Добрый день, Виктория.
Нам очень жаль, что у вас сложились негативные впечатления о нашей компании.
С нашей стороны мы также прокомментируем данную ситуацию:
Товар шел напрямую от поставщика к клиенту, минуя наш склад. Как выяснилось в последствии, на адрес клиента поступила одна упаковка другого декора.
ОБЯЗАННОСТЬ клиента, при получении и приемке товара - это проверка соответствия получаемого товара тому, что приобреталось, по названию (артикулу), комплектности, количеству.
Клиент НЕ осуществил необходимую проверку при приемке товара!
Когда клиент обратился к нам по поводу упаковки не того цвета, то мы запросили фотографии товара. Выяснилось, что при монтаже эта упаковка была вскрыта крайне не аккуратно и разорвана. На основании рваной упаковки поставщик отказался принимать ее к обмену.
НО наша компания пошла на встречу клиенту и согласилась принять товар в рваной упаковке.
Клиент привез пачку на наш склад для возрата. При приемке нашим кладовщиком было выявлено, что почти весь возвращаемый товар имеет сколы на замках плашек, а у одной плашки отбит угол размером 2*1 см. В такой ситуации Закон о Защите Прав Покупателей не обязывает нас принимать возврат. (Статья 25 ЗоЗПП : Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.)
Несмотря на все эти обстоятельства, наша компания пошла на встречу клиенту: мы приняли возврат битого товара и вернули деньги в полном объеме! Скрыть… Читать ещё
Купили квартиру, которая похоже вообще никогда не видела ремонта, решили начать с полов. Остановились на банальном ламинате - недорого, долговечно и удобно. Выбор здесь большой, мы изначально хотели делать ремонт в светлых тонах, поэтому и покрытие выбрали светлое, подложку и плинтуса тоже здесь взяли. Скрыть… Читать ещё
Очень обрадовались, когда удалось купить под заказ паркетную доску Hardwood Floors (дуб винтаж) в магазине Скилл паркет. На дачу хотели конкретно такой качественный вариант. Укладывается легко, доска без фаски, с замковым соединением. Приятный момент, что в магазине огромный ассортимент покрытий для пола, а если чего-то вдруг нет в наличии, то можно заказать нужное. Остается только немного подождать. Скрыть… Читать ещё
Можно в самом магазине посмотреть и потрогать, годится ли такой материал для задуманных целей. Покупал паркетную доску. Выбор хороший по производителю и по фактуре, цвету и цене. Я остался доволен покупкой. Скрыть… Читать ещё
Первый раз заказала ламинат, все прошло отлично. Цены конечно уже подняли, но я так радовалась, что все есть в наличии, можно быстро забрать. И менеджер Ирина - настоящий профессионал, все объясняет, советует, рассказывает и показывает.
Второй раз решила заказать тоже путь, уже кварцвинил, именно после этого заказа все настроение было испорчено и почему ставлю 3 звезды, а не 5. Менеджер Дмитрий явно занимает чужое место, ему абсолютно плевать на клиентов. Все приходилось выпытывать, самому помогать у него не было желания. Выбрала оттенок, подходящий под ламинат, светло - серый, на образце все было отлично. Сразу заказала и плинтус.
По итогу ещё при получении обратила внимание, что название другое на коробке, когда довезли, увидела, что отдаёт зелёным оттенок. Подумала, что это плёнка, но сняв упаковку поняла, что это сам кварцвинил другого оттенка. Одна палка плинтуса оказалась другого цвета, явно отличавшегося от остальных. И не хватило внешнего уголка, хотя внутренних осталось 6 штук. Как менеджер считал-вопрос. Но это ладно, намного обиднее, что плинтус один был другой и пол совершенно другого оттенка, неужели я выбирала. При покупке недостающего уголка мне на это ответил Дмитрий "так бывает, этого не избежать". Знаете, покоя полы на 40 тысяч я хочу слышать не эти отмазки, а хотя бы извинения и решение ситуации. Как сборщик смотрит, когда собирает заказ на плинтус? Вы считаете, это нормально? Хорошо, что у меня есть кладовка, куда этот плинтус и ушёл. А если б это было посреди комнаты? Про оттенок пола и говорить нечего. Если у вас образцы на соответствуют действительности - их надо менять. Спасибо, у меня теперь зелёные полы вместо серых. Которые будут "замечательно" сочетаться с голубой кухней. Максимально расстроена! Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте. Приносим свои извинения. С Александра взята объяснительная и на данный момент проводится аудио и видео проверка и по ее итогам будет принято решение. С продавцом разъяснительная беседа проведена, он должен был подробно сообщить о возникшем у нас форс мажоре и сообщить как без лишней волокиты решить проблему. Так же нами приняты меры, что бы в дальнейшем предвосхитить и вовремя решать такие проблемы. Дело в том, что у нас один за другим стали заболевать сотрудники, в том числе полностью все сотрудники склада и логистики, при этом ни одного из сотрудников не был выявлен ковид. (вся компания привита на 100%). Но нам все равно пришлось проводить срочную дезинфекцию (что сдвинуло сроки отгрузок), дополнительную проверку не заболевших сотрудников на ковид. И переложить обязанности заболевших сотрудников на других, которые ни когда не занимались данными функциями, что естественно привело к некоторой "неразберихе". При этом им приходилось выполнять свои основные обязанности. Мы понимаем, что это наши проблемы, но можем уверить, что с нашей стороны были приняты беспрецедентные меры для очень скорого разрешения возникшей ситуации Скрыть… Читать ещё
