Пользуюсь стационарным блендером Smeg уже больше года. Нравится простое управление и три скорости, хватает и для соусов, и для орехов, и для льда. Корпус тяжёлый, стоит уверенно, ничего не дребезжит… Читать ещё
Хорошая техника , красивая 🥰Пользуюсь с большим удовольствием много лет . При заказе через интернет магазин мелкой бытовой техники позвонил оператор и уточнил город доставки . По итогу посоветовал… Читать ещё
Понравилась организация доставки: заранее позвонили, согласовали удобное время, курьер все распаковал и дал осмотреть. Для дорогой техники это важно. Сам холодильник работает тихо, качество ощущается сразу.
Долго выбирала тостер под кухню в стиле 50-х и в итоге остановилась на Smeg TSF01. Пользуюсь каждый день, прожаривает равномерно, есть режим подогрева и разморозки. Отдельный плюс за внешний вид,… Читать ещё
Самая неклиентоориентированная компания бытовой техники, с которой пришлось столкнуться. На третий год работы холодильника сгорела силовая плата (силовой блок). Обратившись на горячую линию и e-mail… Читать ещё
smeg-store.ru3 февраля
Irina I., благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт использования техники… Читать ещё
У официального представительства SMEG в России разочаровывающий уровень сервиса.
Через полгода использования чайник SMEG начал работать нестабильно. Периодически он не отключается при закипании, при… Читать ещё
smeg-store.ru22 января
Уважаемый Eugene, нам искренне жаль, что у вас возник подобный опыт и что ситуация с чайником… Читать ещё
Приобрели чайник и через пол года ручка деформировалась. Отказали в гарантийном ремонте… Сказали это мы сломали… интересно как мы могли ручку превратить в фольгу…. Почему нельзя в отзыве добавить… Читать ещё
Моя первая покупка Smeg блендер. Выбирала долго, но дизайн и качество перевесили. Смеси делает идеально однородные, лед крошит за секунды. Стоит на столе и украшает кухню, даже убирать не хочется.… Читать ещё
Когда увидела чайник Smeg KLF04 в красном цвете, не удержалась. Теперь он украшает кухню и кипятит воду за пару минут. Нам нравится мягкое открытие крышки и качество пластика. Нет функции… Читать ещё
Оформляла заказ стиральной машины через данный интернет-магазин, рассчитывая на получение нового товара. Однако по факту была доставлена стиральная машина, имеющая все признаки бывшего в употреблении… Читать ещё
smeg-store.ru9 сентября 2025
Спасибо за ваше обращение и доверие к нашей продукции. Нам очень жаль, что опыт покупки стиральной… Читать ещё
Вся правда о Smeg. Всем известно, что техника компании Smeg не бюджетная и хотелось, чтобы ее качество соответствовало цене. Моя история проста. В одно прекрасное утро у моего чайника просто отклеился… Читать ещё
Заказала электрический чайник на официальном сайте через кнопку заказать на озон, как посоветовала мне вежливая менеджер из московского шоу-рума. Что могу сказать , компания не понимает что у них… Читать ещё
smeg-store.ru28 ноября 2025
Добрый день!
Прежде всего, приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы… Читать ещё
{"ksl20":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/smeg-store.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fsmeg-store.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Asmeg-store.ru%26ncrnd%3D35366","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1778459888220411-428862405502417993000230-production-app-host-sas-ugc-4","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/smeg-store.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"smeg-store.ru","reqid":"1778459888220411-428862405502417993000230-production-app-host-sas-ugc-4","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:smeg-store.ru\"}","counters":{"type":"b","data":{"$header":"ksl2z000","logo":"ksl2z001","advanced-search":"ksl2z002","login":"ksl2z004","usermenu":"ksl2z005","market-cart":"ksl2z007","more-button":"ksl2z008","cbir":"ksl2z009","clear":"ksl2z00a","submit":"ksl2z00b","alice":"ksl2z00c","favorites":"ksl2z00d","weather-informer":"ksl2z00e","$navigation":"ksl2z00f","item":"ksl2z01m","tab-search":"ksl2z013","tab-alice_chat":"ksl2z015","tab-reviews":"ksl2z017","tab-images":"ksl2z019","tab-video":"ksl2z01b","tab-maps":"ksl2z01d","tab-shopping":"ksl2z01f","tab-finance":"ksl2z01h","tab-realty":"ksl2z01j","tab-translate":"ksl2z01l","tab-all":"ksl2z01n"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ksl2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"ksl21":{"state":{"mainProps":{"title":"smeg-store.ru","subtitle":"Бытовая техника оптом","logoUrl":"https://avatars.mds.yandex.net/get-altay/11047134/2a0000018ebc4f15d6a80c389c5800e166ec/XS","logoAlt":"smeg-store.ru","rating":4.800000191,"reviewsCount":91,"ratingCount":127,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/smeg-store.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Asmeg-store.ru&utm_source=share_button"},"url":"smeg-store.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":91,"totalCount":91,"items":[{"id":"L1bBkkR9KGAMDPOp7NXW24ItR9mjvMj-","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Олег Суржик","avatarId":"6218514/McPRWotk6zA0QaFPZcowClCeUJ0-1","url":"/user/3cy3hnpxvn5nm2n99ecqjtd0p8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3cy3hnpxvn5nm2n99ecqjtd0p8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1777879389338,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LRdWytxXOOfLlXeBQAmn26O8kdnafMbXS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 мая","text":"Качество топлива отменное, обслуживание прекрасное","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качество топлива отменное, обслуживание прекрасное","textTranslations":{"TR":"Yakıt kalitesi mükemmel, servis mükemmel"}},{"id":"M5Oe-XOTW21C0QKdE0BDAYlM02H8xs","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия Синчугова","avatarId":"43978/3W4IBKIJZvFbkFCjkjPNc5Swig-1","url":"/user/7vdw22thvtk8nbc9f6kv9d9198?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7vdw22thvtk8nbc9f6kv9d9198","reviewsCount":203},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 мая","text":"Все точно, четко. Получила развернутую консультацию, доставили в срок","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"DUT724eTNsGmXFhhefFVym9-l8EjKwuF","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"M","avatarId":"59871/0u-8","url":"/user/6qtd4fte252dbxfcgmxwq6zg64?