simargl-elektro.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы80
- Хороший магазин, хороший выбор. Есть возможность посмотреть и протестировать.
- Гамид Шамхалов25 отзывовНедавно приобрел в этом магазине электромотоцикл. Приехал, убедился, что все соответствует заявленным характеристикам. Все еще наслаждаюсь катанием и радуюсь покупке 😊 Огромное спасибо за индивидуальный подход к клиентам! СкрытьЧитать ещё
- Это был мой первый опыт покупки багги на электротяге в этом магазине. Пока все устроило. Заказ приняли быстро, оперативно нашли нужную модель, испытали. Машина работает хорошо, а это для меня главное.
- Всем привет, месяца 3 назад приобрёл здесь электромотоцикл. Выбирал долго, сравнивая между собой характеристики многих моделей и производителей наткнулся тут на малоизвестный для меня бренд и по началу были некоторые сомнения в качестве сборки, да и боялся того, что заявленные параметры могут значительно отличатся от реальных. Но как оказалось мотоцикл просто отличный!) Рад что брал его именно тут. СкрытьЧитать ещё
- Трудно дозвонится до вас, а так все супер и люди, и техника. Байк приобрёл просто шикарный, и цена достойная.
- Сергей Петров2 отзываСпасибо за удачную покупку! Нашел квадрик для себя с сыном! Катаем всё лето, кайф!
- Есть из чего выбрать. При необходимости можно съездить посмотреть, но я так заказывал, потому что знал что конкретно мне надо (Электромотоцикл Tinbot ES1-S). Цена=качество
- Александр71 отзывДелают очень задорные вещи. Один из первых заказываю новинки. Одно пожелание, когда заказывают комплектующиеи из Китая, хотелось бы качество соответствующее цене. А идеи в целом волшебные.
- Мега доволен их сервисным центром. Обратился по поводу доп опций. Сделали как надо и по отличной цене.
- Ну китайские Мотики пока такое себе… Ждем пока индустрия разовьется… Выбор есть
- На сайте не нахрдится инструкций на мотоциклы. При обращении по телефону -" Смотрите обзоры, инструкции нет." У нас хранится на зимнем хранении мотоцикл SE-R3 нужно было посмотреть заряд аккумулятора, что б держать не менее 75%. Помочь нам тут не смогли. Печаль. СкрытьЧитать ещёsimargl-elektro.ru9 декабря 2023На всех наших электромотоциклах установлены вольтметры, по которым можно посмотреть заряд. Возможно вы приобретали электромотоцикл в другом магазине? Зачем тогда ставите нам оценку? Напишите пожалуйста номер договора, по которому вы приобретали у нас технику. Если техника действительно наша и у нее по какой то причине не отображается заряд - поможем устранить проблему. СкрытьЧитать ещё
- Огромнейший выбор электротранспорта! Цены приемлемые. Покупал в кредит электромотоцикл Эндуро. Прошел тест драйв. Буду советовать друзей обращаться в Simargl Electro, без сомнений
- Приезжал на установку допов для мотоцикла. Все четко и быстро, очень доволен.
- Отвратительный сервис!!! Ни в коем случае не связывайтесь с менеджером Дмитрием. Человек полный неадекват, сообщения не читает, на звонки не отвечает, обещания свои не сдерживает. Если уж собрались «ВЛЯПАТЬСЯ» в этот магазин, лучше работать с Вячеславом, он хоть как-то за дело радеет. Теперь по существу: Купил SE-RR в начале марта 2023 с максимальной батарейкой. Менеджер Д сказал батарейка будет готова через месяц, а пока можете попользоваться стоковой батареей. Через пару недель я принял его предложение и договорился, ЗАРАНЕЕ!!!, на определенный день, что приеду заберу транспорт. В день Х приезжаю забирать, Д радостно выписывает, почему-то ПОВТОРНО, отгрузочные документы и выкатывает мотик. Д делает пробный заезд и, о чудо!!!, мотоцикл то не работает… На вопрос о проведении предпродажной подготовке получаю отрицательный ответ… 🤦 Повторюсь, договорился о заборе мотоцикла заранее… Конечно же ни о какой обещанной и так активно продвигаемой гидроизоляции электропроводки там и речи не может идти. Так в вяло текущем режиме «-Готово? -Нет, ждите.» время подошло к середине мая - 2,5 месяца… мотоцикл из наличия ☝️… Получил я мотоцикл со стоковой батарейкой. На вопрос о том, когда будет новая батарейка, получил уже до боли привычный ответ - ждите… К концу подходил июнь… и на очередной вопрос когда приедет батарейка получил