Spbmebel.ru

Магазин

Перейти на сайт

Отзывы
19

Игорь Попов

28.09.2020 Яндекс · Из отзывов на организацию
Отличный выбор мебели, качественной и красивой. Массив бука, множество разных моделей столов и стульев, и Классика, и Модерн, возможность покраски в любой цвет и обивка любой тканью. Всем рекомендую!)
Олег П.

22.04.2019 Яндекс · Из отзывов на организацию
Замечательная фабрика! Выручала нас несколько раз. Купить рабочее кресло в классическом стиле за адекватную стоимость, казалось, нереальным. Но фабрика «Стелла» справилась. Полубарные стулья в классический интерьер тоже было не так легко найти. «Стелла» не подвела 👍🏻 Качество - отличное, цена - доступная, сроки - приемлемые. Спасибо! СкрытьЧитать целиком
Артём К.

2.04.2020 Яндекс · Из отзывов на организацию
... 20 я из Самары заказала на сайте ООО «Стелла» банкетку , которая сочеталась по цвету и форме с имеющимися уже у меня дома стульями. (во вложении) Менеджер Хмелева Анастасия из представительства в Москве... 23.01.20 я из Самары заказала на сайте ООО «Стелла» банкетку , которая сочеталась по цвету и форме с имеющимися уже у меня дома стульями. (во вложении) Менеджер Хмелева Анастасия из представительства в Москве со мной созвонилась и приняла заказ. При этом я четко указала в заказе и цвет (синий) и фото своих стульев прислала менеджеру . Неожиданно, после согласования заказа, менеджер сообщила , что договор будет не с ООО «Стелла» , а с ИП Кулигин. Почему спросила я, ответ был, что только так возможно- это их обычная практика. Попросила прислать договор – Прислали договор -счет -филькину грамоту. По скану только с подписью, без печати. Я попросила поставить печать. на что получила ответ -что печати в природе не существует и договор имеет силу все равно.Почему заказывают потребители мебель на сайте фабрики, а деньги платить приходится ИП? Теперь то я понимаю, как важно было все вопросы выяснить до оплаты. Получается нет никакой ответственности и введение потребителей в заблуждение . Мне обещали прислать оригинал договора с банкеткой через транспортную фирму. Прошло 29 рабочих дней, (в договоре 21- нарушены сроки значительно) и после неоднократных моих звонков , наконец 5 марта приехала банкетка через транспортную фирму. Но.. цвет оказался не тот, (вместо синего бордовый!!). который я заказывала. Договора тоже не оказалось в коробке. Я отказалась от банкетки и вернула ее через транспортную фирму назад. Потребовала возврата денег , но менеджеры отвечали, что ИП Кулигин не здесь и они с ним не видятся напишите заявление – написала 2 раза заявление, много раз звонила с требованием вернуть деньги и вот 31.03 (через 26 дней после возврата банкетки) мне перечислили 9252рубля вместо 10280руб . Менеджер сообщила что больше мне никто ничего не вернет и разговаривать со мной никто не будет. Теперь просто кидают трубку.Сроки доставки нарушены и договор оригинал не прислали, обманули , никакой гарантии и вернули деньги за минусом 10%- при чем здесь аванс, я оплатила полностью еще в январе 20г И это ошибка их сотрудников по цвету ткани. Сейчас смотрела -с сайта цвет синий убрали , совсем . но у меня остался скриншот (во вложении) Вот так нас дурят. Мебель на сайте фабрики заказываешь и попадаешь в ситуацию , хуже некуда, когда эти дельцы уходя от налогов , вводят в заблуждение осознанно и не возвращают все деньги. я конечно не оставлю ситуацию так, но покупатели -предупрежден, значит вооружен Елена
Лана

27.12.2020 Яндекс · Из отзывов на организацию
Уже высказывал положительное мнение. А мебель покупается не каждый день. Коту диван нравится. Я только встал, он его тут же занял, не дав заправить.😁
Давид Самсонян

7.01.2019 Яндекс · Из отзывов на организацию
Хороший выбор достойной мебели. Российско-итальянская мебель. Столы и стулья и мебель на заказ.

spbmebel.ru

4,5

19

Перейти на сайт