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6qtd4fte252dbxfcgmxwq6zg64","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776666334865,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Добрый день. \n\nСожалеем, что вы столкнулись с проблемой технического характера. \n\nОшибка Err 14 (или E14) в духовых шкафах Smeg часто свидетельствует о неисправности датчика температуры, который отвечает за измерение уровня жара внутри камеры. Это может означать, что датчик поврежден, нарушена его связь с платой управления, или произошло значительное перегревание в результате продолжительной работы устройства, что привело к сбоям в передаче данных о температуре. \n\nРекомендуем отключить духовой шкаф от сети на 15–30 минут, а затем снова включить. Если ошибка не исчезнет, пожалуйста, обратитесь на горячую линию по номеру: 8 (800) 707-00-29 доб. 4.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XqQeRhCAJPH-3Nx94hg_ub7ckyKC0PXFC"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 апреля","text":"Техника ломается \nКомплеткующие/запчасти ждать по полтора месяца \nСоветую что-то более надежное брат","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Техника ломается \nКомплеткующие/запчасти ждать по полтора месяца \nСоветую что-то более надежное брат \n","textTranslations":{"TR":"Ekipman bozuluyor \nKomple parçalar / yedek parçalar bir buçuk ay bekleyin \nDaha güvenilir bir şey öneririm kardeşim"}},{"id":"upzLU1MZIws29QvjpfBtfbsHkmY3LUHLw","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Hedh Hh","avatarId":"29310/0d-3","url":"/user/vn34kyzfgh423qy3qxpe702bx8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vn34kyzfgh423qy3qxpe702bx8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776666462106,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"RIfzb9MKaVnyIR19t-pOtvnw__AiPAh2"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 апреля","text":"Пользуюсь стационарным блендером Smeg уже больше года. Нравится простое управление и три скорости, хватает и для соусов, и для орехов, и для льда. Корпус тяжёлый, стоит уверенно, ничего не дребезжит во время работы.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1563998678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пользуюсь стационарным блендером Smeg уже больше года. Нравится простое управление и три скорости, хватает и для соусов, и для орехов, и для льда. Корпус тяжёлый, стоит уверенно, ничего не дребезжит во время работы.","textTranslations":{"TR":"Bir yıldan fazla bir süredir Smeg sabit karıştırıcısını kullanıyorum. Basit kontrolleri ve üç hızı severim, soslar, kuruyemişler ve buz için yeterlidir. Gövde ağırdır, kendine güvenir, çalışma sırasında hiçbir şey çıngırak yapmaz."}},{"id":"lpe1rvUm_Mq3S4OpX306XLx81O1O_D_","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"51381/0f-3","url":"/user/bq19nhzbnzf16u07mgjfjkt6qm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bq19nhzbnzf16u07mgjfjkt6qm","reviewsCount":42},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 апреля","text":"Хорошая техника , красивая 🥰Пользуюсь с большим удовольствием много лет . При заказе через интернет магазин мелкой бытовой техники позвонил оператор и уточнил город доставки . По итогу посоветовал заказать на другой площадке , чтобы не платить за доставку. Так как доставка в мой город была очень дорогая. Этот момент отдельно порадовал .","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"NRmXXApvhtMp0xail67UjnYQ6q5rbuX","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Серега Тюмень","avatarId":"43473/tOd25gl5C9DFXII8Rha2RFpQ-1","url":"/user/p6wyh6k629d7nxdbayqk5fkvrw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p6wyh6k629d7nxdbayqk5fkvrw","reviewsCount":196},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 апреля","text":"Качественная техника.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"1VfaBoz1N6fBgJWwqvXQWDcEUcZqUsG9","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Форстман","avatarId":"61207/0h-9","url":"/user/jc5zu6a35xw739xq2qjye2238c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jc5zu6a35xw739xq2qjye2238c","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 марта","text":"Вообще нет слов. Планетарный миксер супер.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"bv_PG5CH-N1oA5iWAupPWMfmcXNH7G","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Nefoxikul","avatarId":"27274/EZx1TdcaExEzOhEVW7Cph2ozPyM-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jjcn0yc2309hzze3n2ucjxq7k8","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774333568514,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OnX91yKosByQ7-woLTi0azGcNpHYdGJKZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 марта","text":"Понравилась организация доставки: заранее позвонили, согласовали удобное время, курьер все распаковал и дал осмотреть. Для дорогой техники это важно. Сам холодильник работает тихо, качество ощущается сразу.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1550000693/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Понравилась организация доставки: заранее позвонили, согласовали удобное время, курьер все распаковал и дал осмотреть. Для дорогой техники это важно. Сам холодильник работает тихо, качество ощущается сразу.","textTranslations":{"TR":"Teslimatın organizasyonunu beğendim: önceden aradılar, uygun bir zaman üzerinde anlaştılar, kurye her şeyi paketinden çıkardı ve incelemeye verdi. Pahalı ekipman için bu önemlidir. Buzdolabının kendisi sessiz çalışıyor, kalitesi hemen hissediliyor."}},{"id":"N5h4qu3DoPGnwK6I0OsEd5rtpnrc5ZKkV","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"даша","avatarId":"38663/0u-3","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5w3quqxad6216fpkzxze0xg6x4","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774333471437,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FKumZ5_THrqcMsE0kST1e4PtbdfAGZ0V"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 марта","text":"Долго выбирала тостер под кухню в стиле 50-х и в итоге остановилась на Smeg TSF01. Пользуюсь каждый день, прожаривает равномерно, есть режим подогрева и разморозки. Отдельный плюс за внешний вид, техника реально украшает столешницу, а не прячется в шкаф.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1563998678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго выбирала тостер под кухню в стиле 50-х и в итоге остановилась на Smeg TSF01. Пользуюсь каждый день, прожаривает равномерно, есть режим подогрева и разморозки. Отдельный плюс за внешний вид, техника реально украшает столешницу, а не прячется в шкаф.","textTranslations":{"TR":"Uzun zamandır 50'li yılların tarzında mutfak için bir ekmek kızartma makinesi seçtim ve sonunda Smeg TSF01'E karar verdim. Her gün kullanıyorum, eşit şekilde kızartıyorum, bir ısıtma ve buz çözme modu var. Görünüm için ayrı bir artı, ekipman gerçekten tezgahı süslüyor ve dolaba saklanmıyor."