Отвратительный магазин, оформила заказ, его отменили, деньги не возвращают, на звонки и почту не отвечают
Намерена писать в прокуратуру
Раньше делала много заказов, сейчас произошла такая ситуация
Привезли другой корм, деньги вернуть отказались, написали, не видят брака! А то, что совершенно другой корм привезли, делают вид, что все нормально. Это уже второй раз такая ситуация, деньги берут… Читать ещё
16.06 (вс) сделан заказ на 2006 руб. Через 2 часа перезвонила оператор, сказала что товара нет в наличии и деньги вернут через 1-2 дня. Деньги не вернулись. Перезвонила им сама 18.06, предложила… Читать ещё
Давно покупаем корм и не только в этом магазине. Всем довольны. Быстрая доставка, приветливые сотрудники. Товар качественный. А так же приятная скидка постоянного покупателя!
Сделал заказ в магазине, произвел оплату, после мне позвонил менеджер и сообщил, что половины позиций нет. Я от заказа отказался, мне ответили, что оформят возврат. Это было 12.01.2023. Сегодня уже 26… Читать ещё
Давно через интернет заказываем корм для двух наших собак. Искали конкретную марку по приемлемой цене, наткнулись на этот магазин. Поразила быстрота, с которой оформили заявку и привезли заказ! При… Читать ещё
Первый раз заказываю в этом магазине, обслуживание клиентов хорошее, вежливые. Доставка быстрая, а главное во время и в срок. Цена немного ниже чем у других это радует и плюс бесплатная доставка от… Читать ещё
Весьма и весьма полезный магазин, для владельцев домашних животных. С его помощью можно неплохо сэкономить на покупке корма, и это касается не только денег, но и времени.
{"ka990":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/spbzoomagazin.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fspbzoomagazin.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Aspbzoomagazin.ru%26ncrnd%3D737","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1778459575114689-1235211230999447164900230-production-app-host-sas-ugc-4","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/spbzoomagazin.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"spbzoomagazin.ru","reqid":"1778459575114689-1235211230999447164900230-production-app-host-sas-ugc-4","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:spbzoomagazin.ru\"}","counters":{"type":"b","data":{"$header":"ka99z000","logo":"ka99z001","advanced-search":"ka99z002","login":"ka99z004","usermenu":"ka99z005","market-cart":"ka99z007","more-button":"ka99z008","cbir":"ka99z009","clear":"ka99z00a","submit":"ka99z00b","alice":"ka99z00c","favorites":"ka99z00d","weather-informer":"ka99z00e","$navigation":"ka99z00f","item":"ka99z01m","tab-search":"ka99z013","tab-alice_chat":"ka99z015","tab-reviews":"ka99z017","tab-images":"ka99z019","tab-video":"ka99z01b","tab-maps":"ka99z01d","tab-shopping":"ka99z01f","tab-finance":"ka99z01h","tab-realty":"ka99z01j","tab-translate":"ka99z01l","tab-all":"ka99z01n"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ka99w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"ka991":{"state":{"mainProps":{"title":"Спбзоомагазин","subtitle":"Зоомагазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/spbzoomagazin.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Спбзоомагазин","rating":3.599999905,"reviewsCount":121,"ratingCount":138,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/spbzoomagazin.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Aspbzoomagazin.ru&utm_source=share_button"},"url":"spbzoomagazin.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":121,"totalCount":121,"items":[{"id":"EATKxV3mBAfYWy0ZxCEXK_hWk5TFakhm","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Марина Спутай","avatarId":"58107/0d-2","url":"/user/r6yd511te4rk4xfpechyxmc3cw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r6yd511te4rk4xfpechyxmc3cw","reviewsCount":91,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 ноября 2022","text":"Приятные цены, в наличие есть редкие препараты для животных. Доставка быстрая.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приятные цены, в наличие есть редкие препараты для животных. Доставка быстрая.","textTranslations":{}},{"id":"hJ9t8sWg8pUMrc4olDOq1MOD4PgnbJDw","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Confusing Mystery","avatarId":"65952/A9EFoeLRpWZ1mrtrDmreuu2jhA-1","url":"/user/395bn4x666015zd61k7mgt8qkc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"395bn4x666015zd61k7mgt8qkc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 января","text":"Давно покупаю у них корм, очень все быстро приезжает, увидела что новый сайт, очень удобный. 