Привезли не тот букет, вместо тюльпанов - страшненькие розы. Пришлось извиняться, когда дарил. Написал жалобу, предложили вернуть. ***. Срубают деньги, продавая все подряд.
Заказывала через Яндекс маркет букет, заказ пришел во время но состав вообще не соответствует описанию, нет ни эвкалипта ни фисташки ни озотамнуса, оставляю фото для сравнения, оперативно ничего решить не смогли, праздник был испорчен Скрыть… Читать ещё
Заказали букет цветов через Озон для Юбиляра (85 лет). Оплатили. Ждали 4 часа. Цветы доставлены не были. Настроение у Юбиляра и гостей испорчено. "Спасибо" за заботу о клиентах. Не рекомендую.
Заказала на ОЗОН букет в подарок на юбилей. Отменили по непонятной причине после окончания времени доставки. Возмущена очень! Не рекомендую заказывать цветы в этой кампании
Благодарим Вас за отзыв о нашем цветочном магазине. Мы приносим свои извинения, если не смогли оправдать Ваши ожидания. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество наших услуг и товаров. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны. Скрыть… Читать ещё
Благодарим Вас за отзыв о нашем цветочном магазине. Мы приносим свои извинения, если не смогли оправдать Ваши ожидания. . Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны. Скрыть… Читать ещё
{"9ldx0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/skyflora.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/skyflora.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"skyflora.ru","reqid":"1736927010204419-1531404199578495306700202-production-app-host-klg-web-yp-89.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"9ldxz000","logo":"9ldxz001","login":"9ldxz003","usermenu":"9ldxz004","market-cart":"9ldxz006","more-button":"9ldxz007","cbir":"9ldxz008","$navigation":"9ldxz009","item":"9ldxz00o","tab-search":"9ldxz00b","tab-reviews":"9ldxz00d","tab-images":"9ldxz00f","tab-video":"9ldxz00h","tab-maps":"9ldxz00j","tab-products":"9ldxz00l","tab-translate":"9ldxz00n","tab-all":"9ldxz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9ldxw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"9ldx1":{"state":{"mainProps":{"title":"Скайфлора","subtitle":"Доставка цветов и букетов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/skyflora.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Скайфлора","rating":3,"reviewsCount":21,"ratingCount":21,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/skyflora.ru?lr=20815&text=site%3Askyflora.ru&utm_source=share_button"},"url":"skyflora.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":21,"totalCount":21,"items":[{"id":"HS9c7QhxW9th4vcQYC3oFIKK-219EWt","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Сергей М.","avatarId":"57243/hiuJ9mWsYopEBSAEv6uxXMLySiQ-1","url":"/user/9yb4uf0wrhqax6vt8j1mqbd6a0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9yb4uf0wrhqax6vt8j1mqbd6a0","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 ноября 2024","text":"... через Яндекс Маркет, курьер приехал во время. Продавец собрал не тот букет, т.к. тех цветов не было. Позвонить и сказать что данный букет не соберём не соизволили. Количество роз в приведенном букете...","fullText":"Заказал 11.11.2024 через Яндекс Маркет, курьер приехал во время. Продавец собрал не тот букет, т.к. тех цветов не было. Позвонить и сказать что данный букет не соберём не соизволили. Количество роз в приведенном букете меньше чем в заказанном. \n\nВопрос по решению данной проблемы не решён. \nОбещали компенсацию но так и не прислали.\n\nБольше к данному продавцу обращаться за цветами не буду.\n\nПодарок испорчен был, настроение тоже","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал 11.11.2024 через Яндекс Маркет, курьер приехал во время. Продавец собрал не тот букет, т.к. тех цветов не было. Позвонить и сказать что данный букет не соберём не соизволили. Количество роз в приведенном букете меньше чем в заказанном. \n\nВопрос по решению данной проблемы не решён. \nОбещали компенсацию но так и не прислали.\n\nБольше к данному продавцу обращаться за цветами не буду.