}},{"id":"_Vaxw4QxGyai9Nhqo6TF0jWXkvQFp5Fh","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей","avatarId":"48449/bOBP6hmWveVR7ahKUHIVU7MUsU-1","url":"/user/pr7w64chxujkea02e2u600nudw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pr7w64chxujkea02e2u600nudw","reviewsCount":87},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773841530383,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Сергей, благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за возникшие неудобства при доставке вашего заказа №Р103944. Мы понимаем, насколько важно своевременное получение заказанной техники, особенно в день семейных мероприятий, и сожалеем, что ваш опыт оказался негативным.\n\nМы уже инициировали внутреннюю проверку по вашему заказу, чтобы разобраться в причинах произошедшего и улучшить взаимодействие с логистической компанией и сервисом поддержки. \n\nС уважением,\nКоманда SMEG\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"imJ-l-44aPzPgwjXcH3iXdMONnWAty"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 марта","text":"... Привезли в воскресенье, 15.03.2026г. Никаких извинений, был интернет-заказ. На покупателей наплевать… по выходным не работают, получается отдают в будние дни в доставку на выходных и будь что будет. Привозит...","fullText":"Доставка тостер SMEG была назначена на 14.03.2026г. Прождали весь день, были привязаны к дому весь день, хотя были торжества, мы ничего не планировали. Заказ Р103944 от 07.08.2026г. Что не собираются везти да же не предупредили. Привезли в воскресенье, 15.03.2026г. Никаких извинений, был интернет-заказ. На покупателей наплевать… по выходным не работают, получается отдают в будние дни в доставку на выходных и будь что будет. Привозит транспортная компания. Позвонил в службу качества обслуживания клиентов, так они там заказ наш да же не нашли, первый раз встречаю таких не адекватных сотрудников. Думайте сами, заказывать здесь или нет…","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставка тостер SMEG была назначена на 14.03.2026г. Прождали весь день, были привязаны к дому весь день, хотя были торжества, мы ничего не планировали. Заказ Р103944 от 07.08.2026г. Что не собираются везти да же не предупредили. Привезли в воскресенье, 15.03.2026г. Никаких извинений, был интернет-заказ. На покупателей наплевать… по выходным не работают, получается отдают в будние дни в доставку на выходных и будь что будет. Привозит транспортная компания. Позвонил в службу качества обслуживания клиентов, так они там заказ наш да же не нашли, первый раз встречаю таких не адекватных сотрудников. Думайте сами, заказывать здесь или нет…","textTranslations":{"TR":"SMEG ekmek kızartma makinesinin teslimatı 14.03.2026 tarihinde planlandı, Bütün gün bekledik, bütün gün eve bağlıydık, kutlamalar olmasına rağmen hiçbir şey planlamadık. 07.08.2026 tarihli P103944 siparişi, götürmeyecekleri konusunda uyarmadılar, ancak uyarmadılar. 15.03.2026 Pazar günü getirildiler Özür dilemedim, internet siparişi verildi. Alışveriş yapanların umrunda değil ... hafta sonları çalışmıyorlar, hafta içi hafta sonu teslimatlarına veriyorlar ve ne olursa olsun. Nakliye şirketi getiriyor. Müşteri hizmetleri kalitesini aradım, bu yüzden orada siparişimizi bulamadılar, ilk defa bu kadar yetersiz çalışanlarla tanışıyorum. Buradan sipariş verip vermemeyi kendiniz düşünün…"}},{"id":"imfkPirEFTp-M7tqmtamq4B9OsaBXqC","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Irina I.","avatarId":"65952/0g-9","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aebvzeym6txz8ha44aegkr9p80","reviewsCount":53},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1770114541709,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Irina I., благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт использования техники Smeg оказался неудовлетворительным.\n\nДля того чтобы мы могли быстро разобраться в сложившейся ситуации и предложить наиболее эффективное решение, нам нужны дополнительные данные: модель устройства, дата и место покупки, а также информация о том, обращались ли вы ранее в сервисный центр или к официальному дилеру Smeg. \n\nЕсли ваш случай относится к гарантийному обслуживанию, срок гарантии составляет два года, в течение которых ремонт осуществляется за счет производителя при наличии подтвержденного производственного дефекта. После истечения гарантийного периода все ремонты проводятся на платной основе, за исключением случаев, указанных в пункте 6 статьи 19 Закона о защите прав потребителей.\n\nПожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте svc@smeg.ru или по телефону 8 (800) 707-00-29 доб.4, указав номер вашего заказа. Мы обязательно окажем помощь и сделаем всё возможное, чтобы восстановить ваше доверие к нашему бренду.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-7S7gVmEXHcDJ3c9jiimm3lVQvdasC4b"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 января","text":"Самая неклиентоориентированная компания бытовой техники, с которой пришлось столкнуться. На третий год работы холодильника сгорела силовая плата (силовой блок). Обратившись на горячую линию и e-mail с просьбой сделать ремонт/замену запчасти, указали, что гарантийный срок истек - 2 года. На вопрос о том, что на товары длительного пользования должен распространяться срок службы в 10 лет - развели руками. Никогда бы не подумала, что компания \"позиционирующая\" себя в сегменте \"премиум\" будет вот так вот реагировать на частную просьбу. Однозначно НЕ рекомендую данного производителя. У производителя отсутствует расширенная гарантия на ремонт/замену компрессора, электроники, как это есть, например, у Samsung и LG. Очень пожалела, что вообще решилась на покупку такой ненадежной продукции.