10 из 10 буду брать еще, цены демократичные очень","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"PxSNdSO6P7cC-3gYqfvDtEWeWXF3Avu67","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Д.","avatarId":"69015/0t-5","url":"/user/w9xk0g6wg1rnmrxf6ng9zxufug?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w9xk0g6wg1rnmrxf6ng9zxufug","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 января","text":"Хороший магазин, давно заказываю все для своей кошки. Всегда все четко, доставка вовремя. Цены дешевле, чем на популярных маркетплейсах. Рекомендую.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"MRLvZUGZNnI8XCgzDQuLRdW9E7Mbbq","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"юрий новожилов","avatarId":"28439/Vy25RgRfUZah78xUihHGV15ARU-1","url":"/user/t5yaefu9kha1une3b8f5n9xm34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t5yaefu9kha1une3b8f5n9xm34","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 января","text":"Большой выбор, очень низкие цены!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"8AdHWw70cyR_K3iwfwIKLPP_ZNbm_faRj","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Анна С.","avatarId":"25358/0d-5","url":"/user/46cfawjkmbuyakz205zh9cw7m8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"46cfawjkmbuyakz205zh9cw7m8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 января","text":"Самый лучший зоомагазин. Всегда подскажут по телефону и закажут, если чего-то нет в наличии.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"YAyNffbEVegrBPvmK15Gx9-5CjpQMcN","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Вероника Иванова","avatarId":"31078/0o-4","url":"/user/vpajvkyxuzg6q6b6cgdt4j2zym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vpajvkyxuzg6q6b6cgdt4j2zym","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 января","text":"Отличный магазин, заказываю уже давно! Доставка точно в срок.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"klEjhaqCPMJPBahEf9kB_KwVRptE1SlsM","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Кирилл П.","avatarId":"25817/0l-8","url":"/user/r8gdf0nd5wzpf0d7dtkw6pf5uc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r8gdf0nd5wzpf0d7dtkw6pf5uc","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 января","text":"Хорошие цены! Заказываю тут больше 3 лет, ни разу не подвели","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"EgUH_YVp5fO7oMviQQ8yIXC4_znQ2TKbD","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Галина К.","avatarId":"27503/0h-8","url":"/user/hq28mhqv4xqx2cv8u1v7cydt60?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hq28mhqv4xqx2cv8u1v7cydt60","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 ноября 2025","text":"Отвратительный магазин, оформила заказ, его отменили, деньги не возвращают, на звонки и почту не отвечают\nНамерена писать в прокуратуру \nРаньше делала много заказов, сейчас произошла такая ситуация","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный магазин, оформила заказ, его отменили, деньги не возвращают, на звонки и почту не отвечают\nНамерена писать в прокуратуру \nРаньше делала много заказов, сейчас произошла такая ситуация ","textTranslations":{"TR":"İğrenç dükkan, siparişi verdim, iptal ettiler, parayı iade etmiyorlar, telefonlara ve postalara cevap vermiyorlar\nSavcılığa yazmayı planlıyor \nEskiden çok sipariş verirdim, şimdi böyle bir durum oldu"}},{"id":"c-HXjDojWqEMG_l2CJmHDKOQyHQX5T2x8","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алина Форд","avatarId":"54535/aTDlUfnEfOH2FOsPykPQdAOrb0-1","url":"/user/alinka.ford?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"alinka.ford","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 сентября 2025","text":"Отличный магазин, пользуюсь уже несколько лет, доставка вовремя, курьер очень вежливый и доброжелательный","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"yq1oOUyjiY9q6Hp4AAHB6OIpElQV-o","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алена фролова","avatarId":"43978/0y-9","url":"/user/gndubn5tny4pw8w8qa5qydx53r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gndubn5tny4pw8w8qa5qydx53r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июля 2025","text":"Привезли другой корм, деньги вернуть отказались, написали, не видят брака! А то, что совершенно другой корм привезли, делают вид, что все нормально. Это уже второй раз такая ситуация, деньги берут сразу. А возвращать отказываются!