Не советую работать с этой компанией
26 августа 2024 года был выставлен и сразу оплачен счет на ручную кофемашину для эспрессо Flair 58 +. На ИП ФРОЛОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА. Обещали за месяц… Читать ещё
Три раза делал заказ, и каждый(!) раз были проблемы. Обычная ситуация: оплачиваешь заказ, и ничего - ни подтверждения, ни информации, когда его можно забрать, на письма не отвечают.
Спешалти.ру25 марта
Олег, мы искренне сожалеем, что у вас получилось именно так.
Сообщу важное: мы перестроили процессы… Читать ещё
много зерна от разных производителей: tasty coffee, катерина сварщица, триптих, submarine .Есть еще от самого бренда speciality.ru, попробовала — хороший и за адекватную денежку
Регулярно беру у ребят зерно. Всегда помогают выбрать отличные лоты, соответствующие моему вкусу. Ценник не сильно уступает маркетплейсам, зато можно быть уверенным, что не ошибешься с выбором.
Кофе отличный, и сорта, и обработка, и прекрасное послевкусие. Здесь мало горечи, потому что мастера владеют секретом обжарки и знают, как какой кофе готовить. Вы можете нати кофе с кислинкой, которая… Читать ещё
Хожу за разными интересными лотами. Наценка небольшая. Покупаю всегда кофе на фильтре, два вкусных лота на выбор есть всегда. Люди профессионалы и любители)
Потрясающий кофе… мой любимый!
Маслянистый, насыщенный, мягкий с легкой кислинкой. Все как я люблю!
А ещё у них классная посуда. Чашки для капучино как из французского кино!
Большой выбор качественного оборудования. Кофе цена = качество. Оформляла заказ на самовывоз, все в лучшем виде предоставили, без потери времени. Очень советую воспользоваться услугами ребят
Совершенно случайно нашел этот магазин в интернете. Решил проконсультироваться с продавцом Ксенией по приобретению ручной кофемолки KINU m47, хотя честно покупать не планировал. Супер приятный голос… Читать ещё
Заказывал аксессуары в этом магазине с доставкой в Москву . Хочу сказать, все на высшем уровне, хороший сервис . Доставили вовремя, надежно все упаковали.
Отдельное спасибо хочу сказать Роману. Учел… Читать ещё
У меня была доставка через СДЭК. Доставили быстро, упаковано было качественно, ещё и подарочек к заказу положили. Спасибо! Кофе великолепный! Все, кто приходит ко мне в гости и пьёт сваренный кофе,… Читать ещё
Большой ассортимент сортов кофе и различных аксессуаров к нему. Кофе свежий. Всегда много новинок. Дружелюбная поддержка. Каждый раз с удовольствием делаю заказ в этом интернет-магазине.
Яндекс{"j7aq0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/specialty.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fspecialty.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Aspecialty.ru%26ncrnd%3D71661","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1784348376858348-14351187024614318316-hepjabx2zrs2qtsq-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/specialty.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"specialty.ru","reqid":"1784348376858348-14351187024614318316-hepjabx2zrs2qtsq-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:specialty.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"j7aqz000","logo":"j7aqz001","advanced-search":"j7aqz002","login":"j7aqz004","usermenu":"j7aqz005","market-cart":"j7aqz007","more-button":"j7aqz008","cbir":"j7aqz009","clear":"j7aqz00a","submit":"j7aqz00b","alice":"j7aqz00c","favorites":"j7aqz00d","ecom-orders":"j7aqz00e","weather-informer":"j7aqz00f","$navigation":"j7aqz00g","item":"j7aqz01n","tab-search":"j7aqz014","tab-alice_chat":"j7aqz016","tab-reviews":"j7aqz018","tab-images":"j7aqz01a","tab-video":"j7aqz01c","tab-maps":"j7aqz01e","tab-shopping":"j7aqz01g","tab-finance":"j7aqz01i","tab-realty":"j7aqz01k","tab-translate":"j7aqz01m","tab-all":"j7aqz01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"j7aqw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"j7aq1":{"state":{"mainProps":{"title":"Спешалти.ру","subtitle":"Магазин кофе","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/specialty.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Спешалти.ру","rating":4.400000095,"reviewsCount":60,"ratingCount":91,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/specialty.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Aspecialty.ru&utm_source=share_button"},"url":"specialty.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":60,"totalCount":60,"items":[{"id":"2PmhV48RAPiI5tK9JPRA4N1NY4n_J3A","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Григорий Сидорченко","avatarId":"45848/qAS6d1yQ9UiEBxgfmJ29YQnhE-1","url":"/user/6bqdva6rv4mgr9p2f4hzfaqkdm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6bqdva6rv4mgr9p2f4hzfaqkdm","reviewsCount":40},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782829340381,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Григорий, ваш отзыв бодрят лучше любого эспрессо. 😊\n\nСпасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться впечатлениями! Мы обжариваем кофе в зернах непосредственно перед отправкой заказа, подбирая профиль обжарки под ваш способ приготовления. \nИменно из таких деталей и складывается вкус любимой чашки.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vkCH6swiYAZSkVasI6WNUGCB0OewaRr8l"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 июня","text":"Очень вкусный кофе! Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень вкусный кофе! Рекомендую!","textTranslations":{"TR":"Çok lezzetli kahve! Tavsiye ederim!"}},{"id":"qJAa1wwHNnWa6VV7xKoXIP-0SxPX2Z","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Аня Смирнова","avatarId":"51169/0c-5","url":"/user/630ae57dmqnruzkwx8zk86jv9c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"630ae57dmqnruzkwx8zk86jv9c","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782829725393,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Аня, после вашего отзыва хочется поставить рядом с кассой табличку: «Осторожно, отсюда сложно уйти без новой пачки кофе». 😄\n\nОчень приятно, что вы оценили и выбор, и помощь наших консультантов. \nБолее 100 разновидностей кофе в зернах действительно способны поставить перед непростым выбором, но именно для этого мы и здесь. \n\nЛюбим помогать находить тот самый вкус, к которому захочется возвращаться снова и снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZMJxJw52JaG81P8lL-Xg8k4SX-uYR7Lp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 мая","text":"лучший магазин с огромным выбором разного зерна! всегда свежие зерна, приветливый персонал, который может помочь с выбором :)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"лучший магазин с огромным выбором разного зерна! всегда свежие зерна, приветливый персонал, который может помочь с выбором :) ","textTranslations":{"TR":"Çok çeşitli farklı tahıllara sahip en iyi mağaza! her zaman taze tahıllar, seçime yardımcı olabilecek güler yüzlü personel :)"}},{"id":"A35SpEBGFYUNPZs_Gn4PVTvAezI6Pwq","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Гарин","avatarId":"49368/UTFzOI7O2HYelWxI6Vh6lNncsY-1","url":"/user/w51trmw9y2qfgqzc5m9qnmpqj0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w51trmw9y2qfgqzc5m9qnmpqj0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 мая","text":"Не советую работать с этой компанией\n26 августа 2024 года был выставлен и сразу оплачен счет на ручную кофемашину для эспрессо Flair 58 +. На ИП ФРОЛОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА. Обещали за месяц поставить. Морочили голову и говорили всякую чушь до ноября 2024. года. После чего был подан иск в арбитражный суд. Номер дела А56-24781/2025. За это время кофемашина подорожала почти в 3 раза. Деньги удалось по исполнительному листу получить только в апреле 2026 года. Исполнительное производство 315423/26/78005 от 15.04.2026. Все в открытом доступе. Подумайте, надо ли вам повторять мой путь.