Искал конкретную модель велика в интернете очень долго. И случайно нашёл только в этом магазине, ещё и со скидкой. Однозначно я поддался эмоциям и проплатил велик переводом на карту. Никогда так не делал. И конечно больше не буду. Удивительно то, что ребята не подвели и прислали всё в лучшем виде. Отправка на следующий день и доставка Пэк всего три дня до Астрахани. Стоимость всего 678 рублей, поскольку вел упакован в заводскую коробку очень компактно. Минус один. Ребята, оформляйте заказ как положено. С уведомлением и накладной, что именно отправлено. Мне номер заказа даже не прислали. В случае, если магазин оказался б недобросовестным, то доказать что либо я бы не смог никак. Продавцам всё равно, а вот покупателю это сэкономит нервы.... Скрыть… Читать ещё
Заказала через интернет санки и матрац к нему. В считаные минуты оформили заказ и через 20 минут курьер уже был на месте. Санки и аксессуар к нему качественные,хорошие.
Я очень довольна. Все бы так работали.
Молодцы! Удачи Вам! Скрыть… Читать ещё
На сайте указано что дают скидки курьерам, пришол,спросил сказали нету, на то время вело нужен был срочно, пришлось брать без скидки. Спустя неделю после покупки велосипеда он скрипел,был передний люфт. Одним словом
некачественно 👎 Скрыть… Читать ещё
Категорически не рекомендую данный магазин! В апреле 2022 мною был приобретен велосипед в вашем магазине, который оказался с браком. При чем брак, согласно заявления вашего продавца распространялся на всю серию поставляемых велосипедов, хочу обратить внимание, что я не смогла обменять велосипед на аналогичный ввиду того что все велосипеды этой серии были с браком. В связи с чем мне было предложено заменить велосипед на другую модель без доплаты. Я выбрала велосипед, но на выбранной модели не стоял ценник. В тот же день я увидела на вашем сайте что цена проданного велосипеда не совпадает с той суммой которую я за него заплатила. Разница в стоимости для меня очень внушительная! В связи со сложившейся ситуацией я попросила вернуть разницу в цене, но в магазине мою претензию отказались зафиксировать, я столкнулась с грубым отношением, поэтому свою претензию мне пришлось выслать электронным письмом, скорее всего я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор Я не доверяю вашему магазину проводить гарантийные работы после такого отношения к клиенту! Фирменные магазины ценят своих клиентов. В моем же случае меня обвинили в том, что брак был допущен по моей вине, хотя у меня достаточно фото-фактов, подтверждающих что брак на товаре ещё до момента покупки. Когда отпираться было
бессмысленно - мне объяснили что вся
партия с деффектами, поэтому я советую
быть особенно аккуратными при покупке и
проверять товар на месте пол микроскопом,
желательно делать фото в магазине чтобы
хоть как то доказать что вы не виноваты. Но
особенное внимание хотелось бы направить
на гарантии. За них магазин берет как
понимаю дополнительно плату - знайте у
любого товара есть гарантия, заявленная
производителем и ни один продавец или
магазин не в состоянии ее отменить.
Фирменный Стелс, вы разочаровали меня и
отношением к клиенту, и видимыми
нарушениями прав потребителей. Надеюсь
что вы осознаёте что не правы и измените
свою тактику, в обратном случае вы просто потеряете СВОИХ КЛИЕНТОВ Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин с квалифицированными специалистами.
Искал велосипед на сайтах, у них оказалось дешевле и в наличии. Оставил заказ на сайте, перезвонили через 3(!) минуты и уточнили заказ. На следующий день перезвонили и сказали, что велосипед собран и полностью подготовлен к эксплуатации.
На любой технический вопрос отвечают без заминок.
Весной поеду к ним же ещё за одним для сына. Скрыть… Читать ещё
Очень понравился магазин! Велосипед выбрала на сайте, в удобный для меня день забрала из магазина. Мне его собрали (но можно забрать в коробке и собрать самим). Очень приятный персонал магазина!