{"3t300":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/skill-spb.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fskill-spb.ru%3Flr%3D20815%26text%3Dsite%253Askill-spb.ru%26ncrnd%3D28256","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/skill-spb.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"skill-spb.ru","reqid":"1738069314194932-1814170969279763005800208-production-app-host-vla-web-yp-33","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"3t30z000","logo":"3t30z001","login":"3t30z003","usermenu":"3t30z004","market-cart":"3t30z006","more-button":"3t30z007","cbir":"3t30z008","$navigation":"3t30z009","item":"3t30z00o","tab-search":"3t30z00b","tab-reviews":"3t30z00d","tab-images":"3t30z00f","tab-video":"3t30z00h","tab-maps":"3t30z00j","tab-products":"3t30z00l","tab-translate":"3t30z00n","tab-all":"3t30z00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3t30w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"3t301":{"state":{"mainProps":{"title":"skill-spb.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/skill-spb.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"skill-spb.ru","rating":4.699999809265137,"reviewsCount":165,"ratingCount":194,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/skill-spb.ru?lr=20815&text=site%3Askill-spb.ru&utm_source=share_button"},"url":"skill-spb.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":165,"totalCount":165,"items":[{"id":"bNdNf0yMVbtH3ZELI-MeNZBsmG8JLC","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Шмель","avatarId":"36777/ykLHtjgQ7muNUL5MkMAjPaTUQ-1","url":"/user/pc27v959e0mr1tv5xtnhy4ddrc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pc27v959e0mr1tv5xtnhy4ddrc","reviewsCount":149},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 октября 2024","text":"Сидит девушка с раздутым самомнение очень неприятно с ней общаться","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/209489424804/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сидит девушка с раздутым самомнение очень неприятно с ней общаться ","textTranslations":{}},{"id":"Q2RgpusmwGGsoY9AIA49QEj9sP9W7Ks34","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"temaryz0","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mkc04uc0txtyv1n16yg1an4c0r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mkc04uc0txtyv1n16yg1an4c0r","reviewsCount":53},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 августа 2024","text":"... онлайн ламинат и может быть посмотреть альтернативы, в общем пообщаться со знающим консультантом. «Консультант» была мной полностью не заинтересована, выставила мне ламинат, который я попросила и ушла...","fullText":"Пришла в магазин с конкретной целью - посмотреть как выглядит выбранный мною онлайн ламинат и может быть посмотреть альтернативы, в общем пообщаться со знающим консультантом. «Консультант» была мной полностью не заинтересована, выставила мне ламинат, который я попросила и ушла дальше за компьютер. Попросила её сориентировать по цене укладки и что нужно для укладки в целом, на что она только записала мой номер, чтобы мне позвонил мастер. В общем, странное впечатление:)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/209489424804/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пришла в магазин с конкретной целью - посмотреть как выглядит выбранный мною онлайн ламинат и может быть посмотреть альтернативы, в общем пообщаться со знающим консультантом. «Консультант» была мной полностью не заинтересована, выставила мне ламинат, который я попросила и ушла дальше за компьютер. Попросила её сориентировать по цене укладки и что нужно для укладки в целом, на что она только записала мой номер, чтобы мне позвонил мастер. В общем, странное впечатление:) ","textTranslations":{}},{"id":"GVbyuGSeOFwiWk11axnPlhHuAALSE4rx","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Никита Фадеев","avatarId":"6218514/DegrB0E3ORpI0y0pbw8TfWnc-1","url":"/user/vevr26zhjt5whf5e997fwrbrer?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vevr26zhjt5whf5e997fwrbrer","reviewsCount":105},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 июля 2024","text":"... количества. Доставили всё вовремя, несмотря на крупный заказ. Рад, что обратился именно сюда – результат полностью оправдал ожидания. Рекомендую!","fullText":"Недавно приобрел ламинат для квартиры. Качество отличное, укладывать было легко. Консультанты помогли с выбором и расчетом нужного количества. Доставили всё вовремя, несмотря на крупный заказ. Рад, что обратился именно сюда – результат полностью оправдал ожидания. Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно приобрел ламинат для квартиры. Качество отличное, укладывать было легко. Консультанты помогли с выбором и расчетом нужного количества. Доставили всё вовремя, несмотря на крупный заказ. Рад, что обратился именно сюда – результат полностью оправдал ожидания. Рекомендую! ","textTranslations":{}},{"id":"5iasBz_uX2AeqnT7tmIrkIU7PBWb_p","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина И","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mzddw7haqezu504a5gh7m4kymm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mzddw7haqezu504a5gh7m4kymm","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 июля 2024","text":"... сайте написано что являются представителями Classen, ламинат и что в магазинах есть образцы. По факту в магазине образцов нет. При оформлении заказа через сайт менеджер перезвонил и сказал, что с данным...","fullText":"На сайте написано что являются представителями Classen, ламинат и что в магазинах есть образцы. По факту в магазине образцов нет. При оформлении заказа через сайт менеджер перезвонил и сказал, что с данным производителем они в принципе не работают, а на сайте может быть написано что угодно. \n\"Отличный\" сервис.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"На сайте написано что являются представителями Classen, ламинат и что в магазинах есть образцы. По факту в магазине образцов нет. При оформлении заказа через сайт менеджер перезвонил и сказал, что с данным производителем они в принципе не работают, а на сайте может быть написано что угодно. \n\"Отличный\" сервис.","textTranslations":{}},{"id":"2okBYVDvWSC3x_NG41EhhDobza7IOk","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Виктория Куликова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nwft6qxuxn6ew4qbf7a29mz74m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nwft6qxuxn6ew4qbf7a29mz74m","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722252696063,"object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"text":"Добрый день, Виктория.