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не советую работать с этой компанией\n26 августа 2024 года был выставлен и сразу оплачен счет на ручную кофемашину для эспрессо Flair 58 +. На ИП ФРОЛОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА. Обещали за месяц поставить. Морочили голову и говорили всякую чушь до ноября 2024. года. После чего был подан иск в арбитражный суд. Номер дела А56-24781/2025. За это время кофемашина подорожала почти в 3 раза. Деньги удалось по исполнительному листу получить только в апреле 2026 года. Исполнительное производство 315423/26/78005 от 15.04.2026. Все в открытом доступе. Подумайте, надо ли вам повторять мой путь. ","textTranslations":{"TR":"Bu şirketle çalışmanızı tavsiye etmiyorum\n26 Ağustos 2024'te Flair 58 + manuel espresso makinesinin faturası konuldu ve hemen ödendi. IP FROLOV'DA TATYANA VLADİMİROVNA. Bir ayda teslim edeceğine söz verdiler. Kasım 2024'e kadar kafalarını karıştırdılar ve saçmalıklar söylediler. yıllar. Ardından tahkim mahkemesine dava açıldı. İşletme numarası A56-24781/2025. Bu süre zarfında kahve makinesinin fiyatı neredeyse 3 kat arttı. Yönetici listesindeki parayı ancak Nisan 2026'da almak mümkün oldu. İcra takibi 315423/26/78005, 15.04.2026 tarih ve 315423/26/78005. Her şey kamuya açıktır. Yolumu tekrarlamanız gerekip gerekmediğini bir düşünün."}},{"id":"Oga685qtdGDjOT2YrfeL8Ly_2PfRwsGa","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"игорь Беширов","avatarId":"47747/0u-6","url":"/user/pz2dewk8wtfmkbgxvn933wu4u0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pz2dewk8wtfmkbgxvn933wu4u0","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 апреля","text":"Цена качество","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"sgPKn9bzDLH9hOVONC7__TOiJwTDemL","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Олег Сысоев","avatarId":"63032/0r-3","url":"/user/fq5t8b5r46yen1jma99hg1qynw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fq5t8b5r46yen1jma99hg1qynw","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774461195490,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Олег, мы искренне сожалеем, что у вас получилось именно так.\n\nСообщу важное: мы перестроили процессы и навели порядок именно в таких узких местах. В том числе мы обновили команду и обновили процесс обработки заказов.\n\nПожалуйста, свяжитесь с нашим администратором Кристиной по телефону +7 (921) 945-96-25 или по электронной почте k.orlyuk@specialty.ru. \n\nПередайте номер заказа и дату оформления, также приложите, если возможно, чек или скрин оплаты, Кристина поможет оперативно разобраться и предложит вариант решения.\n\nБудем очень рады, если вы решите попробовать ещё раз.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9as4-obZg8EnmAIecYCxwh-4Hl5bj3j"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 марта","text":"Три раза делал заказ, и каждый(!) раз были проблемы. Обычная ситуация: оплачиваешь заказ, и ничего - ни подтверждения, ни информации, когда его можно забрать, на письма не отвечают.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Три раза делал заказ, и каждый(!) раз были проблемы. Обычная ситуация: оплачиваешь заказ, и ничего - ни подтверждения, ни информации, когда его можно забрать, на письма не отвечают.","textTranslations":{"TR":"Üç kez sipariş verdim ve her biri(!) sorunlar olduğu için. Olağan durum: Sipariş için ödeme yapıyorsunuz ve hiçbir şey yok - alınabildiğinde onay yok, bilgi yok, mektuplara cevap verilmiyor."}},{"id":"nLnjk_NAbPikXwMj_xavPow08WpL1wt","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Мария Мороз","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/tb87fz0un9x3exx820pxnhfbeg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tb87fz0un9x3exx820pxnhfbeg","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774459460613,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Мария, спасибо, что поделились впечатлениями🌸\n\nВыбор у нас действительно есть - более 100 разновидностей кофе с плантаций всего мира! Все лоты взяли по 80 баллов от международных Q-грейдеров. \nИ конечно у нас вы можете купить кофемашину для дома или офиса, а также профессиональное оборудование для кофейни. \n\nЕсли заходите раскрыть для себя тему кофе с новых сторон, приходите на наши отраслевые мастер-классы и курсы бариста!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TqPZ5_t-_VoXihKGUtFW9a_WUwar4FF7B"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 марта","text":"много зерна от разных производителей: tasty coffee, катерина сварщица, триптих, submarine .Есть еще от самого бренда speciality.ru, попробовала — хороший и за адекватную денежку","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"много зерна от разных производителей: tasty coffee, катерина сварщица, триптих, submarine .Есть еще от самого бренда speciality.ru, попробовала — хороший и за адекватную денежку ","textTranslations":{"TR":"Farklı üreticilerden çok fazla tahıl var: lezzetli kahve, katerina kaynakçı, üçlü, denizaltı.Markanın kendisinden daha fazlası var speciality.ru , denedim - iyi ve yeterli para için"}},{"id":"2FEPE_4xu0cV0vTysvDwcovkBiuFE9BN","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Артём Р.","avatarId":"26311/0c-2","url":"/user/kut7hnrk109ub0m0my0ye787wm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kut7hnrk109ub0m0my0ye787wm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1771256634464,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Артём, ваш отзыв короче, чем длина смены у бариста, но по смыслу, как полноценный роман о вкусном кофе! \nСпасибо, что уложили наши старания в два слова🤝\n\nМы теперь эту фразу повторяем как мантру, пока крутим ручку нашей кофемолки. \n\nЗаходите ещё, мы всегда рады и многословию, и такой приятной лаконичности. А если захотите научиться сварить кофе не хуже нашего, ждём на мастер-классах!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BY_hIBCNP8mSCkyAzZa-pfW01YeWjz3pu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 февраля","text":"Кофе вкусный","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Кофе вкусный","textTranslations":{"TR":"Kahve lezzetlidir"}},{"id":"hUS3sBjznpNfAbxDiHHdt0iaEtsgd5T_l","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Anton S.","avatarId":"38663/0g-1","url":"/user/txvp68ewmywgfyj8b21ggx0590?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"txvp68ewmywgfyj8b21ggx0590","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1771258533830,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Антон, спасибо, что доверяете нам снова и снова🤝\n\nОчень рады, что наши консультанты каждый раз попадают в ваш вкус, а это, между прочим, непростая задача, учитывая, что у нас более 100 разновидностей кофе со всего мира.