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Привезли другой корм, деньги вернуть отказались, написали, не видят брака! А то, что совершенно другой корм привезли, делают вид, что все нормально. Это уже второй раз такая ситуация, деньги берут сразу. А возвращать отказываются!!!","textTranslations":{"TR":"Başka yiyecek getirdiler, parayı iade etmeyi reddettiler, yazdılar, evlilik görmüyorlar! Ve tamamen farklı yiyecekler getirmeleri gerçeği, her şeyin yolunda olduğunu iddia ediyorlar. Bu ikinci kez böyle bir durum, hemen para alıyorlar. Ama geri dönmeyi reddediyorlar!!!"}},{"id":"22kfMbtJXrtGEiDhCfBvkf0UwFK-YFOwF","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия П.","avatarId":"59871/0a-4","url":"/user/4wdd6e1vpayb6yfdfcv9g01xhc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4wdd6e1vpayb6yfdfcv9g01xhc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая 2025","text":"Не выходят на связь, деньги не возвращают, заказ сами отменили","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не выходят на связь, деньги не возвращают, заказ сами отменили","textTranslations":{"TR":"İletişime geçmiyorlar, parayı iade etmiyorlar, siparişi kendileri iptal ettiler"}},{"id":"C3yF-1DNLUOg04OYui7Ltff9ba8o9V","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Артур Соловьевский","avatarId":"31804/0m-7","url":"/user/nkrmyv82xye2hmfkmugcpppxr0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nkrmyv82xye2hmfkmugcpppxr0","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая 2025","text":"Не возвращают денежные средства за отмененный товар уже 12 дней.\nНа связь не выходят","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не возвращают денежные средства за отмененный товар уже 12 дней.\nНа связь не выходят","textTranslations":{"TR":"İptal edilen mallar için 12 gündür para iade etmiyorlar.\nİletişim kurmuyorlar"}},{"id":"ofzMK3IBaHpJxNTOj2dAfoSSFXs29K","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Л.","avatarId":"68143/0k-4","url":"/user/9he3t2rumkhjf2drr422bgjjfr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9he3t2rumkhjf2drr422bgjjfr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 января 2025","text":"... На звонки не отвечают, заказы переносят !!! И даже с переносом доставки нет!!!! Лучше переплотить 200-300 руб, но получить ожидаемое!!! Тут надежды нет, даже за неделю!!","fullText":"Ничего хоеновее я в жизни не встречала(((\nНа звонки не отвечают, заказы переносят !!! И даже с переносом доставки нет!!!! Лучше переплотить 200-300 руб, но получить ожидаемое!!! Тут надежды нет, даже за неделю!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ничего хоеновее я в жизни не встречала(((\nНа звонки не отвечают, заказы переносят !!! И даже с переносом доставки нет!!!! Лучше переплотить 200-300 руб, но получить ожидаемое!!! Тут надежды нет, даже за неделю!!","textTranslations":{"TR":"Hayatımda daha soğuk bir şeyle tanışmadım (((\nÇağrılara cevap verilmiyor, siparişleri aktarıyorlar!!! Ve ertelemeyle bile teslimat yok!!!! 200-300 rubleyi eritmek daha iyidir, ancak beklentiyi elde edin!!! Burada bir haftada bile umut yok!!"}},{"id":"ZFzWFvzZXPvDFbm9ddSiOWXFAQVBCqf","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Приставко","avatarId":"69015/0l-4","url":"/user/3e44z7ew0gjbe0f8c01qfzehqc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3e44z7ew0gjbe0f8c01qfzehqc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 октября 2024","text":"Отличный магазин, цены ниже у других. Вежливые и пунктуальные курьеры.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"JftpghnLimMsTMCPQ837Sw6_bT-H6avM5","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Величко","avatarId":"45131/jwatlopQXh5yYURWm1xLToHizsE-1","url":"/user/a8b0e3qgtk2z2urexb575kvafm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a8b0e3qgtk2z2urexb575kvafm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 июня 2024","text":"16.06 (вс) сделан заказ на 2006 руб. Через 2 часа перезвонила оператор, сказала что товара нет в наличии и деньги вернут через 1-2 дня. Деньги не вернулись. Перезвонила им сама 18.06, предложила набрать другой товар на эту сумму - отказали. Сказали возвратами занимается начальник, завтра деньги отправит. Я их постоянный клиент, регулярно ранее там покупала корм для кошки. Деньги в итоге вернулись через 9 дней. Больше не рискну делать заказы в этом магазине.