Sola Mebel

Мягкая мебель

Перейти на сайт

sola-m.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы77

  • Покупала диван, очень довольна -прочный, надежный, красивый. Изготовлен и доставлен был день в день как в договоре
  • Самый лучший диван , не могу расстаться уже 13 лет со своим «старичком» , но скоро куплю такой же на замену , очень надеюсь , что сохранили качество , как раньше. И спасибо за цену , не поднимайте сильно выше СкрытьЧитать ещё
  • Замечательный магазин Соло М все диваны у нас дома куплены там. Пользуемся уже почти 10 лет, недавно на другую квартиру купили диван в этом же магазине, можно заказать диван по индивидуальному проекту. Цена и качество соответствует, есть небольшие скидки. СкрытьЧитать ещё
  • Покупала диван Мадрид 2022 году цвет шикарный, диван удобный, сейчас обнаружила что спинка у дивана провалилась. Очень расстроилась что делать гарантия прошла. Этой спинкой я вообще не пользовалась. Это полностью фабричный брак. Всем свои знакомым советовала эту фабрику, теперь советовать не буду. Качество дивана желает лучшего. Да странная ситуация с верху на спинки стоят только подушки. Хотела ещё тут диван купить, теперь точно не буду. СкрытьЧитать ещё
    Sola Mebel12 сентября 2024
    Людмила, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Напишите письмо на почту info@sola-m.ru с описанием Вашей проблемы, наш сервисный центр решит Вашу проблему! СкрытьЧитать ещё
  • 8 сентября: на данный момент независимая экспертиза (человек который приехал и все посмотрел, а не как сделали сотрудники компании по фото) подтвердила что диван лопнул не по причине его неправильного использования или что его дети порезали. Нитки все целые разорвана ткань, и диван лопнул из за неправильного пошива. В суд иск подан, на первое заседание представитель компании не явился, на втором сказал что он первый раз об этом слышет))) посмотрим что придумает на следующем)) Отзыв: от 10 апреля.Поехали в данную компанию так как прошлый их дивпн купленный 10 лет назад стоит на съёмной квартире до сих пор, но качество резко упало. Меньше года эксплуатации провалилась спинка, сползли пружины, и чуть чуть разршелся шов, пишу в компанию, две недели ожидания, прислали отказ в ремонте. Написала отзыв, перезванивает сотрудник "мы починим", ожидание 2 недели забрали через 2 привезли, явно перетянутый этой же тканью по старым швам и сильно туго видимо, что через два месяца он лопнул по швам так что разодрал туань нитками. Пишу в компанию что такая ситуация, снова отказ это вы неправильно эксплуатируете изделие, спим на нем ночами, так как сутками работаем видимо это направильно! Если не хотите себе геморой в виде бегатни бегите с этой компании и ничего не поеупайте у них. Я буду подавать в суд на данного производителя, продолжение моего гемороя следует, но купить вещь за 70 тысяч которая не прослужила года я считаю ужасным качеством изделия!!! СкрытьЧитать ещё
    Sola Mebel9 сентября 2024
    Добрый день, Мария! Пружины на наших диванах не "сползают" и не "проваливаются" сами по себе. Тысячи клиентов, довольных нашим качеством - тому подтверждение. В Вашем случае, спинка деформировалась из-за того что человек весом более 30 кг встал на торец спинки в сложенном состоянии, что является грубым нарушением условий эксплуатации изделия. Мы пошли Вам навстречу и сделали БЕСПЛАТНЫЙ ремонт НЕгарантийного случая. Сожалеем, что нам не удалось сделать это в течение получаса. В ситуации со швами, если углубиться в вопрос, станет ясно, что в швах, которые у Вас "лопнули", нет натяжения, способного на подобное. Диван Sola-Mebel - это прочное, надёжное и долговечное изделие, а не надувной матрас. Выбранная Вами ткани, в которой выполнен диван, просто не может быть порвана нитками, т.к. прочность волокон этой ткани больше чем у ниток. В переписке мы пытались объяснить, что в местах где у Вас "лопнули" швы, под последними находится слой пенополиуретана, который снимает остаточную нагрузку на швы, дополнительно защищая ткань от контакта с каркасом. На лицо - механические повреждения, или же эксперименты ребёнка с ножницами. Доподлинно неизвестно. Мы ценим своих клиентов, и нами было предложено много вариантов решения этого вопроса. С Вашей стороны ответ был категоричный, далее цитата: "Приезжайте забирайте диван и производите возврат." Мы предприняли все попытки со своей стороны, чтобы решить всё максимально мирным путём, с улыбкой и хорошим настроением. Досадно, что Вы не разделили наше настроение. Касаемо "геморроя", с нашими диванами, он Вам не грозит, т.к. наше наполнение разработано с целью распределить Ваш вес по поверхности таким образом, чтобы расслабить мышцы, не нарушить кровообращение, и подарить Вам крепкий и здоровый сон! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам становиться лучше! СкрытьЧитать ещё
  • Все было отлично.спасибо.мебель очень качественная👍
  • Заказали диван Мадрид, привезли все вовремя, как договаривались. Сборщики молодцы, собрали все быстро и аккуратно.
  • Отличная компания, заказывал диван, оперативно все привезли и установили! Лично я рекомендую! Ребятам из доставки и сборки отдельное спасибо!!!
  • Ева Гец
    1 отзыв
  • Покупали диван Мадрид лет 17 назад, прослужил 15 лет пока пружинный блок не сломался. Решили купить такой же 3 года назад с новым пружинным блоком, спать на нем очень удобно и спине полезно, НО новые материалы для изготовления по качеству намного хуже чем раньше, дно ящика отлетело спустя год, передняя доска от ящика треснула пополам и теперь все лежит на полу ((. Вопрос!!!!! почему при стоимости дивана 60 т.р. вы берете дешманские материалы которые рассыпаются как труха? Первый диван прослужил в 4 раза дольше и стоил в 3 раза дешевле! Вам жалко денег на дерево или в погоне за прибылью готовы испортить репутацию фабрики? СкрытьЧитать ещё
  • Это в нашем хозяйстве пятый или шестой диван от Сола-М. Они сперва в квартиру заезжали, а потом некоторые переезжали на дачу. Мы живем бедно, но честно! Не нашли за эти годы за такие деньги - такое КАЧЕСТВО! Если бы конечно не так дорого!... Большое спасибо! СкрытьЧитать ещё
  • Магазин прекрасных диванов. Решили поменять своего долгожителя, т.к. уже за 15 лет протёрлась обивка. Брали тоже от этой фабрики. Механизм прекрасно работает, трудностей со сбором и разбором нет даже у детей! Любят скакать на нём как на батуте. Рекомендую всем друзьям и родственникам. Компании процветания и успеха. СкрытьЧитать ещё
  • ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН! РЕКОМЕНДУЮ! Заказала стол-трансформер , отличное качество, полочки в гостиную. Сделала предзаказ на диван на изготовление , и еще вчера 23.10. оплатила заказ на второй диван в гостиную! Консультанты КОСМОС! все расскажут, девчонки молодцы! Посоветуют. нет никакой напряженки как в других мебельных магазинах! Если бы можно было , поставила бы 10 БАЛЛОВ!!! СкрытьЧитать ещё
  • Заказывала в 2018 году диван Madrid здесь, осталась абсолютно довольна! Вернулась, чтобы заказать здесь еще и кровать. Изготовили по всем индивидуальным требованиям. Я в полном восторге от качества и удобства.. Не скрипит, не проминается, ткань очень легко очищается в общем сплошное удовольствие!! Ни разу не пожалела! СкрытьЧитать ещё