Алекс, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы очень сожалеем, что вы остались не довольны качеством сервиса нашего бренда. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам сервис высокого уровня и ценим вашу обратную связь.
Обещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.
С уважением, команда Sorelle Era. Скрыть… Читать ещё
Классный магазин одежды! Коллекция к Новому году просто супер! Очень нарядные платья, качество материалов отличное, модели современные! Sorelle в самое сердечко!
Очень нравится дизайн вещей, но качество ужасное, была неприятно удивлена! Некоторые вещи даже неприятно трогать, исходя из этого ценообразование вызывает вопросы (работаю в одежде, поэтому прекрасно понимаю себестоимость вещей). Мерила платье за 42к, весь подол в нитках, при примерке уже оторвалась пуговица, после этого желание приобретать его исчезло, хотя шла специально за ним! Понимаю, что как корабль назовешь, то так он и поплывет, НО если называете свои магазины бутиками, то качество должно соответствовать. Сейчас оно даже не на уровне среднего сегмента, а прям массмаркетовское в плохом смысле. Желаю бренду работать в этом направлении, а пока больше трех звезд поставить не могу. Скрыть… Читать ещё
Ужасное качество, не стоящее ни одной звезды. Даже не беря во внимание стоимость этого.
Ни разу не писала гневных отзывов, но надеюсь, это поможет кому-то не совершить ошибок и не купить что-то в данном месте.
Купила джинсы пол года назад. Примерно 20 тр. Качество не просто плохое, слов нет передать, на сколько оно отвратительное.
1) С самого начала было видно, что в зоне переднего правого кармана было что-то криво сшито. Ткань все время заминалась, ее то и дело надо было постоянно поправлять, выглядело неряшливо. Но я не из тех, кто будет ругаться..
2) После 3 месяцев нерегулярной носки (1 раз в неделю от силы, если не реже) в зоне паха образовались потертости, которые на нормальных джинсах образуются через 2-3 года регулярной носки.
3) После третьей стирки в режиме для джинс, они потеряли свой волшебный цвет, из-за которых они покупались. При чем стирались наизнанку. Я хотела тогда написать гневный отзыв, но сдержала порыв.
4) Но вишенкой на торте оказалось следующее. Одевая их вчера утром, потянув за задний карман они с легкостью порвались у шва. Дырка с 10 рублевую монету. Это шок.
Настоятельно рекомендую закрыть магазин и не позориться. Скрыть… Читать ещё
Sorelle Era17 сентября 2024
Елена, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством товара. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам, и мы постараемся решить возникшую проблему.
тел\wa: +79253398530
email: info@sorelle.moscow
С уважением, команда Sorelle Era. Скрыть… Читать ещё
Качество и посадка вещей не понравились. Платья из полиэстера с затяжками за 40+ тысяч рублей – это не ок)
Sorelle Era10 июля 2024
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством изделий нашего бренда.
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам продукцию высокого качества и ценим вашу обратную связь.
С уважением, команда Sorelle Era Скрыть… Читать ещё
Являюсь постоянным клиентом бренда, очень нравится дизайн, но хромает качество вещей. Например, в плаще моментально порвались внутренние карманы и разошёлся шов на внешнем кармане. Так же, если осмотреть вещи внимательно, то можно заметить, что в некоторых местах присутствуют проблемы со швом- где-то кривой, где-то двойной. Отмечу, что цены у бренда довольно приличные. Цена и качество - не всегда, к сожалению, совпадают в бренде, что очень огорчительно.
В общем, пока люблю , но если будут повторятся какие-то косяки, то задумаюсь, может и прошла любовь. Скрыть… Читать ещё
Купила юбку в данном бутике в ноябре, спустя 3 месяца после покупки одела один раз и юбка порвалась
В возврате средств/ремонте отказали, сославшись на механические повреждения
Не вижу смысла тратить такие деньги на товар ненадлежащего качества и низкий сервис, хуже масс маркета
P.S. Предложили еще одну внутреннюю платную независимую экспертизу… деньги на ветер в кинула с ними связавшись Скрыть… Читать ещё
Sorelle Era10 июля 2024
Эмилия, добрый день.
Извиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем о том, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий.
Мы стремимся к тому, чтобы наши модели соответствовали высоким стандартам качества, и благодарны вам за отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Обещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.
С уважением, команда Sorelle Era Скрыть… Читать ещё
Добрый день.
Извиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем о том, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий.
Хотим заверить , что бренд на продает б\у вещи.
Мы делаем все, чтобы наши изделия отвечали самым высоким требованиям.
Благодарим вас за отзыв. Скрыть… Читать ещё
Пальто которое я купила скаталось. Через месяц носки , магазин отказался делать возврат ссылаясь на то , что я его постирала . В итоге я сделала экспертизу и теперь увидимся в суде sorelle ! Не рекомендую этот магазин Скрыть… Читать ещё
Sorelle Era11 сентября 2024
Александра, добрый день.
Извиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий.
Мы стремимся к тому, чтобы наши модели соответствовали высоким стандартам качества, и благодарны вам за отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Обещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.