\n\nА про ценник спасибо, что понимаете: да, цена может быть выше чем на маркетплейсе, но при этом мы добавляем то, что невозможно купить на любой площадке - уверенность в выборе и живые консультации. \n\nКстати, если вам так нравится выбирать и экспериментировать, может, заглянете на наши курсы бариста? \nТам можно не только научиться разбираться в кофе ещё глубже, но и самому попробовать себя в обжарке. Будет весело, обещаем!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"owKfHzmhk_5LLyQuXqV3GOUgZv6ImJk"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 февраля","text":"Регулярно беру у ребят зерно. Всегда помогают выбрать отличные лоты, соответствующие моему вкусу. Ценник не сильно уступает маркетплейсам, зато можно быть уверенным, что не ошибешься с выбором.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Регулярно беру у ребят зерно. Всегда помогают выбрать отличные лоты, соответствующие моему вкусу. Ценник не сильно уступает маркетплейсам, зато можно быть уверенным, что не ошибешься с выбором.","textTranslations":{"TR":"Düzenli olarak çocuklardan tahıl alıyorum. Zevkime uygun harika partiler seçmek her zaman yardımcı oluyor. Fiyat etiketi pazaryerlerinden çok daha düşük değildir, ancak seçiminizle yanılmayacağınızdan emin olabilirsiniz."}},{"id":"VJFGJnZdv0feXtuL5bLNNbEJ2Hhh3F","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"elena pevak","avatarId":"38663/0g-1","url":"/user/fcbneyy2thxbh9yrkfajxg2gfr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fcbneyy2thxbh9yrkfajxg2gfr","reviewsCount":102},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 декабря 2025","text":"Всегда есть чем себя порадовать и удивить \nИ сотрудники помогут сориентироваться","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"2L-TpXbZBbhJqtOr0qMoUQdIwu9zZ7L","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Helen Miro","avatarId":"26311/0s-1","url":"/user/fr1zd66qv7rbu258a2eg1nck5g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fr1zd66qv7rbu258a2eg1nck5g","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 августа 2025","text":"Большой выбор кофе, удобно, что можно регулировать помол и другие параметры, доставка быстрая, рекомендую)","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"DFUDi52liqLs4YEM-KCUI0TsGHaWRhlXX","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Павел Ганичев","avatarId":"50595/0o-8","url":"/user/3ndkdj74ynvh4chkuww04vdzew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3ndkdj74ynvh4chkuww04vdzew","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1771246907319,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Павел, мы искренне сожалеем, что у вас получилось именно так.\n\nСообщу важное: мы перестроили процессы и навели порядок именно в таких узких местах. В том числе мы обновили команду и обновили процесс обработки заказов.\n\nПожалуйста, свяжитесь с нашим администратором Кристиной по телефону +7 (921) 945-96-25 или по электронной почте k.orlyuk@specialty.ru. Передайте номер заказа и дату оформления, также приложите, если возможно, чек или скрин оплаты, Кристина поможет оперативно разобраться и предложит вариант решения.\n\nБудем очень рады, если вы решите попробовать ещё раз.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"z7yznBbxK-XG_SecVl5rWHCHgd7yFU"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 июля 2025","text":"... июля оформил заказ №11056 на specialty.ru. Кофемолка была в наличии, оплатил через сайт — чек есть.\nВ начале следующей недели началось: «ошибка в цене», потом «товара нет», потом вообще «никакого заказа...","fullText":"Заказ приняли — деньги списали — потом \"ой, извините\"\n\n12 июля оформил заказ №11056 на specialty.ru. Кофемолка была в наличии, оплатил через сайт — чек есть.\nВ начале следующей недели началось: «ошибка в цене», потом «товара нет», потом вообще «никакого заказа не было». При этом статус заказа выставили \"выполнен\", а товар не отправили.\n\nПредложили подписать «заявление на возврат», чтобы типа всё было по моей инициативе.\n\nДосудебная претензия отправлена заказным письмом с описью. Жалоба в Роспотребнадзор уже уехала.\n\nМягко говоря, не рекомендую этот магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ приняли — деньги списали — потом \"ой, извините\"\n\n12 июля оформил заказ №11056 на specialty.ru. Кофемолка была в наличии, оплатил через сайт — чек есть.\nВ начале следующей недели началось: «ошибка в цене», потом «товара нет», потом вообще «никакого заказа не было». При этом статус заказа выставили \"выполнен\", а товар не отправили.\n\nПредложили подписать «заявление на возврат», чтобы типа всё было по моей инициативе.\n\nДосудебная претензия отправлена заказным письмом с описью. Жалоба в Роспотребнадзор уже уехала.\n\nМягко говоря, не рекомендую этот магазин. ","textTranslations":{"TR":"Siparişi kabul ettiler - parayı yazdılar - sonra \"ah, üzgünüm\"\n\n12 Temmuz'da 11056 numaralı siparişi specialty.ru . Kahve değirmeni hazırdı, site üzerinden ödedim - bir çek var.\nÖnümüzdeki haftanın başında başladı: «fiyat hatası», sonra «ürün yok», sonra genel olarak «sipariş verilmedi». Aynı zamanda, siparişin durumu \"tamamlandı\" olarak belirlendi, ancak mallar gönderilmedi.\n\nHer şeyin benim inisiyatifime uygun olması için bir \"iade başvurusu\" imzalamayı teklif ettiler.\n\nDuruşma öncesi talep, envanterle birlikte taahhütlü posta ile gönderilir. Şikayet Rospotrebnadzor'a çoktan gitti.\n\nEn azından söylemek gerekirse, bu mağazayı tavsiye etmiyorum."}},{"id":"Qeu1lebTa5xha-ngUjQEDOAR78GSDy","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Иван Смирнов","avatarId":"27232/bj9rnOjkSpoequaZPeQocVK5Lo-1","url":"/user/dtxk3gnc86vb5rk98a687p9384?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dtxk3gnc86vb5rk98a687p9384","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1771246957067,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Иван, спасибо что поделились. Понимаем ваш вывод и настроение. \n\nВажно отметить: сейчас мы приводим процессы в порядок, чтобы подобная цепочка ошибок не повторялась.\n\nПожалуйста, свяжитесь с нашим администратором Кристиной по телефону +7 (921) 945-96-25 или по электронной почте k.orlyuk@specialty.ru. Напишите дату заказа 11 июня, Кристина разберёт ситуацию и предложит решение по существу.\n\nБудем признательны, если дадите нам шанс показать, как должно быть на самом деле.