На сайте размещен инструмент и написано, цена по запросу, я запросил стоимость и наличие шлиф машинки, на что получил развернутый ответ, скопировано дословно: Добрый день!
Не сможем помочь по Вашему запросу
С уважением, Вячеслав
И больше на мои письма никакой реакции, хотя бы написали, к сожалению такого товара нет, или аналог предложили, или: я всем так отвечаю, потому что я не заинтересован в клиентах, или: я вообще торгую краской, обратился не по адресу))) вообщем догадывайся сам что они имели ввиду. Скрыть… Читать ещё
Добрый день, Сергей!
В настоящее время, в связи с продолжающейся пандемией, вынуждены сократить количество сотрудников в офисе до минимального. Вследствие чего на дежурного менеджера приходится довольно большой объём работы по обработке входящих заявок. Желание сотрудника ответить на все входящие заявки похвально, НО! это никак не оправдывает скупость информации, полученной Вами.
В настоящее время со всеми сотрудниками проведена беседа и подобная ситуация более не должна повторится.
Того, что касается товара. Большинство оборудования, поставляемого нашей организацией приходит из Европы или Азии. И, если из Европы до наступления отпусков на производстве (август), мы ещё что-то успели заказать, то с поставками из Китая и Тайвани есть ряд трудностей до сих пор. По возможности предлагаем аналоги, но такая возможность обычно есть в 10-15% запросов, если это касается спец. инструмента.
Сергей, надеюсь, в дальнейшем мы сможем удовлетворить Вашу потребность. Скрыть… Читать ещё