С уважением, команда Sorelle Era Скрыть… Читать ещё
Прекрасная одежда! Цвета, материалы, дизайн..все такое утонченное и женственное. в общем, любовь с первого взгляда практически во всю одежду, с момента открытия бутика :)
К сожалению сегодня ещё есть магазины,которые выбирают себе покупателей и это один из таких. Если вы не вышли лицом и фигурой,то вам откажут в продаже.Мне указали на то,что я нарушу их авторские права,но каким образом добиваюсь, уже скоро неделю,официального письма. В Директ и вотсап категорично игнорируют. Оставила жалобу в Роспотребнадзор. Скрыть… Читать ещё
Как и многие бренды в Инстаграм ожидание не соответствует реальности! Платья из синтетики, на жакетах торчат нитки, эко кожа - самая дешёвая. Корсеты красивые но для тех у кого грудь не больше 2рр, Очередной распиареный блогерами бренд с вещами среднего качества Скрыть… Читать ещё
Колхоз, имхо
Качество вещей оставляет желать лучшего, лучше в секонд сходить, по круче шмотке найти можно и дешевле, давай до свидания!
{"jbal0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/sorelleera.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/sorelleera.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"sorelleera.ru","reqid":"1736919095452022-958487607456670662400274-production-app-host-klg-web-yp-171.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"jbalz000","logo":"jbalz001","login":"jbalz003","usermenu":"jbalz004","market-cart":"jbalz006","more-button":"jbalz007","cbir":"jbalz008","$navigation":"jbalz009","item":"jbalz00o","tab-search":"jbalz00b","tab-reviews":"jbalz00d","tab-images":"jbalz00f","tab-video":"jbalz00h","tab-maps":"jbalz00j","tab-products":"jbalz00l","tab-translate":"jbalz00n","tab-all":"jbalz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jbalw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"jbal1":{"state":{"mainProps":{"title":"Sorelle Era","subtitle":"Магазин одежды","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/sorelleera.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Sorelle Era","rating":4.199999809265137,"reviewsCount":37,"ratingCount":37,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/sorelleera.ru?lr=20815&text=site%3Asorelleera.ru&utm_source=share_button"},"url":"sorelleera.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":37,"totalCount":37,"items":[{"id":"pogqpr9tqNwP7m1pdr9r6WszX-_ODV","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Алекс Бур","avatarId":"65952/0g-9","url":"/user/da6a1y9bgt19wzdwd661yfkem0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"da6a1y9bgt19wzdwd661yfkem0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733737478126,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Алекс, добрый день!\n\nСпасибо за ваш отзыв.\nМы очень сожалеем, что вы остались не довольны качеством сервиса нашего бренда. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам сервис высокого уровня и ценим вашу обратную связь. \n\nОбещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.\n\n\nС уважением, команда Sorelle Era.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"omWq96msDcNMc5RPS9u1X1lStkroyz"}],"moderated":true,"time":"6 декабря 2024","text":"... заказали экспресс доставку за 3 часа, так как мероприятие на вечер.\nНечего не приехало, нечего не написали. Позвонили узнать, грубо ответили, что не привезем - курьеры заняты. Можем отменить. \n\nУжас конечно....","fullText":"Ужасный сервис, заказали экспресс доставку за 3 часа, так как мероприятие на вечер.\nНечего не приехало, нечего не написали. Позвонили узнать, грубо ответили, что не привезем - курьеры заняты. Можем отменить. \n\nУжас конечно. Давно такое не встречал.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасный сервис, заказали экспресс доставку за 3 часа, так как мероприятие на вечер.\nНечего не приехало, нечего не написали. Позвонили узнать, грубо ответили, что не привезем - курьеры заняты. Можем отменить. \n\nУжас конечно. Давно такое не встречал. ","textTranslations":{"TR":"Korkunç hizmet, etkinlik akşam olduğu için 3 saat önceden ekspres teslimat sipariş ettiler.\nHiçbir şey gelmedi, hiçbir şey yazmadılar. Öğrenmek için aradılar, kaba bir şekilde geri getirmeyeceğimizi söylediler - kuryeler meşgul. İptal edebiliriz. \n\nElbette korku. Bunu uzun zamandır görmedim."}},{"id":"X3l9fl6T5P31mO1nGiqbqMD7BSa8qX1Qe","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Марченко","avatarId":"43978/C5n2dimWqO7S7KCvP4XPxUGAM-1","url":"/user/pumbamar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pumbamar","reviewsCount":122},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733737347688,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Наталья, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!\n\nкоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1frPf0tKL6VvUbhfc3HFY9ulcYtUjaV"}],"moderated":true,"time":"4 декабря 2024","text":"Классный магазин одежды! Коллекция к Новому году просто супер! Очень нарядные платья, качество материалов отличное, модели современные! Sorelle в самое сердечко!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Классный магазин одежды! Коллекция к Новому году просто супер! Очень нарядные платья, качество материалов отличное, модели современные! Sorelle в самое сердечко!","textTranslations":{"TR":"Harika bir giyim mağazası! Yeni Yıl için koleksiyon süper! Çok şık elbiseler, malzemelerin kalitesi mükemmel, modeller modern! Sorelle kalbine!"}},{"id":"AaXaEn1iX47IpIcRtIa7A2UJ-Lbz0Ud3k","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия Лазарева","avatarId":"35885/LxPGJMy53oA1YO62ejHMVADL2A-1","url":"/user/c2akdvfqjn59xkcwjk0wbdtcrg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c2akdvfqjn59xkcwjk0wbdtcrg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731912354590,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Анастасия, добрый день ! \nСпасибо за вашу оценку!