Хочу выразить благодарность компании за отличное качество мебели, изготовленной для нашей спальни. Все размеры и материалы полностью соответствуют согласованным, а цена нас вполне устроила.
Компания успешно завершила изготовление и установку кухни Нева. Фасад великолепный! Собрали её совсем недавно. Она оптимальна по соотношению цены и качества, всё продумано для удобства использования.
Рекомендую этот салон. Кухня из МДФ получилась великолепной: продуманной, без визуальных недостатков и с привлекательным дизайном. Двойные выдвижные ящики — очень удобная вещь. Спасибо дизайнеру за работу! Скрыть… Читать ещё
Давно планировали обзавестись хорошей кухонной мебелью и обязательно из натуральных материалов, из 100% массива дуба, чтобы на долгие годы хватило. Покупка кухни Классика-Люкс прошла как по маслу. Со сроками изготовления не затянули, все успели в аккурат перед моим 50-летним юбилеем. Сама мебель качественная, невероятно стильная и практичная в быту. Нам всё очень понравилось: качественно, практично, надежно, с хорошей фурнитурой. Уже порекомендовала мебельную фабрику своим друзьям и знакомым: ценники нормальные на кухни и ассортимент на любые пожелания, без урона кошельку. Скрыть… Читать ещё
Третья рекламация на одну кухню...
Никакой обратной связи, ни разу сами не позвонили, постоянно то все в отпусках, то болеют...
Худший клиентский сервис, кривые руки на производстве.
Бобр17 сентября 2024
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим вас за выбор компании Бобр и отзыв об опыте обращения. Приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и предоставить качественный сервис. Для этого просим вас связаться с нами по почте service@mfbobr.ru и сообщить ваши Ф.И.О. и номер заказа. Спасибо!
С уважением, Мебельная фабрика БОБР Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте, имя. Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, у нас не было клиента с именем Инкогнито 8949. Постараемся разобраться в вашей ситуации, для этого просим вас связаться с нами по почте service@mfbobr.ru и сообщить ваши Ф.И.О. и номер заказа. Спасибо!
С уважением, Мебельная фабрика БОБР Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за выбор компании Бобр и отзыв об опыте обращения. Приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и предоставить качественный сервис. Для этого просим вас связаться с нами по почте service@mfbobr.ru и сообщить ваши Ф.И.О. и номер заказа / дату посещения салона / последние 4 цифры номера телефона. Спасибо!
С уважением, Мебельная фабрика БОБР Скрыть… Читать ещё
Даа раза заказывал кухню в принципе нормально в срок два месяца укладываются только надо чётко всё обговорить с менеджером косяков немного кухни довольно качественные ценник завышенный можно найти дешевле Скрыть… Читать ещё
заказала по минимуму стул, но барный в цвет кухни, сделали хорошо, как хотела.
Хочу отметить минусы работы - считали кухню, не хватает собранности и цели посчитать. не увидела желания, заказала то что хотела в другом месте. Не хватает обратной связи, приходилось звонит всегда самой.
В остальном все нормально Скрыть… Читать ещё
Об этой фабрике мне рассказывала коллега. Они ремонт делали и тут заказывали кухню. Я тоже заказывал. Хотелось кухню из массива дерева. Такая тут есть. Называется Классика Люкс. Изготавливали под инливидуальные размеры ( у меня кухня не совсем стандарт, пришлось отдельный проект делать). Но сделали все красиво. Кухней доволен. Скрыть… Читать ещё
{"96vc0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/smp-bobr.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/smp-bobr.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"smp-bobr.ru","reqid":"1736938678410357-811746306085009761000281-production-app-host-sas-web-yp-387","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"96vcz000","logo":"96vcz001","login":"96vcz003","usermenu":"96vcz004","market-cart":"96vcz006","more-button":"96vcz007","cbir":"96vcz008","$navigation":"96vcz009","item":"96vcz00o","tab-search":"96vcz00b","tab-reviews":"96vcz00d","tab-images":"96vcz00f","tab-video":"96vcz00h","tab-maps":"96vcz00j","tab-products":"96vcz00l","tab-translate":"96vcz00n","tab-all":"96vcz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"96vcw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"96vc1":{"state":{"mainProps":{"title":"Бобр","subtitle":"Мебель для кухни","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/smp-bobr.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Бобр","rating":4.5,"reviewsCount":166,"ratingCount":168,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/smp-bobr.ru?lr=20815&text=site%3Asmp-bobr.ru&utm_source=share_button"},"url":"smp-bobr.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":166,"totalCount":166,"items":[{"id":"OZQDXRacNu-acYvLoCcZjuHkMiay5b8","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Лидия Андреева","avatarId":"50595/0o-8","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nx0vhzkp7509d5v5wm0z9qbkk4","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1736509815122,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Лидия\nСпасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша мебель. Наша команда работает над тем, чтобы создавать качественные изделия, которые будут радовать наших клиентов долгие годы.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CbTmCQeJTkKZa8nfGcHdTYMMcgKNqrsx-"}],"moderated":true,"time":"29 декабря 2024","text":"Хочу выразить благодарность компании за отличное качество мебели, изготовленной для нашей спальни. Все размеры и материалы полностью соответствуют согласованным, а цена нас вполне устроила.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу выразить благодарность компании за отличное качество мебели, изготовленной для нашей спальни. Все размеры и материалы полностью соответствуют согласованным, а цена нас вполне устроила.","textTranslations":{"TR":"Yatak odamız için üretilen mobilyaların mükemmel kalitesi için şirkete minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Tüm boyutlar ve malzemeler kararlaştırılanlarla tamamen uyumludur ve fiyat bize oldukça uygundur."