Отличный магазин. Срочно нужен был тюбинг в подарок. Выбрал товар через авито, позвонил и через 30 минут мне его доставили! Цены ниже чем в федеральных магазинах, выбор принтов большой. Доставка бесплатна. Скрыть… Читать ещё
Неплохой снегокат за свои деньги! Жаль, что руль не выдвигается вперед, для ребенка 1,5 года - великоват пока ) Лыжня спереди переворачивается при езде, когда едешь на колесах , это не очень комфортно. А так , замечательный снегокат, яркий и удобный вполне. О цене лучше договариваться на авито , так дешевле, чем в оффлайн и онлайн магазинах. Рекомендую 👍🏻 Скрыть… Читать ещё
{"jl1o0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/stels36.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/stels36.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"stels36.ru","reqid":"1734197159165606-1100652063796348790136633-production-app-host-sas-web-yp-512","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"jl1oz000","logo":"jl1oz001","login":"jl1oz003","usermenu":"jl1oz004","market-cart":"jl1oz006","more-button":"jl1oz007","cbir":"jl1oz008","$navigation":"jl1oz009","item":"jl1oz00o","tab-search":"jl1oz00b","tab-reviews":"jl1oz00d","tab-images":"jl1oz00f","tab-video":"jl1oz00h","tab-maps":"jl1oz00j","tab-products":"jl1oz00l","tab-translate":"jl1oz00n","tab-all":"jl1oz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jl1ow01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"jl1o1":{"state":{"mainProps":{"title":"Stels36","subtitle":"Веломагазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/stels36.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Stels36","rating":4.199999809265137,"reviewsCount":86,"ratingCount":93,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/stels36.ru?lr=20815&text=site%3Astels36.ru&utm_source=share_button"},"url":"stels36.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":86,"totalCount":86,"items":[{"id":"qeOyRYDDYGnKwue8xYtJtXiCr6pDQrf","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Мочалов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9j0n2bvxj4f32fcbpj37xne3jw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9j0n2bvxj4f32fcbpj37xne3jw","reviewsCount":103},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1622709327813,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Андрей Мочалов, спасибо за отзыв.Мы учтем ваши пожелания в будущем)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_HdPYKKE1DHdoaOX363rJZDTuPudT2sn"}],"moderated":true,"time":"1 июня 2021","text":"Искал конкретную модель велика в интернете очень долго. И случайно нашёл только в этом магазине, ещё и со скидкой. Однозначно я поддался эмоциям и проплатил велик переводом на карту. Никогда так не делал. И конечно больше не буду. Удивительно то, что ребята не подвели и прислали всё в лучшем виде. Отправка на следующий день и доставка Пэк всего три дня до Астрахани. Стоимость всего 678 рублей, поскольку вел упакован в заводскую коробку очень компактно. Минус один. Ребята, оформляйте заказ как положено. С уведомлением и накладной, что именно отправлено. Мне номер заказа даже не прислали. В случае, если магазин оказался б недобросовестным, то доказать что либо я бы не смог никак. Продавцам всё равно, а вот покупателю это сэкономит нервы....","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искал конкретную модель велика в интернете очень долго. И случайно нашёл только в этом магазине, ещё и со скидкой. Однозначно я поддался эмоциям и проплатил велик переводом на карту. Никогда так не делал. И конечно больше не буду. Удивительно то, что ребята не подвели и прислали всё в лучшем виде. Отправка на следующий день и доставка Пэк всего три дня до Астрахани. Стоимость всего 678 рублей, поскольку вел упакован в заводскую коробку очень компактно. Минус один. Ребята, оформляйте заказ как положено. С уведомлением и накладной, что именно отправлено. Мне номер заказа даже не прислали. В случае, если магазин оказался б недобросовестным, то доказать что либо я бы не смог никак. Продавцам всё равно, а вот покупателю это сэкономит нервы.... ","textTranslations":{}},{"id":"mtwNJ5O-hced1opvAyrQyWePCtC3UJad","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Девятов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/uueg9hawry63hgf4pac9up1k1c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uueg9hawry63hgf4pac9up1k1c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1648106441649,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Алексей Девятов, Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_97Df5kTBiNP6A9uDZZBzVbHTdEWhCAqav"}],"moderated":true,"time":"21 марта 2022","text":"... хорошую скидку чем был очень доволен. Еще самое главное что у магазина есть доставка .Доставили вовремя и в указаное время .\nСпасибо большое!","fullText":"Зашел в магазин ,обратился с помощью подобрать велосипед , продавец Матвей быстро отреагировал и помог мне с выбором.\nПредоставили хорошую скидку чем был очень доволен. Еще самое главное что у магазина есть доставка .Доставили вовремя и в указаное время .\nСпасибо большое!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Зашел в магазин ,обратился с помощью подобрать велосипед , продавец Матвей быстро отреагировал и помог мне с выбором.\nПредоставили хорошую скидку чем был очень доволен. Еще самое главное что у магазина есть доставка .Доставили вовремя и в указаное время .