\nНам очень жаль, что у вас сложились негативные впечатления о нашей компании.\nС нашей стороны мы также прокомментируем данную ситуацию:\nТовар шел напрямую от поставщика к клиенту, минуя наш склад. Как выяснилось в последствии, на адрес клиента поступила одна упаковка другого декора.\nОБЯЗАННОСТЬ клиента, при получении и приемке товара - это проверка соответствия получаемого товара тому, что приобреталось, по названию (артикулу), комплектности, количеству.\nКлиент НЕ осуществил необходимую проверку при приемке товара!\nКогда клиент обратился к нам по поводу упаковки не того цвета, то мы запросили фотографии товара. Выяснилось, что при монтаже эта упаковка была вскрыта крайне не аккуратно и разорвана. На основании рваной упаковки поставщик отказался принимать ее к обмену.\nНО наша компания пошла на встречу клиенту и согласилась принять товар в рваной упаковке.\nКлиент привез пачку на наш склад для возрата. При приемке нашим кладовщиком было выявлено, что почти весь возвращаемый товар имеет сколы на замках плашек, а у одной плашки отбит угол размером 2*1 см. В такой ситуации Закон о Защите Прав Покупателей не обязывает нас принимать возврат. (Статья 25 ЗоЗПП : Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.)\n\nНесмотря на все эти обстоятельства, наша компания пошла на встречу клиенту: мы приняли возврат битого товара и вернули деньги в полном объеме!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4uMuci-S3CUFdwllShT9aLm3Kc6SJctKk"}],"moderated":true,"time":"26 июля 2024","text":"... подружке не имеет представления о правах потребителя и с 5 раза был готов вернуть деньги за товар, который доставили отличного от всей партии цвета.","fullText":"Хуже сервиса вы не найдете. Это отвратительная компания и коммуникация менеджеров с личных номеров с хамским отношением к покупателям. Руководитель компании звонит вам как подружке не имеет представления о правах потребителя и с 5 раза был готов вернуть деньги за товар, который доставили отличного от всей партии цвета.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/66531730981/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хуже сервиса вы не найдете. Это отвратительная компания и коммуникация менеджеров с личных номеров с хамским отношением к покупателям. Руководитель компании звонит вам как подружке не имеет представления о правах потребителя и с 5 раза был готов вернуть деньги за товар, который доставили отличного от всей партии цвета.","textTranslations":{}},{"id":"8NeJB4yR-yXjUzqlweiHdGsOZc90gpG","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Леонид","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e88pfjpzr2m90dgk5tu14wmy5c","reviewsCount":305},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 июля 2024","text":"... ассортимент огромный. Доставка была не очень быстрой. Расположение магазина довольное удобное. Персонал был очень приветлив и отзывчив. Рекомендую.","fullText":"Долго искал где можно было бы приобрести ламинат и наконец-то наткнулся на данный магазин. Определился с выбором и это было не легко, так как ассортимент огромный. Доставка была не очень быстрой. Расположение магазина довольное удобное. Персонал был очень приветлив и отзывчив. Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго искал где можно было бы приобрести ламинат и наконец-то наткнулся на данный магазин. Определился с выбором и это было не легко, так как ассортимент огромный. Доставка была не очень быстрой. Расположение магазина довольное удобное. Персонал был очень приветлив и отзывчив. Рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"ZeGanLV_664nqdgnq1OkQ_YMIvvYM0","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Марина Полуэктова","avatarId":"61207/WfSLdIrjePLULt5lsjnS2td6XbQ-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g78n22c7xkqz7wa7dn0ue22jzw","reviewsCount":82},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 июля 2024","text":"Купили квартиру, которая похоже вообще никогда не видела ремонта, решили начать с полов. Остановились на банальном ламинате - недорого, долговечно и удобно. Выбор здесь большой, мы изначально хотели делать ремонт в светлых тонах, поэтому и покрытие выбрали светлое, подложку и плинтуса тоже здесь взяли.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191595257696/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили квартиру, которая похоже вообще никогда не видела ремонта, решили начать с полов. Остановились на банальном ламинате - недорого, долговечно и удобно. Выбор здесь большой, мы изначально хотели делать ремонт в светлых тонах, поэтому и покрытие выбрали светлое, подложку и плинтуса тоже здесь взяли. ","textTranslations":{}},{"id":"X1-BDlFn6s9YpYdXoJT3gt_ZoAac-PTZm","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Людмила","avatarId":"45566/ulXu0YYWVFRrCL0aPr3vfJCWDKk-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zmcne1mc9zz3xq4ggby69fzaa8","reviewsCount":161},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 июля 2024","text":"... я искала ламинат, купила в этом магазине. Цены средние, качество неплохое, ложиться хорошо. Сотрудники вежливые, доставили быстро, проблем не было.","fullText":"Нормальный магазин, выбор есть, я искала ламинат, купила в этом магазине. Цены средние, качество неплохое, ложиться хорошо. Сотрудники вежливые, доставили быстро, проблем не было.