}},{"id":"T87NbzjREZnoEXN7snFStAEUiJauRG","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Полина Светова","avatarId":"65952/0h-5","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jb6hjfcurk8k5mnpffzzam82b8","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1736506181998,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Уважаемая Полина! Спасибо за Ваш отзыв, мы старались! Ждем Вас снова в гости)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Np5_ppFgo_z7ERgA9QipNT5FNdqxFyKz"}],"moderated":true,"time":"29 декабря 2024","text":"... доставка и визит дизайнера были бесплатными, что делает сотрудничество исключительно выгодным. Работать с персоналом было приятно. Кухня получилась классная","fullText":"В этой компании заказывали кухню. Фасады выполнены из шпона, и качество работы в целом на высоком уровне. Сборка, доставка и визит дизайнера были бесплатными, что делает сотрудничество исключительно выгодным. Работать с персоналом было приятно. Кухня получилась классная","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В этой компании заказывали кухню. Фасады выполнены из шпона, и качество работы в целом на высоком уровне. Сборка, доставка и визит дизайнера были бесплатными, что делает сотрудничество исключительно выгодным. Работать с персоналом было приятно. Кухня получилась классная","textTranslations":{"TR":"Bu şirkette mutfak siparişi veriyorlardı. Cepheler kaplamadan yapılmıştır ve işin kalitesi genel olarak yüksek seviyededir. Tasarımcının montajı, teslimatı ve ziyareti ücretsizdi, bu da işbirliğini son derece karlı hale getirdi. Personel ile çalışmak güzeldi. Mutfağın harika olduğu ortaya çıktı"}},{"id":"Q4GnzzDQw8rlq2JWfMJcu3uqjkMRYUEo","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Геннадий Грин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/j2krwjqwbmybybz6eag5ct0uym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j2krwjqwbmybybz6eag5ct0uym","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1736509846392,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Геннадий\nБлагодарим Вас за отзыв о нашей мебели. Мы высоко ценим Ваше доверие и рады, что Вы остались довольны приобретением. Ваш отзыв вдохновляет нас на дальнейшее развитие и совершенствование.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MhHbMg8vIn0YwMW0teFk2AsxLLSD2oxx"}],"moderated":true,"time":"28 декабря 2024","text":"Отличное предприятие которое выполняет любые индивидуальные заказы.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличное предприятие которое выполняет любые индивидуальные заказы.","textTranslations":{"TR":"Herhangi bir bireysel siparişi yerine getiren mükemmel bir işletme."}},{"id":"jXucMehF8Uo2Z5PlHtgzeBmjPu_HapLC","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Артур Киселев","avatarId":"69015/7As28Sb9Z078DHSA9dGLIjzPO4-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ge7xye09f1zn207c7cjw5f22ur","reviewsCount":46},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735293225722,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Артур\nБлагодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны качеством и дизайном своей новой кухни! Наша команда профессионалов ответственно подходит к каждому проекту.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TTkmbxCylYJwb5F2WOqvAAXxbx4_jl"}],"moderated":true,"time":"23 декабря 2024","text":"Компания успешно завершила изготовление и установку кухни Нева. Фасад великолепный! Собрали её совсем недавно. Она оптимальна по соотношению цены и качества, всё продумано для удобства использования.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Компания успешно завершила изготовление и установку кухни Нева. Фасад великолепный! Собрали её совсем недавно. Она оптимальна по соотношению цены и качества, всё продумано для удобства использования.","textTranslations":{"TR":"Şirket, Neva mutfağının imalatını ve kurulumunu başarıyla tamamladı. Cephe muhteşem! Onu çok yakın zamanda topladılar. Paranın ve kalitenin oranı açısından en uygun olanıdır, kullanım kolaylığı için her şey düşünülmüştür."}},{"id":"cQCB945m6uWjchUAa0YmAcTpkKrCcIRmX","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Полина Скворцова","avatarId":"54535/1KO01GO5Iajat8LCzZKzWJPENRc-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dbumh0beueay09jhp570g3acfr","reviewsCount":99},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735293136667,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Полина\nБлагодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны качеством и дизайном своей новой кухни! Наша команда профессионалов ответственно подходит к каждому проекту.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XvvXdBvoPubIYiNGSQPD6JJskhkKh2eMZ"}],"moderated":true,"time":"23 декабря 2024","text":"... и простая, но с изюминкой. К ней сразу шла техника, что очень удобно — не пришлось ничего докупать позже. Доставили и собрали всё в один день.","fullText":"Кухня Ната сразу привлекла меня своим дизайном: компактная и простая, но с изюминкой. К ней сразу шла техника, что очень удобно — не пришлось ничего докупать позже. Доставили и собрали всё в один день.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Кухня Ната сразу привлекла меня своим дизайном: компактная и простая, но с изюминкой. К ней сразу шла техника, что очень удобно — не пришлось ничего докупать позже. Доставили и собрали всё в один день.","textTranslations":{"TR":"Nat'ın mutfağı tasarımıyla hemen beni cezbetti: kompakt ve sade ama bir bükülme ile. Ekipman hemen ona gitti, bu çok uygun — daha sonra hiçbir şey satın almak zorunda kalmadım. Hepsini bir günde teslim ettiler ve topladılar."}},{"id":"btvMlWfqnskdqmzLXtAGwtVQopTuFFeH","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Толя Цой","avatarId":"59871/23REAeWS2UL31T0dkZwnUhWEe0-1","url":"/user/u6mtqbjv7e0uq0kah731d7htuw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u6mtqbjv7e0uq0kah731d7htuw","reviewsCount":81},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735041521115,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Толя\nБлагодарим за отзыв о нашей работе по изготовлению кухни. Мы рады, что Вы остались довольны результатом. Ваш отзыв вдохновляет нас на дальнейшее совершенствование.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hEi-HwjUaTAWKuyUbBB7HzmCWGd2Hz"}],"moderated":true,"time":"20 декабря 2024","text":"Рекомендую этот салон. Кухня из МДФ получилась великолепной: продуманной, без визуальных недостатков и с привлекательным дизайном. Двойные выдвижные ящики — очень удобная вещь. Спасибо дизайнеру за работу!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/85455220707/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рекомендую этот салон. Кухня из МДФ получилась великолепной: продуманной, без визуальных недостатков и с привлекательным дизайном. Двойные выдвижные ящики — очень удобная вещь. Спасибо дизайнеру за работу!","textTranslations":{"TR":"Bu salonu tavsiye ederim. MDF mutfağının muhteşem olduğu ortaya çıktı: düşünceli, görsel kusurları olmayan ve çekici bir tasarıma sahip. Çift çekmeceli çekmeceler çok kullanışlı bir şeydir. Tasarımcıya iş için teşekkürler!"}},{"id":"D0Q44MAqTYl8vbBRtJ7hZF5ivXk0UEA_B","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Андрей Орлов","avatarId":"31078/1kP0ab6YACDUsTVS5iplPnhfAM-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m6ydkdvr6gwaxz9qk09fhf1zbw","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735041406174,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Андрей\nСпасибо за Ваш положительный отзыв об изготовленной нами кухне. Мы очень ценим, что Вы высоко оценили наш труд. Наша цель - предоставлять нашим клиентам продукцию, которая будет соответствовать их ожиданиям и потребностям.