\nСпасибо большое!","textTranslations":{}},{"id":"5X_YpD2LYIvGyC0LnvJ1Vj58fKGFkedJA","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Гунькин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ebt6ab2t1v4rz2x87kawbmvngc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ebt6ab2t1v4rz2x87kawbmvngc","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674811662934,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xSAhbiIBKjmvLZKBMYgQLimK54lljT"}],"moderated":true,"time":"24 января 2023","text":"... , а не конструктор в коробке и самое главное смотрите цены на сайте , они меньше чем в магазине , но ребята на ленивых тоже должны зарабатывать 😉","fullText":"Лично сам покупал 3 велосипеда и ещё два родственники , самый лучший магазин в Воронеже , по качеству претензий нет вообще , но качество разное и зависит от вашего кошелька и выбора , велосипед можно забрать собранным , а не конструктор в коробке и самое главное смотрите цены на сайте , они меньше чем в магазине , но ребята на ленивых тоже должны зарабатывать 😉","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Лично сам покупал 3 велосипеда и ещё два родственники , самый лучший магазин в Воронеже , по качеству претензий нет вообще , но качество разное и зависит от вашего кошелька и выбора , велосипед можно забрать собранным , а не конструктор в коробке и самое главное смотрите цены на сайте , они меньше чем в магазине , но ребята на ленивых тоже должны зарабатывать 😉","textTranslations":{}},{"id":"CFzXapLc6H9N4oXgv0ZWoi7w4AmpgM1","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Дядяшева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jbbmgvajqk7nhc96qxqja11nxr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jbbmgvajqk7nhc96qxqja11nxr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655992365916,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Екатерина Дядяшева, спасибо за вашу оценку. Рады,что вы остались довольны! Приходите к нам еще!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_7Z0oPv-J3Eq-LW2DD6U6fDvWUfXSa7Y"}],"moderated":true,"time":"12 июня 2022","text":"... Доставили ведосипеды домой очень быстро. Коллектив магазина очень приветливый, знающий свое дело. Отдельное спасибо Мгеру, за профессионализм и помощь в выборе транспорта. Всем рекомендую этот магазин.","fullText":"Решили купить 7-летнему сыну велосипед на больших колесах- фэтбайк. Когда пришли в магазин, решили взять еще и взрослый велосипед. После двухнедельной велопрогулки с ребенком от велосипедов остались в восторге,ездить на них одно удовольствие. Решили купить третий такой же велосипед. Теперь все довольны. Доставили ведосипеды домой очень быстро. Коллектив магазина очень приветливый, знающий свое дело. Отдельное спасибо Мгеру, за профессионализм и помощь в выборе транспорта. Всем рекомендую этот магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Решили купить 7-летнему сыну велосипед на больших колесах- фэтбайк. Когда пришли в магазин, решили взять еще и взрослый велосипед. После двухнедельной велопрогулки с ребенком от велосипедов остались в восторге,ездить на них одно удовольствие. Решили купить третий такой же велосипед. Теперь все довольны. Доставили ведосипеды домой очень быстро. Коллектив магазина очень приветливый, знающий свое дело. Отдельное спасибо Мгеру, за профессионализм и помощь в выборе транспорта. Всем рекомендую этот магазин.","textTranslations":{}},{"id":"zVT8efs1OT1tciH62AVvLYPuodo7-Me","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Г.","avatarId":"15298/enc-b3efa50f52aed5f50a897971f8e0350098eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/dqgh8jed041b4g08z2c6ttu73c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dqgh8jed041b4g08z2c6ttu73c","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1613050746373,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Андрей Г. Спасибо, стараемся для Вас!!!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_lFS7zI2cM_6GaWtBjujN5A5A_pz3xl"}],"moderated":true,"time":"28 декабря 2020","text":"... замечательные санки - уже на следующий день заказ был доставлен на дом! Благодарен за качественное обслуживание и помощь в выборе хорошего товара.","fullText":"Всё очень понравилось - вечером совместно с менеджером подобрали замечательные санки - уже на следующий день заказ был доставлен на дом! Благодарен за качественное обслуживание и помощь в выборе хорошего товара.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё очень понравилось - вечером совместно с менеджером подобрали замечательные санки - уже на следующий день заказ был доставлен на дом! Благодарен за качественное обслуживание и помощь в выборе хорошего товара.","textTranslations":{}},{"id":"v64aAyLpB_Ioc-98uf_qS9PhKZNaRn","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Галина Комольцева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7r78mwzjkjuj63vc4c2je7dpm8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7r78mwzjkjuj63vc4c2je7dpm8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1608459602170,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Галина Комольцева. Спасибо за положительный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_gzdLUkiJAxN8CjLxpRPNoLNlYhKAesL"}],"moderated":true,"time":"15 декабря 2020","text":"Заказала через интернет санки и матрац к нему. В считаные минуты оформили заказ и через 20 минут курьер уже был на месте. Санки и аксессуар к нему качественные,хорошие. \nЯ очень довольна. Все бы так работали.\nМолодцы! Удачи Вам!