Добрый день, Кирилл. Нам очень жаль, что в итоге Вы остались недовольны нашим обслуживанием, но хотелось бы прояснить некоторые моменты относительно вышеописанной ситуации. Из-за пандемии, вход/выход в Бизнес-центр, где расположен наш офис и склад, действительно временно осуществляется исключительно с улицы Емельянова 15 (на сайте данная информация опубликована). И, как Вы сами сказали, это решаемые мелочи. Что касается проблем с дозвоном и временем открытия ворот, то ситуация действительно, неприятная, но она, опять-таки, продиктована исключительно обстоятельствами, вызванными событиями в нашем городе, когда половина наших менеджеров и сотрудников б/ц переведена на удаленную работу. Именно из-за нехватки персонала и возникают непредвиденные и совсем не свойственные нам накладки в работе. За это мы, конечно же, приносим свои извинения. Что касается Ваших оценок относительно поведения менеджера и нюансов при оплате товара, то по этим ситуациям будет проведена служебная проверка, по результатам которой будут сделаны соответствующие выводы. В любом случае, мы очень сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок, но все же будем надеяться на дальнейшее сотрудничество. Скрыть… Читать ещё
{"6uf80":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/spipeshop.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/spipeshop.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"spipeshop.ru","reqid":"1736916362582798-1720171349257543964400209-production-app-host-sas-web-yp-445","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"6uf8z000","logo":"6uf8z001","login":"6uf8z003","usermenu":"6uf8z004","market-cart":"6uf8z006","more-button":"6uf8z007","cbir":"6uf8z008","$navigation":"6uf8z009","item":"6uf8z00o","tab-search":"6uf8z00b","tab-reviews":"6uf8z00d","tab-images":"6uf8z00f","tab-video":"6uf8z00h","tab-maps":"6uf8z00j","tab-products":"6uf8z00l","tab-translate":"6uf8z00n","tab-all":"6uf8z00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6uf8w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"6uf81":{"state":{"mainProps":{"title":"spipeshop.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/spipeshop.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"spipeshop.ru","rating":4.400000095367432,"reviewsCount":5,"ratingCount":6,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/spipeshop.ru?lr=20815&text=site%3Aspipeshop.ru&utm_source=share_button"},"url":"spipeshop.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":5,"totalCount":5,"items":[{"id":"tHadiU9nM78X7lwE-pSxNZqWrcdMutiF","object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Alexanber. P.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mrm88e5xj2gkhyg0ndnj1ck0fm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mrm88e5xj2gkhyg0ndnj1ck0fm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 июля 2023","text":"Переехали на Киевскую 5литер \"Т\", хорошие цены на полипропиленовые трубы и фитинги, быстрая доставка.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1110335706/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Переехали на Киевскую 5литер \"Т\", хорошие цены на полипропиленовые трубы и фитинги, быстрая доставка. ","textTranslations":{}},{"id":"cXUhrSN6Zy679zsMpRTUjb_rh2weW8Odc","object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Джони Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/39berxrrw86w7bgkf16zcgcrj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"39berxrrw86w7bgkf16zcgcrj8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1596103399196,"object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"text":"Уважаемый Джони Г., спасибо за ваш отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_GTslO3LGICrnPlxyOoRVdKaJgNFRFhj7"}],"moderated":true,"time":"27 июля 2020","text":"Заказывал оборудование для дизельного котла. Быстро привезли и именно то, что нужно. Спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1110335706/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал оборудование для дизельного котла. Быстро привезли и именно то, что нужно. Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"3kM3b8Zk0KOVi08HeRyM5M_0oovd3h0","object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Кирилл Дудков","avatarId":"25817/enc-f5a4c2062f24d7ef248e1ee3222877499aefb25c38e05cda52756cca4d742cf2","url":"/user/dt9kubgn48zpe8u8mhx2yjz5v0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dt9kubgn48zpe8u8mhx2yjz5v0","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1588077228840,"object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"text":"Добрый день, Кирилл. Нам очень жаль, что в итоге Вы остались недовольны нашим обслуживанием, но хотелось бы прояснить некоторые моменты относительно вышеописанной ситуации. Из-за пандемии, вход/выход в Бизнес-центр, где расположен наш офис и склад, действительно временно осуществляется исключительно с улицы Емельянова 15 (на сайте данная информация опубликована). И, как Вы сами сказали, это решаемые мелочи. Что касается проблем с дозвоном и временем открытия ворот, то ситуация действительно, неприятная, но она, опять-таки, продиктована исключительно обстоятельствами, вызванными событиями в нашем городе, когда половина наших менеджеров и сотрудников б/ц переведена на удаленную работу. Именно из-за нехватки персонала и возникают непредвиденные и совсем не свойственные нам накладки в работе. За это мы, конечно же, приносим свои извинения. Что касается Ваших оценок относительно поведения менеджера и нюансов при оплате товара, то по этим ситуациям будет проведена служебная проверка, по результатам которой будут сделаны соответствующие выводы. В любом случае, мы очень сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок, но все же будем надеяться на дальнейшее сотрудничество.