неожиданный ответ от Д, батарейка уже недели 3 у нас лежит…🤦. На простой вопрос, в чем сложность позвонить и сообщить мне об этом, получил длинное козье ЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭ…… Ну хорошо, батарейка в салоне, это радует. Лето, отпуск… 12.07 договариваюсь с Д о привозе мотоцикла в сервис на 18.07 (за неделю!!!). Привожу заранее 17-го вечером. И снова гробовая тишина… 20.07 звоню в сервис, когда можно забрать? Сервисник Иван мне сообщает, что работы по моему мотоциклу не запланированы и будут в лучшем случае через неделю…🤦🤦🤦 Вы серьезно??? Пришлось дозваниваться до генерального директора Григория, для которого, похоже, клиенты тоже не самое важное в его работе. После проверки записей телефонных разговоров, Григорий радостно мне сообщает, что я сам м….к и у меня не было договоренностей о сервисе….🤦 Ну это Григорий просто не знал, что они, скорее всего, мой номер занесли в черный список и я физически не мог с ними связаться… После проверки моих звонков с других номеров, оказалось, что я все таки не м…к, а м….к кто-то из их компании… В итоге ждём решения моего вопроса… Резюме: оборудование, которым торгует магазин, хорошее, нареканий нет. Но сервис… и отношение к клиентам… Григорий, Дмитрий, клиенты это люди которые вам денежки приносят и кормят вас. Меняйте свое отношение, нельзя так работать с людьми… СкрытьЧитать ещёsimargl-elektro.ru25 июля 2023Александр, спасибо за ваш объективный отзыв. Для ваших читателей мы ниже распишем хронологию событий: 1. Вы купил у нас SE RR с увеличенным акб (мото в наличии, акб нужно изготавливать) - кстати гидроизоляцию, которой нет, вы не заказывали, её по этому и нет... 2. Мы отдали вам мотоцикл с обычным АКБ, т.к. не было в наличии ячеек на увеличенный АКБ (заказали и ждали поставки) - да, во время отгрузки Дмитрий накосячил (не поставил в приоритет сборку вашего мотоцикла и не успел к дате) это единственный его косяк из всего что вы перечислили. (опять же, это обоснованно колоссальной загрузкой магазина в летний сезон) 3. 2 раза мы с вами договаривались на дату, когда вы привезете мотоцикл на замену акб и после вы не выходили на связь. 4. с 3го раза мы договорились, что сможем установить АКБ за сутки а мотоцикл для этого вы привезете 18,07 5. Вы привезли мотоцикл 17,07 и прописали еще список доп. опций, которые хотите дополнительно установить в СЦ 6. Менеджер Дмитрий согласовал работы с сервисом и объявил вам срок неделю, т.к. там были запчасти которых нет в наличии, на что вы ответили "ППЦ" 7. Затем вы начали звонить и переходить на личность, что Дмитрий во всем виноват и постоянно хамили ему, якобы за сутки вы договорились на все опции. 8. В итоге решили только ставить АКБ 9. Вы приехали и забрали мото (4 суток прошло с момента как вы его привезли) 10. Сказали Дмитрию что не будете писать негативные отзывы - а сами накатали эссе. Еще раз спасибо вам, за то что проверяете выдержку наших сотрудников. Благодаря вам мы станем еще лучше и сильнее. СкрытьЧитать ещё
- Ещё не ездил туда, но по телефону начали предлагать детский квадроцикл за 600 тыс., а я звонил по информации на сайте купить детский электробагги за 150 тыс. - нормально да? Хотя он такой только под заказ! Вот и приехали)) СкрытьЧитать ещё
- От магазина ожидал большего разнообразия техники. Многое из наличия уже раскуплено. Есть тест-драйв. Правда, он оказался не достаточно информативным. Возможно, вернемся ещё раз.
- Класс класс класс, такое количество электро транспорта я вижу впервые! Приезжала на тест драй электроскутера Zooma Scooter😍 Я восторге всем рекомендую, ребята спасибо за Вам за мой новый электро транспорт! 😘 СкрытьЧитать ещё
- Зимой купил электроснегоход. Наш, отечественный! Качество огонь! Недавно приобрел квадроцикл, тоже электро. По выбору магазина уже вопросов и не стояло.
- Класный салон. Можно тест-драйв. Все потрогать и покататься..Но пока не решился..Но они заложилди мысль об электрквадрике на дачу...100км и заряжается ночью 4 часа от розетки - мечта
- Покупал электромотоцикл. Здесь, в отличии от других магазинов, есть большой сервисный центр с глубокой предпродажной подготовкой. Поэтому я уверен в качестве техники.