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ljZ0a9RUzfuwTZVjGDj-qZMCp9EgIh"}],"moderated":true,"time":"19 декабря 2024","text":"... замечательную кухню через сайт этой компании. Перед этим пересмотрел множество вариантов, но решил все-таки заказать здесь. Удовлетворен ценой и качеством. Доставили и установили кухню очень быстро, что...","fullText":"Приобрел замечательную кухню через сайт этой компании. Перед этим пересмотрел множество вариантов, но решил все-таки заказать здесь. Удовлетворен ценой и качеством. Доставили и установили кухню очень быстро, что тоже приятно. Жена в восторге — решил сделать ей сюрприз, пока она была в отъезде. Она очень благодарна за такой подарок) Зеленый цвет отлично вписался в наш интерьер, хотя я сомневался, что они будут сочетаться.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобрел замечательную кухню через сайт этой компании. Перед этим пересмотрел множество вариантов, но решил все-таки заказать здесь. Удовлетворен ценой и качеством. Доставили и установили кухню очень быстро, что тоже приятно. Жена в восторге — решил сделать ей сюрприз, пока она была в отъезде. Она очень благодарна за такой подарок) Зеленый цвет отлично вписался в наш интерьер, хотя я сомневался, что они будут сочетаться.","textTranslations":{"TR":"Bu şirketin web sitesi aracılığıyla harika bir mutfak satın aldım. Bundan önce birçok seçeneği gözden geçirdim, ancak yine de buradan sipariş vermeye karar verdim. Fiyat ve kaliteden memnun kaldım. Mutfağı çok hızlı bir şekilde teslim edip kurduk, bu da güzel. Karım çok memnun — o uzaktayken ona sürpriz yapmaya karar verdim. Böyle bir hediye için çok minnettar) Yeşil renk iç mekanımıza mükemmel bir şekilde uyuyordu, ancak bunların birleştirileceğinden şüpheliydim."}},{"id":"d3XDNTg-n1LDQ3GU2xklzgHKmyFj20ab","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Инна Руслановна","avatarId":"50595/0o-8","url":"/user/jdwvtuupkkny2kht76e3jyumar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jdwvtuupkkny2kht76e3jyumar","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734685482330,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Инна\nБлагодарим за отзыв о нашей работе по изготовлению кухни. Мы рады, что Вы остались довольны результатом. Ваш отзыв вдохновляет нас на дальнейшее совершенствование.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fYmlHaZNrR8P0FWEoSzvBbEbscgmbPF"}],"moderated":true,"time":"18 декабря 2024","text":"... от заказанной кухни Лаура. Качество приятно порадовало, внешне очень привлекательная. С доставкой и установкой нам помогли, все как обещали сделали.","fullText":"Мы с мужем в полном восторге от заказанной кухни Лаура. Качество приятно порадовало, внешне очень привлекательная. С доставкой и установкой нам помогли, все как обещали сделали.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/85455220707/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мы с мужем в полном восторге от заказанной кухни Лаура. Качество приятно порадовало, внешне очень привлекательная. С доставкой и установкой нам помогли, все как обещали сделали.","textTranslations":{"TR":"Kocam ve ben Laura'nın sipariş ettiği mutfaktan tamamen memnunuz. Kalite hoş bir şekilde memnun oldu, görünüşte çok çekici. Teslimat ve kurulumda bize yardımcı oldular, her şey söz verildiği gibi yapıldı."}},{"id":"_4Tfe4Q-Zd-0enMnbICbFh2D55FXCqoMF","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Алиса Авенс","avatarId":"0/0-0","url":"/user/z3w8m8h7cz14nf9hvkv8a7ewhw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z3w8m8h7cz14nf9hvkv8a7ewhw","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733816049098,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Алиса\nСпасибо за Ваш положительный отзыв об изготовленной нами кухне. Мы очень ценим, что Вы высоко оценили наш труд. Наша цель - предоставлять нашим клиентам продукцию, которая будет соответствовать их ожиданиям и потребностям.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"a70YlZw6jztLCTUJz9GEQ962TjI47rPg"}],"moderated":true,"time":"6 декабря 2024","text":"... при доставке и сборке хочется отметить хорошее качество исполнения заказа. \nСпустя полгода обратилась в компанию еще раз для изготовления двух шкафов- в спальню и прихожую, сделали все отлично и в срок.\nОтдельно...","fullText":"Спустя год дошли руки написать отзыв…Обратилась в данную компанию по рекомендации коллег для изготовления кухни. Хочется отметить большой выбор дизайнов и текстур. При проектировании кухни учли все пожелания. Несмотря на некоторые мелочи при доставке и сборке хочется отметить хорошее качество исполнения заказа. \nСпустя полгода обратилась в компанию еще раз для изготовления двух шкафов- в спальню и прихожую, сделали все отлично и в срок.\nОтдельно хочется отметить работу менеджера Лилии. Оперативно помогает решить любые вопросы в любое время дня.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спустя год дошли руки написать отзыв…Обратилась в данную компанию по рекомендации коллег для изготовления кухни. Хочется отметить большой выбор дизайнов и текстур. При проектировании кухни учли все пожелания. Несмотря на некоторые мелочи при доставке и сборке хочется отметить хорошее качество исполнения заказа. \nСпустя полгода обратилась в компанию еще раз для изготовления двух шкафов- в спальню и прихожую, сделали все отлично и в срок.\nОтдельно хочется отметить работу менеджера Лилии. Оперативно помогает решить любые вопросы в любое время дня.","textTranslations":{"TR":"Bir yıl sonra inceleme yazmak için ellerime ulaştım ... meslektaşlarımın mutfak yapımı tavsiyesi üzerine bu şirkete döndüm. Çok çeşitli tasarım ve dokulara dikkat çekmek istiyorum. Mutfağı tasarlarken tüm istekleri dikkate aldık. Teslimat ve montaj sırasındaki bazı küçük ayrıntılara rağmen, siparişin yürütülmesinin iyi kalitesini not etmek istiyorum. \nAltı ay sonra, iki dolap yapmak için tekrar şirkete döndüm - yatak odasında ve koridorda, her şeyi zamanında ve zamanında mükemmel bir şekilde yaptılar.\nAyrı olarak, Lilia'nın yöneticisinin çalışmalarını kutlamak istiyorum. Günün herhangi bir saatinde herhangi bir sorunun derhal çözülmesine yardımcı olur."}},{"id":"Q4GpmJVVamFp9ZW5_qNCbxXk9h6GqREl","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Ольга Николаева","avatarId":"43978/0g-3","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wqgu6tuv6mxk6c9b6hu0uan3uc","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733485594687,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Ольга\nБлагодарим Вас за отзыв о нашей мебели. Мы высоко ценим Ваше доверие и рады, что Вы остались довольны приобретением. Ваш отзыв вдохновляет нас на дальнейшее развитие и совершенствование.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jijT3LGLyXnYqiQZF5IugQChADqSqpda"}],"moderated":true,"time":"3 декабря 2024","text":"... за новенькой мебелью. Взяли кухню Джулия, живьем еще красивее, чем мы себе представляли. Отличное качество!