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CQJYE4O0QsPTR0qnoDOm0OLfmtlhb78"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 июня 2025","text":"... на озоне, так удобнее, дешевле и быстрее\n\nПодробнее: абсолютно убогая работа сайта, менеджеров и последующей доставки, первый раз сначала оказалось, что кофе нет в наличии и предложили другой оформить,...","fullText":"Спойлер: заказывайте их же кофе, но на озоне, так удобнее, дешевле и быстрее\n\nПодробнее: абсолютно убогая работа сайта, менеджеров и последующей доставки, первый раз сначала оказалось, что кофе нет в наличии и предложили другой оформить, но прислали в итоге неправильную грамовку, за это пообещали доп. пачку кофе в подарок, при следующем заказе оказалось что менеджер уже не работает и никто пачку класть не будет, а только 5 дрипов, я согласился, но тут начались новые проблемы, заказ сайта не получалось сделать, так как не работал виджет боксбери, в итоге заказ сделал через менеджера 11 Июня, а приехал он ко мне только 24 Июня и приехал не молотый, как я просил в заказе, а в зёрнах, на что менеджер просто согласилась, что они плохо работают и она ничего не может сделать, это смешно конечно, в итоге сайт оставил крайне негативные впечатления, больше никогда не буду","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спойлер: заказывайте их же кофе, но на озоне, так удобнее, дешевле и быстрее\n\nПодробнее: абсолютно убогая работа сайта, менеджеров и последующей доставки, первый раз сначала оказалось, что кофе нет в наличии и предложили другой оформить, но прислали в итоге неправильную грамовку, за это пообещали доп. пачку кофе в подарок, при следующем заказе оказалось что менеджер уже не работает и никто пачку класть не будет, а только 5 дрипов, я согласился, но тут начались новые проблемы, заказ сайта не получалось сделать, так как не работал виджет боксбери, в итоге заказ сделал через менеджера 11 Июня, а приехал он ко мне только 24 Июня и приехал не молотый, как я просил в заказе, а в зёрнах, на что менеджер просто согласилась, что они плохо работают и она ничего не может сделать, это смешно конечно, в итоге сайт оставил крайне негативные впечатления, больше никогда не буду","textTranslations":{"TR":"Spoiler uyarısı: Onlara aynı kahveyi sipariş edin, ancak ozonda çok daha uygun, daha ucuz ve daha hızlı\n\nDevamını oku: Sitenin, yöneticilerin ve müteakip teslimatın kesinlikle sefil çalışması, ilk başta kahvenin stokta olmadığı ortaya çıktı ve başka bir tane vermeyi teklif ettiler, ancak sonunda yanlış bir mektup gönderdiler, bunun için ek bir hediye olarak bir paket kahve sözü verdiler, bir sonraki siparişte yöneticinin artık çalışmadığı ve hiç kimsenin bir paket koymayacağı, ancak sadece 5 dripling yapmayacağı ortaya çıktı, kabul ettim, ancak burada yeni sorunlar başladı, boxbury widget'ı çalışmadığı için site siparişi verilmedi, sonuç olarak 11 Haziran'da yönetici aracılığıyla sipariş verdi ve bana sadece 24 Haziran'da geldi ve bana geldi. siparişte istediğim gibi öğütülmüş değil, yöneticinin kötü çalıştıklarını ve hiçbir şey yapamayacağını kabul ettiği tahıllarda, bu saçma elbette, sonuç olarak site son derece olumsuz izlenimler bıraktı, bir daha asla yapmayacağım"}},{"id":"WUWM49RDZyPpgASByUh5w5PNWOnyB5G10","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Татьяна Кругликова","avatarId":"25817/0o-2","url":"/user/zz6xfqawqk1f91phh6wq9a8mdg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zz6xfqawqk1f91phh6wq9a8mdg","reviewsCount":53},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 апреля 2025","text":"Кофе отличный, и сорта, и обработка, и прекрасное послевкусие. Здесь мало горечи, потому что мастера владеют секретом обжарки и знают, как какой кофе готовить. Вы можете нати кофе с кислинкой, которая говорит о прекрасном сорте и многогранности вкуса.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"4eVNGl5_RjoZGXF4Wm2PeL3YjV-_qXnF","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Илья Уханкин","avatarId":"61207/GhfyrUPBxkJtW7ti2lyqmFPCA-1","url":"/user/ilyaukhankin?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ilyaukhankin","reviewsCount":351},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1770121720843,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Илья, спасибо, что цените наш принцип «доступного спешалти»🤝\n\nПриходите не только чтобы купить кофе, но и чтобы выбрать аксессуары или даже купить оборудование для кофейни, поможем подобрать. \n\nИ да, всегда рады видеть вас на наших курсах бариста и отраслевых мероприятиях по приготовлению и обжарке кофе, где собираются такие же увлечённые люди.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"z5IyqeSc2n1OPtTZMVy_h5ykfHaGi3CBV"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 апреля 2025","text":"Хожу за разными интересными лотами. Наценка небольшая. Покупаю всегда кофе на фильтре, два вкусных лота на выбор есть всегда. Люди профессионалы и любители)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хожу за разными интересными лотами. Наценка небольшая. Покупаю всегда кофе на фильтре, два вкусных лота на выбор есть всегда. Люди профессионалы и любители)","textTranslations":{"TR":"Çeşitli ilginç lotlar almaya gidiyorum. İşaretleme küçük. Her zaman filtreden kahve alırım, her zaman seçebileceğim iki lezzetli parti vardır. İnsanlar profesyonel ve amatördür)"}},{"id":"F2RLzyZjP2fEQRh3JqqfS5vF3htcVAL","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Илья Новиков","avatarId":"56823/dzluBvxhKjfR7XOJgX0VOYwR4-1","url":"/user/g26zn41cxbxh7b8vv99gm9r9mc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g26zn41cxbxh7b8vv99gm9r9mc","reviewsCount":107},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 марта 2025","text":"Заказываю здесь зерновой кофе - Эфиопия и Колумбия. Цены радуют, доставка быстрая.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"CLO3JYHTk1KSMJvGuhnP1FjxkBLINClCq","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"DangerousDave","avatarId":"37154/0k-3","url":"/user/hb8dhq7k03xyk572dn38xjbjtr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hb8dhq7k03xyk572dn38xjbjtr","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739429962590,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Уважаемый клиент!\n\nБлагодарим вас за оставленный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашим магазином оказался таким негативным. Ваша ситуация находится вне наших стандартов обслуживания клиентов, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобное не повторилось.\n\nМы внимательно изучили вашу жалобу и приняли меры для улучшения нашей работы:\n\nПроверка наличия товара: Мы пересмотрели процесс проверки наличия товаров на складе перед оформлением заказа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.\nОбратная связь: Мы провели дополнительное обучение нашего персонала, чтобы улучшить качество общения с клиентами и обеспечить своевременную обратную связь.\nВозврат средств: Мы проверили процедуру возврата средств и ускоряем процессы обработки таких запросов, чтобы минимизировать возможные задержки.\nКонтроль качества обслуживания: Введён дополнительный контроль за работой менеджеров, чтобы гарантировать высокий уровень сервиса.\nВаше мнение крайне важно для нас, и мы ценим ваше терпение и понимание. Мы искренне надеемся, что сможем восстановить ваше доверие и предоставить вам лучший сервис в будущем.\n\nЕсли у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию.\n\nС уважением, поддержка клиентов Specialty.ru","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hEG7O4sVbMhgfBYBgzg8LfMl2BUgRqXY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 февраля 2025","text":"... заказан 21 декабря и ожидался почти до конца января, которого мы так и не дождались, поедая то игнорирование, то кормление завтраками от абсолютно бессовестных сотрудников интернет магазина спешалти ру....","fullText":"Подарок для мамы к новому году, который был заказан 21 декабря и ожидался почти до конца января, которого мы так и не дождались, поедая то игнорирование, то кормление завтраками от абсолютно бессовестных сотрудников интернет магазина спешалти ру. \n\n21 декабря: оплачен заказ на сайте, по позиции Джезва 225мл с серебряным покрытием. За 8000.