\n\nкоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2ZivpUXej__NGVuy2bVTOuVtJrgGGJg"}],"moderated":true,"time":"12 ноября 2024","text":"Хороший магазин, красивая трендовая верхняя одежда 🖤","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, красивая трендовая верхняя одежда 🖤","textTranslations":{}},{"id":"xHFCMmymnlheNpvUspBMXsuYEBuvAI7","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Марина З.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dd1xqyz3939wy5wkpm13dp88jc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dd1xqyz3939wy5wkpm13dp88jc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731401527101,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Марина, добрый день!\n\nСпасибо за ваш отзыв.\nМы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством изделий нашего бренда. \n\nМы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем.\n\nС уважением, команда Sorelle Era.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uGxuhGBqZ6sxnmLKSvBphK2XPGak-m"}],"moderated":true,"time":"6 ноября 2024","text":"Очень нравится дизайн вещей, но качество ужасное, была неприятно удивлена! Некоторые вещи даже неприятно трогать, исходя из этого ценообразование вызывает вопросы (работаю в одежде, поэтому прекрасно понимаю себестоимость вещей). Мерила платье за 42к, весь подол в нитках, при примерке уже оторвалась пуговица, после этого желание приобретать его исчезло, хотя шла специально за ним! Понимаю, что как корабль назовешь, то так он и поплывет, НО если называете свои магазины бутиками, то качество должно соответствовать. Сейчас оно даже не на уровне среднего сегмента, а прям массмаркетовское в плохом смысле. Желаю бренду работать в этом направлении, а пока больше трех звезд поставить не могу.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень нравится дизайн вещей, но качество ужасное, была неприятно удивлена! Некоторые вещи даже неприятно трогать, исходя из этого ценообразование вызывает вопросы (работаю в одежде, поэтому прекрасно понимаю себестоимость вещей). Мерила платье за 42к, весь подол в нитках, при примерке уже оторвалась пуговица, после этого желание приобретать его исчезло, хотя шла специально за ним! Понимаю, что как корабль назовешь, то так он и поплывет, НО если называете свои магазины бутиками, то качество должно соответствовать. Сейчас оно даже не на уровне среднего сегмента, а прям массмаркетовское в плохом смысле. Желаю бренду работать в этом направлении, а пока больше трех звезд поставить не могу. ","textTranslations":{}},{"id":"ziVF2UlpYmlCOA0BmUCoCc6QSVr2k-","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Виктория Кононенко","avatarId":"29310/Z1KgkQI6vWDmnISfFa0XTNUlOk-1","url":"/user/azkp07utt325nyyjdcmmdrghcc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"azkp07utt325nyyjdcmmdrghcc","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727844235090,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!\n\nкоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ADn73oRd3nZinJhhdzFkHM4xS7pQG9PlB"}],"moderated":true,"time":"29 сентября 2024","text":"Понравилось пальто на осень, очень стильные и модные модели, качество супер, купить и носить обязательно!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Понравилось пальто на осень, очень стильные и модные модели, качество супер, купить и носить обязательно!","textTranslations":{}},{"id":"a1gNcHtJNLl8xLGZpVwxn21_8s6iK6","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Марина С","avatarId":"68143/9ilJ535V2nfk1H6gqVl1Xf2Ca14-1","url":"/user/pezftuw5wmma73jtg6e10bn810?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pezftuw5wmma73jtg6e10bn810","reviewsCount":61},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727677704199,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KSpU34ERs-zCLSmA-xMCGB6HxUZwocmC"}],"moderated":true,"time":"16 сентября 2024","text":"Очень понравилась новая коллекция! Классные современные модели, интересный дизайн.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравилась новая коллекция! Классные современные модели, интересный дизайн.","textTranslations":{}},{"id":"O3u7O080-XeNcyOk8oHkqMBJ4rI6Qc","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Елена Новикова","avatarId":"27232/XhLvRJcFrUaSr0s6GkoYgCUySYc-1","url":"/user/36vqjyum71jpyw9pg8phett29w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"36vqjyum71jpyw9pg8phett29w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726558027408,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Елена, добрый день! \nБлагодарим вас за обратную связь. \nНам очень жаль, что вы остались недовольны качеством товара. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем. \nПожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам, и мы постараемся решить возникшую проблему.\n\nтел\\wa: +79253398530 \nemail: info@sorelle.moscow\n\nС уважением, команда Sorelle Era.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8w9i5TwpTQpjZX8H85-XYDds3tEjAehS"}],"moderated":true,"time":"11 сентября 2024","text":"Ужасное качество, не стоящее ни одной звезды. Даже не беря во внимание стоимость этого. \n\nНи разу не писала гневных отзывов, но надеюсь, это поможет кому-то не совершить ошибок и не купить что-то в данном месте. \n\nКупила джинсы пол года назад. Примерно 20 тр. Качество не просто плохое, слов нет передать, на сколько оно отвратительное. \n\n1) С самого начала было видно, что в зоне переднего правого кармана было что-то криво сшито. Ткань все время заминалась, ее то и дело надо было постоянно поправлять, выглядело неряшливо. Но я не из тех, кто будет ругаться.. \n\n2) После 3 месяцев нерегулярной носки (1 раз в неделю от силы, если не реже) в зоне паха образовались потертости, которые на нормальных джинсах образуются через 2-3 года регулярной носки. \n\n3) После третьей стирки в режиме для джинс, они потеряли свой волшебный цвет, из-за которых они покупались. При чем стирались наизнанку. Я хотела тогда написать гневный отзыв, но сдержала порыв. \n\n4) Но вишенкой на торте оказалось следующее. Одевая их вчера утром, потянув за задний карман они с легкостью порвались у шва. Дырка с 10 рублевую монету. Это шок. \n\nНастоятельно рекомендую закрыть магазин и не позориться.