сайт тормозит, чат сделали для красоты или сбора данных для спама, никто даже не пошевелился

Нужно бы сделать сайт более современным и удобным

Хороший магазин, толковые консультанты. Удобно расположен, удобные часы работы. Брал у них винтовку в комиссионном - ни разу не пожалел.