₽. Товар числился в наличии.\nНикаких подтверждений на посту после оплаты я не получил. На вопрос \"как получить квитанцию об оплате\", сотрудник написал, что мой заказ получен и в понедельник т.е. всего через 2 дня. При этом сам вопрос о получении квитанции был проигнорирован - уже пошёл запашок странной конторы.\n\n\n23 декабря от них пришло сообщение, что турки оказывается нет в наличии, но она скоро появится. Я как вполне лояльный и понимающий людской труд, согласился подождать и уточнил, что даже если с задержкой на несколько дней после НГ в итоге приедет маме этот подарок, то ок, готов подождать.\n\nДалее контора пропала со связи. \n28 декабря: выразил беспокойство о заказе и получил ответ, что менеджер скоро вернётся с ответом. И далее данные уникумы испарились из эфира аж до 6 января, хотя в этом промежутке по графику с их же сайта, у интернет магазина было достаточно рабочих дней, в том числе и 31 декабря и 4 января.\n\n6 января я был обрадован сообщением с файлом заявления на возврат. Но по ошибке и в этот момент проявил лояльность и понимание, получив от бестолкового менеджера сообщение, что турка будет, но ещё позже, на поднятый мною же вопрос о компенсации был предложен килограмм зерна из Бразилии. Угадайте с 1 попытки, что я в итоге получил, спустя ещё 2 недели бесполезных и полных тупости сообщений в чате, где менеджер этой компании больше игнорировал, чем отвечал... правильно - ничего.\n\nИтог, спустя 1,5 месяца - долгожданный возврат денежных средств и мерзкий осадок от предельно наплевательского отношения в свой адрес, не смотря на предельный уровень проявления понимания за собственный же счёт. \n\nТакой вот подарок маме на новый год. Если кто усомнится, вся переписка с этой чудо конторой зафиксирована скриншотами и видео с экрана, а так же заверена у нотариуса, поскольку ближе к финалу этой противной истории я уже был уверен, что возврата ждать бесполезно и придётся судиться с этими безобразниками. Очень жаль, что красивый шоурум так подкупает впечатлением, которое потом за мой же счёт и моё время было через колено сломано пополам. \n\nРуководители со мной так и не связались, никаких компенсаций не предложили, как и менеджер, который был лишь горазд изредка трепать обещания, из которых было исполнено ровно 0. Как и сроки возврата средств, которые были нарушены, что подтверждается датой в платёжном получении на возврат от их бухгалтерии. \n\nРасстроен, что нельзя поставить 0 звёзд. Это была бы почти что подходящая оценка для такого уровня сервиса. Сервиса от слова \"наплевать\".","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Подарок для мамы к новому году, который был заказан 21 декабря и ожидался почти до конца января, которого мы так и не дождались, поедая то игнорирование, то кормление завтраками от абсолютно бессовестных сотрудников интернет магазина спешалти ру. \n\n21 декабря: оплачен заказ на сайте, по позиции Джезва 225мл с серебряным покрытием. За 8000.₽. Товар числился в наличии.\nНикаких подтверждений на посту после оплаты я не получил. На вопрос \"как получить квитанцию об оплате\", сотрудник написал, что мой заказ получен и в понедельник т.е. всего через 2 дня. При этом сам вопрос о получении квитанции был проигнорирован - уже пошёл запашок странной конторы.\n\n\n23 декабря от них пришло сообщение, что турки оказывается нет в наличии, но она скоро появится. Я как вполне лояльный и понимающий людской труд, согласился подождать и уточнил, что даже если с задержкой на несколько дней после НГ в итоге приедет маме этот подарок, то ок, готов подождать.\n\nДалее контора пропала со связи. \n28 декабря: выразил беспокойство о заказе и получил ответ, что менеджер скоро вернётся с ответом. И далее данные уникумы испарились из эфира аж до 6 января, хотя в этом промежутке по графику с их же сайта, у интернет магазина было достаточно рабочих дней, в том числе и 31 декабря и 4 января.\n\n6 января я был обрадован сообщением с файлом заявления на возврат. Но по ошибке и в этот момент проявил лояльность и понимание, получив от бестолкового менеджера сообщение, что турка будет, но ещё позже, на поднятый мною же вопрос о компенсации был предложен килограмм зерна из Бразилии. Угадайте с 1 попытки, что я в итоге получил, спустя ещё 2 недели бесполезных и полных тупости сообщений в чате, где менеджер этой компании больше игнорировал, чем отвечал... правильно - ничего.\n\nИтог, спустя 1,5 месяца - долгожданный возврат денежных средств и мерзкий осадок от предельно наплевательского отношения в свой адрес, не смотря на предельный уровень проявления понимания за собственный же счёт. \n\nТакой вот подарок маме на новый год. Если кто усомнится, вся переписка с этой чудо конторой зафиксирована скриншотами и видео с экрана, а так же заверена у нотариуса, поскольку ближе к финалу этой противной истории я уже был уверен, что возврата ждать бесполезно и придётся судиться с этими безобразниками. Очень жаль, что красивый шоурум так подкупает впечатлением, которое потом за мой же счёт и моё время было через колено сломано пополам. \n\nРуководители со мной так и не связались, никаких компенсаций не предложили, как и менеджер, который был лишь горазд изредка трепать обещания, из которых было исполнено ровно 0. Как и сроки возврата средств, которые были нарушены, что подтверждается датой в платёжном получении на возврат от их бухгалтерии. \n\nРасстроен, что нельзя поставить 0 звёзд. Это была бы почти что подходящая оценка для такого уровня сервиса. Сервиса от слова \"наплевать\".","textTranslations":{"TR":"21 Aralık'ta sipariş edilen ve neredeyse Ocak ayının sonuna kadar beklenen yeni yıl için annem için bir hediye, hiç beklemediğimiz, aceleyle ru çevrimiçi mağazasının kesinlikle utanmaz çalışanlarından kahvaltıları görmezden gelerek ya da besleyerek yedik. \n\n21 Aralık: Sitede sipariş ödendi, Cezve konumuna göre gümüş kaplamalı 225ml. 8000'e.₽. Mallar stokta listelendi.\nÖdeme yapıldıktan sonra gönderide herhangi bir onay almadım. \"Ödeme makbuzu nasıl alınır\" sorusuna çalışan, siparişimin Pazartesi günü, yani sadece 2 gün sonra alındığını yazdı. Aynı zamanda, makbuzun alınmasıyla ilgili soru göz ardı edildi - garip ofisin kokusu çoktan gitti.\n\n\n23 Aralık'ta onlardan Türklerin stokta kalmadığına dair bir mesaj geldi, ancak yakında ortaya çıkacak. Oldukça sadık ve insan emeğini anlayan biri olarak beklemeyi kabul ettim ve ng'den birkaç gün sonra bu hediyenin sonunda anneme gelse bile tamam, beklemeye hazır olduğumu belirttim.\n\nSonra ofis bağlantıdan kayboldu. \n28 Aralık: Siparişle ilgili endişelerini dile getirdi ve yöneticinin yakında bir yanıtla geri döneceğine dair bir yanıt aldı. Ayrıca, bu benzersizler 6 Ocak'a kadar yayından kalktı, ancak bu aralıkta kendi sitelerinden programa göre, çevrimiçi mağazanın 31 Aralık ve 4 Ocak da dahil olmak üzere yeterli iş günü vardı.