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала через интернет санки и матрац к нему. В считаные минуты оформили заказ и через 20 минут курьер уже был на месте. Санки и аксессуар к нему качественные,хорошие. \nЯ очень довольна. Все бы так работали.\nМолодцы! Удачи Вам!","textTranslations":{}},{"id":"hZgi4nJ7ujkTuDkr7akT0oApnCiz1LlG","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Людмила Д.","avatarId":"53031/Z4GSIpSnm1zpTK6pCFQ9TrJB6MQ-1","url":"/user/70xe6bzmpbpmvh3ankdefyxta4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"70xe6bzmpbpmvh3ankdefyxta4","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674811638769,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jOE6K_38vcnM07mLrNahpwJu1qkqvLgph"}],"moderated":true,"time":"24 ноября 2022","text":"Очень хороший магазин, приемлемые цены, качественный товар. Покупали реьенку снегокат, ребенок счастлив.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший магазин, приемлемые цены, качественный товар. Покупали реьенку снегокат, ребенок счастлив. ","textTranslations":{}},{"id":"tlzF2dNzIj2GCYkZSrK0Mj52JtseQ_V4","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Кристина Алёшина","avatarId":"62162/16ueTWXzKxJTj9Tc55Hx0eU72A-1","url":"/user/31352b1u9d2f63yd1w75xy2mqm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"31352b1u9d2f63yd1w75xy2mqm","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1652773041496,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Кристина Алёшина, спасибо за вашу оценку.Рады,что вы остались довольны!Приходите к нам еще!:)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_fLCq2VIpK0SFA77iZETCbKrzmnni6aOg"}],"moderated":true,"time":"13 мая 2022","text":"Купили сыну велосипед и самокат. Покупками довольны на все 100🙂\nВежливый персонал, покажут и расскажут о каждом товаре. Быстрая доставка.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили сыну велосипед и самокат. Покупками довольны на все 100🙂\nВежливый персонал, покажут и расскажут о каждом товаре. Быстрая доставка. ","textTranslations":{}},{"id":"-AzshcL4xXC1kd2XaRYvDspRFn1nVIP1","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений","avatarId":"47747/G9te3eslcxi78Pwl8peCw2Zqts-1","url":"/user/5253qwkeqp5v117nym9tfq83dw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5253qwkeqp5v117nym9tfq83dw","reviewsCount":48},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1678875980707,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Евгений, все выше перечисленное конечно не хорошо, но всей правды вы не рассказали!От лица всего магазина хотим сказать только одно, вам было предложено решение данного вопроса, но вы попросту проигнорировали и оставили отзыв.Благодарим вас за вашу вежливость и проявленную тактичность к \"продаванам\".Надеюсь велосипеды доставят вам искреннюю радость и придадут красов вашей жизни)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"RbSAotzJFuXjKq8fx-NET8RYIF03DYxkO"}],"moderated":true,"time":"1 марта 2023","text":"... отрегулировать и доставить в лучшем виде.\nВ итоге доставили два \"новых из коробки\" с многочисленными сколами и царапинами, внешний вид хуже, чем у витринного образца, видимо это были либо очень старые...","fullText":"!!!НИКОГДА НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВЕЛОСИПЕД!!!\nПриобретал в данном магазине три велосипеда, один витринный образец и два \"новых из коробки\". Обещали собрать, отрегулировать и доставить в лучшем виде.\nВ итоге доставили два \"новых из коробки\" с многочисленными сколами и царапинами, внешний вид хуже, чем у витринного образца, видимо это были либо очень старые витринные образцы, либо их били молотком.\nНи один из велосипедов не был настроен и готов к эксплуатации, все механизмы болтались и не были настроены должным образом. Плюс ко всему обещали велосипеды 2023 года выпуска, как оказалось привезли 2022 года.\nПосле детального осмотра выяснилось, что передние звездочки на одном из велосипедов установлены с перекосом, а самая вишенка на торте - шесть кривых колес (то есть все), которые нужно ремонтировать.\nПродаван, он же хозяин этого магазина сначала утверждал, что все три велосипеда полностью исправны и готовы к поездке, но минут через 20 переобулся и предложил устранить все недостатки в их сервисе (недоставки на полностью исправных велосипедах, большое спасибо). В сервисе у них работают криворукие сборщики, которые забивают болты молотком, а если что-то прикручивают, то на отшибись. Ни один механизм или крепежная деталь не была закручена. Ехать на их \"бесплатное ТО\" даже и не подумаю, они из идеально настроенного велосипеда сделают билет в один конец до предков.\nОбменять товар с недостатками на нормальный, равно как и вернуть деньги отказались. Клиентоориентированность в этом магазине исчезнет сразу после контакта банковской карты с терминалом.\nЕсли вы планируете купить убитый велосипед и проститься с деньгами, то вам сюда, а если планируете купить хороший исправный велосипед, то лучше рассмотреть варианты в других магазинах.\nЧитал много плохих отзывов про данный магазин, думал пишут завистники, но нет, отзывы были реальные и правдивые, жаль, что не поверил сразу, сохранил бы деньги и нервы. В итоге сейчас нужно все велосипеды отвозить в нормальный велосервис с нормальными мастерами, чтобы починить и настроить к сезону \"новые и исправные велосипеды\".","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"!!!НИКОГДА НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВЕЛОСИПЕД!!!\nПриобретал в данном магазине три велосипеда, один витринный образец и два \"новых из коробки\". Обещали собрать, отрегулировать и доставить в лучшем виде.