Sorelle Era
Магазин одеждыО чём пишут покупатели
Отзывы37
- Sorelle Era9 декабря 2024Алекс, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы остались не довольны качеством сервиса нашего бренда. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам сервис высокого уровня и ценим вашу обратную связь. Обещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи. С уважением, команда Sorelle Era. СкрытьЧитать ещё
- Классный магазин одежды! Коллекция к Новому году просто супер! Очень нарядные платья, качество материалов отличное, модели современные! Sorelle в самое сердечко!
- Хороший магазин, красивая трендовая верхняя одежда 🖤
- Очень нравится дизайн вещей, но качество ужасное, была неприятно удивлена! Некоторые вещи даже неприятно трогать, исходя из этого ценообразование вызывает вопросы (работаю в одежде, поэтому прекрасно понимаю себестоимость вещей). Мерила платье за 42к, весь подол в нитках, при примерке уже оторвалась пуговица, после этого желание приобретать его исчезло, хотя шла специально за ним! Понимаю, что как корабль назовешь, то так он и поплывет, НО если называете свои магазины бутиками, то качество должно соответствовать. Сейчас оно даже не на уровне среднего сегмента, а прям массмаркетовское в плохом смысле. Желаю бренду работать в этом направлении, а пока больше трех звезд поставить не могу. СкрытьЧитать ещё
- Понравилось пальто на осень, очень стильные и модные модели, качество супер, купить и носить обязательно!
- Очень понравилась новая коллекция! Классные современные модели, интересный дизайн.
- Ужасное качество, не стоящее ни одной звезды. Даже не беря во внимание стоимость этого. Ни разу не писала гневных отзывов, но надеюсь, это поможет кому-то не совершить ошибок и не купить что-то в данном месте. Купила джинсы пол года назад. Примерно 20 тр. Качество не просто плохое, слов нет передать, на сколько оно отвратительное. 1) С самого начала было видно, что в зоне переднего правого кармана было что-то криво сшито. Ткань все время заминалась, ее то и дело надо было постоянно поправлять, выглядело неряшливо. Но я не из тех, кто будет ругаться.. 2) После 3 месяцев нерегулярной носки (1 раз в неделю от силы, если не реже) в зоне паха образовались потертости, которые на нормальных джинсах образуются через 2-3 года регулярной носки. 3) После третьей стирки в режиме для джинс, они потеряли свой волшебный цвет, из-за которых они покупались. При чем стирались наизнанку. Я хотела тогда написать гневный отзыв, но сдержала порыв. 4) Но вишенкой на торте оказалось следующее. Одевая их вчера утром, потянув за задний карман они с легкостью порвались у шва. Дырка с 10 рублевую монету. Это шок. Настоятельно рекомендую закрыть магазин и не позориться. СкрытьЧитать ещёSorelle Era17 сентября 2024Елена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством товара. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам, и мы постараемся решить возникшую проблему. тел\wa: +79253398530 email: info@sorelle.moscow С уважением, команда Sorelle Era. СкрытьЧитать ещё
- Ирина Спирина319 отзывовПрекрасный магазин с уникальной одеждой. Чувствуется талант и креатив дизайнера. Одежда красивая, необычная, не как везде!
- Заказ оформляла в интернет -магазине, привезли заказ вовремя. Была примерка, осталась очень довольна, спасибо!
- Алена Галкина186 отзывовОбожаю Вас! Самый красивый магазин в Москве. Коллекции шикарные ❤️
- Polina Z.7 отзывовКачество и посадка вещей не понравились. Платья из полиэстера с затяжками за 40+ тысяч рублей – это не ок)Sorelle Era10 июля 2024Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством изделий нашего бренда. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам продукцию высокого качества и ценим вашу обратную связь. С уважением, команда Sorelle Era СкрытьЧитать ещё
- Самый эстетичный магазин Москвы! Обожаю этот бренд и их уникальный и узнаваемый стиль
- Являюсь постоянным клиентом бренда, очень нравится дизайн, но хромает качество вещей. Например, в плаще моментально порвались внутренние карманы и разошёлся шов на внешнем кармане. Так же, если осмотреть вещи внимательно, то можно заметить, что в некоторых местах присутствуют проблемы со швом- где-то кривой, где-то двойной. Отмечу, что цены у бренда довольно приличные. Цена и качество - не всегда, к сожалению, совпадают в бренде, что очень огорчительно. В общем, пока люблю , но если будут повторятся какие-то косяки, то задумаюсь, может и прошла любовь. СкрытьЧитать ещё
- Купила юбку в данном бутике в ноябре, спустя 3 месяца после покупки одела один раз и юбка порвалась В возврате средств/ремонте отказали, сославшись на механические повреждения Не вижу смысла тратить такие деньги на товар ненадлежащего качества и низкий сервис, хуже масс маркета P.S. Предложили еще одну внутреннюю платную независимую экспертизу… деньги на ветер в кинула с ними связавшись СкрытьЧитать ещёSorelle Era10 июля 2024Эмилия, добрый день. Извиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем о том, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся к тому, чтобы наши модели соответствовали высоким стандартам качества, и благодарны вам за отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Обещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи. С уважением, команда Sorelle Era СкрытьЧитать ещё
- Sorelle Era11 сентября 2024Добрый день. Извиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем о том, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий. Хотим заверить , что бренд на продает б\у вещи. Мы делаем все, чтобы наши изделия отвечали самым высоким требованиям. Благодарим вас за отзыв. СкрытьЧитать ещё
- Пальто которое я купила скаталось. Через месяц носки , магазин отказался делать возврат ссылаясь на то , что я его постирала . В итоге я сделала экспертизу и теперь увидимся в суде sorelle ! Не рекомендую этот магазин СкрытьЧитать ещёSorelle Era11 сентября 2024Александра, добрый день. Извиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся к тому, чтобы наши модели соответствовали высоким стандартам качества, и благодарны вам за отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Обещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи. С уважением, команда Sorelle Era СкрытьЧитать ещё
- Классные вещи…отношение к клиенту оставляет желать лучшего….осенью прилетаю в Москву очень надеюсь что мое впечатление изменится в лучшую сторону…
- Качество хорошее , такое чувство , что отзывы ниже от одной компании людей )) Сшиты вещи достойно , уникальные силуэты , очень понравилось )
- Нашел резонные цены и интересный выбор. Ушли с дочерью 17 лет отоварившись
- Маленькие размеры разбирают моментально, а так, нормальная одежда
- Прекрасная одежда! Цвета, материалы, дизайн..все такое утонченное и женственное. в общем, любовь с первого взгляда практически во всю одежду, с момента открытия бутика :)
- К сожалению сегодня ещё есть магазины,которые выбирают себе покупателей и это один из таких. Если вы не вышли лицом и фигурой,то вам откажут в продаже.Мне указали на то,что я нарушу их авторские права,но каким образом добиваюсь, уже скоро неделю,официального письма. В Директ и вотсап категорично игнорируют. Оставила жалобу в Роспотребнадзор. СкрытьЧитать ещё
- Как и многие бренды в Инстаграм ожидание не соответствует реальности! Платья из синтетики, на жакетах торчат нитки, эко кожа - самая дешёвая. Корсеты красивые но для тех у кого грудь не больше 2рр, Очередной распиареный блогерами бренд с вещами среднего качества СкрытьЧитать ещё
- Колхоз, имхо Качество вещей оставляет желать лучшего, лучше в секонд сходить, по круче шмотке найти можно и дешевле, давай до свидания!