\n\nПодарок испорчен был, настроение тоже","textTranslations":{}},{"id":"x_tRPTDJdkSWfRRTbtHP1Fj5Sj577Gl2","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Юлия Мурзайкина","avatarId":"39727/enc-bbb9a4aa14191e999072b21ff595eb8730dd601ea493bae73f854ba71d6a53c9","url":"/user/4tt5v2zhxdc78979kr06b3krq4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4tt5v2zhxdc78979kr06b3krq4","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 августа 2024","text":"... Заказывала цветы через Яндекс маркет! Букет собран с душой ! Свежий, пышный! Как на картинке! Получившая их в восторге! И я себе тоже теперь такие хочу!) рекомендую! Буду обращаться еще )","fullText":"От души хочу поблагодарить ребят из скайфлоры! Понимающие и добрые люди! Заказывала цветы через Яндекс маркет! Букет собран с душой ! Свежий, пышный! Как на картинке! Получившая их в восторге! И я себе тоже теперь такие хочу!) рекомендую! Буду обращаться еще )","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"От души хочу поблагодарить ребят из скайфлоры! Понимающие и добрые люди! Заказывала цветы через Яндекс маркет! Букет собран с душой ! Свежий, пышный! Как на картинке! Получившая их в восторге! И я себе тоже теперь такие хочу!) рекомендую! Буду обращаться еще )","textTranslations":{}},{"id":"abxbSnHO_8hxSkeOdsYBE0gkOfJsfkMEH","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Екатерина Б.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/k4thtmc15z4dq1naqc2y2ugt1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k4thtmc15z4dq1naqc2y2ugt1m","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 июля 2024","text":"... букет через озон с доставкой в интервал с 22 до 23. Курьер приехал в 20 часов и с возмущением, что никого дома нет сказал что положит цветы на пол в подъезде!!! Потому что ждать до 22 не может! В итоге...","fullText":"Заказали букет через озон с доставкой в интервал с 22 до 23. Курьер приехал в 20 часов и с возмущением, что никого дома нет сказал что положит цветы на пол в подъезде!!! Потому что ждать до 22 не может! В итоге мы отказались от такого ненавязчивого сервиса, но статус заказа изменен на «получен» и мы уже неделю выбиваем свои деньги назад!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали букет через озон с доставкой в интервал с 22 до 23. Курьер приехал в 20 часов и с возмущением, что никого дома нет сказал что положит цветы на пол в подъезде!!! Потому что ждать до 22 не может! В итоге мы отказались от такого ненавязчивого сервиса, но статус заказа изменен на «получен» и мы уже неделю выбиваем свои деньги назад!","textTranslations":{}},{"id":"jBORi4hYVMQ6olvauAmDgNn0Gs9n9G","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Любовь","avatarId":"35885/kH8ctQgyfMsw6cfKdyxkOrhhnM-1","url":"/user/5umka6xnp1vutnvud4yxgc1kzc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5umka6xnp1vutnvud4yxgc1kzc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 июля 2024","text":"... Во первых доставка задержалась.\nВо вторых привезли НЕ ТЕ ЦВЕТЫ!!!!\nВ магазине трубку не берут,обратный звонок заказала,никто не перезвонил!\nОчень не приятно,нужно было подарить определенные цветы, деньги...","fullText":"Заказывала через озон!\nВо первых доставка задержалась.\nВо вторых привезли НЕ ТЕ ЦВЕТЫ!!!!\nВ магазине трубку не берут,обратный звонок заказала,никто не перезвонил!\nОчень не приятно,нужно было подарить определенные цветы, деньги на ветер!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала через озон!\nВо первых доставка задержалась.\nВо вторых привезли НЕ ТЕ ЦВЕТЫ!!!!\nВ магазине трубку не берут,обратный звонок заказала,никто не перезвонил!\nОчень не приятно,нужно было подарить определенные цветы, деньги на ветер!","textTranslations":{}},{"id":"Eefoy5rVRJTf2itbNXVTDtuN_j71bLkB","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Дмитрий Морозов","avatarId":"20749/r5GIXdeZMGTNkuzr7AMlizcojvU-1","url":"/user/781xnz3pawpg2a5y0y6pedtppm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"781xnz3pawpg2a5y0y6pedtppm","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 апреля 2024","text":"Привезли не тот букет, вместо тюльпанов - страшненькие розы. Пришлось извиняться, когда дарил. Написал жалобу, предложили вернуть. ***. Срубают деньги, продавая все подряд.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Привезли не тот букет, вместо тюльпанов - страшненькие розы. Пришлось извиняться, когда дарил. Написал жалобу, предложили вернуть. ***. Срубают деньги, продавая все подряд.","textTranslations":{}},{"id":"qxNWK0iWFIshLXL4LvDtA3FE3Vu69IT","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Ирина Г.","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3r76w9z684g00z6byyx4twgn7m","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 апреля 2024","text":"Цветы на следующий день заказанные с озона. Диалог с продавцом заблокирован, нигде не связаться.