\n\n6 Ocak'ta iade başvurusu dosyasını içeren mesaj beni çok mutlu etti. Ancak yanlışlıkla o anda sadakat ve anlayış gösterdi, aptal yöneticiden Türk'ün olacağına dair bir mesaj aldı, ancak daha sonra gündeme getirdiğim tazminat konusuna Brezilya'dan bir kilogram tahıl teklif edildi. Tahmin edin 1 denemede, bu şirketin yöneticisinin cevap verdiğinden daha fazla görmezden geldiği sohbette 2 hafta daha işe yaramaz ve aptallık dolu mesajlardan sonra sonunda ne elde ettim... Bu doğru - hiçbir şey.\n\nSonuç olarak, 1,5 ay sonra, paranın uzun zamandır beklenen bir geri dönüşü ve kendi pahasına nihai anlayış tezahürü düzeyine rağmen, kendi aleyhinize son derece umursamaz bir tavırdan aşağılık bir tortudur. \n\nYeni yıl için anneme böyle bir hediye. Birisi şüpheye düşerse, bu mucizeyle yapılan tüm yazışmalar ekran görüntüleri ve ekran videolarıyla kaydediliyor ve ayrıca noter tarafından da onaylanıyor, çünkü bu iğrenç hikayenin sonuna yaklaştıkça, geri dönmeyi beklemenin faydasız olduğundan ve bu çirkinlere dava açmak zorunda kalacağımdan zaten emindim. Yakışıklı showroom'un izlenimle bu kadar rüşvet vermesi çok üzücü, o zaman benim pahasına ve zamanım için dizimden ikiye kırıldı. \n\nYöneticiler benimle hiçbir zaman iletişime geçmediler, herhangi bir tazminat teklif etmediler ve sadece ara sıra tam olarak 0'ın yerine getirildiği vaatlere hayran kalan yönetici de teklif etmedi. İhlal edilen fonların iade süreleri gibi, muhasebe bürolarından iade için ödeme makbuzundaki tarih tarafından onaylandığı gibi. \n\n0 yıldız koyamayacağıma üzüldüm. Bu, bu hizmet seviyesi için neredeyse uygun bir değerlendirme olacaktır. \"Umrumda değil\" kelimesinden hizmet."}},{"id":"o9UC3KqkYy0KCueHzshuRSEPvsZK8NsR","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Иванов","avatarId":"58107/0d-2","url":"/user/ae6dp5dxgnqyg0nt0y15mc5x9w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ae6dp5dxgnqyg0nt0y15mc5x9w","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1770123333627,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Дмитрий, рады, что наш магазин пришёлся вам по душе😊\n\nМы гордимся нашим разнообразием: более 100 разновидностей specialty кофе, каждый из них прошел международную оценку Q-грейдеров, а обжарку подбираем под ваш способ заваривания.\n\nИ, конечно, у нас всегда вы можете найти не только кофеварку или кофемашину для дома или офиса, но и оборудование для кофейни.\n\nБудем рады видеть вас на наших курсах бариста и отраслевых мероприятиях по приготовлению и обжарке кофе.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"UtKcfi1MOfzOZe1EboDMZpWVe8FSDpMaT"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 января 2025","text":"Хороший магазин, большой выбор кофе и аксессуаров","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, большой выбор кофе и аксессуаров","textTranslations":{"TR":"İyi mağaza, çok çeşitli kahve ve aksesuarlar"}},{"id":"QleC2mLzk90N3Q4p2FVxASSKMozH3EwGM","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Валентина Семенова","avatarId":"32838/enc-a1cf25b292fc1e093c64e0e43ab9cd89b6f5123e9bed274459c7515a56fef86e","url":"/user/w4na0rp2rvym7rpumj02852mq8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w4na0rp2rvym7rpumj02852mq8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733988904994,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Здравствуйте, Валентина!\nБлагодарим за высокую оценку нашей работы и подробный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vxV0NIUHkPi_u9BPboOh9q6lSo9Qr52U"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 ноября 2024","text":"Потрясающий кофе… мой любимый! \nМаслянистый, насыщенный, мягкий с легкой кислинкой. Все как я люблю!\nА ещё у них классная посуда. Чашки для капучино как из французского кино!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Потрясающий кофе… мой любимый! \nМаслянистый, насыщенный, мягкий с легкой кислинкой. Все как я люблю!\nА ещё у них классная посуда. Чашки для капучино как из французского кино!","textTranslations":{}},{"id":"1BRIzj5CMDuCxMe_hCeDHnp2Rh9VmVldZ","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Юлия Сафронкина","avatarId":"27232/aG32TTpLipfObfMFRmwFZ1nI-1","url":"/user/xtjz1bd8q7x1hxwq7epvmakqur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xtjz1bd8q7x1hxwq7epvmakqur","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1769786847649,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Юлия, спасибо вам огромное за такой сильный отзыв и рекомендацию🌼 После таких слов наш магазин кофе чувствует себя как бариста на чемпионате: всё чётко, красиво и с отличным послевкусием.\n\nКлассно, что вам понравился большой выбор оборудования. Мы стараемся, чтобы в магазине кофе можно было не просто “что-то купить”, а собрать рабочую систему: кофемашина, кофеварка, расходники и дальше уже наслаждаться✨","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-MMo-BeVdHaQUXfEASqoX-t3Gw2Po1"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 ноября 2024","text":"Большой выбор качественного оборудования. Кофе цена = качество. Оформляла заказ на самовывоз, все в лучшем виде предоставили, без потери времени. Очень советую воспользоваться услугами ребят","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор качественного оборудования. Кофе цена = качество. Оформляла заказ на самовывоз, все в лучшем виде предоставили, без потери времени. Очень советую воспользоваться услугами ребят","textTranslations":{}},{"id":"IUJUgm16QJczzTRNXDMkFX3MFkjA65","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Дарья С.","avatarId":"44850/Bm9GQweov7aVBU3nB5crhk7RC8-1","url":"/user/nu5fnwbqc7an169gy1hhr4uac8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nu5fnwbqc7an169gy1hhr4uac8","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1769611639041,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Дарья, как же приятно это читать! Спасибо, что назвали нас местом для истинных ценителей кофе. \n\nОт такого отзыва кофе у нас начинает держать осанку, будто его только что похвалили на дегустации.\n\nОчень рады, что вам понравился ассортимент. В магазине кофе мы собрали варианты под разный ритм жизни: кофе в зернах для тех, кто любит ритуал и кофемашину, капсулы nespresso для фанатов привычного удобства, плюс дрип пакеты, когда хочется быстро, вкусно и \"без лишних танцев”.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0DG8kJV_a2lL5tpVjH2SwqYGXfnBpxUj7"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 июля 2024","text":"Впечатлена таким большим ассортиментом кофе и профессионализмом сотрудников. Для истинных ценителей кофе-сюда","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Впечатлена таким большим ассортиментом кофе и профессионализмом сотрудников. Для истинных ценителей кофе-сюда","textTranslations":{}},{"id":"LKT4IW9BC_aEyvKbYZ1Z12tIiUKaStzVI","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Александр Бастионов","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/ykvd65ah9mq1221jke13dxr9y4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ykvd65ah9mq1221jke13dxr9y4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716471979595,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Здравствуйте, Александр!