\nОтдельное спасибо за оперативный привоз.","fullText":"Не зря мы сюда обратились за новенькой мебелью. Взяли кухню Джулия, живьем еще красивее, чем мы себе представляли. Отличное качество!\nОтдельное спасибо за оперативный привоз.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1345194310/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не зря мы сюда обратились за новенькой мебелью. Взяли кухню Джулия, живьем еще красивее, чем мы себе представляли. Отличное качество!\nОтдельное спасибо за оперативный привоз.","textTranslations":{"TR":"Buraya yeni mobilyalar için gelmemize şaşmamalı. Julia'nın mutfağını canlı olarak hayal ettiğimizden daha güzel aldılar. Mükemmel kalite!\nDerhal getirdiğiniz için özel teşekkürler."}},{"id":"G0u7sldKSLUB9Q3_v7sGNrQPJ5tHaAhV","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Мальвина Мылина","avatarId":"27503/0r-4","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bwjvmb31xqtwe35yyvhdukztdw","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733485980221,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Мальвина\nБлагодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны качеством и дизайном своей новой кухни! Наша команда профессионалов ответственно подходит к каждому проекту.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Ysc8PsyrQMEUeCvLHBzTSiFKBWAFHSLIZ"}],"moderated":true,"time":"2 декабря 2024","text":"... высокое качество используемых материалов, оперативную и грамотную сборку. Сотрудники нам помогли как с доставкой, так со сборкой. Одним словом, огонь!","fullText":"С выбором кухни не прогадали! Взяли себе топову модель кухню Нева, искали такие фасады волной 2 месяца по нормальной цене. Сделали все по нашим размерам, за полгода приносит только радость мне и всем домочадцам. В обязательном порядке отмечу высокое качество используемых материалов, оперативную и грамотную сборку. Сотрудники нам помогли как с доставкой, так со сборкой. Одним словом, огонь!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"С выбором кухни не прогадали! Взяли себе топову модель кухню Нева, искали такие фасады волной 2 месяца по нормальной цене. Сделали все по нашим размерам, за полгода приносит только радость мне и всем домочадцам. В обязательном порядке отмечу высокое качество используемых материалов, оперативную и грамотную сборку. Сотрудники нам помогли как с доставкой, так со сборкой. Одним словом, огонь!","textTranslations":{"TR":"Mutfak seçimi ile kaybetmediler! Neva mutfağının üst modelini kendileri için aldılar, bu tür cepheleri normal bir fiyata 2 ay boyunca aradılar. Her şeyi bizim boyutumuza göre yaptılar, altı ay içinde sadece bana ve tüm hanelere neşe getiriyor. Kullanılan malzemelerin yüksek kalitesine, hızlı ve yetkin montaja dikkat edeceğim. Çalışanlar hem teslimat hem de montaj konusunda bize yardımcı oldu. Kısacası ateş!"}},{"id":"7Iud8ltSKv_JExn4mQLkZm3Va9EOuYr","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Евгений Папонов","avatarId":"45848/enc-c1a1508d57c18ef0438ce5b1689694620fb7f1ad9f06721cf69502a48557df38","url":"/user/r0chkyzdexr7bq3z7f7emve4v0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r0chkyzdexr7bq3z7f7emve4v0","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733212390439,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Евгений\nСпасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша мебель. Наша команда работает над тем, чтобы создавать качественные изделия, которые будут радовать наших клиентов долгие годы.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"L_LKzxkdugfsIltlvuv1jD7gxwY0sg4"}],"moderated":true,"time":"2 декабря 2024","text":"Очень интересная фабрика. Отличное отношение цены к качеству.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень интересная фабрика. Отличное отношение цены к качеству.","textTranslations":{"TR":"Çok ilginç bir fabrika. Mükemmel fiyat-kalite oranı."}},{"id":"V4qTyEQm6lRwNaIhT9S7bg4ECz30Fyhk","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Арина Егорова","avatarId":"25817/0m-4","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0ddndrecxcbjwdjpdvk9vuh348","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733212544299,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Арина\nБлагодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны качеством и дизайном своей новой кухни! Наша команда профессионалов ответственно подходит к каждому проекту.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZNSaqkuBiDla1argLFdbtl2oKGP-Qcgi"}],"moderated":true,"time":"30 ноября 2024","text":"Давно планировали обзавестись хорошей кухонной мебелью и обязательно из натуральных материалов, из 100% массива дуба, чтобы на долгие годы хватило. Покупка кухни Классика-Люкс прошла как по маслу. Со сроками изготовления не затянули, все успели в аккурат перед моим 50-летним юбилеем. Сама мебель качественная, невероятно стильная и практичная в быту. Нам всё очень \u0007[понравилось:\u0007] качественно, практично, надежно, с хорошей фурнитурой. Уже порекомендовала мебельную фабрику своим друзьям и знакомым: ценники нормальные на кухни и ассортимент на любые пожелания, без урона кошельку.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Давно планировали обзавестись хорошей кухонной мебелью и обязательно из натуральных материалов, из 100% массива дуба, чтобы на долгие годы хватило. Покупка кухни Классика-Люкс прошла как по маслу. Со сроками изготовления не затянули, все успели в аккурат перед моим 50-летним юбилеем. Сама мебель качественная, невероятно стильная и практичная в быту. Нам всё очень понравилось: качественно, практично, надежно, с хорошей фурнитурой. Уже порекомендовала мебельную фабрику своим друзьям и знакомым: ценники нормальные на кухни и ассортимент на любые пожелания, без урона кошельку.","textTranslations":{"TR":"Uzun zamandır iyi mutfak mobilyaları almayı ve her zaman doğal malzemelerden,% 100 masif meşeden, yıllarca yeterli olması için uzun zamandır planlıyorlardı. Klasik bir Süit mutfağı satın almak saat gibi geçti. Üretim sürelerini geciktirmediler, 50. doğum günümden hemen önce her şeyi başardılar. Mobilyaların kendisi günlük yaşamda yüksek kaliteli, inanılmaz derecede şık ve pratiktir. Her şeyi çok beğendik: kaliteli, pratik, güvenilir, iyi aksesuarlarla. Mobilya fabrikasını arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma zaten tavsiye ettim: mutfaklar için fiyat etiketleri normaldir ve cüzdana zarar vermeden herhangi bir istek için ürün yelpazesi."}},{"id":"hkIP_07ySr23mnH2kngaGSv9vQYL7A","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Александр Галкин","avatarId":"27232/0s8NemcRQu158KMGA8DceqveyjU-1","url":"/user/7km0pt3u1yynyewy0wzea53mw8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7km0pt3u1yynyewy0wzea53mw8","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733212513385,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Александр\nСпасибо за Ваш положительный отзыв об изготовленной нами кухне. Мы очень ценим, что Вы высоко оценили наш труд. Наша цель - предоставлять нашим клиентам продукцию, которая будет соответствовать их ожиданиям и потребностям.