети незаменима, специалисты быстро и точно подбирают деталь по фото ошибок еще не было ни разу, всегда предложат альтернативу если нет необходимой детали. Возможность как самомывоваза так и отправки почтой, всегда все метко и в срок.","textTranslations":{"TR":"Minsk'te pahalı markalar için bileşenler bulabileceğiniz tek servis merkezi, sadece değil, sosyal ağ üzerinden istişare yeri doldurulamaz, uzmanlar fotoğraftan parçayı hızlı ve doğru bir şekilde seçiyorlar, henüz hiçbir hata olmadı, gerekli parça yoksa her zaman bir alternatif sunacaklar. Hem kendi isteğinizle hem de postayla gönderme imkanı, her zaman doğru ve zamanında her şeydir.","EN":"The only service center in Minsk where you can find components for expensive brands and not only, consultation via social networks is indispensable, specialists quickly and accurately select a detail from a photo there have never been any mistakes, they will always offer an alternative if there is no necessary detail. The possibility of both self-pickup and sending by mail, everything is always accurate and on time."}},{"id":"QgHlE-pB53EVh9FVkkoPrgEYZKfFSU9","object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"author":{"name":"Наталья Гарус","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xk57p4vuztvp6p8p6r3u06zpf4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xk57p4vuztvp6p8p6r3u06zpf4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1728460437044,"object":{"id":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ=="},"text":"Наталья, спасибо Вам за столь приятный отклик о нас!\n\nВ случае необходимости ремонта сантехники обращайтесь-будем рады помочь:)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vl8pXgq3PRMDOYfserhDQVv1-9pzWIa"}],"moderated":true,"time":"16 сентября 2024","text":"... Подобрали аналог моментально. Нигде не могла найти. Очень вежливые, корректные. Доставка очень быстрая. Спасибо огромное! Хороших вам покупателей!","fullText":"Большое спасибо всем специалистам. Очень грамотные. Понимают с полуслова. Подобрали аналог моментально. Нигде не могла найти. Очень вежливые, корректные. Доставка очень быстрая. Спасибо огромное! Хороших вам покупателей!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/235291830791/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большое спасибо всем специалистам. Очень грамотные. Понимают с полуслова. Подобрали аналог моментально. Нигде не могла найти. Очень вежливые, корректные. Доставка очень быстрая. Спасибо огромное! Хороших вам покупателей!","textTranslations":{"EN":"Many thanks to all the specialists. They are very literate. They understand it right off the bat. We picked up an analog instantly. I couldn't find it anywhere. They are very polite and correct. The delivery is very fast. Thank you very much! Good customers to you!","TR":"Tüm uzmanlara çok teşekkür ederim. Çok okuryazarlar. Yarı kelimeden anlıyorlar. Analogu anında seçtiler. Hiçbir yerde bulamadım. Çok kibar, doğru. Teslimat çok hızlı. Çok teşekkür ederim! Size iyi alıcılar!"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":19,"shortName":"Качество товаров","reviews":38,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":0,"positive":33,"shortName":"Доставка","reviews":35,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":29,"shortName":"Ассортимент","reviews":29,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":0,"positive":28,"shortName":"Персонал","reviews":28,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":2,"positive":12,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":15,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":11,"shortName":"Цены","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":6,"shortName":"Сайт","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":5,"shortName":"Оплата","reviews":6,"section":"pro"}]},"ratingStats":[96.5,0.9,0,0,2.7],"ratingCount":113},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2lsdmVyd2F2ZS5ieQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je2qw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"je2q2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asilverwave.by&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je2qw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"je2q3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"483049","queryText":"silverwave.by","reqid":"1736939247643230-1125886575903830231600209-production-app-host-klg-web-yp-49.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"475497151736939247","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je2qw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"je2q4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/silverwave.by","ugcStat":{"reviewsCount":109,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je2qw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