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самая неклиентоориентированная компания бытовой техники, с которой пришлось столкнуться. На третий год работы холодильника сгорела силовая плата (силовой блок). Обратившись на горячую линию и e-mail с просьбой сделать ремонт/замену запчасти, указали, что гарантийный срок истек - 2 года. На вопрос о том, что на товары длительного пользования должен распространяться срок службы в 10 лет - развели руками. Никогда бы не подумала, что компания \"позиционирующая\" себя в сегменте \"премиум\" будет вот так вот реагировать на частную просьбу. Однозначно НЕ рекомендую данного производителя. У производителя отсутствует расширенная гарантия на ремонт/замену компрессора, электроники, как это есть, например, у Samsung и LG. Очень пожалела, что вообще решилась на покупку такой ненадежной продукции.","textTranslations":{"TR":"Karşılaşılması gereken en müşteri odaklı ev aletleri şirketi. Buzdolabının üçüncü yılında elektrik panosu (güç ünitesi) yandı. Yardım hattına ve yedek parçaların onarılmasını / değiştirilmesini talep eden e-postaya başvurduktan sonra garanti süresinin dolduğunu belirttiler - 2 yıl. Dayanıklı tüketim mallarının 10 yıllık hizmet ömrüne tabi olması gerektiği sorusuna ellerimizle açtık. Kendisini \"premium\" segmentinde \"konumlandıran\" bir şirketin özel bir talebe bu şekilde yanıt vereceğini asla düşünmemiştim. Bu üreticiyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Üreticinin, örneğin Samsung ve lg'de olduğu gibi kompresörün, elektroniklerin onarımı / değiştirilmesi için uzatılmış bir garantisi yoktur. Bu kadar güvenilmez ürünler almaya karar verdiğim için çok pişman oldum."}},{"id":"RVxd2jfo30u9UqN_9EDGzzbfFkFDIZ","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Eugene","avatarId":"25817/BLTWIXhZA1PnslK8iO50rHDzeVo-1","url":"/user/yjbbjk7965mf4mzne1puw2uy34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yjbbjk7965mf4mzne1puw2uy34","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1769073988767,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Уважаемый Eugene, нам искренне жаль, что у вас возник подобный опыт и что ситуация с чайником доставила вам неудобства и беспокойство.\n\nСо своей стороны хотим пояснить, что порядок гарантийного обслуживания в России регулируется законодательством: диагностика и подтверждение гарантийного случая осуществляются в авторизованном сервисном центре, а доставка изделия весом до 5 кг до сервиса, к сожалению, возлагается на потребителя. Мы понимаем, что такой порядок может быть неудобен, в вашей ситуации, однако он установлен не правилами бренда, а действующими нормами закона.\n\nМы ценим ваше мнение и благодарим вас за подробное описание проблемы — такие обращения помогают нам выявлять слабые места и улучшать сервис. \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8ECWSi4SFUurJRTxZNjrxSwJQGK-miM"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 января","text":"У официального представительства SMEG в России разочаровывающий уровень сервиса.\n\nЧерез полгода использования чайник SMEG начал работать нестабильно. Периодически он не отключается при закипании, при этом не реагирует на кнопку выключения. Если снять чайник с базы и сразу поставить обратно, даже при погасшей индикации, он продолжает кипеть. В других случаях, наоборот, сам выключается через несколько секунд после включения, и нагрев удаётся запустить только после нескольких попыток. Такое поведение выглядит потенциально опасным и ненормальным для бытовой техники.\n\nПосле обращения на почту svc@smeg.ru\n выяснилось, что в Санкт-Петербурге всего один авторизованный сервисный центр на весь город, и он находится далеко от места проживания. Для меня, как пенсионера и инвалида III группы, это означает поездку через весь город с затратой нескольких часов времени, чтобы просто показать неисправный и потенциально опасный прибор. Со стороны официального представительства при этом не предлагается никаких альтернативных решений.\n\nБренд позиционируется как премиальный, и цена у техники соответствующая. Однако на практике отношение к клиенту и организация сервиса выглядят как у обычного массового бренда. Возникает закономерный вопрос: за что именно платишь такие деньги, если при возникновении проблемы остаёшься с ней один на один?","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"У официального представительства SMEG в России разочаровывающий уровень сервиса.\n\nЧерез полгода использования чайник SMEG начал работать нестабильно. Периодически он не отключается при закипании, при этом не реагирует на кнопку выключения. Если снять чайник с базы и сразу поставить обратно, даже при погасшей индикации, он продолжает кипеть. В других случаях, наоборот, сам выключается через несколько секунд после включения, и нагрев удаётся запустить только после нескольких попыток. Такое поведение выглядит потенциально опасным и ненормальным для бытовой техники.\n\nПосле обращения на почту svc@smeg.ru\n выяснилось, что в Санкт-Петербурге всего один авторизованный сервисный центр на весь город, и он находится далеко от места проживания. Для меня, как пенсионера и инвалида III группы, это означает поездку через весь город с затратой нескольких часов времени, чтобы просто показать неисправный и потенциально опасный прибор. Со стороны официального представительства при этом не предлагается никаких альтернативных решений.\n\nБренд позиционируется как премиальный, и цена у техники соответствующая. Однако на практике отношение к клиенту и организация сервиса выглядят как у обычного массового бренда. Возникает закономерный вопрос: за что именно платишь такие деньги, если при возникновении проблемы остаёшься с ней один на один?","textTranslations":{"TR":"Smeg'in Rusya'daki resmi temsilciliğinin hayal kırıklığı yaratan bir hizmet seviyesi var.\n\nAltı aylık kullanımdan sonra SMEG su ısıtıcısı dengesiz çalışmaya başladı. Kaynadığında periyodik olarak kapanmaz ve kapatma düğmesine tepki vermez. Su ısıtıcısını tabandan çıkarıp hemen geri koyarsanız, gösterge sönmüş olsa bile kaynamaya devam eder. Diğer durumlarda, aksine, açıldıktan birkaç saniye sonra kendisi kapanır ve ısıtma ancak birkaç denemeden sonra başlatılabilir. Bu davranış, ev aletleri için potansiyel olarak tehlikeli ve anormal görünmektedir.\n\nPostayla iletişime geçtikten sonra svc@smeg.ru\n St. Petersburg'un tüm şehir için yalnızca bir yetkili servis merkezine sahip olduğu ve ikamet yerinden uzak olduğu ortaya çıktı. Benim için, Grup III'ün emekli ve engelli bir adamı olarak, bu, arızalı ve potansiyel olarak tehlikeli bir cihazı göstermek için saatlerce zaman harcayarak tüm şehri dolaşmak anlamına geliyor. Aynı zamanda resmi temsil adına alternatif çözümler önerilmemektedir.\n\nMarka birinci sınıf olarak konumlandırılmıştır ve ekipmanın fiyatı uygundur. Ancak pratikte müşteriye karşı tutum ve hizmetin organizasyonu sıradan bir kitle markasına benziyor. Mantıklı bir soru ortaya çıkıyor: Bir sorun ortaya çıktığında onunla bire bir kalırsanız, bu parayı tam olarak ne için ödüyorsunuz?"