Loft Family

Мебельная фабрика

Перейти на сайт

spbloftfamily.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы39

  • Аккаунт скрыт
    1 отзыв
    Сделали лофт-стол из массива по нужным размерам, во вменяемые сроки, по вменяемым ценам. Выбирал среди десятка компаний, которые делают под заказ, эта оказалась лучше остальных. Цену не меняли на ходу, сроки сразу назвали. Пять баллов СкрытьЧитать ещё
  • Срывают сроки. Документов никаких не дают, только сканы, оплата переводом. Изделие выдали с явным браком перепачканное клеем с вмятинами(хорошо, что не на внешней стороне). После долгих препирательств с индивидуальным предпринимателем, основная суть которых состояла в том, что "так сойдёт", "замазать можно" и "щель в 3 сантиметра - не брак"- согласились на скидку в цене. Потратились в итоге на переделку изделия! СкрытьЧитать ещё
    Loft Family16 сентября 2024
    Добрый день Светлана Оригиналы документов Вы всегда можете получить на месте или по запросу при доставке, а так в электронном формате сопровождаем закрывающие документы, всё верно. На задней стороне столешницы (нерабочей) могут быть с небольшими дефектами Вам предлагалось на месте все недочеты исправить оперативно и за наш счёт, Вы согласились на скидку С Вами никто не препирался, мы шли навстречу и готовы далее обсуждать любые Ваши комментарии по поводу изделия:) С уважением, Loft Family СкрытьЧитать ещё
  • Сделали стол по моим размерам, все понравилось, еще и доставки со сборкой оперативно. Рекомендую, если ищете стол по своим размерам
  • Все супер! Стол сделали ровно такой, как мне хотелось и очень качественно. И дело иметь было приятно с этой компанией:)
  • Изготовили для меня большой столик (2 метра в длину и метр в ширину). Очень приятно выглядит. Впечатления отличные. Из минусов - от момента заказа до момента получения стола прошло 3 полных недели. Я никуда не торопился, но при заказе нужно учитывать, что могут быть задержки. Столешница с минимальной кривизной (при таких размерах было бы удивительно получить идеальную плоскость) и она немного резонирует на частоте выше 100 Гц. Придётся что-нибудь с подкладками под акустику выдумывать. В целом - красивый, массивный стол с интересным цельным подстольем - всё как я и хотел. О фирме/фабрике узнал случайно из интернета. Заказом доволен. СкрытьЧитать ещё
  • Стол привезли вовремя, красивый и прочный. Всем буду рекомендовать этого производителя! Очень вежливые менеджеры, своевременная и полная информация, в общем - очень довольна) Спасибо!
  • Заказывал по своим размерам стеллаж на кухню, остался всем доволен. За свои деньги и из натурального дерева отличный вариант. Считали в других фирмах из дешевого лдсп, выходило даже дороже, так что однозначно оценка 5 из 5 СкрытьЧитать ещё
  • Спасибо большое за стол! Всё быстро, качественно и профессионально! Качество на уровне, цены доступные. Рекомендую! Люди которые пишут про задержку в 3-4 дня. Да, это неприятно! Но это производство! Разные бывают моменты, у любых компаний такое может быть. Смотрите не кечество! СкрытьЧитать ещё
  • Loft Family19 октября 2023
    Добрый день По поводу полок - Вам предложили либо скидку, либо передел изделия. Вы выбрали скидку, хотя могли без проблем пользоваться полками в момент ожидания новых. С уважением, LOFT FAMILY СкрытьЧитать ещё
  • Топовый стол за свои деньги, ждал 3 недели, но ожидаемо, сделали именно то, что было нужно, приобретением доволен
  • Стол выбирала дочь под свои нужды,как будущий архитектор. Нужен был устойчивый, большой и красивый стол. Размер выбрали не маленький 120*80 см, но несмотря на это стол отлично вписался в интерьер. Ждали чуть более 2 нед. Резульиатом довольны!) Спасибо! СкрытьЧитать ещё
  • НЕ выбирайте этот магазин!!!!!! Стол не превезли, долго делают!! На переписку отвечают завуалировано, завтра и тд. Я не доволен, больше не буду заказывать!!!!! Стол так и не получил!
    Loft Family31 июля 2023