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цветы на следующий день заказанные с озона. Диалог с продавцом заблокирован, нигде не связаться.","textTranslations":{}},{"id":"f4OkFyX_sajhPKnsAzHV7uyMBl963bn","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Лаура Кожокару","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qwjanvpqv76vu9469rmb7p576c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qwjanvpqv76vu9469rmb7p576c","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 марта 2024","text":"Заказала букет через яндекс маркет, привезли ладно в 2, но в 3 раза!! меньше букет по размеру, так ещё еле живой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала букет через яндекс маркет, привезли ладно в 2, но в 3 раза!! меньше букет по размеру, так ещё еле живой.","textTranslations":{}},{"id":"NYVPGihSaDIe9eagul1RRDHCvgeNY8","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Julia R","avatarId":"58107/Wh3DHEnmeWpPqSVTi0xt191Isd8-1","url":"/user/r2qvt95bq279p7v8xy39km77qg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r2qvt95bq279p7v8xy39km77qg","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 марта 2024","text":"Заказывали букет на озоне. В итоге прислали совсем другой . Не советую. Просто обман людей.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали букет на озоне. В итоге прислали совсем другой . Не советую. Просто обман людей.","textTranslations":{}},{"id":"QefQPui4TwmJQyeL1wpmGGe0PFzCK0","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Ольга Чирова","avatarId":"24700/enc-8c13a3ab4f4e789f0d0004799c9413eb98eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/mnjapdv264nmbxrw8fk5r5nub4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mnjapdv264nmbxrw8fk5r5nub4","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 февраля 2024","text":"Заказывала через Яндекс маркет букет, заказ пришел во время но состав вообще не соответствует описанию, нет ни эвкалипта ни фисташки ни озотамнуса, оставляю фото для сравнения, оперативно ничего решить не смогли, праздник был испорчен","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала через Яндекс маркет букет, заказ пришел во время но состав вообще не соответствует описанию, нет ни эвкалипта ни фисташки ни озотамнуса, оставляю фото для сравнения, оперативно ничего решить не смогли, праздник был испорчен","textTranslations":{}},{"id":"yBrUf4ADWJybVEQuSzw_8O9IXBwx0f3q","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Наталья Н","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qdjy7x2fhbe9uatd39jrhp9640?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qdjy7x2fhbe9uatd39jrhp9640","reviewsCount":90},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"18 декабря 2023","text":"... Заказали на озоне букет. Озон отменил доставку. Связались напрямую. Всё чётко! Цветы привезли, как и сказали через час. Огромное спасибо! Спасли мероприятие! 👍👍👍","fullText":"Отлично сработано! Заказали на озоне букет. Озон отменил доставку. Связались напрямую. Всё чётко! Цветы привезли, как и сказали через час. Огромное спасибо! Спасли мероприятие! 👍👍👍","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отлично сработано! Заказали на озоне букет. Озон отменил доставку. Связались напрямую. Всё чётко! Цветы привезли, как и сказали через час. Огромное спасибо! Спасли мероприятие! 👍👍👍","textTranslations":{}},{"id":"vwqbWbRUQqdKu39uhRY_zqLUGtJrRdn","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"нина кушалина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vkez8cjkv4xhfvhbt62j7f7r3c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vkez8cjkv4xhfvhbt62j7f7r3c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 декабря 2023","text":"жуткая компания ,привезли замороженные подгнившие цветы и попросили их вернуть ,видимо для продажи следующим ,не рекомедую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"жуткая компания ,привезли замороженные подгнившие цветы и попросили их вернуть ,видимо для продажи следующим ,не рекомедую","textTranslations":{}},{"id":"ofW_z52WI2SzkGFPvmIPYE_-R8JYgKNT","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Денис Астапов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/twfh9kmy2uqtezbp52q8qx3kj4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"twfh9kmy2uqtezbp52q8qx3kj4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 ноября 2023","text":"... Заказывали за сутки. В итоге 3 раза был отменён курьер. При общении с магазином сказали что все отдали. А через пол часа звонит курьер и говорит что заказ ваш не собран и он стоит ждёт. В итоге он тоже...","fullText":"Заказывали 2 букета через озон. \nЗаказывали за сутки. В итоге 3 раза был отменён курьер. При общении с магазином сказали что все отдали. А через пол часа звонит курьер и говорит что заказ ваш не собран и он стоит ждёт. В итоге он тоже отказался от заказа. \n\nЕсли вы не можете наладить работу с озон. Тогда работайте офлайн. \n\nЦветы недоставленны. Настроение испорчено. Даже никто элементарно не извинился. \nНе рекомендую данную организацию !!