}},{"id":"k5PaWoaL1kgH3Ft_3eM2E_lyXZfvERm4u","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Hellpost","avatarId":"24700/enc-e7ccf762978c697c63642d7341eaf2ac","url":"/user/7cpt0165z5hfmnhwjwfrgter4m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7cpt0165z5hfmnhwjwfrgter4m","reviewsCount":82},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 января","text":"Отличный магазин с прекрасной техникой и продавцами, которые знают и любят свою работу! Обязательно вернусь, чтобы докупить то, что нужно!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"mKkY8YSJFa7MmsSmU3LLAYdCF1KiPi3","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия","avatarId":"61207/mToFgx2Cd164HB1QxJOzKyY7j0-1","url":"/user/7hhm3wz2um8txzkn0de624m6gm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7hhm3wz2um8txzkn0de624m6gm","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 ноября 2025","text":"Приобрели чайник и через пол года ручка деформировалась. Отказали в гарантийном ремонте… Сказали это мы сломали… интересно как мы могли ручку превратить в фольгу…. Почему нельзя в отзыве добавить фото некачественной ручки чайника SMEG? Никогда не покупайте ничего в SMEG, они отказываются выполнять гарантийные обязательства.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"YUJYgwfWrqBXcUmjVBZLAGDkagWAm1M","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ульяна","avatarId":"45566/8W1VxigKr06FsPO9rtP8apA2c1I-1","url":"/user/t9ncv9ampyn4utk560j8z825am?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t9ncv9ampyn4utk560j8z825am","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763640321201,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8toXV8roweg5VQUrdBv3WsOw3MiUwT2"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 ноября 2025","text":"... какая модель лучше для эспрессо. Оплатила удобно, доставка приехала без опозданий. Всё вежливо, спокойно и профессионально. Покупка оставила только приятные впечатления.","fullText":"Я селала подарок мужу - кофемашину Smeg. В магазине подсказали, какая модель лучше для эспрессо. Оплатила удобно, доставка приехала без опозданий. Всё вежливо, спокойно и профессионально. Покупка оставила только приятные впечатления.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1563998678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я селала подарок мужу - кофемашину Smeg. В магазине подсказали, какая модель лучше для эспрессо. Оплатила удобно, доставка приехала без опозданий. Всё вежливо, спокойно и профессионально. Покупка оставила только приятные впечатления.","textTranslations":{"TR":"Kocama hediye verdim - Smeg kahve makinesi. Mağazada espresso için hangi modelin daha iyi olduğunu söylediler. Uygun bir şekilde ödedim, teslimat gecikmeden geldi. Her şey kibar, sakin ve profesyoneldir. Satın alma sadece hoş izlenimler bıraktı."}},{"id":"vU4pF1KkXijMKsMc6pbqeNT3dq7BTS","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Миропия Бубнова","avatarId":"37154/0m-5","url":"/user/yfuc1x4rtzbzg33gwm2j0e9r1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yfuc1x4rtzbzg33gwm2j0e9r1m","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763556366205,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XtV2wbZbxFYIM006NoZJ3vlbnrmm0D"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 ноября 2025","text":"Моя первая покупка Smeg блендер. Выбирала долго, но дизайн и качество перевесили. Смеси делает идеально однородные, лед крошит за секунды. Стоит на столе и украшает кухню, даже убирать не хочется. Теперь понимаю, почему столько фанатов у этой техники.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1550000693/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Моя первая покупка Smeg блендер. Выбирала долго, но дизайн и качество перевесили. Смеси делает идеально однородные, лед крошит за секунды. Стоит на столе и украшает кухню, даже убирать не хочется. Теперь понимаю, почему столько фанатов у этой техники.","textTranslations":{"TR":"İlk satın alımım Smeg blender. Uzun zamandır seçtim ama tasarım ve kalite ağır bastı. Karışımları mükemmel şekilde homojen hale getirir, buz saniyeler içinde kırılır. Masanın üzerinde duruyor ve mutfağı süslüyor, temizlemek bile istemiyorum. Şimdi bu tekniğin neden bu kadar çok hayranı olduğunu anlıyorum."}},{"id":"Jbh8x8SvH4dt5DVLO-cVd1_FMduUndr","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ярослав Маликов","avatarId":"36689/GxSvV7yJFXd6vHeMO48lwUJT68g-1","url":"/user/e7fkadvc5ub2p71h82patbzb70?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e7fkadvc5ub2p71h82patbzb70","reviewsCount":139},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 ноября 2025","text":"Отличный магазин, большой выбор техники, отличный сервис! Накопительная система!и т.д советую всем","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"8FhsExBPFLMzkdLNyHmi2B-E6soALX","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Кира Баклыгина","avatarId":"59871/kEKCzksUxtpnsvIrSHm8UWt5Hys-1","url":"/user/2e1jp3vwg86k7x6dr8kjckdw34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2e1jp3vwg86k7x6dr8kjckdw34","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761196445616,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5Fpc8IBEWEOxq-emvPJpLU6pihCwkpF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 октября 2025","text":"Когда увидела чайник Smeg KLF04 в красном цвете, не удержалась. Теперь он украшает кухню и кипятит воду за пару минут. Нам нравится мягкое открытие крышки и качество пластика. Нет функции автоотключения при снятии с базы, но привыкла быстро.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Когда увидела чайник Smeg KLF04 в красном цвете, не удержалась. Теперь он украшает кухню и кипятит воду за пару минут. Нам нравится мягкое открытие крышки и качество пластика. Нет функции автоотключения при снятии с базы, но привыкла быстро.","textTranslations":{"TR":"Smeg KLF04 su ısıtıcısını kırmızı renkte gördüğümde dayanamadım. Şimdi mutfağı süslüyor ve suyu birkaç dakikada kaynatıyor. Kapağın yumuşak açılmasını ve plastiğin kalitesini seviyoruz. Tabandan çıkarıldığında otomatik kapanma işlevi yoktur, ancak çabucak alıştım."}},{"id":"myhbJvH_pKE57j2e5IqXzIg9VN0EZZo8h","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Вадим Алексеев","avatarId":"25817/0l-9","url":"/user/ztb6qe292q7u8vbhe0x2fxpr4m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ztb6qe292q7u8vbhe0x2fxpr4m","reviewsCount":79},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 сентября 2025","text":"Красиво, качественно,но это касается оригинала","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"2djYNydkD3J2dvg4uUzmzmL1TeACBu","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Асманов","avatarId":"31804/0m-7","url":"/user/ew1y59gndztpb3p3v80gcdft7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ew1y59gndztpb3p3v80gcdft7m","reviewsCount":79},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июня 2024","text":"Не функциональная, дорогая (но несамая) дизайнерская техника.