Сегодня привезла фотоаппарат Fudjifulm xa.2, купленный два года назад за 27 с лишним тысяч рублей. Мне дали за него 15.000, хотя он был в идеальном состоянии и редко использовался (продала т.к. спешила с продажей, хотя цену считала не выгодной). Спустя часов 5-7 мне написал менеджер (увы, не знаю имени), что фотоаппарат не той модели, что он думал (хотя он минут 10-15 его изучал, все документы я предъявила, они были в наличии, включая чек о покупке), и стоит в два раза (!) дешевле. Пытался развести на возврат - весьма вероятно, компания практикует мошеннические сделки и кражу деталей. Чек, кстати, мне выдан не был, что исключает заявление в суд. Будьте осторожны. Скрыть… Читать ещё
Да, такая ситуация действительно была, только не "развести на возврат", а Вам написали на эл. почту, что Вы привезли не ту модель которую указали при предварительной оценке. В ответ Вы ответили, что выбрали ту модель которая у нас была в форме оценки (именно Вашей модели у нас не было и выбрали похожую) и сами предложили, что можете забрать обратно но с актом диагностики из официального сервисного центра, на что мы были согласны! Спустя час Вы ответили, что мы мошенники и прочее подобное.)
Прошу заметить, Вам написали, что так поступать нельзя (указать одну модель а привезти другую), и не более того, а вернуть обратно Вы самостоятельно предложили, затем передумали.
Наша вина есть, безусловно, это НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, что не обратили внимание на модель (всего-лишь цифры), и занялись проверкой технической исправности устройства. Модели фотоаппаратов идентичны (та которую Вы оценили и та, которую привезли), они отличались одной цифрой. Мы, не придали внимание модели, так как привыкли доверять людям.
Слава Богу, таких клиентов у нас Вы одна! :)) Скрыть… Читать ещё