\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HNt2b1Mk3CXhPMAT-474Tsjz75tQsdUW"}],"moderated":true,"time":"29 ноября 2024","text":"Благодарю! Кухня получилась хорошая. То, что хотел!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю! Кухня получилась хорошая. То, что хотел!","textTranslations":{"TR":"Teşekkür ederim! Mutfak güzel çıktı. İstediğimi!"}},{"id":"W1XI2HCp0Zt_KHLHzL01m1vRF8eDUC","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Дмитрий К.","avatarId":"44850/dPNzIv4iDyF2vw14l9TrLbVjdE-1","url":"/user/2g80ceexrd7071k5px0z9uzh7w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2g80ceexrd7071k5px0z9uzh7w","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726581739535,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим вас за выбор компании Бобр и отзыв об опыте обращения. Приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и предоставить качественный сервис. Для этого просим вас связаться с нами по почте service@mfbobr.ru и сообщить ваши Ф.И.О. и номер заказа. Спасибо!\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Txj8oa7JUj_M89mlU9vKRsAxM3sb-2WT"}],"moderated":true,"time":"9 сентября 2024","text":"Третья рекламация на одну кухню... \nНикакой обратной связи, ни разу сами не позвонили, постоянно то все в отпусках, то болеют...\nХудший клиентский сервис, кривые руки на производстве.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1345194310/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Третья рекламация на одну кухню... \nНикакой обратной связи, ни разу сами не позвонили, постоянно то все в отпусках, то болеют...\nХудший клиентский сервис, кривые руки на производстве.","textTranslations":{}},{"id":"atqPCpydi0fFPKLqnGdaVnlonVn4ZH","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Инкогнито 8949","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yugxy5nm2w5h13844n5f1bp5vg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yugxy5nm2w5h13844n5f1bp5vg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726560836018,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, имя. Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, у нас не было клиента с именем Инкогнито 8949. Постараемся разобраться в вашей ситуации, для этого просим вас связаться с нами по почте service@mfbobr.ru и сообщить ваши Ф.И.О. и номер заказа. Спасибо!\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NebQ2XnF7V8P_EgE1MlUuaJXsmCttjmKZ"}],"moderated":true,"time":"21 августа 2024","text":"... так же никак не привезут переделанный фасад. 5 месяцев мы не можем увидеть результат, и это только 3 дополнительных шкафа. На звонки никто не отвечает, Николай и Елена, если вдруг ответят, постоянно кормят...","fullText":"В марте месяце дозаказали несколько шкафов к уже имеющейся кухне. До сих пор не можем пользоваться кухней. Вместо изготовления 2 месяцев заняло порядка трех, с горем пополам приехали установщики, но без балюстрады и карнизов, этим занимается некий сотрудник на месте, у которого нет времени исполнить свои обязанности. При монтаже столешницы выяснилось, что фасад у выдвижного ящика неверно отмерен и изготовлен, забрали на переделку. Претензий к менеджеру нет, Лилия все сделала как надо. Большая претензия к организации сервиса сборки. Деньги заплатили до первого монтажа, теперь видимо скорость работ снизилась до 0. До сих пор не установлена техника, балюстрада и карнизы, так же никак не привезут переделанный фасад. 5 месяцев мы не можем увидеть результат, и это только 3 дополнительных шкафа. На звонки никто не отвечает, Николай и Елена, если вдруг ответят, постоянно кормят завтраками. Предел негодования уже настал, телефон руководства никто не дает, даже некуда обратиться. Безобразие. Никому не посоветую обращаться в Бобр!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В марте месяце дозаказали несколько шкафов к уже имеющейся кухне. До сих пор не можем пользоваться кухней. Вместо изготовления 2 месяцев заняло порядка трех, с горем пополам приехали установщики, но без балюстрады и карнизов, этим занимается некий сотрудник на месте, у которого нет времени исполнить свои обязанности. При монтаже столешницы выяснилось, что фасад у выдвижного ящика неверно отмерен и изготовлен, забрали на переделку. Претензий к менеджеру нет, Лилия все сделала как надо. Большая претензия к организации сервиса сборки. Деньги заплатили до первого монтажа, теперь видимо скорость работ снизилась до 0. До сих пор не установлена техника, балюстрада и карнизы, так же никак не привезут переделанный фасад. 5 месяцев мы не можем увидеть результат, и это только 3 дополнительных шкафа. На звонки никто не отвечает, Николай и Елена, если вдруг ответят, постоянно кормят завтраками. Предел негодования уже настал, телефон руководства никто не дает, даже некуда обратиться. Безобразие. Никому не посоветую обращаться в Бобр! ","textTranslations":{}},{"id":"undw7dI2PoUX8EQHwAHw1c3ECD4IKCI","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Михаил Ж.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vqrrfbd8yg2fhaxhncx0wrebtm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vqrrfbd8yg2fhaxhncx0wrebtm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725365173379,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за выбор компании Бобр и отзыв об опыте обращения. Приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и предоставить качественный сервис. Для этого просим вас связаться с нами по почте service@mfbobr.ru и сообщить ваши Ф.И.О. и номер заказа / дату посещения салона / последние 4 цифры номера телефона. Спасибо!\n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xV2DhPfYU8I-J1l-x2e60UdtqUfVMT3D"}],"moderated":true,"time":"17 августа 2024","text":"... Ручки для кухни мне было предложено выбрать на сайте партнера фабрики, выбор мой оказался провальный - цвет \"матовое золото\" на картинке совершенно не соответствовал ожиданиям и отличался от всех видимых...","fullText":"Долго ждал и давал шанс фабрике как-то исправить ситуацию, всегда пытаюсь решить все спорные вопросы мирно, без написания гневных отзывов. Но тут правда прямо обидно, такого отношения к клиентам я давно не видел. Кухня должна была быть готова после майских праздников, задержали ее более чем на месяц, у меня затормозился ремонт. Я прекрасно понимаю, что нарушение сроков это довольно обычное явление и уже никого не удивляет, но важно то, что о всех переносах, коих было три, мне пришлось узнавать самому, менеджер информацией не владела, перенаправляла в другой - сервисный отдел, узнавать самостоятельно. Итак долгожданная установка. Дом с ограниченным по высоте въездом в 2,6м, предупреждаю сильно заранее, естественно приезжает машина