SMARTCODE.RU ЭЛАЙТС
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы70
- Плотон Щукин397 отзывов
- Удобная локация. Хороший офис. Доброжелательные сотрудники. Хороший выбор. Удобный сайт, есть вся необходимая информация. Рекомендую.
- На сайте легко найти нужный товар. Проконсультировались с менеджером по поводу качества кассы и сроков доставки. Ответили быстро и понятно. Всё устроило. Купили несколько единиц техники для работы. Доставили в срок. Всё в хорошем состоянии, проблем не возникло. СкрытьЧитать ещё
- Заказали через сайт тут три кассовых аппарата, по цене было самое выгодное предложение из найденных. Сотрудник службы поддержки перезвонил для подтверждения заказа в течени пяти минут, не больше. Согласовали по телефону время доставки, готовы были в любое удобное для нас время. Не обманули, заказ был у нас в нужный день и временной промежуток. К организационным моментам подходят ответственно СкрытьЧитать ещё
- Неувязки пошли с момента доставки заказа к нам. Один принтер был, как и заказывали, а второй пришел в другой комплектации. Вместо принтера с отделителем этикеток прислали принтер с отрезчиком. Как выяснилось позже, наш принтер уехал в другой город, а нам соответственно отдали чужой. Курьер связался в ближайшее время и хотел узнать, сможет ли он забрать "не наш" принтер. На что у меня в свою очередь тоже были вопросы, а когда доставят наш например. Интересно получается, курьер готов был забрать "не наш" принтер на следующий день, а вот доставить наш обещали через день-два. И все это под честное слово. Курьеру сказал, что верну принтер, когда получу свой. В итоге день-два на самом деле оказались четырьмя днями. Но и на этом еще не все. Пока ждали второй принтер, на первом сломался отделитель. Связался с менеджером, чтобы узнать про гарантии и прочее.. Когда наш второй принтер все таки приехал, я не смог отправить его сразу в работу. Потому что сразу после распаковки увидел уже сломанный отделитель. Вновь связался с менеджером. Все описал, скинул фотографии. Крысин Михаил несколько раз переспросил был ли он такой из коробки, к чему это я не понял, ведь сразу сказал что только достал его из коробки и сразу написал. Дальше начинается прямо таки цирк. Михаилу, технарю который работает уже годами(!!!), сложно понять данную ситуацию. Сочувствую ему. На вопрос что будем делать, получил такой же ответ как и в первый раз, жду ответа от тех.отдела. Мои доводы о том, что таким достал его из коробки услышаны не были. Зато на мое предположение, что наверное стоило не отпускать курьера и при нем снимать видео распаковки, Михаил сказал что, может и стоило. Дальше Михаил высылает мне фотоотчет после установки отделителей. Фотоотчет ни о чем. Ни серийных номеров, ничего нет на это фотоотчете. Бери технику и фоткай, благо целый склад. Так что меня пытались убедить, что другой клиент принтер даже не получал, якобы из сдека его сразу отправили обратно. Однако судя по наклейкам которые фиксируют крышку, принтер все же вскрывали, и видимо так же недоуменно смотрели на него, как и я на принтер с отрезчиком. Конечный итог: отделитель на одном принтере сломался уже на производстве(ладно, претензий не имею). А отделитель на втором принтере менять по гарантии не будут, т.к. механическое повреждение. Ну что ж, нет так нет. Укажите у себя на сайте, что требуется видео распаковка в присутствии курьера. Много негативных эмоций и крайне отрицательный опыт. И всему виной два отделителя ценой по 2000р и технарь, который не знает что такое брак на производстве. Покупать у этой компании больше ничего точно не будем, с таким то отношением. Лучше заплатить чуть дороже и получить нормальный сервис. СкрытьЧитать ещёSMARTCODE.RU ЭЛАЙТС5 ноября 2024Добрый день Приносим извинения за путаницу с товарами, при доставке, Ввиду множества заказов, действительно случилась путаница при отгрузке, так как маркировка схожих моделей практически не отличается. По поводу отделителей, мы связались с производителем, и предоставили вам отчёт. При установке дополнительных модулей, технический специалист производит фотофиксацию проделанной работы, как раз для разрешения подобных ситуаций. В любом случае, благодарим вас за подробный отзыв. Он поможет нам повысить качество обслуживания. В качестве компенсации, за доставленные неудобства, готовы предложить вам особые приятные условия на следующий заказ. СкрытьЧитать ещё
- Подобрала в этом магазине кассовый pos нужного формата. Понравилось, что много времени на заказ не потратила и доставку долго не ждала. Еще и менеджеры работают толково, объяснил, рассказал все нужное о товаре. По стоимости все устроило. СкрытьЧитать ещё
- Много интересных и выгодных предложений, во всяком случае, нам удалось хорошо сэкономить на покупке кассовых аппаратов. Характеристики указаны подробно и с выбором модели проблем не было.
- Хороший интернет магазин. Большой выбор оборудования. Низкие цены. Заказываю не первый раз.
- Маришка Мирошниченко61 отзыв
- Арина Синицина215 отзывов
- Для офиса купили резаки и ламинаторы. Оборудование отличного качества, всё работает как надо. Заказ обработали и доставили в срок, без задержек. Хорошо, что выбрали именно эту компанию для сотрудничества. СкрытьЧитать ещё
- Приобрёл онлайн кассу Атол 91ф lite. Понравилось общение с менеджером, помог подобрать мне нужный вариант и подробно ответил на все вопросы. Покупка прошла очень гладко, Доставка была быстрой, а сама касса оказалась очень функциональной и удобной в использовании. Я был приятно удивлен тем, насколько легко было настроить все необходимые параметры и начать принимать оплату через кассу. Отличное качество, удобство использования, адекватная цена. СкрытьЧитать ещё
- Обратилась за подбором онлайн кассы. Даже не ожидала от сотрудника такой отдачи: прояснили мне много моментов о которых я раньше не знала, предложили на выбор модели из разных ценовых категорий, объяснили отличия. Выбранный вариант работает без сюрпризов - стабильно и хорошо. Цены в магазине кстати ниже конкурентов, так что кто ищет себе кассу - присмотритесь! С доставкой не обманули, привезли на второй день после заказа СкрытьЧитать ещё
- Название и тематика сайта не соответствует домену smartcode. Поставьте elitestool например, но никак не связанный с кодингом домен.
- Сайт разработан достойно, навигация интуитивно понятная. Заказывали в магазине все необходимое для принтеров этикеток. Ассортимент в магазине широкий и цены приемлемые. Есть несколько способов оплаты.
- Удобный сайт для выбора и заказа электроники для обслуживания торговли и банкинга. Посетитель может сравнить товары по параметрам — облегчает окончательный выбор. Каталог грамотно структурирован, поиск упрощён. Представлены гарантирующие качество сертификаты, а доставка осуществляется по всему миру. Свежие новости из мира профильного оборудования позволят читателю ознакомиться с новинками техники и технологий. СкрытьЧитать ещё
- Приятно оформлен сайт, а также простой в хорошем плане, ничего лишнего. Поиск удобный, можно подобрать товар по нужным параметрам. Я заказывала офисную технику, доставили вовремя. Было удобно и приятно взаимодействовать с магазином, как и с сайтом. СкрытьЧитать ещё