\nСпасибо за ваш отзыв, пожелания и рекомендации, приятно, что оправдали ваше доверие. \nРада была с вами общаться, ответно желаю вам всего самого хорошего и превосходного кофе на каждый день!)\nКсения.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Zx9gKAYYvp9DYDExIzMj9pikoSU4QM"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 мая 2024","text":"Совершенно случайно нашел этот магазин в интернете. Решил проконсультироваться с продавцом Ксенией по приобретению ручной кофемолки KINU m47, хотя честно покупать не планировал. Супер приятный голос Ксении и ее высоко профессиональный совет заставил меня принять правильное😀решение! Получил товар 17.05.24, заказывал через Валдберриз( была хорошая скидка!\nЭто просто супер аппарат!!!! Для турки смолол за минуту, для эспрессо за 30 сек. Смотрел на разных модных конкурентов- все не то! Вот истинно надежный немецкий аппарат!\nНаилучшие пожелания магазину и лично гипнотизеру Ксении😀\nРекомендую искренне всем и товар и магазин!! Всех благ и процветания!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Совершенно случайно нашел этот магазин в интернете. Решил проконсультироваться с продавцом Ксенией по приобретению ручной кофемолки KINU m47, хотя честно покупать не планировал. Супер приятный голос Ксении и ее высоко профессиональный совет заставил меня принять правильное😀решение! Получил товар 17.05.24, заказывал через Валдберриз( была хорошая скидка!\nЭто просто супер аппарат!!!! Для турки смолол за минуту, для эспрессо за 30 сек. Смотрел на разных модных конкурентов- все не то! Вот истинно надежный немецкий аппарат!\nНаилучшие пожелания магазину и лично гипнотизеру Ксении😀\nРекомендую искренне всем и товар и магазин!! Всех благ и процветания!!!","textTranslations":{}},{"id":"8l0OrWhRZvnTK7aPyOhJpaEOX_8nsDCy","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Рамиль","avatarId":"61207/0o-3","url":"/user/pr12qtxzn3fgvaujuk6a2pbjdc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pr12qtxzn3fgvaujuk6a2pbjdc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768298309994,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Рамиль, ваши слова это как заслуженная премия для всей нашей команды, особенно для Романа! Спасибо большое. \n\nМы очень стараемся, чтобы путь заказа из наших рук в ваши был не просто «вовремя», а ещё и предсказуемо надёжным. \n\nРады, что вам приятно с нами работать. Для нас это главное. Обещаем не сбавлять темп и держать марку!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TsJNSPvrbzwlFBy1JYzNcagqohJqAl7-6"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 октября 2021","text":"Заказывал аксессуары в этом магазине с доставкой в Москву . Хочу сказать, все на высшем уровне, хороший сервис . Доставили вовремя, надежно все упаковали. \nОтдельное спасибо хочу сказать Роману. Учел все мои пожелания, подобрал все самое необходимое. Мастер своего дела. \nПриятно работать с такими людьми и с таким магазином . \nВсем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал аксессуары в этом магазине с доставкой в Москву . Хочу сказать, все на высшем уровне, хороший сервис . Доставили вовремя, надежно все упаковали. \nОтдельное спасибо хочу сказать Роману. Учел все мои пожелания, подобрал все самое необходимое. Мастер своего дела. \nПриятно работать с такими людьми и с таким магазином . \nВсем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻","textTranslations":{}},{"id":"RrX8nNqHCmgfP42UJqBgDpDyl-9v8NHYr","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Катя Захарова","avatarId":"61207/0h-9","url":"/user/40j4ef7vrw2d3cxk3zx2a4mwam?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"40j4ef7vrw2d3cxk3zx2a4mwam","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1769100746240,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Екатерина, спасибо вам огромное за отзыв! После таких слов наш кофе в зернах буквально вспорхнул от радости🕊️\n\nБыстрая доставка, качественная упаковка и подарочек это наш способ сказать \"мы вас ценим\". А то, что кофе великолепный и даже гости это подтверждают, это высший пилотаж!\n\nВ нашем магазине кофе мы стараемся, чтобы каждый мог купить кофе такого уровня, чтобы гости спрашивали рецепт. Можно выбрать кофе дрип, дрип пакеты для быстрого заваривания, капсулы кофе или капсулы nespresso, если у вас кофемашина. \n\nИ да, если будете варить наш кофе на природе или дома с гостями, заранее предупредите соседей, а то сбегутся 😉","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oWy5mVrrIXfqFen0QnkqMz6-0i8gWWJw"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 января 2023","text":"У меня была доставка через СДЭК. Доставили быстро, упаковано было качественно, ещё и подарочек к заказу положили. Спасибо! Кофе великолепный! Все, кто приходит ко мне в гости и пьёт сваренный кофе, говорят, что он вкусный.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"У меня была доставка через СДЭК. Доставили быстро, упаковано было качественно, ещё и подарочек к заказу положили. Спасибо! Кофе великолепный! Все, кто приходит ко мне в гости и пьёт сваренный кофе, говорят, что он вкусный.","textTranslations":{}},{"id":"Zlkz4_Xxbg5O6Q7sOzJGtaP6358K8ZG","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Владимир В","avatarId":"28439/ZugbdoV6LrnaI0gblZiwublfs-1","url":"/user/z2xuen4kttn69wav2rz883ah94?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z2xuen4kttn69wav2rz883ah94","reviewsCount":60,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 июля 2023","text":"Большой ассортимент сортов кофе и различных аксессуаров к нему. Кофе свежий. Всегда много новинок. Дружелюбная поддержка. Каждый раз с удовольствием делаю заказ в этом интернет-магазине.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"UTmxDTyGV6-vh3m16IEJarGMCFTYXVMrj","object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"author":{"name":"Валентина Вольская","avatarId":"43978/0g-3","url":"/user/75hw6ftq2wv8eu5083zwgx2188?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"75hw6ftq2wv8eu5083zwgx2188","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707298924124,"object":{"id":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1"},"text":"Добрый день! Сожалеем, что возникла столь неприятная ситуация, и искренне просим прощения. \nНе могли вас идентифицировать в нашей системе. Пожалуйста, отправьте номер заказа или ваш номер телефона на почту руководителю отдела розницы, Евгению, по адресу e.kruk@specialty.ru. Мы подготовим для вас приятный сюрприз.\n\nОбязательно поднимем этот вопрос с командой, чтобы впредь не допускать подобных ошибок. Благодарим за вашу обратную связь, она помогает нам становиться лучше.