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нормальный магазин, выбор есть, я искала ламинат, купила в этом магазине. Цены средние, качество неплохое, ложиться хорошо. Сотрудники вежливые, доставили быстро, проблем не было. ","textTranslations":{}},{"id":"LiVIqWyf2pGkQ_qyB3twMeKWoy9t1e0x","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Мишорес","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vvg7xaru674wyabq80u6qkg4rr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vvg7xaru674wyabq80u6qkg4rr","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 июля 2024","text":"... доски и ламината. Спасибо работникам за помощь в кропотливом подборе нужного нам варианта. Доставлено и монтаж произведён. Теперь радуемся жизни.","fullText":"Хорошая коллекция разных видов паркетной доски и ламината. Спасибо работникам за помощь в кропотливом подборе нужного нам варианта. Доставлено и монтаж произведён. Теперь радуемся жизни.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191595257696/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая коллекция разных видов паркетной доски и ламината. Спасибо работникам за помощь в кропотливом подборе нужного нам варианта. Доставлено и монтаж произведён. Теперь радуемся жизни.","textTranslations":{}},{"id":"glBW7sLN_Hly49ArWx56KE7d8kgZhnHD","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия Минаева","avatarId":"47747/0bAbv8QPVBmvk7zO4pz1MBUfx74-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n9wuxx08kefvze314qveuc4h90","reviewsCount":91},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 июня 2024","text":"... вариантов разной расцветки, после чего мы выбрали такой, который идеально вписался под интерьерную мебель. Заказ приехал быстро, доски качественные","fullText":"Приобретала здесь паркетные доски в квартиру. Консультанты предоставили несколько интересных вариантов разной расцветки, после чего мы выбрали такой, который идеально вписался под интерьерную мебель. Заказ приехал быстро, доски качественные","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретала здесь паркетные доски в квартиру. Консультанты предоставили несколько интересных вариантов разной расцветки, после чего мы выбрали такой, который идеально вписался под интерьерную мебель. Заказ приехал быстро, доски качественные","textTranslations":{}},{"id":"CL4rqSfE0Uk8nvyRR8FDESTZrDGQU8zi","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Виталий Орлов","avatarId":"26057/EUPrEHmZQ7PfhSZSZBUpFLXIVg-1","url":"/user/fjd0g695q375xheqhb4ey8vq2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fjd0g695q375xheqhb4ey8vq2g","reviewsCount":199},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 июня 2024","text":"... Также порадовала быстрая доставка товара. Однако, хотелось бы отметить небольшой недостаток – упаковка была немного повреждена, но сам ламинат внутри был цел и невредим. В остальном, магазин заслуживает...","fullText":"Решил оставить свой отзыв о ламинате Европа, который я приобрел в этом магазине. В целом, остался доволен покупкой. Качество материала на высоте, укладка прошла быстро и без проблем. Цвет и фактура полностью соответствуют заявленным на сайте. Также порадовала быстрая доставка товара. Однако, хотелось бы отметить небольшой недостаток – упаковка была немного повреждена, но сам ламинат внутри был цел и невредим. В остальном, магазин заслуживает высокой оценки за свою работу.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Решил оставить свой отзыв о ламинате Европа, который я приобрел в этом магазине. В целом, остался доволен покупкой. Качество материала на высоте, укладка прошла быстро и без проблем. Цвет и фактура полностью соответствуют заявленным на сайте. Также порадовала быстрая доставка товара. Однако, хотелось бы отметить небольшой недостаток – упаковка была немного повреждена, но сам ламинат внутри был цел и невредим. В остальном, магазин заслуживает высокой оценки за свою работу.","textTranslations":{}},{"id":"y1R1SKuevH6i-i2EoJfxmI-5TWclZC0u","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Тамара Л.","avatarId":"62162/vFiwAL9u1Z4wJv72CEO0sliGs-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hbd3hdg1mqaandrqtr17qce3qw","reviewsCount":87},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 июня 2024","text":"Очень обрадовались, когда удалось купить под заказ паркетную доску Hardwood Floors (дуб винтаж) в магазине Скилл паркет. На дачу хотели конкретно такой качественный вариант. Укладывается легко, доска без фаски, с замковым соединением. Приятный момент, что в магазине огромный ассортимент покрытий для пола, а если чего-то вдруг нет в наличии, то можно заказать нужное. Остается только немного подождать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191595257696/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень обрадовались, когда удалось купить под заказ паркетную доску Hardwood Floors (дуб винтаж) в магазине Скилл паркет. На дачу хотели конкретно такой качественный вариант. Укладывается легко, доска без фаски, с замковым соединением. Приятный момент, что в магазине огромный ассортимент покрытий для пола, а если чего-то вдруг нет в наличии, то можно заказать нужное. Остается только немного подождать.\n","textTranslations":{}},{"id":"P46d_K3bix18hLOX0fSF_-kX97CGxbq","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/k7q56m5b8nvaa5afhjx9mfbv14?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k7q56m5b8nvaa5afhjx9mfbv14","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 мая 2024","text":"... доставка заняла немного больше времени, чем ожидалось, но оно того стоило. В целом, я бы посоветовал своим друзьям заглянуть в этот магазин, если им нужно хорошее напольное покрытие, которое не будет стоить...","fullText":"Недавно приобрела в этом магазине ламинат и очень им довольна! Он прочный, отлично выглядит и не требует особых усилий для поддержания чистоты. Это полностью изменило внешний вид моей комнаты, сделав ее уютной и модной. Сотрудники магазина были очень любезны и помогли мне выбрать подходящее напольное покрытие для моего дома, не потратив при этом слишком много денег. Да, доставка заняла немного больше времени, чем ожидалось, но оно того стоило. В целом, я бы посоветовал своим друзьям заглянуть в этот магазин, если им нужно хорошее напольное покрытие, которое не будет стоить слишком дорого.