В прошлом году на день рождения купила ботинки native , через 10 дней один ботинок начал протекать
занесла с мыслью, что мне поменяют или вернут деньги
Деньги конечно же никто не вернул, а заменить они тоже не могли под предлогом того, что нет моего размера,( это очень смешно, учитывая что у меня пожалуй самый ходовой размер, 40)
Отдала в итоге в ремонт (держим в голове, что у вас должна быть подменная обувь, так как ремонт неделя а то и больше, покупала я к слову говоря 15 января
Через неделю мне звонят и говорят что можете забрать ботинки, все сделали
Забрала и пока не было мокрой погоды а это дней 10, было как будто все хорошо, но пошел мокрый снег и я опять с мокрыми ногами, конечно же понесла в ремонт второй раз, думаю как и в первый коробка просто стояла неделю у них, а через неделю они позвонили чтоб я забрала
После этого ботинки я уже не носила, погода позволяла гонять в кроссах
И вот новый сезон, с большой надеждой обуваюсь хожу полторы недели и опять в том же месте в том же ботинки начинаются образовываться пузыри
И вот я опять в раздумьях: искать какую то подменную обувь и нести этот брак в ремонт, или покупать новую обувь и забить на эту помойку и больше с ними не связываться, так как толку все равно нет
Самое смешное: они настолько уверены якобы в своем товаре, что говорят о какой то безвременной гарантии, а по итогу на 10 дней хватило этих знаменитых ботинок
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
1 слишком много для этого сервиса и этого магазина с браком Скрыть… Читать ещё
Добрый день! 🚨Очень приятно получить от вас отзыв, в любом случае хоть он и отрицательный. Для нас это новый вызов, с которым мы будем ещё сильнее работать и радовать клиентов!
Если вы точно покупали у нас и у вас есть чек, то обратитесь к нам вновь, так как наш руководитель разрешает вам сделать внеочередной качественный ремонт собственно и сам проконтролирует ваш заказ или предложим вам альтернативную пару. Для этого приносите пару и чек вашей покупки и мы с радостью поможем ✅
А теперь конкретно по отзывы, обратитесь пожалуйста в магазин наш вновь:
- У нас расклейка это 100% брак и всегда выплата ( Это ответил наш отдел по рекламациям )
- Такого чтобы пара у нас просто в магазине была и на ремонт она не возилось. Такого не может быть. Мы всегда выполняем все обязательства нашего клиента и стараемся выполнить их на все 110% ❤️ Скрыть… Читать ещё