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"16.06 (вс) сделан заказ на 2006 руб. Через 2 часа перезвонила оператор, сказала что товара нет в наличии и деньги вернут через 1-2 дня. Деньги не вернулись. Перезвонила им сама 18.06, предложила набрать другой товар на эту сумму - отказали. Сказали возвратами занимается начальник, завтра деньги отправит. Я их постоянный клиент, регулярно ранее там покупала корм для кошки. Деньги в итоге вернулись через 9 дней. Больше не рискну делать заказы в этом магазине.","textTranslations":{}},{"id":"Uun8arWPd-XbqWRHcpFfsd5tNfYZapmDT","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Егорова","avatarId":"61207/D757ISGufzxbffMLQeBeWGjZA-1","url":"/user/bjcj05kamgwmnex5u5wq1e38jm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bjcj05kamgwmnex5u5wq1e38jm","reviewsCount":31,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 апреля 2024","text":"Давно покупаем корм и не только в этом магазине. Всем довольны. Быстрая доставка, приветливые сотрудники. Товар качественный. А так же приятная скидка постоянного покупателя!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"UGCZr_OZiCEGnTTk3iWmG1NC_2LO3C2d","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 мая 2023","text":"Большой выбор. Доставка. Персонал приветлив. Бывают скидки и акции. Отличный магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор. Доставка. Персонал приветлив. Бывают скидки и акции. Отличный магазин","textTranslations":{}},{"id":"RsZdv6wVDMGSLyBl1QKZ-niOSdEASd2","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей","avatarId":"51381/enc-ed77f69e7ee483c6e19d1ac424a2af25be74271f26a255c5c16b6f9015ca7bd9","url":"/user/94bq01kctqz2ccxuq02jdettv8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"94bq01kctqz2ccxuq02jdettv8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 января 2023","text":"Сделал заказ в магазине, произвел оплату, после мне позвонил менеджер и сообщил, что половины позиций нет. Я от заказа отказался, мне ответили, что оформят возврат. Это было 12.01.2023. Сегодня уже 26 и деньги так и не пришли. Исправил отзыв с 1 звезды на 4 т.к представители магазина связались и сообщили, что сделали возврат. Деньги пришли. Минус одна звезда за то что молчали две недели и на письма не отвечали. Во всем остальном к магазину претензий нет.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделал заказ в магазине, произвел оплату, после мне позвонил менеджер и сообщил, что половины позиций нет. Я от заказа отказался, мне ответили, что оформят возврат. Это было 12.01.2023. Сегодня уже 26 и деньги так и не пришли. Исправил отзыв с 1 звезды на 4 т.к представители магазина связались и сообщили, что сделали возврат. Деньги пришли. Минус одна звезда за то что молчали две недели и на письма не отвечали. Во всем остальном к магазину претензий нет. ","textTranslations":{}},{"id":"7ZVEgjVyt_lgDWCxbVvK-_jn0mQ7d5p1","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Тимур Королёв","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jp2aun6q96dy6cbg6ay5qv5ezc","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 октября 2022","text":"Давно делаю осознанный выбор в сторону этого магазина. Пока не подводят и обслуживание позволяет поставить с легкостью пять звезд. Рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Давно делаю осознанный выбор в сторону этого магазина. Пока не подводят и обслуживание позволяет поставить с легкостью пять звезд. Рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"6j_3gqNYvpeIZSBd8SRJX2XiyCf3yp4","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Alexy Wardeny","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eqycryuafm7mhbhegu8d8az94m","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 октября 2022","text":"Линейка в наличии хорошая, подходит для моего кота. Покупаю уже давно в этом магазине, не подводят.