Привез магазин телевизор с Яндекс маркета , но своей доставкой в 10ч вечера, курьер очень хотел домой и с глубоким вздохом и стиснутыми губами на мой вопрос "можно я распакую телевизор, посмотрю, что он не разбит", ответил "Ну, ладно". Его главной задачей было забрать деньги.
Я быстро глянула, что экран не разбит и отправила курьера во свояси и сразу же после его ухода поняла, что товар не соответствует карточке товара на Яндекс маркете. На следующий же день в приложения яндекса оформила возврат, и вот тут начался ад. Напишите заявление, сфотографируйте телевизор со все сторон, хорошо, мы с вами свяжемся, назначим доставку ну и конечно не связывались. Через неделю с горем пополам ко мне доехали курьеры и стали проверять телевизор, которым я не пользовалась ни дня чуть ли не на битые пиксели и отказались забирать! Кстати, телевизор, который мне продали 1,5 года назад по документам был произведен.
Дале последовала ещё неделя якобы какого-то согласования, назначения доставки новой. Через 2 недели я не выдержала и обратилась в службу поддержки Яндекса, и там этот вопрос решили за 3 дня, без курьеров, которые придираются к царапинам на пленке!
Связываться с этим магазином крайне не рекомендую. Продают старую технику с неверными характеристиками. Скрыть… Читать ещё