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасное качество, не стоящее ни одной звезды. Даже не беря во внимание стоимость этого. \n\nНи разу не писала гневных отзывов, но надеюсь, это поможет кому-то не совершить ошибок и не купить что-то в данном месте. \n\nКупила джинсы пол года назад. Примерно 20 тр. Качество не просто плохое, слов нет передать, на сколько оно отвратительное. \n\n1) С самого начала было видно, что в зоне переднего правого кармана было что-то криво сшито. Ткань все время заминалась, ее то и дело надо было постоянно поправлять, выглядело неряшливо. Но я не из тех, кто будет ругаться.. \n\n2) После 3 месяцев нерегулярной носки (1 раз в неделю от силы, если не реже) в зоне паха образовались потертости, которые на нормальных джинсах образуются через 2-3 года регулярной носки. \n\n3) После третьей стирки в режиме для джинс, они потеряли свой волшебный цвет, из-за которых они покупались. При чем стирались наизнанку. Я хотела тогда написать гневный отзыв, но сдержала порыв. \n\n4) Но вишенкой на торте оказалось следующее. Одевая их вчера утром, потянув за задний карман они с легкостью порвались у шва. Дырка с 10 рублевую монету. Это шок. \n\nНастоятельно рекомендую закрыть магазин и не позориться. \n\n","textTranslations":{}},{"id":"PQB80PTDdYJzOq22Fs7ysEtQismAQT","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Спирина","avatarId":"31078/BpsUPhQPS2O7LoC5tBKaC6PskP0-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"irspirina19","reviewsCount":319},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726124001158,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"JqI2jsbre_APbyRpn8sVzTX_1MWMrtPf"}],"moderated":true,"time":"4 сентября 2024","text":"Прекрасный магазин с уникальной одеждой. Чувствуется талант и креатив дизайнера. Одежда красивая, необычная, не как везде!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный магазин с уникальной одеждой. Чувствуется талант и креатив дизайнера. Одежда красивая, необычная, не как везде!","textTranslations":{}},{"id":"lqEudMeS_6bIqniGJQdjifXh3ABUdburs","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Кристина Мельникова","avatarId":"15430/gytwNm1j8lk8ghlsdJ2lcE14TX8-1","url":"/user/jcjmp5bxn3pneteht1rwjjuq4g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jcjmp5bxn3pneteht1rwjjuq4g","reviewsCount":164},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725524088104,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Кристина! \nСпасибо за ваш отзыв и ждем Вас снова.\nНа сайте sorelleera.ru и в нашем магазине уже представлена осенняя коллекция! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"c13ISaYakOvRLlWthK7-lahB7WChJS4R"}],"moderated":true,"time":"30 августа 2024","text":"Заказ оформляла в интернет -магазине, привезли заказ вовремя. Была примерка, осталась очень довольна, спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ оформляла в интернет -магазине, привезли заказ вовремя. Была примерка, осталась очень довольна, спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"oBKnzO9yqQ4W_hRGWLC6SGxImkQGmzb","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Алена Галкина","avatarId":"35885/QdPO27oI0LTWjq208jfpM7VTpHA-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"28ubybyp4j1hyr91jrzd0dkxt0","reviewsCount":186},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720610842405,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова! \n\nС уважением, команда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"F15yo2YqGIWK7T0w3J5zwz7g8nwuDos"}],"moderated":true,"time":"6 июля 2024","text":"Обожаю Вас! Самый красивый магазин в Москве. Коллекции шикарные ❤️","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обожаю Вас! Самый красивый магазин в Москве. Коллекции шикарные ❤️","textTranslations":{}},{"id":"aOEj9v1gFxvBLRAihuOML3XjKJ_vTyBK","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Polina Z.","avatarId":"65952/lmTQjU3bh1WTz4nTZRuAouFsFXE-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uj6ej7djgem5kh6dp57zb50ewg","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720610816805,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Добрый день!\nСпасибо за ваш отзыв. \nМы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством изделий нашего бренда. \n\nМы стремимся предоставлять нашим клиентам продукцию высокого качества и ценим вашу обратную связь.\n\nС уважением, команда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1yCipbpePCR1lFf0U3rMOOBW3rIizw"}],"moderated":true,"time":"24 июня 2024","text":"Качество и посадка вещей не понравились. Платья из полиэстера с затяжками за 40+ тысяч рублей – это не ок)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качество и посадка вещей не понравились. Платья из полиэстера с затяжками за 40+ тысяч рублей – это не ок)","textTranslations":{}},{"id":"-GBV54HmQtpfmIEBXHj_zTvKltTqYMy","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Лаура","avatarId":"26311/3lh7bpS4ho54KnGS5RdavWHU2JE-1","url":"/user/epubanp01v6ftgezxffpvwav08?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"epubanp01v6ftgezxffpvwav08","reviewsCount":158},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720424804217,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за отзыв. Ждем снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"QETqrbI1n08c5ZDhl_E9nk3SIc1u9CIOR"}],"moderated":true,"time":"23 мая 2024","text":"Самый эстетичный магазин Москвы! Обожаю этот бренд и их уникальный и узнаваемый стиль","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самый эстетичный магазин Москвы! Обожаю этот бренд и их уникальный и узнаваемый стиль ","textTranslations":{}},{"id":"4ZtToedZNTql1jf-x_MqgkfLwnw_gMyiI","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Снежана Репина","avatarId":"42215/LuyiyCeNst0qR3xjE9qG9DVjTM-1","url":"/user/dvuxjwyc9z99t381xj0kmtq00c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dvuxjwyc9z99t381xj0kmtq00c","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720610803448,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Благодарим вас за отзыв. \nМы рады, что Вы высоко оценили дизайн наших коллекций. \n\nОчень сожалеем, что качество пошива не оправдало ваших ожиданий.