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-mx1t_rdWoYvAt9al6eKA8_vuyxilQ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 февраля 2024","text":"... очень нравилось \n\nОднако мне уже дважды не везло. Сайт магазина прогружается отвратительно. Заказывала в пункт выдачи боксберри. День заказ висел не обработанным: оказалось, что выбранного мною зерна нет...","fullText":"Конечно классно, что появился магазин с большим выбором, где в одном месте можно купить не только кофе, но и аксессуары, а также придти на мастер-класс. Сразу после открытия мне очень нравилось \n\nОднако мне уже дважды не везло. Сайт магазина прогружается отвратительно. Заказывала в пункт выдачи боксберри. День заказ висел не обработанным: оказалось, что выбранного мною зерна нет в наличии. Предложили заменить, но почти ничего у меня не спросили по пожеланиям, объясняла много какие критерии и какой бюджет важен. По телефону сказали, что заказ скорее всего придёт на следующий день. Не пришёл. И в три обещанных дня тоже не уложился. Отслеживание заказа вообще отдельная история: трек-код указали лишь в одном письме, в самом первом, нигде не дублируется, на сайте вообще не показывается \n\nВ другой раз не стала ждать доставку, приехала в магазин. Сервис отсутствует /первый раз несколько месяцев назад мне предлагали помощь с выбором, сейчас не спросили вообще ничего/, на кассе возникла проблема с оплатой: только перевод или наличка. Но у меня, например, не стоит банковское приложение из-за того, что оно ушло из апстор. Оплатить картой было никак нельзя. Плюс ко всему молодой человек на кассе очень амёбно и наплевательски отнёсся к этому: никаких извинений за неудобства не последовало, на вопросы по доставке и выбору на сайте отвечал очень нехотя \n\nИтог две звезды за абсолютное отсутствие сервиса и задержки","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11473459471/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Конечно классно, что появился магазин с большим выбором, где в одном месте можно купить не только кофе, но и аксессуары, а также придти на мастер-класс. Сразу после открытия мне очень нравилось \n\nОднако мне уже дважды не везло. Сайт магазина прогружается отвратительно. Заказывала в пункт выдачи боксберри. День заказ висел не обработанным: оказалось, что выбранного мною зерна нет в наличии. Предложили заменить, но почти ничего у меня не спросили по пожеланиям, объясняла много какие критерии и какой бюджет важен. По телефону сказали, что заказ скорее всего придёт на следующий день. Не пришёл. И в три обещанных дня тоже не уложился. Отслеживание заказа вообще отдельная история: трек-код указали лишь в одном письме, в самом первом, нигде не дублируется, на сайте вообще не показывается \n\nВ другой раз не стала ждать доставку, приехала в магазин. Сервис отсутствует /первый раз несколько месяцев назад мне предлагали помощь с выбором, сейчас не спросили вообще ничего/, на кассе возникла проблема с оплатой: только перевод или наличка. Но у меня, например, не стоит банковское приложение из-за того, что оно ушло из апстор. Оплатить картой было никак нельзя. Плюс ко всему молодой человек на кассе очень амёбно и наплевательски отнёсся к этому: никаких извинений за неудобства не последовало, на вопросы по доставке и выбору на сайте отвечал очень нехотя \n\nИтог две звезды за абсолютное отсутствие сервиса и задержки ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":5,"positive":22,"shortName":"Качество товаров","reviews":27,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":13,"positive":14,"shortName":"Доставка","reviews":27,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":8,"positive":13,"shortName":"Персонал","reviews":21,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":19,"shortName":"Ассортимент","reviews":20,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":3,"positive":8,"shortName":"Цены","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":7,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":8,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":6,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":4,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":5,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10158","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10159","aspectTags":["1003"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"вкус","aspectId":"10161","aspectTags":["1004"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10174","aspectTags":["1006"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10172","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10171","aspectTags":["1006"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10173","aspectTags":["1006"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10157","aspectTags":["1003"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10148","aspectTags":["1001"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"качество ингредиентов","aspectId":"10162","aspectTags":["1004"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10149","aspectTags":["1002"]},{"text":"свежесть / срок годности","aspectId":"10164","aspectTags":["1004"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10175","aspectTags":["1007"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10153","aspectTags":["1003"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10177","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10185","aspectTags":["1008"]},{"text":"сезонные и эксклюзивные позиции","aspectId":"10146","aspectTags":["1001"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10178","aspectTags":["1007"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10147","aspectTags":["1001"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10163","aspectTags":["1004"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10150","aspectTags":["1002"]},{"text":"расширение ассортимента","aspectId":"10145","aspectTags":["1001"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10151","aspectTags":["1002"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10160","aspectTags":["1003"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10179","aspectTags":["1007"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10181","aspectTags":["1008"]},{"text":"ассортимент брендов","aspectId":"10142","aspectTags":["1001"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10182","aspectTags":["1008"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10156","aspectTags":["1003"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10183","aspectTags":["1008"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10166","aspectTags":["1005"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10169","aspectTags":["1005"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10152","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":319556},"ratingStats":[69.2,6.6,1.1,5.5,17.6],"ratingCount":91,"ratingAvg":4.400000095,"usedRatingStats":[73.3,3.3,0,3.3,20],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":4.400000095,"usedRatingAge":582,"historicalRatingAvg":4.400000095,"historicalRatingTrend":"STABLE_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c3BlY2lhbHR5LnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"j7aqw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"j7aq2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aspecialty.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"j7aqw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"j7aq3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"j7aqw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"j7aq4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/specialty.ru","ugcStat":{"reviewsCount":60,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"j7aqw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