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно приобрела в этом магазине ламинат и очень им довольна! Он прочный, отлично выглядит и не требует особых усилий для поддержания чистоты. Это полностью изменило внешний вид моей комнаты, сделав ее уютной и модной. Сотрудники магазина были очень любезны и помогли мне выбрать подходящее напольное покрытие для моего дома, не потратив при этом слишком много денег. Да, доставка заняла немного больше времени, чем ожидалось, но оно того стоило. В целом, я бы посоветовал своим друзьям заглянуть в этот магазин, если им нужно хорошее напольное покрытие, которое не будет стоить слишком дорого.","textTranslations":{}},{"id":"tMMxe4_Wb-Bo5sX34VrBxo1PNTsmboFBM","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Иван Трубин","avatarId":"36777/Uus6qKQLP2gqqdtsDCjy6zHZjwA-1","url":"/user/vb5efdy035bebwvzgwqhnre0vw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vb5efdy035bebwvzgwqhnre0vw","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 мая 2024","text":"Можно в самом магазине посмотреть и потрогать, годится ли такой материал для задуманных целей. Покупал паркетную доску. Выбор хороший по производителю и по фактуре, цвету и цене. Я остался доволен покупкой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Можно в самом магазине посмотреть и потрогать, годится ли такой материал для задуманных целей. Покупал паркетную доску. Выбор хороший по производителю и по фактуре, цвету и цене. Я остался доволен покупкой. ","textTranslations":{}},{"id":"rpnrcOIon_scksZdpE8-wNSL0E2STu9","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Павел Андреев","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nhb8ub5dbtu181q534nzdrdejg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nhb8ub5dbtu181q534nzdrdejg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 мая 2024","text":"... такой крупной покупки. Единственное, пришлось подождать доставку неделю, но это нормально для крупной партии. В целом, доволен покупкой и сервисом.","fullText":"Брал ламинат для офиса в этом магазине. Обслуживание на высшем уровне, персонал действительно вежливый и профессиональный. Цены приемлемые, что важно для такой крупной покупки. Единственное, пришлось подождать доставку неделю, но это нормально для крупной партии. В целом, доволен покупкой и сервисом.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1858052473/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Брал ламинат для офиса в этом магазине. Обслуживание на высшем уровне, персонал действительно вежливый и профессиональный. Цены приемлемые, что важно для такой крупной покупки. Единственное, пришлось подождать доставку неделю, но это нормально для крупной партии. В целом, доволен покупкой и сервисом.","textTranslations":{}},{"id":"2oNS5p2VkCL4HyPn7MTSQwHRY7Nkx5e","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Вика Сорокина","avatarId":"54535/i8kcwSN6s5Yx038bdDsDSip3Y-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"lpvictoria1","reviewsCount":811},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 апреля 2024","text":"... консультанты подсказали все нюансы укладки и ухода за материалом. Немного долго пришлось ждать доставку, но можно потерпеть ради качества!","fullText":"Широкий ассортимент, разные цвета и текстуры помогли выбрать идеальный вариант ламината под мой интерьер. Профессиональные консультанты подсказали все нюансы укладки и ухода за материалом. Немного долго пришлось ждать доставку, но можно потерпеть ради качества!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191595257696/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Широкий ассортимент, разные цвета и текстуры помогли выбрать идеальный вариант ламината под мой интерьер. Профессиональные консультанты подсказали все нюансы укладки и ухода за материалом. Немного долго пришлось ждать доставку, но можно потерпеть ради качества!","textTranslations":{}},{"id":"DR9Le7XTwho-X5zyNyuYHWzEFzjswQnT","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Павел Скиба","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8utvcnwjmwvtkx5vt5hrx56r8g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8utvcnwjmwvtkx5vt5hrx56r8g","reviewsCount":218},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 апреля 2024","text":"Очень много товара который снят с производства, странный подбор ассортимента","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/66531730981/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень много товара который снят с производства, странный подбор ассортимента","textTranslations":{}},{"id":"ratCpBHBKpVJKNlV7m2ZfVxR67MCi_","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Антон Сергеевич","avatarId":"58107/EzIlTRF7YHjyyk7bVWxonfgyTI-1","url":"/user/OrlovAntonS?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"OrlovAntonS","reviewsCount":67},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 сентября 2023","text":"... Цена на сайте одна в магазине другая. \nАссортимент не соответствует сайту, а точнее его просто нет. \nДаже не знаю как они существуют за 40 мин. 1 посетитель.","fullText":"Как в ранние времена. Цена на сайте одна в магазине другая. \nАссортимент не соответствует сайту, а точнее его просто нет. \nДаже не знаю как они существуют за 40 мин. 1 посетитель.