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_XMnrpAxairx5ys_Xb4utm6yp0HqMGnzg"}],"moderated":true,"time":"23 апреля 2020","text":"... Пришлось оплачивать онлайн. Чека не дали, только накладную, тоже, видимо в норме. Когда нашёл этот сайт, обрадовался, что в одном месте приобрету и сварочник, и трубы, и ливнёвки-дренажи. Цены, ассортимент...","fullText":"Заказ 1474. Покупал аппарат для сварки полипропиленовых труб. К самому аппарату претензий нет. Но всё остальное, что касается процесса покупки отвратительно. Без машины добираться очень не удобно. Но это решаемые мелочи. Единственный номер телефона, городской, не отвечал. С трудом дозвонился, уже хотел уйти. Долго ждал под воротами пока откроют. На территории не встречают искал бокс кладовую сам. Продавец разговаривает не вежливо, вот только не посылает. Если это сам ИП, то это как то объяснить можно, хозяин не в духе. Если нанятый продавец... Ну, ваше дело. То, что не нашлось 2000 рублей сдачи, хотя торгуют только за наличный расчёт, это видимо нормально. Пришлось оплачивать онлайн. Чека не дали, только накладную, тоже, видимо в норме. Когда нашёл этот сайт, обрадовался, что в одном месте приобрету и сварочник, и трубы, и ливнёвки-дренажи. Цены, ассортимент устраивали. Люблю по одной теме работать с одной конторой, желательно, с одним продавцом. Теперь, понятно, что не с этим ИП.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1110335706/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ 1474. Покупал аппарат для сварки полипропиленовых труб. К самому аппарату претензий нет. Но всё остальное, что касается процесса покупки отвратительно. Без машины добираться очень не удобно. Но это решаемые мелочи. Единственный номер телефона, городской, не отвечал. С трудом дозвонился, уже хотел уйти. Долго ждал под воротами пока откроют. На территории не встречают искал бокс кладовую сам. Продавец разговаривает не вежливо, вот только не посылает. Если это сам ИП, то это как то объяснить можно, хозяин не в духе. Если нанятый продавец... Ну, ваше дело. То, что не нашлось 2000 рублей сдачи, хотя торгуют только за наличный расчёт, это видимо нормально. Пришлось оплачивать онлайн. Чека не дали, только накладную, тоже, видимо в норме. Когда нашёл этот сайт, обрадовался, что в одном месте приобрету и сварочник, и трубы, и ливнёвки-дренажи. Цены, ассортимент устраивали. Люблю по одной теме работать с одной конторой, желательно, с одним продавцом. Теперь, понятно, что не с этим ИП.","textTranslations":{}},{"id":"kNCGVolYT1OAf4g_MD8Zu6maU_TzYSi3","object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Alexander P.","avatarId":"36689/WuGoT4CDpJIzb6ugeqyYk3WWTGg-1","url":"/user/u6mdegzphrcvgr8tv9p02f8ve4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u6mdegzphrcvgr8tv9p02f8ve4","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 ноября 2017","text":"... контора, заказал, привезли, оплатил, забрал. Все быстро, четко, в срок.\nБез лишних движений, звонков о переносе дня отгрузки, и прочей мишуры...","fullText":"Хорошая контора, заказал, привезли, оплатил, забрал. Все быстро, четко, в срок.\nБез лишних движений, звонков о переносе дня отгрузки, и прочей мишуры...","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1110335706/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая контора, заказал, привезли, оплатил, забрал. Все быстро, четко, в срок.\nБез лишних движений, звонков о переносе дня отгрузки, и прочей мишуры...","textTranslations":{}},{"id":"G-LAW4loCciwwRgBL1frTe83vfNi9f","object":{"id":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1"},"author":{"name":"Саня Соколов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/m9qqz0w9z2qbkkn8md4kfjngfw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m9qqz0w9z2qbkkn8md4kfjngfw","reviewsCount":283},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 августа 2021","text":"Цены не огорчают","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1110335706/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цены не огорчают","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":5,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":2,"shortName":"Цены","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":0,"positive":3,"shortName":"Доставка","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":2,"shortName":"Ассортимент","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":0,"positive":1,"shortName":"Качество товаров","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":0,"shortName":"Персонал","reviews":1,"section":"contra"}]},"ratingStats":[83.3,0,0,0,16.7],"ratingCount":6},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":5,"initLimit":5,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c3BpcGVzaG9wLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6uf8w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"6uf82":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aspipeshop.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6uf8w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"6uf83":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"","queryText":"spipeshop.ru","reqid":"1736916362582798-1720171349257543964400209-production-app-host-sas-web-yp-445","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"7944494871736916361","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6uf8w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"6uf84":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/spipeshop.ru","ugcStat":{"reviewsCount":5,"itemsCount":5},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6uf8w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}