\n\nВаши отзывы помогают нам улучшать качество наших изделий. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам продукцию высокого качества и ценим ваше мнение. \n\nС уважением, команда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MC8dj9u06CEF73MW2dAAMROZb2bwGxN--"}],"moderated":true,"time":"24 апреля 2024","text":"Являюсь постоянным клиентом бренда, очень нравится дизайн, но хромает качество вещей. Например, в плаще моментально порвались внутренние карманы и разошёлся шов на внешнем кармане. Так же, если осмотреть вещи внимательно, то можно заметить, что в некоторых местах присутствуют проблемы со швом- где-то кривой, где-то двойной. Отмечу, что цены у бренда довольно приличные. Цена и качество - не всегда, к сожалению, совпадают в бренде, что очень огорчительно. \nВ общем, пока люблю , но если будут повторятся какие-то косяки, то задумаюсь, может и прошла любовь.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Являюсь постоянным клиентом бренда, очень нравится дизайн, но хромает качество вещей. Например, в плаще моментально порвались внутренние карманы и разошёлся шов на внешнем кармане. Так же, если осмотреть вещи внимательно, то можно заметить, что в некоторых местах присутствуют проблемы со швом- где-то кривой, где-то двойной. Отмечу, что цены у бренда довольно приличные. Цена и качество - не всегда, к сожалению, совпадают в бренде, что очень огорчительно. \nВ общем, пока люблю , но если будут повторятся какие-то косяки, то задумаюсь, может и прошла любовь. ","textTranslations":{}},{"id":"oup7yyOobxG8I3n8R1aFUvLUeoOvVQ90d","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Эмилия С.","avatarId":"30955/LDsGKFHgmFkfF0XEM3JcnAmXc-1","url":"/user/vp8wk369nrhxmv4nwu45pf3y7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vp8wk369nrhxmv4nwu45pf3y7r","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720610793161,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Эмилия, добрый день. \nИзвиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем о том, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий.\n\nМы стремимся к тому, чтобы наши модели соответствовали высоким стандартам качества, и благодарны вам за отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.\n\nОбещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.\n\nС уважением, команда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fJgvv9bJByLeAHhZrkRM7izCtfIGyJn6U"}],"moderated":true,"time":"7 апреля 2024","text":"Купила юбку в данном бутике в ноябре, спустя 3 месяца после покупки одела один раз и юбка порвалась\nВ возврате средств/ремонте отказали, сославшись на механические повреждения\nНе вижу смысла тратить такие деньги на товар ненадлежащего качества и низкий сервис, хуже масс маркета\n\nP.S. Предложили еще одну внутреннюю платную независимую экспертизу… деньги на ветер в кинула с ними связавшись","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила юбку в данном бутике в ноябре, спустя 3 месяца после покупки одела один раз и юбка порвалась\nВ возврате средств/ремонте отказали, сославшись на механические повреждения\nНе вижу смысла тратить такие деньги на товар ненадлежащего качества и низкий сервис, хуже масс маркета\n\nP.S. Предложили еще одну внутреннюю платную независимую экспертизу… деньги на ветер в кинула с ними связавшись ","textTranslations":{}},{"id":"Jw22sOJPx7C5PNIZFd0EngzhVeTCxCRQ1","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"NoName","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cqxcqnzzn14ahvdnvp5u7me6zm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cqxcqnzzn14ahvdnvp5u7me6zm","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726062604422,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Добрый день.\nИзвиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем о том, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий.\n\nХотим заверить , что бренд на продает б\\у вещи. \nМы делаем все, чтобы наши изделия отвечали самым высоким требованиям.\nБлагодарим вас за отзыв. \n\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Hw_jHEKg3qKWec_X1iV5RawtVjlmUVGd"}],"moderated":true,"time":"10 февраля 2024","text":"... Бренд продает ношеные Б/у платья по полной стоимости и не стесняется заявлять об этом. \nПолгода назад мне приглянулось вечернее платье Megan за 36000 рублей. Я примеряла его в магазине, пока я делала выбор...","fullText":"Дно. Не рекомендую никому. Бренд продает ношеные Б/у платья по полной стоимости и не стесняется заявлять об этом. \nПолгода назад мне приглянулось вечернее платье Megan за 36000 рублей. Я примеряла его в магазине, пока я делала выбор наряда на мероприятие, сравнивая с моделями от других брендов, платье исчезло из продажи. Прошло полгода и я увидела его снова в продаже на сайте. Сразу написала в службу поддержки с вопросом, всё ли в порядке с платьем, есть ли на нём дефекты, затяжки и так далее. Мне поступил ответ что нет, платье в идеальном состоянии.\nКаково же было моё удивление, когда через полчаса мне вынесли в магазине платье с огромной дыркой на попе и всё измазанное чем-то бежевым.\nДевушки консультанты в этом, так называемом, бутике сказали что платье привезли к ним в единственном экземпляре спустя полгода из центрального офиса ПОСЛЕ ХИМЧИСТКИ.\nКонечно я возмутилась тому что мне пришлось потратить время на поездку до магазина, но, так как мне очень нравилось платье, я все же согласилась чтобы его отремонтировали и всё-таки привезли мне домой.\nДоставка - это отдельная история. Курьер - это штатный сотрудник данной организации. Несмотря на то что мне предложили выбрать двухчасовой интервал, он три дня не мог в 12 часов дня добраться до района Москва-Сити, хотя это не так далеко от магазина.