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/25993204858/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Как в ранние времена. Цена на сайте одна в магазине другая. \nАссортимент не соответствует сайту, а точнее его просто нет. \nДаже не знаю как они существуют за 40 мин. 1 посетитель. ","textTranslations":{}},{"id":"lcxISheoQmv7f1y7mMuirppQhIclRY_n8","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Максим","avatarId":"24700/enc-b1fd71ca5fc4d46ab6a24627fca2490198eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/5wvgmjr1kbub1ux1cnp3ay7b8w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5wvgmjr1kbub1ux1cnp3ay7b8w","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 сентября 2023","text":"... Есть доставка. Можно оплатить картой.\nИз минусов:\nПодложку под кварц винил отрезали меньше, чем было заказано и оплачено. Наверняка не преднамеренно, но выяснить этот факт, перед укладкой в пятницу вечером...","fullText":"Выбор большой. Проконсультировали хорошо. Есть доставка. Можно оплатить картой.\nИз минусов:\nПодложку под кварц винил отрезали меньше, чем было заказано и оплачено. Наверняка не преднамеренно, но выяснить этот факт, перед укладкой в пятницу вечером , было крайне неприятно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191595257696/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбор большой. Проконсультировали хорошо. Есть доставка. Можно оплатить картой.\nИз минусов:\nПодложку под кварц винил отрезали меньше, чем было заказано и оплачено. Наверняка не преднамеренно, но выяснить этот факт, перед укладкой в пятницу вечером , было крайне неприятно.","textTranslations":{}},{"id":"bT1vkRwgf9dNVj6NHIL_H8dPB11bDeSD","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Bear78","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5w6r3e7a6cy1ny81y3r7g6cxg0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5w6r3e7a6cy1ny81y3r7g6cxg0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 августа 2023","text":"... доставку. Привезли упаковки, на которых написано \"каменный ламинат\". Погуглив, выяснилось, что это не совсем одно и то же. Ну ладно. Цвет в магазине также был не совсем такой. Ну лааадно. Вместе...","fullText":"Заказали кварц-винил. Оформили доставку. Привезли упаковки, на которых написано \"каменный ламинат\". Погуглив, выяснилось, что это не совсем одно и то же. Ну ладно. Цвет в магазине также был не совсем такой. Ну лааадно. Вместе с ламинатом привезли подложку Pavitec. Типа, без нее нельзя. Это ад, товарищи. Шмон от этой подложки ел глаза, текли сопли и это при том, что я, вроде, не особо аллергик. Смириться с таким запахом я не могла. В интернете много отзывов про эту вонючку. К большому счастью в Leroy нашлась отличная подложка с абсолютным отсутствием какого-либо запаха.\nДоговорились с мастером об укладке. Все сделал в срок. Молодец. Брака, к счастью, не было. Осталась одна целая пачка ламината и эта зловонная подложка. \nНеиспользованный товар стоит денег. Решено было делать возврат.\nПриехали в магазин на Выборгском шоссе, продавец сказал, что нужно возвращать товар самостоятельно на склад в КУДРОВО. В КУДРОВО, Карл!!! А за деньгами возвращаться обратно на Выборгское шоссе. Большего бреда я не встречала. \nПришлось потратить полдня на разъезды. Склад в какой-то промзоне с ужасными дорогами. А если у человека нет машины?! Заказывать такси?!\nБольше в данную контору не обращусь. 👎","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/25993204858/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":" Заказали кварц-винил. Оформили доставку. Привезли упаковки, на которых написано \"каменный ламинат\". Погуглив, выяснилось, что это не совсем одно и то же. Ну ладно. Цвет в магазине также был не совсем такой. Ну лааадно. Вместе с ламинатом привезли подложку Pavitec. Типа, без нее нельзя. Это ад, товарищи. Шмон от этой подложки ел глаза, текли сопли и это при том, что я, вроде, не особо аллергик. Смириться с таким запахом я не могла. В интернете много отзывов про эту вонючку. К большому счастью в Leroy нашлась отличная подложка с абсолютным отсутствием какого-либо запаха.\nДоговорились с мастером об укладке. Все сделал в срок. Молодец. Брака, к счастью, не было. Осталась одна целая пачка ламината и эта зловонная подложка. \nНеиспользованный товар стоит денег. Решено было делать возврат.\nПриехали в магазин на Выборгском шоссе, продавец сказал, что нужно возвращать товар самостоятельно на склад в КУДРОВО. В КУДРОВО, Карл!!! А за деньгами возвращаться обратно на Выборгское шоссе. Большего бреда я не встречала. \nПришлось потратить полдня на разъезды. Склад в какой-то промзоне с ужасными дорогами. А если у человека нет машины?! Заказывать такси?!\nБольше в данную контору не обращусь. 👎","textTranslations":{}},{"id":"Txso-oXEQIs6pIYnFOrjWmoanxV-nlT","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Лекса Крохина","avatarId":"36777/5oXPIq72ep3spyHxJJeebvwncTY-1","url":"/user/37hr0y4cjzceh74qj649t89nm8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"37hr0y4cjzceh74qj649t89nm8","reviewsCount":243},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 апреля 2022","text":"Первый раз заказала ламинат, все прошло отлично. Цены конечно уже подняли, но я так радовалась, что все есть в наличии, можно быстро забрать. И менеджер Ирина - настоящий профессионал, все объясняет, советует, рассказывает и показывает.\nВторой раз решила заказать тоже путь, уже кварцвинил, именно после этого заказа все настроение было испорчено и почему ставлю 3 звезды, а не 5. Менеджер Дмитрий явно занимает чужое место, ему абсолютно плевать на клиентов. Все приходилось выпытывать, самому помогать у него не было желания. Выбрала оттенок, подходящий под ламинат, светло - серый, на образце все было отлично. Сразу заказала и плинтус.