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Линейка в наличии хорошая, подходит для моего кота. Покупаю уже давно в этом магазине, не подводят.","textTranslations":{}},{"id":"fH2tyQanBmtOddHozEQzOkQsX2QOPK-23","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Б.","avatarId":"20706/enc-4bf74de304edc17005cdf1306227796f98eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/ajrg9nmpbz8dja2xvtfgjn48pm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ajrg9nmpbz8dja2xvtfgjn48pm","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 января 2022","text":"... звонку с учётом дополнительных комментариев к заказу. Последний заказ доставлял курьер Гущенко Александр, отдельное спасибо этому доброму человеку за отзывчивость. У меня стоял доп комментарий с просьбой...","fullText":"Заказываю товар не в первый раз, очень довольна ценами, ассортиментом и сервисом. Всегда четко, по звонку с учётом дополнительных комментариев к заказу. Последний заказ доставлял курьер Гущенко Александр, отдельное спасибо этому доброму человеку за отзывчивость. У меня стоял доп комментарий с просьбой приехать до 21.00, так как дома маленький ребёнок. Он поехал по моему адресу одним из первых. Звонил 4 раза (за час и непосредственно на адресе), стучал и звонился в Дверь какое-то время, а я тем временем крепко спала дома и совсем ничего не слышала… 🙈 Позднее созвонились и договорились о повторном приезде на адрес с заказом. Приятно что вопрос решился мирно, дружелюбно, даже с юмором! Александр - Вы чудо! \nТаких сотрудников нужно беречь и лелеять, а также за добросовестный труд премировать и бонусировать!)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказываю товар не в первый раз, очень довольна ценами, ассортиментом и сервисом. Всегда четко, по звонку с учётом дополнительных комментариев к заказу. Последний заказ доставлял курьер Гущенко Александр, отдельное спасибо этому доброму человеку за отзывчивость. У меня стоял доп комментарий с просьбой приехать до 21.00, так как дома маленький ребёнок. Он поехал по моему адресу одним из первых. Звонил 4 раза (за час и непосредственно на адресе), стучал и звонился в Дверь какое-то время, а я тем временем крепко спала дома и совсем ничего не слышала… 🙈 Позднее созвонились и договорились о повторном приезде на адрес с заказом. Приятно что вопрос решился мирно, дружелюбно, даже с юмором! Александр - Вы чудо! \nТаких сотрудников нужно беречь и лелеять, а также за добросовестный труд премировать и бонусировать!)","textTranslations":{}},{"id":"kjTogQ6NPUXF_ieJit24fkPx_jfotG","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана","avatarId":"20706/enc-1e342825fd66ca397a21e84c33da7035ea4164df66245418d988e4a39b5f57f2","url":"/user/ht84xan7vuc91bz40m85uy2p68?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ht84xan7vuc91bz40m85uy2p68","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1597482777318,"object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_d9wF_VAtR2qoEALIeSigFELcOQlk0x4"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 августа 2020","text":"Давно через интернет заказываем корм для двух наших собак. Искали конкретную марку по приемлемой цене, наткнулись на этот магазин. Поразила быстрота, с которой оформили заявку и привезли заказ! При этом мы получили все заявленные скидки, девушка-оператор помогла их оформить и применить. А при доставке мы получили еще и подарок)). Это было очень приятно! Цены вполне конкурентные, поэтому теперь только тут будем покупать, потому что в остальных местах имеется печальный опыт: то корма нет в наличии, то дату доставки перепутают...","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Давно через интернет заказываем корм для двух наших собак. Искали конкретную марку по приемлемой цене, наткнулись на этот магазин. Поразила быстрота, с которой оформили заявку и привезли заказ! При этом мы получили все заявленные скидки, девушка-оператор помогла их оформить и применить. А при доставке мы получили еще и подарок)). Это было очень приятно! Цены вполне конкурентные, поэтому теперь только тут будем покупать, потому что в остальных местах имеется печальный опыт: то корма нет в наличии, то дату доставки перепутают...","textTranslations":{}},{"id":"8_7BNkEbysdwnApsSf6QbsO3kx13bUZ","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Булатов Алмаз Ермекович","avatarId":"45848/xm00BvniBLmvPpuapA8PyWx0AI-1","url":"/user/7nxd32kytg4px7tryu36qu9abw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7nxd32kytg4px7tryu36qu9abw","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 апреля 2022","text":"Первый раз заказываю в этом магазине, обслуживание клиентов хорошее, вежливые. Доставка быстрая, а главное во время и в срок. Цена немного ниже чем у других это радует и плюс бесплатная доставка от 3000. Заходите заказывайте ваши питомцы будут довольны.