\nИ вот, когда я радостная открываю пакет с доставкой и начинаю примерять платье с той же обувью в которой я примеряла его в магазине, оказывается (и тому есть видео доказательства) что платье на 20 см длиннее чем то которое отшито на производстве в партии. В этот момент стало очевидно, что магазин продал мне индивидуальный пошив на какую-то очень высокую клиентку которая просто вернула его в магазин. Вероятно пошив для селебрити или блоггера.\nЯ написала об этом в службу поддержки, приложив видео доказательства, там стали юлить и обманывать, в конце концов скинули номер ателье. На мой вопрос компенсируют ли стоимость подрезки платья за все неудобства которые мне пришлось испытать - меня откровенно послали и предложили если мне что-то не нравится вернуть товар.\nТакого отношения к клиентам не позволяют себе даже масс-маркет бренды, где товар с дефектами идет в брак или на распродажу.\nСчитаю что такое хамство надо наказывать рублем. И не приобретать продукцию данного бренда. Только так можно отучить подобные компании от их звездного синдрома который они словили в отсутствии конкуренции с западными брендами. \nОт такой ситуации не застрахована ни одна клиентка данной конторы. Это политика руководства - продавать Б/У вещи с дефектами за полный ценник.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дно. Не рекомендую никому. Бренд продает ношеные Б/у платья по полной стоимости и не стесняется заявлять об этом. \nПолгода назад мне приглянулось вечернее платье Megan за 36000 рублей. Я примеряла его в магазине, пока я делала выбор наряда на мероприятие, сравнивая с моделями от других брендов, платье исчезло из продажи. Прошло полгода и я увидела его снова в продаже на сайте. Сразу написала в службу поддержки с вопросом, всё ли в порядке с платьем, есть ли на нём дефекты, затяжки и так далее. Мне поступил ответ что нет, платье в идеальном состоянии.\nКаково же было моё удивление, когда через полчаса мне вынесли в магазине платье с огромной дыркой на попе и всё измазанное чем-то бежевым.\nДевушки консультанты в этом, так называемом, бутике сказали что платье привезли к ним в единственном экземпляре спустя полгода из центрального офиса ПОСЛЕ ХИМЧИСТКИ.\nКонечно я возмутилась тому что мне пришлось потратить время на поездку до магазина, но, так как мне очень нравилось платье, я все же согласилась чтобы его отремонтировали и всё-таки привезли мне домой.\nДоставка - это отдельная история. Курьер - это штатный сотрудник данной организации. Несмотря на то что мне предложили выбрать двухчасовой интервал, он три дня не мог в 12 часов дня добраться до района Москва-Сити, хотя это не так далеко от магазина.\nИ вот, когда я радостная открываю пакет с доставкой и начинаю примерять платье с той же обувью в которой я примеряла его в магазине, оказывается (и тому есть видео доказательства) что платье на 20 см длиннее чем то которое отшито на производстве в партии. В этот момент стало очевидно, что магазин продал мне индивидуальный пошив на какую-то очень высокую клиентку которая просто вернула его в магазин. Вероятно пошив для селебрити или блоггера.\nЯ написала об этом в службу поддержки, приложив видео доказательства, там стали юлить и обманывать, в конце концов скинули номер ателье. На мой вопрос компенсируют ли стоимость подрезки платья за все неудобства которые мне пришлось испытать - меня откровенно послали и предложили если мне что-то не нравится вернуть товар.\nТакого отношения к клиентам не позволяют себе даже масс-маркет бренды, где товар с дефектами идет в брак или на распродажу.\nСчитаю что такое хамство надо наказывать рублем. И не приобретать продукцию данного бренда. Только так можно отучить подобные компании от их звездного синдрома который они словили в отсутствии конкуренции с западными брендами. \nОт такой ситуации не застрахована ни одна клиентка данной конторы. Это политика руководства - продавать Б/У вещи с дефектами за полный ценник.","textTranslations":{}},{"id":"48_MmpHdNpV7HI-aIqELzxdoumWPwmK","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Alexsandra Piskun","avatarId":"40841/enc-a6ca66b40ee24520a4744e70f1454bb0dd362b23faadea6e46ed69def0ce7db6","url":"/user/8agre3nz9d4z0uzd13eg7rpcd4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8agre3nz9d4z0uzd13eg7rpcd4","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726062973441,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Александра, добрый день.\nИзвиняемся за задержку с ответом. Мы сожалеем, что качество изделий нашего бренда не оправдало ваших ожиданий.\n\nМы стремимся к тому, чтобы наши модели соответствовали высоким стандартам качества, и благодарны вам за отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.\n\nОбещаем разобраться в ситуации и принять меры, чтобы в дальнейшем исключить подобные случаи.\n\nС уважением, команда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"n8OfQlltLGexqz9dpBAVaPuzQmuUmv"}],"moderated":true,"time":"25 января 2024","text":"Пальто которое я купила скаталось. Через месяц носки , магазин отказался делать возврат ссылаясь на то , что я его постирала . В итоге я сделала экспертизу и теперь увидимся в суде sorelle ! Не рекомендую этот магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пальто которое я купила скаталось. Через месяц носки , магазин отказался делать возврат ссылаясь на то , что я его постирала . В итоге я сделала экспертизу и теперь увидимся в суде sorelle ! Не рекомендую этот магазин ","textTranslations":{}},{"id":"K8YkGnEIpZwIFdTyIiweK8KEdhnptw","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Виктория Василенко","avatarId":"51169/4xTxQAR7f6tC3KtwPyPv7agQXpI-1","url":"/user/ddhf37x45h7q1qfkcc25ven680?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ddhf37x45h7q1qfkcc25ven680","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720783344419,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Виктория, спасибо за отзыв! \nНам жаль, что посещение магазина оставило у вас неприятные впечатления. \n\nМы стремимся предоставлять нашим клиентам сервис высокого качества и ценим вашу обратную связь. Ваше мнение помогает нам улучшать качество наших товаров и услуг.