\nВ итоге доставили два \"новых из коробки\" с многочисленными сколами и царапинами, внешний вид хуже, чем у витринного образца, видимо это были либо очень старые витринные образцы, либо их били молотком.\nНи один из велосипедов не был настроен и готов к эксплуатации, все механизмы болтались и не были настроены должным образом. Плюс ко всему обещали велосипеды 2023 года выпуска, как оказалось привезли 2022 года.\nПосле детального осмотра выяснилось, что передние звездочки на одном из велосипедов установлены с перекосом, а самая вишенка на торте - шесть кривых колес (то есть все), которые нужно ремонтировать.\nПродаван, он же хозяин этого магазина сначала утверждал, что все три велосипеда полностью исправны и готовы к поездке, но минут через 20 переобулся и предложил устранить все недостатки в их сервисе (недоставки на полностью исправных велосипедах, большое спасибо). В сервисе у них работают криворукие сборщики, которые забивают болты молотком, а если что-то прикручивают, то на отшибись. Ни один механизм или крепежная деталь не была закручена. Ехать на их \"бесплатное ТО\" даже и не подумаю, они из идеально настроенного велосипеда сделают билет в один конец до предков.\nОбменять товар с недостатками на нормальный, равно как и вернуть деньги отказались. Клиентоориентированность в этом магазине исчезнет сразу после контакта банковской карты с терминалом.\nЕсли вы планируете купить убитый велосипед и проститься с деньгами, то вам сюда, а если планируете купить хороший исправный велосипед, то лучше рассмотреть варианты в других магазинах.\nЧитал много плохих отзывов про данный магазин, думал пишут завистники, но нет, отзывы были реальные и правдивые, жаль, что не поверил сразу, сохранил бы деньги и нервы. В итоге сейчас нужно все велосипеды отвозить в нормальный велосервис с нормальными мастерами, чтобы починить и настроить к сезону \"новые и исправные велосипеды\".","textTranslations":{}},{"id":"Dr3AOOWg3YrU05MibrVe2Wsu7GXUu9_","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Кушнин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pe33mxpkngkbp13rejyx6y41pc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pe33mxpkngkbp13rejyx6y41pc","reviewsCount":91},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1689504634284,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Уважаемый Алексей!\n1) Товар абсолютно соответствует цвету как на авито! Если у вас проблемы с определением цветовой гаммы, мы тут не причем!\n2) Велосипед был в коробке привезен и собран для вас Уважаемый Алексей, лично для вас привозили велосипед со склада, чтоб вы приехали в магазин, посмотрели на него и нашли причины не купить его!\n3) На ваш вопрос был ответ таков! Мы собираем все велосипеды исключительно, так как мы даем гарантию 12 Месяцев на собранный велосипед! На велосипед в коробке мы даем гарантию 6 месяцев только на раму велосипеда!\n4) А за что нам извинятся? За то, что у вас личные проблемы с жизнью? Мы не виноваты, что вы не способны отличать цветовую гамму!\n5) Мы сожалеем что вас кто-то сильно обидел в этой жизни, что вы так пристально следите за отзывами и удаляете отзыв который был вами написан неделю назад, а удалили и написали заново новый, потому-что вам не понравился наш ответ на ваш особенный отзыв ранее!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"wDpbvpIJPagCZ2U_1AsP1ns-NFQkBI3i"}],"moderated":true,"time":"6 июня 2023","text":"... привезти к назначенному времени со склада необходимый товар. приехал и обнаружил следующее:\n1) товар не соответствует по цвету\n2) велик не в коробке, а с витрины\n3) на мой вопрос \"почему не в коробке?\"...","fullText":"Плохой магазин. договорились о сделке, нужен был велосипед в коробке определенного цвета. продавец пообещал привезти к назначенному времени со склада необходимый товар. приехал и обнаружил следующее:\n1) товар не соответствует по цвету\n2) велик не в коробке, а с витрины\n3) на мой вопрос \"почему не в коробке?\" я услышал несколько \"отмазок\" вплоть до намеков, что это я дурак и не указал что мне нужно в кор.\n4) извинений за произошедшее я не услышал. \nрасчет прост: продавец всем говорит \"да, все имеется, приезжайте\", а по приезду впаривает любой товар с витрины, некоторые \"ведутся\"\n5) жаль потерянного времени на общение и дорогу.\nКАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плохой магазин. договорились о сделке, нужен был велосипед в коробке определенного цвета. продавец пообещал привезти к назначенному времени со склада необходимый товар. приехал и обнаружил следующее:\n1) товар не соответствует по цвету\n2) велик не в коробке, а с витрины\n3) на мой вопрос \"почему не в коробке?\" я услышал несколько \"отмазок\" вплоть до намеков, что это я дурак и не указал что мне нужно в кор.\n4) извинений за произошедшее я не услышал. \nрасчет прост: продавец всем говорит \"да, все имеется, приезжайте\", а по приезду впаривает любой товар с витрины, некоторые \"ведутся\"\n5) жаль потерянного времени на общение и дорогу.\nКАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!","textTranslations":{}},{"id":"-S-6RrysPFoMERLYj0IQkHK1AfWNaF","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Максим Барабанов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5gdt1rh78b6e7puv11wzzxgw6r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5gdt1rh78b6e7puv11wzzxgw6r","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730791826374,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Максим Барабанов, Здравствуйте! Наш магазин предоставляет скидку каждому курьеру скидку в размере 10%, если вы показываете подтверждающие документы или приложение. Спасибо за понимание. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"S2Jxyoi6ARv5amSKEKRD2mvmynoPS_x2r"}],"moderated":true,"time":"26 августа","text":"На сайте указано что дают скидки курьерам, пришол,спросил сказали нету, на то время вело нужен был срочно, пришлось брать без скидки. Спустя неделю после покупки велосипеда он скрипел,был передний люфт. Одним словом \n некачественно 👎","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/141049100176/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"На сайте указано что дают скидки курьерам, пришол,спросил сказали нету, на то время вело нужен был срочно, пришлось брать без скидки. Спустя неделю после покупки велосипеда он скрипел,был передний люфт. Одним словом \n некачественно 👎","textTranslations":{}},{"id":"9AoEXELl9G-2XBUBuRJb3i-WOuoc8yexy","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1577529841476,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Y8fJCfYGxeH2QTWgHVqCXwqiTDNCUpas"}],"moderated":true,"time":"31 октября 2019","text":"... Порадовала быстрая бесплатная доставка до квартиры. Заказ был сделан на сайте, а на следующий день уже все привезли. Спасибо магазину за привлекательные цены и быструю доставку!","fullText":"Заказывала санки коляска Ника 7, самая привлекательная цена только у них. Порадовала быстрая бесплатная доставка до квартиры. Заказ был сделан на сайте, а на следующий день уже все привезли. Спасибо магазину за привлекательные цены и быструю доставку!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала санки коляска Ника 7, самая привлекательная цена только у них. Порадовала быстрая бесплатная доставка до квартиры. Заказ был сделан на сайте, а на следующий день уже все привезли. Спасибо магазину за привлекательные цены и быструю доставку!","textTranslations":{}},{"id":"L0N9xqYZN_VbKkAu6C5ATSxZHG_UteKPN","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Н.","avatarId":"43978/oyzDIN4WVIUvTQaV1UM2Ng5ZWxo-1","url":"/user/p76xxtz6ybj6yt7qtdeq4ea5ac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p76xxtz6ybj6yt7qtdeq4ea5ac","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1646576890725,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Екатерина Н. Спасибо за честный отзыв! Всего вам доброго, ждем вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Hikdox7Q_huhg4_Bzxo9hzw7Nv10mnEUM"}],"moderated":true,"time":"3 марта 2022","text":"Спасибо большое! Продавцы-консультанты очень внимательны помогают с выбором, очень понравилось обслуживание и быстрая доставка.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое! Продавцы-консультанты очень внимательны помогают с выбором, очень понравилось обслуживание и быстрая доставка.","textTranslations":{}},{"id":"Kjg49JSw3ZhQU-yUhCTQQ0_5ra7LAmE","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Владимир Владимирович","avatarId":"39803/enc-771f24416953c6f25dd82b74df2328aa8983ea4af2bfa8955c77a02ebd74b280","url":"/user/c0dh7u5wf5zekyjcru30m71a1c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c0dh7u5wf5zekyjcru30m71a1c","reviewsCount":99},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1662710173804,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"az9zEKsDAtdv_z9hKthmXhggHSkvQE"}],"moderated":true,"time":"25 августа 2022","text":"... зашёл на сайт Stels36, увидел, что такой же есть в наличии и по цене кажется даже дешевле, чем в прошлом году. Позвонил, заказал. Привезли со склада, собрали и доставили на дом в тот же день! Спасибо большое!...","fullText":"Вот от души оставляю хороший отзыв! У дочки украли самокат, который в прошлом году подарили ей на ДР. Так вот, зашёл на сайт Stels36, увидел, что такой же есть в наличии и по цене кажется даже дешевле, чем в прошлом году. Позвонил, заказал. Привезли со склада, собрали и доставили на дом в тот же день! Спасибо большое! Дочь очень довольна!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вот от души оставляю хороший отзыв! У дочки украли самокат, который в прошлом году подарили ей на ДР. Так вот, зашёл на сайт Stels36, увидел, что такой же есть в наличии и по цене кажется даже дешевле, чем в прошлом году. Позвонил, заказал. Привезли со склада, собрали и доставили на дом в тот же день! Спасибо большое! Дочь очень довольна! ","textTranslations":{}},{"id":"bUvsRhxVZGc1i7x_Wz7piI29wSM-_QSYd","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Гончаров","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gjc9m4wpd8vjpt3gbmkctwfxrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gjc9m4wpd8vjpt3gbmkctwfxrm","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 октября 2023","text":"Приобретали велосипед ребёнку,остались довольны, очень доступные цены,товар новый, хорошо запакован.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/178646519422/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретали велосипед ребёнку,остались довольны, очень доступные цены,товар новый, хорошо запакован.","textTranslations":{}},{"id":"tv3-m5nngZPeRxh17NM5QV1dW8PhSt-Zl","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана М.