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не функциональная, дорогая (но несамая) дизайнерская техника.","textTranslations":{}},{"id":"rEQThxeX0ZFckb_FzzMaahgoBqh7dJAWb","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Мирослава Черепанова","avatarId":"51381/q8j90tk8OAAmHMVLREJtg5hIjRg-1","url":"/user/2k0afkwubp3ke8m9691ajcndmr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2k0afkwubp3ke8m9691ajcndmr","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1686226562255,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"F0ugvW6fxUE6ZZ4K0Qb37NVVsYALY5e"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 ноября 2020","text":"... своих клиентов как дизайнер интерьеров. Всегда всё чётко- сроки, доставка, достоверность информации по наличию. Техника качественная, без единого нарекания. Если какие вопросы и бывали у клиента по эксплуатации...","fullText":"Давно являемся партнерами, часто беру технику для своих клиентов как дизайнер интерьеров. Всегда всё чётко- сроки, доставка, достоверность информации по наличию. Техника качественная, без единого нарекания. Если какие вопросы и бывали у клиента по эксплуатации - всегда можно было позвонить и всё узнать. Никто никогда не отмахивается. Клиенты довольны. Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1550000693/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Давно являемся партнерами, часто беру технику для своих клиентов как дизайнер интерьеров. Всегда всё чётко- сроки, доставка, достоверность информации по наличию. Техника качественная, без единого нарекания. Если какие вопросы и бывали у клиента по эксплуатации - всегда можно было позвонить и всё узнать. Никто никогда не отмахивается. Клиенты довольны. Рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"-IbqVWqHTjgQX2SSEyQhLX9tILR8wwJ","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Марина","avatarId":"27503/Wfu2dkRSqi9j0CLBdimr7vwP7nY-1","url":"/user/p8gtavfnhup68k1pabhwnrxyw0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p8gtavfnhup68k1pabhwnrxyw0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1757426952195,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваше обращение и доверие к нашей продукции. Нам очень жаль, что опыт покупки стиральной машины через наш интернет-магазин www.smeg-store.ru оказался для вас негативным. \n\nМы прекрасно понимаем, что при покупке новой техники важно получить её в безупречном состоянии. Подобные ситуации для нас крайне редки, и мы уже инициировали проверку, чтобы разобраться во всех обстоятельствах. Хотим пояснить, что наличие следов воды в барабане не является признаком использования — часть партий стиральных машин проходит обязательное тестирование перед отгрузкой, и это лишь подтверждает факт проверки качества. Что касается защитной плёнки, она не переклеивалась повторно, а фиксировалась особым образом, чтобы надёжно защитить поверхность и при этом легко сниматься при распаковке. \n\nВ любом случае мы приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения вопроса рекомендуем связаться с нашей службой поддержки или менеджером, оформлявшим заказ. \n\nСпасибо за вашу обратную связь — она помогает нам совершенствовать сервис и продукцию. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cSh_i0ZfouALHDHFYL3jlPOppCSGTaZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября 2025","text":"Оформляла заказ стиральной машины через данный интернет-магазин, рассчитывая на получение нового товара. Однако по факту была доставлена стиральная машина, имеющая все признаки бывшего в употреблении изделия.\nПри получении были зафиксированы следующие \u0007[недостатки:\u0007]\nСледы повторного переклеивания защитной пленки на дисплее.\nСледы воды внутри барабана, что недопустимо для новой техники.\nПовреждения дисплея – видимые царапины и потертости.\nМногочисленные внешние царапины по корпусу.\nСостояние товара вызывает серьезные сомнения в его новизне. Возникает вопрос, каким образом данное изделие прошло проверку на складе и было допущено к отгрузке клиенту.\nПокупая технику на официальном сайте, ожидаешь соответствия товара заявленным характеристикам и стандартам качества, а не товар в состоянии, больше подходящем для продажи на вторичном рынке.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оформляла заказ стиральной машины через данный интернет-магазин, рассчитывая на получение нового товара. Однако по факту была доставлена стиральная машина, имеющая все признаки бывшего в употреблении изделия.\nПри получении были зафиксированы следующие недостатки:\nСледы повторного переклеивания защитной пленки на дисплее.\nСледы воды внутри барабана, что недопустимо для новой техники.\nПовреждения дисплея – видимые царапины и потертости.\nМногочисленные внешние царапины по корпусу.\nСостояние товара вызывает серьезные сомнения в его новизне. Возникает вопрос, каким образом данное изделие прошло проверку на складе и было допущено к отгрузке клиенту.\nПокупая технику на официальном сайте, ожидаешь соответствия товара заявленным характеристикам и стандартам качества, а не товар в состоянии, больше подходящем для продажи на вторичном рынке.","textTranslations":{"TR":"Yeni bir ürün almayı umarak bu çevrimiçi mağazadan çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak aslında kullanılmış bir ürünün tüm belirtilerine sahip bir çamaşır makinesi teslim edildi.\nMakbuz üzerine aşağıdaki eksiklikler kaydedildi:\nEkranda koruyucu filmin yeniden yapıştırılmasının izleri.\nTamburun içinde yeni ekipman için kabul edilemez olan su izleri var.\nEkran hasarı - görünür çizikler ve çizikler.\nKasada çok sayıda dış çizik var.\nMalların durumu, yeniliği hakkında ciddi şüphelere neden oluyor. Soru, bu ürünün depoda nasıl kontrol edildiği ve müşteriye gönderilmesine nasıl izin verildiği ortaya çıkıyor.\nResmi web sitesinden ekipman satın alırken, ikincil piyasada satışa daha uygun bir durumda değil, malların beyan edilen özelliklere ve kalite standartlarına uygunluğunu beklersiniz."}},{"id":"U3o7Upx8mo8uKHGXvwn1uhqkfC50-bf","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей ш","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5q3r7yr08z2xngy3k27uh0yc24?