\n\nС уважением, команда Sorelle Era\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"DrQNtY4X87p5ZLon1kTWY_j8e5yDDKz"}],"moderated":true,"time":"6 августа 2023","text":"Классные вещи…отношение к клиенту оставляет желать лучшего….осенью прилетаю в Москву очень надеюсь что мое впечатление изменится в лучшую сторону…","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Классные вещи…отношение к клиенту оставляет желать лучшего….осенью прилетаю в Москву очень надеюсь что мое впечатление изменится в лучшую сторону…","textTranslations":{}},{"id":"RIjsaayC1E1WZHdFt91ECMVRQTTXDDLZ3","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Яна","avatarId":"54535/JD5PMRSNMvDJNCAACvX1QxZTRlY-1","url":"/user/8muxpa98frtg3he9qhh0yx3wt4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8muxpa98frtg3he9qhh0yx3wt4","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726123866576,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Fd_16HiORQUAAvZtF47KBHW-AHY6DhLP4"}],"moderated":true,"time":"7 декабря 2022","text":"Качество хорошее , такое чувство , что отзывы ниже от одной компании людей ))\nСшиты вещи достойно , уникальные силуэты , очень понравилось )","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качество хорошее , такое чувство , что отзывы ниже от одной компании людей ))\nСшиты вещи достойно , уникальные силуэты , очень понравилось )","textTranslations":{}},{"id":"rvx-zQfZy9FijehgCEoE5ZngvShT6TM47","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Igor Dolmanov","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wc208ynt4czzy741pz4t0ckyg8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wc208ynt4czzy741pz4t0ckyg8","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726123929706,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"A9faLiirqpxEu5Wg6GatUAXitC-YlRI5R"}],"moderated":true,"time":"26 июня 2022","text":"Нашел резонные цены и интересный выбор. Ушли с дочерью 17 лет отоварившись","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нашел резонные цены и интересный выбор. Ушли с дочерью 17 лет отоварившись","textTranslations":{}},{"id":"okkg9ZoZ1jZkUBUjR1lKHso80wXKeiE","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Alisa L.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/iznutrigoroda?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"iznutrigoroda","reviewsCount":84},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726123747156,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NyxXXj7WRBxRhMsn9Fly8WqUaptANL1U"}],"moderated":true,"time":"26 октября 2021","text":"Маленькие размеры разбирают моментально, а так, нормальная одежда","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Маленькие размеры разбирают моментально, а так, нормальная одежда ","textTranslations":{}},{"id":"1YzEfDI1EXVLkp7dWgI8SRh9IRvRWAm4","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Галина Вячеславна П.","avatarId":"32838/enc-2407cf96dd0cbf1138a5e1c3d5b074495bf4a850528a20a128ec2c312d0947a3","url":"/user/k9xgpqe7k1uhmurj2hr2dmv7m4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k9xgpqe7k1uhmurj2hr2dmv7m4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726123714254,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"M83meoFSwF2TGs96_-939I6Rm4jLq9bsM"}],"moderated":true,"time":"20 ноября 2019","text":"Прекрасная одежда! Цвета, материалы, дизайн..все такое утонченное и женственное. в общем, любовь с первого взгляда практически во всю одежду, с момента открытия бутика :)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасная одежда! Цвета, материалы, дизайн..все такое утонченное и женственное. в общем, любовь с первого взгляда практически во всю одежду, с момента открытия бутика :)","textTranslations":{}},{"id":"gHNaO_hwGekGCLgUo_gxegAzCu5qJqKFn","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Дарья","avatarId":"54535/ekRyuw2YruSbfCXSZU2sdrYl8-1568385427","url":"/user/jecnynmn7n6xxz12rn9uxr3tb0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jecnynmn7n6xxz12rn9uxr3tb0","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 октября 2021","text":"К сожалению сегодня ещё есть магазины,которые выбирают себе покупателей и это один из таких. Если вы не вышли лицом и фигурой,то вам откажут в продаже.Мне указали на то,что я нарушу их авторские права,но каким образом добиваюсь, уже скоро неделю,официального письма. В Директ и вотсап категорично игнорируют. Оставила жалобу в Роспотребнадзор.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению сегодня ещё есть магазины,которые выбирают себе покупателей и это один из таких. Если вы не вышли лицом и фигурой,то вам откажут в продаже.Мне указали на то,что я нарушу их авторские права,но каким образом добиваюсь, уже скоро неделю,официального письма. В Директ и вотсап категорично игнорируют. Оставила жалобу в Роспотребнадзор.","textTranslations":{}},{"id":"DQVb5-TB2fT326d2RRzMs4VtQPaKzpB","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Р.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/848wcc4dmhjnh1tk4dreafhb28?