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/hxtwdw99ucactgppvyaaqdrujr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hxtwdw99ucactgppvyaaqdrujr","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1608459638891,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"ксения .. Спасибо вам за положительный отзыв! Всего вам доброго)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_haAiyBf3Y3j7n6gk8JX6xUkI9JZCJjo"}],"moderated":true,"time":"15 декабря 2020","text":"... общалась с менеджером в чате, оформили быстро, через два часа уже привезли,курьер очень вежливый, доставка бесплатная, что очень порадовало, в других магазинах доставка от двухсот руб. Сервис на высоте.","fullText":"Заказывала санки для ребенка, общалась с менеджером в чате, оформили быстро, через два часа уже привезли,курьер очень вежливый, доставка бесплатная, что очень порадовало, в других магазинах доставка от двухсот руб. Сервис на высоте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала санки для ребенка, общалась с менеджером в чате, оформили быстро, через два часа уже привезли,курьер очень вежливый, доставка бесплатная, что очень порадовало, в других магазинах доставка от двухсот руб. Сервис на высоте.","textTranslations":{}},{"id":"XjKapdRiLjHObXbWRg0NPr1eQ-KEx3A","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 апреля 2022","text":"Выбор товара средне, а вот по цене не сказать, есть места где цена ниже. Хотел купить зимние плюшки, тут не купил, взял на Остужева в спорт магазине.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/178646519422/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбор товара средне, а вот по цене не сказать, есть места где цена ниже. Хотел купить зимние плюшки, тут не купил, взял на Остужева в спорт магазине.","textTranslations":{}},{"id":"zndTguutZJn9UQ4--MwaqnAENkoesgy","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/k18phm3tvb8gugu3x5cbavmy2c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k18phm3tvb8gugu3x5cbavmy2c","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1650954947583,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Юлия П. Здравствуйте! Отвечу на все ваши претензии! При покупке первого вашего велосипеда вы осматривали велосипед в течение полу часа и в итоге забрали его. Позже приходит от вас звонок в магазин и предъявляется претензия что велосипед царапан! Мы вам сразу же предложили приехать и поменять велосипед на другой! Вы приехали, осмотрели все велосипеды и нашли везде недочеты \"хотя там не было никаких недочетов\" Но суть не в этом, мы вам предложили другую модель который стоил 28990 и продали по цене \"АВИТО\". То есть вы ничего не доплачивали! У нас на каждом велосипеде указана стоимость товара! Вы приобретали велосипед 16.04.2022 года, цены на авито снизили 18.04.2022 года! Мы можем подготовить на суде все подтверждающие документы от АВИТО ПОДДЕРЖКИ что цены были снижены 18.04.2022 года. Но вы увидели что цены снизились и вы приехали в магазин и начали предъявлять претензию что вы меня обманули и продали дороже! Верните мне разницу! Это невозможно! Вы требуете невозможное! Вернуть разницу после совершенной покупки! Мы готовы принять все заявления официально и доказать что мы честны и никого не вводили в заблуждение! Всего вам доброго! Обращайте в Роспотребнадзор, это ваше гражданское право!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_FRU7MPOyyMS6jPdA33PaUgqfYMU-mQ9QE"}],"moderated":true,"time":"23 апреля 2022","text":"Категорически не рекомендую данный магазин! В апреле 2022 мною был приобретен велосипед в вашем магазине, который оказался с браком. При чем брак, согласно заявления вашего продавца распространялся на всю серию поставляемых велосипедов, хочу обратить внимание, что я не смогла обменять велосипед на аналогичный ввиду того что все велосипеды этой серии были с браком. В связи с чем мне было предложено заменить велосипед на другую модель без доплаты. Я выбрала велосипед, но на выбранной модели не стоял ценник. В тот же день я увидела на вашем сайте что цена проданного велосипеда не совпадает с той суммой которую я за него заплатила. Разница в стоимости для меня очень внушительная! В связи со сложившейся ситуацией я попросила вернуть разницу в цене, но в магазине мою претензию отказались зафиксировать, я столкнулась с грубым отношением, поэтому свою претензию мне пришлось выслать электронным письмом, скорее всего я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор Я не доверяю вашему магазину проводить гарантийные работы после такого отношения к клиенту! Фирменные магазины ценят своих клиентов. В моем же случае меня обвинили в том, что брак был допущен по моей вине, хотя у меня достаточно фото-фактов, подтверждающих что брак на товаре ещё до момента покупки. Когда отпираться было\nбессмысленно - мне объяснили что вся\nпартия с деффектами, поэтому я советую\nбыть особенно аккуратными при покупке и\nпроверять товар на месте пол микроскопом,\nжелательно делать фото в магазине чтобы\nхоть как то доказать что вы не виноваты. Но\nособенное внимание хотелось бы направить\nна гарантии. За них магазин берет как\nпонимаю дополнительно плату - знайте у\nлюбого товара есть гарантия, заявленная\nпроизводителем и ни один продавец или\nмагазин не в состоянии ее отменить.