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали 2 букета через озон. \nЗаказывали за сутки. В итоге 3 раза был отменён курьер. При общении с магазином сказали что все отдали. А через пол часа звонит курьер и говорит что заказ ваш не собран и он стоит ждёт. В итоге он тоже отказался от заказа. \n\nЕсли вы не можете наладить работу с озон. Тогда работайте офлайн. \n\nЦветы недоставленны. Настроение испорчено. Даже никто элементарно не извинился. \nНе рекомендую данную организацию !!!","textTranslations":{}},{"id":"sdvUBV2b8tQOUj4JNG1vMtSrYoA77RQ","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Тайяр Гусейнов","avatarId":"47747/ahZvhfBYQUDvJdAzZGMgf0tDRjg-1","url":"/user/4j450nvd8434c47xr45gedy7v0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4j450nvd8434c47xr45gedy7v0","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 ноября 2023","text":"Заказал букет роз из 9роз через озон привезли с опозданием на час на и 8 розами и цветы старые","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал букет роз из 9роз через озон привезли с опозданием на час на и 8 розами и цветы старые","textTranslations":{}},{"id":"ohiac19hkTlzXsei7jgh2m0SO8Mp4YK8","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Андрей Тар","avatarId":"0/0-0","url":"/user/up2w10gykc0j73tbr5u1mur68r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"up2w10gykc0j73tbr5u1mur68r","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 ноября 2023","text":"Заказали букет цветов через Озон для Юбиляра (85 лет). Оплатили. Ждали 4 часа. Цветы доставлены не были. Настроение у Юбиляра и гостей испорчено. \"Спасибо\" за заботу о клиентах. Не рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали букет цветов через Озон для Юбиляра (85 лет). Оплатили. Ждали 4 часа. Цветы доставлены не были. Настроение у Юбиляра и гостей испорчено. \"Спасибо\" за заботу о клиентах. Не рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"K0ZGQLos6JXi5MN85QNs0sE-nqh9kz","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Татьяна О.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qfumgm2acqt65q78qhkj9va6wm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qfumgm2acqt65q78qhkj9va6wm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"18 октября 2023","text":"Заказала на ОЗОН букет в подарок на юбилей. Отменили по непонятной причине после окончания времени доставки. Возмущена очень! Не рекомендую заказывать цветы в этой кампании","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала на ОЗОН букет в подарок на юбилей. Отменили по непонятной причине после окончания времени доставки. Возмущена очень! Не рекомендую заказывать цветы в этой кампании","textTranslations":{}},{"id":"-QI7s8dERlpfSWCcf63R5tAG7rWtSh","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Регина Каримова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wdyjj4z1zf87vy49rnf5qe1ha4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wdyjj4z1zf87vy49rnf5qe1ha4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695025940605,"object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"53UpIZ8c1Lfw2e9t8Mrf4Ku0B_9Itr"}],"moderated":true,"time":"10 августа 2023","text":"Заказывали удаленно. Отличный и букет и обслуживание на достойном уровне","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали удаленно. Отличный и букет и обслуживание на достойном уровне","textTranslations":{}},{"id":"9sDVqLHJX5SNTCUHButCoe0veiUzTLaTH","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Екатерина Искра","avatarId":"56823/enc-dc02d43af29b613862b8653ec5a48d58e6e9e5fcc17fd7e9698ddada0afa89bd","url":"/user/xj4gj35tgabnab3pxxmqm4v1d8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xj4gj35tgabnab3pxxmqm4v1d8","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695025944439,"object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"JxEh4ct4w-l5lFCYqJvgPeeTtuIIUdjw"}],"moderated":true,"time":"10 августа 2023","text":"Заказала чудесный букет подруге. Привезли вовремя, цветы свежие.