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"848wcc4dmhjnh1tk4dreafhb28","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 июля 2022","text":"... две блузки на Яндекс маркете,к сожалению ни одна не подошла,отправили на возврат,за одну вещь прислали деньги во второй отказали,Яндекс арбитраж открыли претензию к ним,на основании чего отказали,вернули...","fullText":"Ужасное отношение к Покупатель,заказывала две блузки на Яндекс маркете,к сожалению ни одна не подошла,отправили на возврат,за одну вещь прислали деньги во второй отказали,Яндекс арбитраж открыли претензию к ним,на основании чего отказали,вернули меньше чем через сутки с бирками и пломбой,они долго им отвечали,в итоге я позвонила в магазин,мне сказали что блузка пахнет потом,на основании этого отказ в возврате,я просила официальный отказ,сказали пришлют,потом попросила позвонить мужа и записать разговор,понимая что писать отказ будет кто то поумнее,с кем мне довелось общаться и им придётся найти веские причины по нашему законодательству жабы отказать офиц мне в возврате ден средств,вообщем муж позвонил также тупица сказала ему что с вещь цела но пахнет потом,при приеме на возврат они нюхали все вместе с управляющей и приняли решение отказать😂муж сказал а что это за стать в гр кодексе которая позволяет отказать в возврате если человек мерил вещь и оставил там пот😂😂вообще я не свинюшка)) все было хорошо,я пять раз помылась перед тем как примерить эти чудесные шмотки,ну с лове о самих вещах,сшито все хорошо,материал конечно синтетика,но цена здесь видимо за крой,он правда прекрасен,очень сексуальные женственные вещи,все бы хорошо но персонал увы,прям по объявлению(","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасное отношение к Покупатель,заказывала две блузки на Яндекс маркете,к сожалению ни одна не подошла,отправили на возврат,за одну вещь прислали деньги во второй отказали,Яндекс арбитраж открыли претензию к ним,на основании чего отказали,вернули меньше чем через сутки с бирками и пломбой,они долго им отвечали,в итоге я позвонила в магазин,мне сказали что блузка пахнет потом,на основании этого отказ в возврате,я просила официальный отказ,сказали пришлют,потом попросила позвонить мужа и записать разговор,понимая что писать отказ будет кто то поумнее,с кем мне довелось общаться и им придётся найти веские причины по нашему законодательству жабы отказать офиц мне в возврате ден средств,вообщем муж позвонил также тупица сказала ему что с вещь цела но пахнет потом,при приеме на возврат они нюхали все вместе с управляющей и приняли решение отказать😂муж сказал а что это за стать в гр кодексе которая позволяет отказать в возврате если человек мерил вещь и оставил там пот😂😂вообще я не свинюшка)) все было хорошо,я пять раз помылась перед тем как примерить эти чудесные шмотки,ну с лове о самих вещах,сшито все хорошо,материал конечно синтетика,но цена здесь видимо за крой,он правда прекрасен,очень сексуальные женственные вещи,все бы хорошо но персонал увы,прям по объявлению(","textTranslations":{}},{"id":"clC39fAmtqOiRY2xpNTQMRlBJqotTxD","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"ольга о.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7djhw25gw5k9f03699jqvu11n0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7djhw25gw5k9f03699jqvu11n0","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726123765309,"object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!\nПриглашаем вас познакомиться с новой коллекцией бренда!\n\nЖдем вас снова!\nКоманда Sorelle Era","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dYSmpFUNf36BGYnBaeFCLplyca6gjFGV"}],"moderated":true,"time":"7 декабря 2021","text":"Как и многие бренды в Инстаграм ожидание не соответствует реальности! Платья из синтетики, на жакетах торчат нитки, эко кожа - самая дешёвая. Корсеты красивые но для тех у кого грудь не больше 2рр, Очередной распиареный блогерами бренд с вещами среднего качества","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Как и многие бренды в Инстаграм ожидание не соответствует реальности! Платья из синтетики, на жакетах торчат нитки, эко кожа - самая дешёвая. Корсеты красивые но для тех у кого грудь не больше 2рр, Очередной распиареный блогерами бренд с вещами среднего качества","textTranslations":{}},{"id":"_5I0LY3P0jLoSMI4wI5Ugeezzxc4JzuCv","object":{"id":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ=="},"author":{"name":"lorealfreak","avatarId":"43473/I624uPJLzfAZ2lMmzBvuuTaSX6U-1","url":"/user/3v0rd93kq4kg4er2yg0z348rmc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3v0rd93kq4kg4er2yg0z348rmc","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 ноября 2022","text":"Колхоз, имхо \nКачество вещей оставляет желать лучшего, лучше в секонд сходить, по круче шмотке найти можно и дешевле, давай до свидания!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/69152951208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Колхоз, имхо \nКачество вещей оставляет желать лучшего, лучше в секонд сходить, по круче шмотке найти можно и дешевле, давай до свидания! ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":11,"positive":8,"shortName":"Качество товаров","reviews":23,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":3,"positive":9,"shortName":"Ассортимент","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":7,"positive":2,"shortName":"Цены","reviews":10,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":6,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":5,"positive":0,"shortName":"Персонал","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":1,"shortName":"Доставка","reviews":3,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":1,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":1,"section":"contra"}]},"ratingStats":[54.1,5.4,8.1,0,32.4],"ratingCount":37},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c29yZWxsZWVyYS5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jbalw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"jbal2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asorelleera.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jbalw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"jbal3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"483050","queryText":"sorelleera.ru","reqid":"1736919095452022-958487607456670662400274-production-app-host-klg-web-yp-171.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"1850973651736919053","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jbalw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"jbal4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/sorelleera.ru","ugcStat":{"reviewsCount":37,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jbalw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}