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5q3r7yr08z2xngy3k27uh0yc24","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа 2020","text":"Вся правда о Smeg. Всем известно, что техника компании Smeg не бюджетная и хотелось, чтобы ее качество соответствовало цене. Моя история проста. В одно прекрасное утро у моего чайника просто отклеился носик. И он отклеился в тот момент, когда я наливала кипяток в заварочный чайник. На своё счастье я не ошпарилась, а если бы на моем месте были дети? Обратившись в сервисный центр я получила отказ в замене чайника, и какова же была причина))) мне ответили, что наливать воду в чайник через Носик нельзя))) это и послужила причиной поломки. То есть по мнению компании выливать воду из чайника через Носик можно, а заливать в чайник нельзя. Обидно и печально за Smeg. А что теперь самое главное, что доверия к товарам этой компании нет. Продукция просто опасна для жизни. Будьте внимательны!!! Может у вашего чайника отвалятся носик!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вся правда о Smeg. Всем известно, что техника компании Smeg не бюджетная и хотелось, чтобы ее качество соответствовало цене. Моя история проста. В одно прекрасное утро у моего чайника просто отклеился носик. И он отклеился в тот момент, когда я наливала кипяток в заварочный чайник. На своё счастье я не ошпарилась, а если бы на моем месте были дети? Обратившись в сервисный центр я получила отказ в замене чайника, и какова же была причина))) мне ответили, что наливать воду в чайник через Носик нельзя))) это и послужила причиной поломки. То есть по мнению компании выливать воду из чайника через Носик можно, а заливать в чайник нельзя. Обидно и печально за Smeg. А что теперь самое главное, что доверия к товарам этой компании нет. Продукция просто опасна для жизни. Будьте внимательны!!! Может у вашего чайника отвалятся носик! ","textTranslations":{}},{"id":"lP30xOUSa51VMMQIZEA_68OOyhZv-6","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия К","avatarId":"63032/0d-9","url":"/user/xmggaqyh2w3r98w10n8ua41np8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xmggaqyh2w3r98w10n8ua41np8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764326696458,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Добрый день!\n\nПрежде всего, приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы понимаем, как важно получить заказ вовремя, особенно когда речь идет о подарках для близких, и искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания.\n\nМы обязательно проработаем вашу ситуацию с командой Smeg, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Также хотим уточнить, что система отзывов не отображает контактные данные, но если вы хотите обсудить ваш вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 707-00-29 (доб.1). Мы обязательно постараемся разрешить все возникшие недоразумения.\n\nКроме того, хотели бы отметить, что, к сожалению, система заказов на Озон является самостоятельной, и иногда из-за высокого спроса товары могут быстро исчезать с полок. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с этим. Ваше мнение важно для нас, и мы приложим все усилия, чтобы улучшить сервис.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8hydgn8tUvTnkxF3JZ7lQH2xOaqrmaI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 ноября 2025","text":"Заказала электрический чайник на официальном сайте через кнопку заказать на озон, как посоветовала мне вежливая менеджер из московского шоу-рума. Что могу сказать , компания не понимает что у них происходит на складе и похоже в целом с логистикой. Первый заказ отменили через несколько часов, при этом выдав в чате с магазином сухой шаблонный текст с ,,извинениями,, Однако отношение покупателям видно сразу , ни на одно из трех следующих сообщений никакой !!реакции не последовало , хотя стоят галочки что они доставлены и прочитаны. Честно , я рассчитывала получить совет каким образом можно максимально быстро получить товар. Возможно альтернативными путями. Но тщетно. Ок, заказываю в тот же день другой чайник , еще дороже. При этом тот чайник, доставка которого была отменена по причине того что он закончился на складе, вполне доступен к заказу! Да, правда через час после того как вы закажете его вам напишут что его нет))) Однако ваше время и силы уже потрачены и будут тратиться далее на поиск и оформление других заказов. Но всем на это плевать. Доставка другого чайника должна была быть 25-26 ноября! Промурыжили до 21,00 26 ноября и СЮРПРИЗ!!!! Конечно ничего не пришло !!! Перенесли на 27. Очень ! Интересно что будет )) Впрочем, подарок на день рождения маме УЖЕ не пришел вовремя. Вы крадете время людей и не честны со своими клиентами .","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала электрический чайник на официальном сайте через кнопку заказать на озон, как посоветовала мне вежливая менеджер из московского шоу-рума. Что могу сказать , компания не понимает что у них происходит на складе и похоже в целом с логистикой. Первый заказ отменили через несколько часов, при этом выдав в чате с магазином сухой шаблонный текст с ,,извинениями,, Однако отношение покупателям видно сразу , ни на одно из трех следующих сообщений никакой !!реакции не последовало , хотя стоят галочки что они доставлены и прочитаны. Честно , я рассчитывала получить совет каким образом можно максимально быстро получить товар. Возможно альтернативными путями. Но тщетно. Ок, заказываю в тот же день другой чайник , еще дороже. При этом тот чайник, доставка которого была отменена по причине того что он закончился на складе, вполне доступен к заказу! Да, правда через час после того как вы закажете его вам напишут что его нет))) Однако ваше время и силы уже потрачены и будут тратиться далее на поиск и оформление других заказов. Но всем на это плевать. Доставка другого чайника должна была быть 25-26 ноября! Промурыжили до 21,00 26 ноября и СЮРПРИЗ!!!! Конечно ничего не пришло !!! Перенесли на 27. Очень ! Интересно что будет )) Впрочем, подарок на день рождения маме УЖЕ не пришел вовремя. Вы крадете время людей и не честны со своими клиентами .","textTranslations":{"TR":"Moskova gösteri odasından kibar bir yöneticinin bana tavsiye ettiği gibi, resmi web sitesinde ozon için sipariş ver düğmesi aracılığıyla elektrikli su ısıtıcısını sipariş ettim. Ne diyebilirim ki şirket depolarında neler olup bittiğini anlamıyor ve genel olarak lojistikle ilgili görünüyor. İlk sipariş birkaç saat sonra iptal edilirken, mağazayla sohbette, özür dileyerek kuru bir şablon metni yayınladılar, ancak alıcıların tutumu hemen görülebilir, aşağıdaki üç mesajdan hiçbiri için mevcut değil!!teslim edildiklerini ve okunduklarını işaretlemelerine rağmen tepki gelmedi. Dürüst olmak gerekirse, malları mümkün olan en kısa sürede nasıl alabileceğinize dair tavsiye almayı umuyordum. Belki alternatif yollarla. Ama boşuna. Tamam, aynı gün başka bir çaydanlık sipariş ediyorum, daha da pahalı. Aynı zamanda, depoda bitmesi nedeniyle teslimatı iptal edilen su ısıtıcısına sipariş için oldukça erişilebilir! Evet, sipariş verdikten bir saat sonra size orada olmadığını yazacaklarına rağmen))) Ancak zamanınız ve enerjiniz çoktan harcandı ve diğer siparişleri aramak ve düzenlemek için daha fazla harcanacak. Ama herkes bunun umurunda değil. Başka bir su ısıtıcısının teslimatının 25-26 Kasım tarihlerinde olması gerekiyordu! 