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"ljZEiqxFJxbEBUrxhwDehwmwvEWQfoZM","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Богдан Беляев","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ydmzk8d6za3tq47kgur1bxbwv8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ydmzk8d6za3tq47kgur1bxbwv8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 февраля 2022","text":"Весьма и весьма полезный магазин, для владельцев домашних животных. С его помощью можно неплохо сэкономить на покупке корма, и это касается не только денег, но и времени.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Весьма и весьма полезный магазин, для владельцев домашних животных. С его помощью можно неплохо сэкономить на покупке корма, и это касается не только денег, но и времени.","textTranslations":{}},{"id":"q03NaZE_RmJL8gUOpbxr1Ih8Gt3MODt4r","object":{"id":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ=="},"author":{"name":"Юра Г.","avatarId":"26311/0m-9","url":"/user/2r1exxnv18zrbt453ua50z5834?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2r1exxnv18zrbt453ua50z5834","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 февраля 2023","text":"... В наличии нет, привозят позже. Доставка платная(подъем, что не указано при оформлении), что выясняется после заказа.\nСам магазин не найти, вывеска в окне выключена, на двери маленькая наклейка которую...","fullText":"Обман и мошенничество.\nВ наличии нет, привозят позже. Доставка платная(подъем, что не указано при оформлении), что выясняется после заказа.\nСам магазин не найти, вывеска в окне выключена, на двери маленькая наклейка которую видно только вблизи.\nОплатить товар в магазине тоже нельзя без проблем, либо наличка, либо перевод, картой только курьеру, о чем тоже выясняется только по факту. Вот так приедешь самовывозом забрать заказ и зря время только потратишь.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49041645027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обман и мошенничество.\nВ наличии нет, привозят позже. Доставка платная(подъем, что не указано при оформлении), что выясняется после заказа.\nСам магазин не найти, вывеска в окне выключена, на двери маленькая наклейка которую видно только вблизи.\nОплатить товар в магазине тоже нельзя без проблем, либо наличка, либо перевод, картой только курьеру, о чем тоже выясняется только по факту. Вот так приедешь самовывозом забрать заказ и зря время только потратишь.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":6,"positive":44,"shortName":"Цены","reviews":50,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":20,"positive":27,"shortName":"Доставка","reviews":48,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":4,"positive":20,"shortName":"Ассортимент","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":17,"shortName":"Качество товаров","reviews":19,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":23,"positive":14,"shortName":"Персонал","reviews":37,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":13,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":16,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":16,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":16,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":7,"positive":5,"shortName":"Сайт","reviews":12,"section":"contra"}]},"ratingStats":[65.2,3.6,4.3,2.2,24.6],"ratingCount":138,"ratingAvg":3.599999905,"usedRatingStats":[43.3,0,6.7,0,50],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":3.599999905,"usedRatingAge":1144,"historicalRatingAvg":3.5,"historicalRatingTrend":"STABLE"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c3Biem9vbWFnYXppbi5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ka99w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"ka992":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aspbzoomagazin.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ka99w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"ka993":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/spbzoomagazin.ru","ugcStat":{"reviewsCount":121,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ka99w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}