\nПо итогу ещё при получении обратила внимание, что название другое на коробке, когда довезли, увидела, что отдаёт зелёным оттенок. Подумала, что это плёнка, но сняв упаковку поняла, что это сам кварцвинил другого оттенка. Одна палка плинтуса оказалась другого цвета, явно отличавшегося от остальных. И не хватило внешнего уголка, хотя внутренних осталось 6 штук. Как менеджер считал-вопрос. Но это ладно, намного обиднее, что плинтус один был другой и пол совершенно другого оттенка, неужели я выбирала. При покупке недостающего уголка мне на это ответил Дмитрий \"так бывает, этого не избежать\". Знаете, покоя полы на 40 тысяч я хочу слышать не эти отмазки, а хотя бы извинения и решение ситуации. Как сборщик смотрит, когда собирает заказ на плинтус? Вы считаете, это нормально? Хорошо, что у меня есть кладовка, куда этот плинтус и ушёл. А если б это было посреди комнаты? Про оттенок пола и говорить нечего. Если у вас образцы на соответствуют действительности - их надо менять. Спасибо, у меня теперь зелёные полы вместо серых. Которые будут \"замечательно\" сочетаться с голубой кухней. Максимально расстроена!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/66531730981/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Первый раз заказала ламинат, все прошло отлично. Цены конечно уже подняли, но я так радовалась, что все есть в наличии, можно быстро забрать. И менеджер Ирина - настоящий профессионал, все объясняет, советует, рассказывает и показывает.\nВторой раз решила заказать тоже путь, уже кварцвинил, именно после этого заказа все настроение было испорчено и почему ставлю 3 звезды, а не 5. Менеджер Дмитрий явно занимает чужое место, ему абсолютно плевать на клиентов. Все приходилось выпытывать, самому помогать у него не было желания. Выбрала оттенок, подходящий под ламинат, светло - серый, на образце все было отлично. Сразу заказала и плинтус.\nПо итогу ещё при получении обратила внимание, что название другое на коробке, когда довезли, увидела, что отдаёт зелёным оттенок. Подумала, что это плёнка, но сняв упаковку поняла, что это сам кварцвинил другого оттенка. Одна палка плинтуса оказалась другого цвета, явно отличавшегося от остальных. И не хватило внешнего уголка, хотя внутренних осталось 6 штук. Как менеджер считал-вопрос. Но это ладно, намного обиднее, что плинтус один был другой и пол совершенно другого оттенка, неужели я выбирала. При покупке недостающего уголка мне на это ответил Дмитрий \"так бывает, этого не избежать\". Знаете, покоя полы на 40 тысяч я хочу слышать не эти отмазки, а хотя бы извинения и решение ситуации. Как сборщик смотрит, когда собирает заказ на плинтус? Вы считаете, это нормально? Хорошо, что у меня есть кладовка, куда этот плинтус и ушёл. А если б это было посреди комнаты? Про оттенок пола и говорить нечего. Если у вас образцы на соответствуют действительности - их надо менять. Спасибо, у меня теперь зелёные полы вместо серых. Которые будут \"замечательно\" сочетаться с голубой кухней. Максимально расстроена! ","textTranslations":{}},{"id":"lbevOgzy1AXAQk7W__qxBV0KCPgfRi","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Антон Городецкий","avatarId":"27274/ggIfJpCgStdvYPiqgxkiHeXiCss-1","url":"/user/ghcux87dbe13q15t6ze5u044cw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ghcux87dbe13q15t6ze5u044cw","reviewsCount":152},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 апреля 2024","text":"... плитку, нашли оптимальный вариант, цвет да и по цене с отличной скидкой. Насчет качества никаких замечаний. Заказ прислали вовремя.","fullText":"Благодарю работников магазина. Помогли выбрать кварц-виниловую плитку, нашли оптимальный вариант, цвет да и по цене с отличной скидкой. Насчет качества никаких замечаний. Заказ прислали вовремя.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/25993204858/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю работников магазина. Помогли выбрать кварц-виниловую плитку, нашли оптимальный вариант, цвет да и по цене с отличной скидкой. Насчет качества никаких замечаний. Заказ прислали вовремя. ","textTranslations":{}},{"id":"SMVpqZ6E49iRzlbjh5Tg_leBS5qSRP6","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"татьяна харина","avatarId":"20706/enc-2554d485c1f1f803d553971a0642b18998eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/8uxvnt45gyg0pwf20m8vw90kcm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8uxvnt45gyg0pwf20m8vw90kcm","reviewsCount":339},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1634733404564,"object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_D2qEzm2aXG6Z2FDiQeAvzsu6s9vN3z8"}],"moderated":true,"time":"13 октября 2021","text":"... начиная с консультации по телефону, заканчивая доставкой товара. Цены умеренные, предоставляются скидки на товар. Будем рекомендовать друзьям.","fullText":"Покупали паркетную доску. Огромный выбор материалов в магазине у метро \"Озерки\". Понравилось обслуживание, начиная с консультации по телефону, заканчивая доставкой товара. Цены умеренные, предоставляются скидки на товар. Будем рекомендовать друзьям.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/25993204858/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали паркетную доску. Огромный выбор материалов в магазине у метро \"Озерки\". Понравилось обслуживание, начиная с консультации по телефону, заканчивая доставкой товара. Цены умеренные, предоставляются скидки на товар. Будем рекомендовать друзьям.","textTranslations":{}},{"id":"hkfkhgGa6Pjdz1Gpb4PBuw7LA8NbCcW","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Светлана","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gbd6vrd27etwx8upg17rrw037g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gbd6vrd27etwx8upg17rrw037g","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 мая 2023","text":"... кварцвинила). Персонал квалифицированный, приветливый, терпеливый. Доставка вовремя, товар доставляют достаточно быстро даже с дальнего склада.","fullText":"Прекрасный магазин с огромным выбором напольных покрытий( особенно кварцвинила). Персонал квалифицированный, приветливый, терпеливый. Доставка вовремя, товар доставляют достаточно быстро даже с дальнего склада.