26 Kasım'da 21.00'e kadar mırıldandık ve SÜRPRİZ oldu!!!! Elbette hiçbir şey gelmedi !!! 27'ye taşındılar. Çok ! Ne olacağını merak ediyorum)) Ancak anneme doğum günü hediyesi ARTIK zamanında gelmedi. İnsanların zamanını çalıyorsunuz ve müşterilerinize karşı dürüst değilsiniz."}},{"id":"zo98dzwEhxecXVDrzIxUODlw2E9Dabu4J","object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"author":{"name":"Полина Ден","avatarId":"68143/0y-8","url":"/user/mf6zewhk7fm4vmwj1a26t09pw0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mf6zewhk7fm4vmwj1a26t09pw0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763105907290,"object":{"id":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ=="},"text":"Полина Ден, благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы обслуживанием на нашей горячей линии. Мы понимаем, насколько важно получить оперативную помощь, особенно в ситуации, когда вам нужно решить технический вопрос, как в случае с декальцинацией кофемашины. Мы приносим извинения за задержку в обратной связи и за то, что не смогли предоставить помощь в нужный момент.\n\nВаше замечание о недостаточной оперативности в обработке вашего запроса обязательно будет рассмотрено с нашей командой для улучшения качества обслуживания. Мы ценим лояльность наших клиентов и делаем все возможное, чтобы предложить качественную поддержку в любой ситуации.\n\nМы бы хотели предложить вам дополнительную помощь по вашему вопросу. Пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: service@smeg.ru (указав контактный номер телефона), и мы оперативно поможем с декальцинацией вашей кофемашины.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LGjJd14S_Tx8GEKF8PoVpeoYPommpurBv"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 ноября 2025","text":"... 2 дня. Хотя звонила я стоя около кофе машины и помощь мне была нужна онлайн. Имея практически всю кухонную технику Smeg столкнуться с таким откровенным пофигизмом было очень не приятно. Что тогда вообще...","fullText":"Хочу оставить отзыв об ужасном сервисе на горячей линии 8 (800) 707-00-29. Позвонила с вопросом о кофемашине Smeg, оператор Юлия из отдела сервиса сказала что помочь не сможет и ей надо уточнить. Взяла мой контакт и обещала перезвонить, прошло 2 дня. Хотя звонила я стоя около кофе машины и помощь мне была нужна онлайн. Имея практически всю кухонную технику Smeg столкнуться с таким откровенным пофигизмом было очень не приятно. Что тогда вообще операторы из отдела сервиса могут предложить? Вопрос был в том чтоб помочь мне произвести декальцинацию машины. У меня была открыта инструкция и был технический вопрос. Очень разочарованы , Smeg","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1012896316/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу оставить отзыв об ужасном сервисе на горячей линии 8 (800) 707-00-29. Позвонила с вопросом о кофемашине Smeg, оператор Юлия из отдела сервиса сказала что помочь не сможет и ей надо уточнить. Взяла мой контакт и обещала перезвонить, прошло 2 дня. Хотя звонила я стоя около кофе машины и помощь мне была нужна онлайн. Имея практически всю кухонную технику Smeg столкнуться с таким откровенным пофигизмом было очень не приятно. Что тогда вообще операторы из отдела сервиса могут предложить? Вопрос был в том чтоб помочь мне произвести декальцинацию машины. У меня была открыта инструкция и был технический вопрос. Очень разочарованы , Smeg ","textTranslations":{"TR":"8 (800) 707-00-29 numaralı telefon hattındaki korkunç hizmet hakkında geri bildirim bırakmak istiyorum. Smeg kahve makinesi sorusuyla aradım, servis departmanından operatör Julia yardım edemeyeceğini ve açıklığa kavuşturması gerektiğini söyledi. Bağlantımı aldım ve geri arayacağıma söz verdim, 2 gün geçti. Arabamın kahvesinin yanında dururken aramama ve çevrimiçi yardıma ihtiyacım olmasına rağmen. Smeg'in neredeyse tüm mutfak aletlerine sahip olarak, böylesine açık bir umursamazlıkla yüzleşmek çok hoş değildi. O zaman hizmet departmanındaki operatörler genel olarak ne sunabilir? Asıl soru, arabayı kireçten arındırmama yardım etmekti. Talimatlarım açıktı ve teknik bir sorum vardı. Çok hayal kırıklığına uğradım , Smeg"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":21,"positive":27,"shortName":"Качество товаров","reviews":50,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":9,"shortName":"Ассортимент","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":2,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":14,"positive":11,"shortName":"Персонал","reviews":25,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":18,"positive":1,"shortName":"Цены","reviews":19,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":16,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":17,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":9,"positive":8,"shortName":"Доставка","reviews":17,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":6,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":7,"section":"contra"}]},"ratingStats":[71.7,2.4,3.9,3.9,18.1],"ratingCount":127,"ratingAvg":4.800000191,"usedRatingStats":[86.7,0,0,3.3,10],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":4.800000191,"usedRatingAge":149,"historicalRatingAvg":4.5,"historicalRatingTrend":"INCREASED"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c21lZy1zdG9yZS5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ksl2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"ksl22":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asmeg-store.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ksl2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"ksl23":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/smeg-store.ru","ugcStat":{"reviewsCount":91,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ksl2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}