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала чудесный букет подруге. Привезли вовремя, цветы свежие. ","textTranslations":{}},{"id":"qZdzBjKJW5hfSDJ7IZ2fURBSP0IJvL","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Катя С.","avatarId":"31804/rz9c1oOm73g1ZiPBzAWS0tHxQs-1","url":"/user/jgd2k704akb4qec9wvn12y9gu8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jgd2k704akb4qec9wvn12y9gu8","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695025970843,"object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв о нашем цветочном магазине. Мы приносим свои извинения, если не смогли оправдать Ваши ожидания. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество наших услуг и товаров. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"e0luAi0yMSjALwOJHZiJZjXgMZtIGJ"}],"moderated":true,"time":"6 августа 2023","text":"... Анонимность вашего магазина на платформе не должна давать вам право оказывать услуги таким образом. Как минимум, вы могли бы обратить внимание на данный инцидент и усовершенствовать систему информирования...","fullText":"К сожалению, сервис, сотрудничающий в вашем лице с Яндекс маркетом, оставляет желать лучшего \nЗаказала гортензию и впервые сталкиваюсь с неравномерными увяданием цветов ( одного вида) в вазе \n+ цветок завял на второй день, но при этом два остальных не завяли\n\nНаписав цветочному магазину в вотс ап вместо извинений услышала обвинения в мой адрес, что я их неправильно храню, хотя все три цветка стояли в одной вазе и в холодной воде\n\nНадеюсь, что мой случай был единичным и остальным клиентам везло больше. Анонимность вашего магазина на платформе не должна давать вам право оказывать услуги таким образом. Как минимум, вы могли бы обратить внимание на данный инцидент и усовершенствовать систему информирования об уходе, если вы хотели бы минимизировать негативные отзывы от клиентов, не имеющих должного уровня знаний ( ведь к этому вы клоните в своих письмах).","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению, сервис, сотрудничающий в вашем лице с Яндекс маркетом, оставляет желать лучшего \nЗаказала гортензию и впервые сталкиваюсь с неравномерными увяданием цветов ( одного вида) в вазе \n+ цветок завял на второй день, но при этом два остальных не завяли\n\nНаписав цветочному магазину в вотс ап вместо извинений услышала обвинения в мой адрес, что я их неправильно храню, хотя все три цветка стояли в одной вазе и в холодной воде\n\nНадеюсь, что мой случай был единичным и остальным клиентам везло больше. Анонимность вашего магазина на платформе не должна давать вам право оказывать услуги таким образом. Как минимум, вы могли бы обратить внимание на данный инцидент и усовершенствовать систему информирования об уходе, если вы хотели бы минимизировать негативные отзывы от клиентов, не имеющих должного уровня знаний ( ведь к этому вы клоните в своих письмах).","textTranslations":{}},{"id":"ZP-usajmuaLgb-WxvcSkkRy_TjAcVLMsJ","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Ольга Н.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pz0m35uf0xqe3zm1dr1qkn2g7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pz0m35uf0xqe3zm1dr1qkn2g7r","reviewsCount":61},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695026032108,"object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв о нашем цветочном магазине. Мы приносим свои извинения, если не смогли оправдать Ваши ожидания. . Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xDdqdDDsVJlk8OBmOwBzzBfMTQVa2C"}],"moderated":true,"time":"26 января 2023","text":"... Заказала утром букет. Привезли через 3 часа не тот, где роз в два раза меньше. При этом деньги списали 2 раза. Позвонила уточнить, не могут ничего сказать, даже адрес не знают куда вести. Сказали звонить...","fullText":"Я в шоке от этой компании. Заказала утром букет. Привезли через 3 часа не тот, где роз в два раза меньше. При этом деньги списали 2 раза. Позвонила уточнить, не могут ничего сказать, даже адрес не знают куда вести. Сказали звонить в Яндекс доставку. Потом назначили курьера, жду еще час, а мне ехать по делам.. попросила сделать доставку по другому адресу, так как не могу дома весь день ждать. Они даже не извинились. Говорю, а какая-то будет компенсация за потерянный день?) Думала он извинится, или пришлют шоколадку.. хоть как-то сгладят эту неприятную ситуацию. Вместо этого руководитель стал грубо разговаривать, что отменяет заказ тогда, и пишите претензию на Яндекс маркет. И стал долго отчитывать меня, что не понимает таких клиентов, и как так можно… сплошное высокомерие и неприязнь. У меня не слов. За ваши деньги, вы себя еще почувствуете говном. Будете ждать заказ по 5-6 часов, и думать привезут ли в итоге цветы или отменят и вы ждете просто так. Испортили настроение на весь день.