не того формата, естественно каждый метр разгрузки доплачивается. Переходим к установке : ребята довольно грамотные, но вашу технику устанавливать отказываются на отрез, приходится думать потом самому, так что будьте готовы, что под ключ не будет. Каждое техническое отверстие приходится оплачивать отдельно, наверное везде так, но к концу ремонта деньги заканчиваются, а тут появляется приличная сумма, которая заранее никак не обговаривалась. Ручки для кухни мне было предложено выбрать на сайте партнера фабрики, выбор мой оказался провальный - цвет \"матовое золото\" на картинке совершенно не соответствовал ожиданиям и отличался от всех видимых мною ранее оттенков, да и сама форма оказалась подходила только для нижних ящиков. Хвала установщикам, которые вовремя остановились, связавшись со мной. Наверное для этой коллекции кухни должны были быть уже свои наработанные варианты, но почему то мне они предложены не были. В составе кухни у нас имеется встраиваемая консоль, после установки одна из ее частей оказалась с большими щелями, сами установщики сказали что тут нужны доборы, обещали что передадут на фабрику и с вами свяжутся и по поводу новых ручек и по поводу этих доборов. Проходит неделя- тишина. Я пытаюсь связаться со своим менеджером, выясняется - она ушла в отпуск, никому мой заказ не передали. Обычно в таких дорогих покупках происходит так называемое \"закрытие сделки\" и спрашивают доволен ли клиент, но это не про \"бобра\", они теряют интерес когда ты все оплатил. Выясняю что мне нужен отдел рекламации, хотя по логике просто надо доделать недочеты и я еще вполне оптимистично настроен. Менеджер Николай в вотсапе просит меня написать письмо на почту, хотя вроде как информация уже была передана. Я проделываю эту манипуляцию, жду еще дней 10- тишина. Два дня пытаюсь написать в востсапе и узнать информацию по заявке- тишина. Звоню в отдел через горячую линию - берет трубку Николай. Прошу его дать ответ по заявке и сообщаю номер заказа, а также прошу разъяснить причину тотального игнора. В ответ довольно грубо получаю -\"что вы от меня хотите?\". Чудеса клиентского сервиса... Он с интонацией глубокого одолжения обещает посмотреть и перезвонить. Проходит пол часа- опять тишина. Звоню сам, подходит другой менеджер, который уже гораздо более спокойно пытается вникнуть в ситуацию, без хамства. Выясняется что они даже не пытались вникнуть в эту ситуацию и вообще ее не поняли. Разобравшись, менеджер обещает изготовить доборы через две недели и обещает что и ручки установят если я куплю другие. Прошло еще полтора месяца -тишина. Я нанял стороннего мебельщика, решил этот вопрос самостоятельно. При достаточно неплохом качестве мебели у вас абсолютное нежелание и неумение общаться с клиентом, который был очень лояльно настроен вначале и собирался заказывать у вас и другую мебель для своей квартиры, и что самое убийственное это профессионально непригодный отдел рекламации, который вместо решения проблемы их создает.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго ждал и давал шанс фабрике как-то исправить ситуацию, всегда пытаюсь решить все спорные вопросы мирно, без написания гневных отзывов. Но тут правда прямо обидно, такого отношения к клиентам я давно не видел. Кухня должна была быть готова после майских праздников, задержали ее более чем на месяц, у меня затормозился ремонт. Я прекрасно понимаю, что нарушение сроков это довольно обычное явление и уже никого не удивляет, но важно то, что о всех переносах, коих было три, мне пришлось узнавать самому, менеджер информацией не владела, перенаправляла в другой - сервисный отдел, узнавать самостоятельно. Итак долгожданная установка. Дом с ограниченным по высоте въездом в 2,6м, предупреждаю сильно заранее, естественно приезжает машина не того формата, естественно каждый метр разгрузки доплачивается. Переходим к установке : ребята довольно грамотные, но вашу технику устанавливать отказываются на отрез, приходится думать потом самому, так что будьте готовы, что под ключ не будет. Каждое техническое отверстие приходится оплачивать отдельно, наверное везде так, но к концу ремонта деньги заканчиваются, а тут появляется приличная сумма, которая заранее никак не обговаривалась. Ручки для кухни мне было предложено выбрать на сайте партнера фабрики, выбор мой оказался провальный - цвет \"матовое золото\" на картинке совершенно не соответствовал ожиданиям и отличался от всех видимых мною ранее оттенков, да и сама форма оказалась подходила только для нижних ящиков. Хвала установщикам, которые вовремя остановились, связавшись со мной. Наверное для этой коллекции кухни должны были быть уже свои наработанные варианты, но почему то мне они предложены не были. В составе кухни у нас имеется встраиваемая консоль, после установки одна из ее частей оказалась с большими щелями, сами установщики сказали что тут нужны доборы, обещали что передадут на фабрику и с вами свяжутся и по поводу новых ручек и по поводу этих доборов. Проходит неделя- тишина. Я пытаюсь связаться со своим менеджером, выясняется - она ушла в отпуск, никому мой заказ не передали. Обычно в таких дорогих покупках происходит так называемое \"закрытие сделки\" и спрашивают доволен ли клиент, но это не про \"бобра\", они теряют интерес когда ты все оплатил. Выясняю что мне нужен отдел рекламации, хотя по логике просто надо доделать недочеты и я еще вполне оптимистично настроен. Менеджер Николай в вотсапе просит меня написать письмо на почту, хотя вроде как информация уже была передана. Я проделываю эту манипуляцию, жду еще дней 10- тишина. Два дня пытаюсь написать в востсапе и узнать информацию по заявке- тишина. Звоню в отдел через горячую линию - берет трубку Николай. Прошу его дать ответ по заявке и сообщаю номер заказа, а также прошу разъяснить причину тотального игнора. В ответ довольно грубо получаю -\"что вы от меня хотите?\". Чудеса клиентского сервиса... Он с интонацией глубокого одолжения обещает посмотреть и перезвонить. Проходит пол часа- опять тишина. Звоню сам, подходит другой менеджер, который уже гораздо более спокойно пытается вникнуть в ситуацию, без хамства. Выясняется что они даже не пытались вникнуть в эту ситуацию и вообще ее не поняли. Разобравшись, менеджер обещает изготовить доборы через две недели и обещает что и ручки установят если я куплю другие. Прошло еще полтора месяца -тишина. Я нанял стороннего мебельщика, решил этот вопрос самостоятельно. При достаточно неплохом качестве мебели у вас абсолютное нежелание и неумение общаться с клиентом, который был очень лояльно настроен вначале и собирался заказывать у вас и другую мебель для своей квартиры, и что самое убийственное это профессионально непригодный отдел рекламации, который вместо решения проблемы их