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/230092323909/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный магазин с огромным выбором напольных покрытий( особенно кварцвинила). Персонал квалифицированный, приветливый, терпеливый. Доставка вовремя, товар доставляют достаточно быстро даже с дальнего склада.","textTranslations":{}},{"id":"9uAuhwg8vflZdPDKiN_daTsLGZO8AIUDp","object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"author":{"name":"Виталий Р.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dpn3t40m3r8t80e0rjj9ymkxh8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dpn3t40m3r8t80e0rjj9ymkxh8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1641346814941,"object":{"id":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Приносим свои извинения. С Александра взята объяснительная и на данный момент проводится аудио и видео проверка и по ее итогам будет принято решение. С продавцом разъяснительная беседа проведена, он должен был подробно сообщить о возникшем у нас форс мажоре и сообщить как без лишней волокиты решить проблему. Так же нами приняты меры, что бы в дальнейшем предвосхитить и вовремя решать такие проблемы. Дело в том, что у нас один за другим стали заболевать сотрудники, в том числе полностью все сотрудники склада и логистики, при этом ни одного из сотрудников не был выявлен ковид. (вся компания привита на 100%). Но нам все равно пришлось проводить срочную дезинфекцию (что сдвинуло сроки отгрузок), дополнительную проверку не заболевших сотрудников на ковид. И переложить обязанности заболевших сотрудников на других, которые ни когда не занимались данными функциями, что естественно привело к некоторой \"неразберихе\". При этом им приходилось выполнять свои основные обязанности. Мы понимаем, что это наши проблемы, но можем уверить, что с нашей стороны были приняты беспрецедентные меры для очень скорого разрешения возникшей ситуации","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_uFIorACmE4tzvD_2-19qlu7dghYqcK"}],"moderated":true,"time":"26 декабря 2021","text":"... доставку на определённую дату с указанием времени доставки, за 2 дня до доставки позвонил оператор, предложил выбрать время доставки, подтведила первую половину дня, но за день до доставки вечером часов...","fullText":"Долго искали деревянный плинтус под паркетную доску, наконец-то нашли в Скил на Победе, помогала в выборе консультант Смирнова Татьяна, отличный консультант, все выбрали и заказали доставку на определённую дату с указанием времени доставки, за 2 дня до доставки позвонил оператор, предложил выбрать время доставки, подтведила первую половину дня, но за день до доставки вечером часов в 19.00 позвонили и объявили, что доставка будет в воскресенье в интервале с 16.00 до 22.00, так как это была вечер пятницы и я находилась в дороге ответить было неудобно. В субботу написала на сайте, чтобы изменили время доставки, ответили категорическим отказом, какой-то менеджер Александр нахамил по телефону, в результате впечатление о магазине и его обслуживающем персонале отрицательное, испортили предпразничные выходные, за 6 месяцев ремонта единственный поставщик, который действует вразрез пожелания клиента. Никому не советую эту фирму!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/230092323909/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго искали деревянный плинтус под паркетную доску, наконец-то нашли в Скил на Победе, помогала в выборе консультант Смирнова Татьяна, отличный консультант, все выбрали и заказали доставку на определённую дату с указанием времени доставки, за 2 дня до доставки позвонил оператор, предложил выбрать время доставки, подтведила первую половину дня, но за день до доставки вечером часов в 19.00 позвонили и объявили, что доставка будет в воскресенье в интервале с 16.00 до 22.00, так как это была вечер пятницы и я находилась в дороге ответить было неудобно. В субботу написала на сайте, чтобы изменили время доставки, ответили категорическим отказом, какой-то менеджер Александр нахамил по телефону, в результате впечатление о магазине и его обслуживающем персонале отрицательное, испортили предпразничные выходные, за 6 месяцев ремонта единственный поставщик, который действует вразрез пожелания клиента. Никому не советую эту фирму!!! ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":20,"positive":66,"shortName":"Ассортимент","reviews":93,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":22,"positive":33,"shortName":"Персонал","reviews":55,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":20,"positive":29,"shortName":"Цены","reviews":55,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":8,"positive":29,"shortName":"Качество товаров","reviews":52,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":20,"positive":28,"shortName":"Доставка","reviews":51,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":11,"positive":4,"shortName":"Сайт","reviews":18,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":5,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":10,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":6,"positive":2,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":9,"section":"contra"}]},"ratingStats":[57.7,11.9,7.2,5.2,18],"ratingCount":194},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2tpbGwtc3BiLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3t30w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"3t302":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Askill-spb.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3t30w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"3t303":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/skill-spb.ru","ugcStat":{"reviewsCount":165,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"3t30w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