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я в шоке от этой компании. Заказала утром букет. Привезли через 3 часа не тот, где роз в два раза меньше. При этом деньги списали 2 раза. Позвонила уточнить, не могут ничего сказать, даже адрес не знают куда вести. Сказали звонить в Яндекс доставку. Потом назначили курьера, жду еще час, а мне ехать по делам.. попросила сделать доставку по другому адресу, так как не могу дома весь день ждать. Они даже не извинились. Говорю, а какая-то будет компенсация за потерянный день?) Думала он извинится, или пришлют шоколадку.. хоть как-то сгладят эту неприятную ситуацию. Вместо этого руководитель стал грубо разговаривать, что отменяет заказ тогда, и пишите претензию на Яндекс маркет. И стал долго отчитывать меня, что не понимает таких клиентов, и как так можно… сплошное высокомерие и неприязнь. У меня не слов. За ваши деньги, вы себя еще почувствуете говном. Будете ждать заказ по 5-6 часов, и думать привезут ли в итоге цветы или отменят и вы ждете просто так. Испортили настроение на весь день. ","textTranslations":{}},{"id":"jnQYyFJ9dP9WBQFDiFsY7QcMZMHS5iJ","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Автогрейдер СТЗ","avatarId":"0/0-0","url":"/user/umafg6w9guvfr4ytra021g1vk0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"umafg6w9guvfr4ytra021g1vk0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695025983657,"object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IRA6jREKg0D4h_8RdcUYBQ_Nq0eLY4a3"}],"moderated":true,"time":"17 февраля 2023","text":"Всё отлично, букет очень понравился!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё отлично, букет очень понравился!","textTranslations":{}},{"id":"oOK5aQOJW3qlSOh2dMVvVruWjZXqr3N","object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"author":{"name":"Олег","avatarId":"15298/enc-45a34111bcb720ccd64abb6262520ea398eee9008467e0d4eb455d6405be2647","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"54t5874deubhjj3dpddapugd3w","reviewsCount":90},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695025995259,"object":{"id":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aiGe8l2aemavYb3sCSuabcWr7TEojX"}],"moderated":true,"time":"26 июня 2022","text":"Огромный выбор и отличная цена, рекомендую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/107966971514/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромный выбор и отличная цена, рекомендую","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":21,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":12,"positive":4,"shortName":"Качество товаров","reviews":18,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":14,"positive":2,"shortName":"Доставка","reviews":16,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":7,"positive":2,"shortName":"Персонал","reviews":9,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":4,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":2,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":2,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":2,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":2,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":1,"shortName":"Ассортимент","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":1,"shortName":"Цены","reviews":1,"section":"pro"}]},"ratingStats":[28.6,0,0,0,71.4],"ratingCount":21},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":21,"initLimit":21,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2t5ZmxvcmEucnU=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9ldxw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"9ldx2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Askyflora.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9ldxw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"9ldx3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"483049","queryText":"skyflora.ru","reqid":"1736927010204419-1531404199578495306700202-production-app-host-klg-web-yp-89.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"7307091861736927010","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9ldxw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"9ldx4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/skyflora.ru","ugcStat":{"reviewsCount":21,"itemsCount":21},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9ldxw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