создает.","textTranslations":{}},{"id":"OLPQXwbbh0J_ToL531OjxvmVXKCMKP","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Inshak1977","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jftuv7gk4500dhph1dgb7j1wj4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jftuv7gk4500dhph1dgb7j1wj4","reviewsCount":59},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712565221393,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Спасибо, будем работать","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qgGg3b6o8VpUoicgr9CN_RbLAQcGD-FK"}],"moderated":true,"time":"21 марта 2024","text":"Даа раза заказывал кухню в принципе нормально в срок два месяца укладываются только надо чётко всё обговорить с менеджером косяков немного кухни довольно качественные ценник завышенный можно найти дешевле","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Даа раза заказывал кухню в принципе нормально в срок два месяца укладываются только надо чётко всё обговорить с менеджером косяков немного кухни довольно качественные ценник завышенный можно найти дешевле","textTranslations":{}},{"id":"yQHvuv0VOuyWOT2HRKGyfDo0Q3sbPvh6","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Ольга Шумская","avatarId":"63032/GcTe75dpW5HUt3SpCAQAsJzlO6I-1","url":"/user/3pz79xwjmehx78wz0hhfbq81cw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3pz79xwjmehx78wz0hhfbq81cw","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1662192588247,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте!\nВ салоне на Ленинградском шоссе 36к1 МФ БОБР в ассортименте нет столов и стульев. Вероятно, Вы ошиблись.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_nb6wdLtQQ2PCpxCbGztHvPbBk-SW5S"}],"moderated":true,"time":"31 августа 2022","text":"заказала по минимуму стул, но барный в цвет кухни, сделали хорошо, как хотела. \n Хочу отметить минусы работы - считали кухню, не хватает собранности и цели посчитать. не увидела желания, заказала то что хотела в другом месте. Не хватает обратной связи, приходилось звонит всегда самой.\n В остальном все нормально","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1886360476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"заказала по минимуму стул, но барный в цвет кухни, сделали хорошо, как хотела. \n Хочу отметить минусы работы - считали кухню, не хватает собранности и цели посчитать. не увидела желания, заказала то что хотела в другом месте. Не хватает обратной связи, приходилось звонит всегда самой.\n В остальном все нормально","textTranslations":{}},{"id":"ASdzuu0qbELdxzhnx1p5QPmdaWzird","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Галина О","avatarId":"30955/YWRaNcXe09Rd1FYA8s6ls0OwzuI-1","url":"/user/69j4paw62ynbzn02pzcrm4c7ug?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"69j4paw62ynbzn02pzcrm4c7ug","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 августа 2021","text":"... После доставки установщики приехали рано и качественно работали весь день. В итоге получилось все: полуостров, варочная панель, духовка, стиральная машинка, мойка, даже холодильник удалось подобрать в...","fullText":"Заказали здесь кухню в новостройку. В салоне все сотрудники терпеливые, приветливые. Заказ из-за поломки какого-то станка задержали дней на 10. После доставки установщики приехали рано и качественно работали весь день. В итоге получилось все: полуостров, варочная панель, духовка, стиральная машинка, мойка, даже холодильник удалось подобрать в цвет шкафчикам. С вытяжкой не до конца все поняли, но работает нормально. Если понадобится кухня в другую квартиру - будем снова обращаться в этот салон.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1345194310/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали здесь кухню в новостройку. В салоне все сотрудники терпеливые, приветливые. Заказ из-за поломки какого-то станка задержали дней на 10. После доставки установщики приехали рано и качественно работали весь день. В итоге получилось все: полуостров, варочная панель, духовка, стиральная машинка, мойка, даже холодильник удалось подобрать в цвет шкафчикам. С вытяжкой не до конца все поняли, но работает нормально. Если понадобится кухня в другую квартиру - будем снова обращаться в этот салон.","textTranslations":{}},{"id":"snvBGrPNYFy57028-CIhRMrAHO3wOFxav","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Андрей Гатыжский","avatarId":"31078/No9HW23A1G4EXRdtjHZ6fZN8mI-1","url":"/user/jbg5rgxhxv584zd5d66qn6dtwg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jbg5rgxhxv584zd5d66qn6dtwg","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726818840930,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что поделились впечатлениями от работы с нами. Ждем вас снова!) \n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ix2u4p9Ds3A91k_7JjURDqg5fY1tWBNw"}],"moderated":true,"time":"31 июля 2024","text":"... нашу кухню. Доставка была осуществлена в чуть позже, но за это нам сделали небольшой бонус на следующую покупку, и товар прибыл без повреждений.","fullText":"Я очень доволен этим магазином. Мы выбирали здесь кухню. Это было удобно и нелегко, так как очень большой выбор. Мы получили подробную информацию по всем интересующие нас вопросом от менеджера Галины и выбрали модель Флора. Она идеально вписалась нашу кухню. Доставка была осуществлена в чуть позже, но за это нам сделали небольшой бонус на следующую покупку, и товар прибыл без повреждений.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1345194310/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я очень доволен этим магазином. Мы выбирали здесь кухню. Это было удобно и нелегко, так как очень большой выбор. Мы получили подробную информацию по всем интересующие нас вопросом от менеджера Галины и выбрали модель Флора. Она идеально вписалась нашу кухню. Доставка была осуществлена в чуть позже, но за это нам сделали небольшой бонус на следующую покупку, и товар прибыл без повреждений.","textTranslations":{}},{"id":"wco3KrGc17ZNK-yR8H2BFQPQV-l7E0je","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Лариса Лариса","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zg7485zrhqm5jugrtyx3md1h3m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zg7485zrhqm5jugrtyx3md1h3m","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 апреля 2022","text":"... Доставка, и сборка получилась раньше оговоренного срока. И что очень приятно, это происходит в один день. Отдельное спасибо сборщику Роману. Всё чётко. Молодцы. Получила то, что хотела и обещали, и даже...","fullText":"Приобрела кухню Каролина. Всё отлично. Начиная с посещения салона на рязанском проспекте, заканчивая сборкой. Очень грамотный менеджер Оксана, и просто приятная девушка, всё рассказала, показала, посоветовала. Огромное спасибо. Доставка, и сборка получилась раньше оговоренного срока. И что очень приятно, это происходит в один день. Отдельное спасибо сборщику Роману. Всё чётко. Молодцы. Получила то, что хотела и обещали, и даже лучше. Успехов вам!