    Уважаемый Геннадий Вам задержали изготовление на 2 дня, на что Вы потребовали вернуть денежные средства. Вам их вернули в ту же секунду, когда Вы их запросили. При условии, что Вам сообщили конкретную дату готовности, но Вы ждать отказались. Более того, Вам была предложена бесплатная доставка за ожидание, от чего Вы также отказались. СкрытьЧитать ещё
  • Заказывали дубовый стол 1800*1000. Сроки выдержали, доставку организовали, результат соответствует лучшим ожиданиям.
  • Процесс изготовления стола был точно в срок, указанный в договоре. Все прошло отлично, стол полностью устроил, сделан качественно и установили без проблем 😌 Спасибо за все!
  • Совершенно случайно нашли на просторах интернета. Заказывали большой рабочий стол (180х80) со столешницей из массива и небольшой приставной столик. На Озоне был подобный столик за 3к, а у ребят полностью под заказ, со своими размерами - всего 3.5! Аналогичного большому стол из массива не находили, так что цены сравнить не с чем) Столик легкий, с качественными мягкими наклейками - очень удобно такой переставлять и не страшно катать его по паркету) Большой же стол красоты невероятной, с опорой по всему периметру. То, что муж хотел. Очень рады, что обратились за столами именно сюда: работают под заказ, делают не дорого и очень качественно! СкрытьЧитать ещё
  • Сделали на заказ и недорого отличный стол. Попробуйте найти за адекватные деньги стол с вырезом - я не нашел: либо выглядят как из 90-х, либо совсем вычурные, плюс они часто очень глубокие. Здесь учли все мои пожелания по форме выреза и конструкции подстолья, согласовали чертеж и за оговоренный срок сделали стол. В общем, если вам нужен хороший надежный стол из железной рамы и мебельного щита из массива, а не из ДСП, то вам сюда. СкрытьЧитать ещё
  • Кухонный круглый стол, качество хорошее, изготовили раньше срока , привезли , собрали , забрали мусор. Вежливое общение . Спасибо!
  • Loft Family26 июля 2023
    Уважаемый Илья Л. Да, действительно, была задержка изготовления на пару дней, это с нашей стороны неправильно и так быть не должно. НО! Во-первых, Вы сами оценили качество, что для нас важнее сроков. Во-вторых, Вам оформили бесплатную доставку (вместо 2 тысяч), что сопоставимо с 20% скидкой от стоимости заказа, что в полной мере компенсирует задержку на пару дней. В-третьих, за полтора часа до доставки Вы не ответили на телефон и не отписали в Вотсап на вопрос о том, актуально ли время доставки. Перенос доставки - абсолютно Ваша вина. Конечно же, курьеры поехали по следующим адресам, так как ждать ответа 1,5 часа времени, к сожалению, нет. Тем не менее, Вам смогли уже через 2 часа оперативно осуществить доставку. СкрытьЧитать ещё
  • Loft Family2 сентября 2022
    Добрый день, уважаемая Анна! Несмотря на наше долгое общение в социальных сетях, вновь готов ответить на все Ваши претензии. Поздняя доставка была с Вами согласована через службу ЯндексGO. Да, действительно, курьер задержался на час, но не всегда это зависит от нас, к сожалению. Крепежи были в комплекте, могли потеряться во время доставки через службу ЯндексGO. Там обычные саморезы, не думаю, что это критично) Вам было предложено заменить столешницу или совершить полный возврат денежных средств с забором стола. Вы сначала выбрали вариант с заменой столешницы, а на следующий день в письменном виде в Вотсапе подтвердили предложенный Вам вариант с полным возвратом средств. Мы предоставили Вам 14 рабочих дней пользования нашим столом, чтобы Вы купили новый стол и только после этого мы планировали забрать наш стол (где ещё подобное могут предложить). Всё есть в диалогах Вотсап, все переписки сохранены. В итоге, Вы заявляете, что Вам должны были предоставить новую столешницу, хотя сами согласились со 2 вариантом с возвратом стола. А потом сказали, что не так нас поняли, но виноваты всё равно мы. Опять же повторюсь, мы и до сих пор готовы вернуть Вам денежные средства и забрать стол, что ни раз я Вам говорил. Всего Вам доброго, Анна СкрытьЧитать ещё
  • Классный стол, осталась довольна. Всегда на связи. Качество лучше, чем в больших магазинах, так как здесь настоящее дерево