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105079712752/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобрела кухню Каролина. Всё отлично. Начиная с посещения салона на рязанском проспекте, заканчивая сборкой. Очень грамотный менеджер Оксана, и просто приятная девушка, всё рассказала, показала, посоветовала. Огромное спасибо. Доставка, и сборка получилась раньше оговоренного срока. И что очень приятно, это происходит в один день. Отдельное спасибо сборщику Роману. Всё чётко. Молодцы. Получила то, что хотела и обещали, и даже лучше. Успехов вам!!!","textTranslations":{}},{"id":"53IP4vgqsy1cx3JaIyGs5dNyB7_eG2A_y","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Алексей М..","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wv3txmd19zj2tfzc5ek6yvzgh0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wv3txmd19zj2tfzc5ek6yvzgh0","reviewsCount":72},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719999071572,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились впечатлениями от работы с нами. Ждем вас снова!) \n\nС уважением, Мебельная фабрика БОБР","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mSGRZiTPowx7E1xxo0O7dmVKL0p2N8_Y"}],"moderated":true,"time":"28 июня 2024","text":"Об этой фабрике мне рассказывала коллега. Они ремонт делали и тут заказывали кухню. Я тоже заказывал. Хотелось кухню из массива дерева. Такая тут есть. Называется Классика Люкс. Изготавливали под инливидуальные размеры ( у меня кухня не совсем стандарт, пришлось отдельный проект делать). Но сделали все красиво. Кухней доволен.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1345194310/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Об этой фабрике мне рассказывала коллега. Они ремонт делали и тут заказывали кухню. Я тоже заказывал. Хотелось кухню из массива дерева. Такая тут есть. Называется Классика Люкс. Изготавливали под инливидуальные размеры ( у меня кухня не совсем стандарт, пришлось отдельный проект делать). Но сделали все красиво. Кухней доволен.","textTranslations":{}},{"id":"JxSMweA9rolAbH7IZtHjAroPpqvbYT","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Ева Перова","avatarId":"28053/1XWi1etiWh3n7xF6G4SoOr71zp0-1","url":"/user/55z3m6aqar6dqdty6ynxhvwzpr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"55z3m6aqar6dqdty6ynxhvwzpr","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1724314481638,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jMiavagLElDWd1rIhgvXrnRcO9hF2s6v"}],"moderated":true,"time":"9 августа 2024","text":"... только ящички. Хотим поблагодарить сотрудников за помощь и доставку в сроки. Мы очень довольны обслуживанием и будем рекомендовать этот сервис.","fullText":"Этот магазин предлагает отличный ассортимент мебели на любой бюджет. Мы искали здесь кухонный гарнитур и нашли самый оптимальный вариант для нас. Мы приобрели модель Марта,которая имеет отличный дизайн и ничего лишнего. Доработали только ящички. Хотим поблагодарить сотрудников за помощь и доставку в сроки. Мы очень довольны обслуживанием и будем рекомендовать этот сервис.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Этот магазин предлагает отличный ассортимент мебели на любой бюджет. Мы искали здесь кухонный гарнитур и нашли самый оптимальный вариант для нас. Мы приобрели модель Марта,которая имеет отличный дизайн и ничего лишнего. Доработали только ящички. Хотим поблагодарить сотрудников за помощь и доставку в сроки. Мы очень довольны обслуживанием и будем рекомендовать этот сервис.","textTranslations":{}},{"id":"Se6A_fYEnx32s1NYdFyxAgTBDaUgymWd","object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"author":{"name":"Светлана Раимходжанова","avatarId":"45566/OAyRGVgDvqqiGKWoTj9GmcjIc-1","url":"/user/bmd9vhq5z0597cn34krjaucvt8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bmd9vhq5z0597cn34krjaucvt8","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1724314456770,"object":{"id":"/site/c21wLWJvYnIucnU="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aS9vjJi_G6JrJ0C71g6LzApeqO59X6W"}],"moderated":true,"time":"27 июля 2024","text":"... очень приятные. В магазине есть доставка и сборка. В целом, здесь все на высшем уровне. Обязательно обратимся сюда снова и порекомендуем знакомым.","fullText":"В этом магазине представлена красивая мебель по хорошим ценам. Когда я выбирала мебель, на нее действовала хорошая скидка, потому что в эти дни проходила акция. Это стало приятным сюрпризом. Сотрудники магазина подробно рассказали о товарах, помогли с выбором. Работники очень приятные. В магазине есть доставка и сборка. В целом, здесь все на высшем уровне. Обязательно обратимся сюда снова и порекомендуем знакомым.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1013914599/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В этом магазине представлена красивая мебель по хорошим ценам. Когда я выбирала мебель, на нее действовала хорошая скидка, потому что в эти дни проходила акция. Это стало приятным сюрпризом. Сотрудники магазина подробно рассказали о товарах, помогли с выбором. Работники очень приятные. В магазине есть доставка и сборка. В целом, здесь все на высшем уровне. Обязательно обратимся сюда снова и порекомендуем знакомым.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":11,"positive":101,"shortName":"Качество товаров","reviews":126,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":11,"positive":33,"shortName":"Персонал","reviews":44,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":5,"positive":34,"shortName":"Доставка","reviews":43,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":10,"positive":28,"shortName":"Цены","reviews":41,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":26,"shortName":"Ассортимент","reviews":27,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":8,"positive":4,"shortName":"Оплата","reviews":16,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":3,"positive":4,"shortName":"Сайт","reviews":8,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":2,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":3,"section":"contra"}]},"ratingStats":[67.9,17.3,2.4,3,9.5],"ratingCount":168},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c21wLWJvYnIucnU=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"96vcw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"96vc2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asmp-bobr.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"96vcw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"96vc3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"","queryText":"smp-bobr.ru","reqid":"1736938678410357-811746306085009761000281-production-app-host-sas-web-yp-387","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"4077907711736938678","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"96vcw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"96vc4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/smp-bobr.ru","ugcStat":{"reviewsCount":166,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"96vcw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