\nФирменный Стелс, вы разочаровали меня и\nотношением к клиенту, и видимыми\nнарушениями прав потребителей. Надеюсь\nчто вы осознаёте что не правы и измените\nсвою тактику, в обратном случае вы просто потеряете СВОИХ КЛИЕНТОВ","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Категорически не рекомендую данный магазин! В апреле 2022 мною был приобретен велосипед в вашем магазине, который оказался с браком. При чем брак, согласно заявления вашего продавца распространялся на всю серию поставляемых велосипедов, хочу обратить внимание, что я не смогла обменять велосипед на аналогичный ввиду того что все велосипеды этой серии были с браком. В связи с чем мне было предложено заменить велосипед на другую модель без доплаты. Я выбрала велосипед, но на выбранной модели не стоял ценник. В тот же день я увидела на вашем сайте что цена проданного велосипеда не совпадает с той суммой которую я за него заплатила. Разница в стоимости для меня очень внушительная! В связи со сложившейся ситуацией я попросила вернуть разницу в цене, но в магазине мою претензию отказались зафиксировать, я столкнулась с грубым отношением, поэтому свою претензию мне пришлось выслать электронным письмом, скорее всего я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор Я не доверяю вашему магазину проводить гарантийные работы после такого отношения к клиенту! Фирменные магазины ценят своих клиентов. В моем же случае меня обвинили в том, что брак был допущен по моей вине, хотя у меня достаточно фото-фактов, подтверждающих что брак на товаре ещё до момента покупки. Когда отпираться было\nбессмысленно - мне объяснили что вся\nпартия с деффектами, поэтому я советую\nбыть особенно аккуратными при покупке и\nпроверять товар на месте пол микроскопом,\nжелательно делать фото в магазине чтобы\nхоть как то доказать что вы не виноваты. Но\nособенное внимание хотелось бы направить\nна гарантии. За них магазин берет как\nпонимаю дополнительно плату - знайте у\nлюбого товара есть гарантия, заявленная\nпроизводителем и ни один продавец или\nмагазин не в состоянии ее отменить.\nФирменный Стелс, вы разочаровали меня и\nотношением к клиенту, и видимыми\nнарушениями прав потребителей. Надеюсь\nчто вы осознаёте что не правы и измените\nсвою тактику, в обратном случае вы просто потеряете СВОИХ КЛИЕНТОВ","textTranslations":{}},{"id":"ajwBGXKn_bJsymLVz908x4ClqsCqgOKO","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Инко136","avatarId":"54535/LgcrxPBhPSJfYarf5E3gSVuokA-1","url":"/user/jypja6rxwd4b7e9z279dzfwwq0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jypja6rxwd4b7e9z279dzfwwq0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1677232054945,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"спасибо за вашу оценку. Рады,что вы остались довольны!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_JBjIQ2hK83ZwSYa5MigkMaPVdxS_uQAb"}],"moderated":true,"time":"30 января 2023","text":"Отличный магазин, заказывал коньки. Менеджер перезвонил в течении часа, согласовал заказ и сроки доставки. Хорошее обслуживание и доступные цены.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, заказывал коньки. Менеджер перезвонил в течении часа, согласовал заказ и сроки доставки. Хорошее обслуживание и доступные цены. ","textTranslations":{}},{"id":"gigtF-VQ5pJjdmHktKI06WDMKUcUwB","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Стерлигов","avatarId":"21493/enc-5d9a9bf334a7d1852d5ffd80882f3c20ab0efb114d01455b16146e2de4bc86f6","url":"/user/nnr91r2mu1t8t0q28j061wdke4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nnr91r2mu1t8t0q28j061wdke4","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1592740356513,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Александр С. Спасибо за вашу оценку) Ждем вас снова)) Спасибо за покупку.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_a5eGUCaYUUU5lwIvjDYgtvDfZR8ozv"}],"moderated":true,"time":"20 мая 2020","text":"Отличный магазин с квалифицированными специалистами.\nИскал велосипед на сайтах, у них оказалось дешевле и в наличии. Оставил заказ на сайте, перезвонили через 3(!) минуты и уточнили заказ. На следующий день перезвонили и сказали, что велосипед собран и полностью подготовлен к эксплуатации. \nНа любой технический вопрос отвечают без заминок.\nВесной поеду к ним же ещё за одним для сына.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин с квалифицированными специалистами.\nИскал велосипед на сайтах, у них оказалось дешевле и в наличии. Оставил заказ на сайте, перезвонили через 3(!) минуты и уточнили заказ. На следующий день перезвонили и сказали, что велосипед собран и полностью подготовлен к эксплуатации. \nНа любой технический вопрос отвечают без заминок.\nВесной поеду к ним же ещё за одним для сына.","textTranslations":{}},{"id":"ty3OF8qrsMMhS4bOM8DNnB5VFcGVYFoxm","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Алина Ч.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v0phmj8583h4hrg8z4qjmezegc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v0phmj8583h4hrg8z4qjmezegc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1584959555043,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Алина Ч. Спасибо за ваш отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_c6oXV7Kh0Qzl8GhUlu73Hx5WaZUk4xQk"}],"moderated":true,"time":"27 февраля 2020","text":"Очень понравился магазин! Велосипед выбрала на сайте, в удобный для меня день забрала из магазина. Мне его собрали (но можно забрать в коробке и собрать самим). Очень приятный персонал магазина!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравился магазин! Велосипед выбрала на сайте, в удобный для меня день забрала из магазина. Мне его собрали (но можно забрать в коробке и собрать самим). Очень приятный персонал магазина!","textTranslations":{}},{"id":"gmoBmBlHr-AELql2byltRgzyw8THDa2","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Артём Загонов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/thyeufdpcnrqqqtr16gm7bgbjr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"thyeufdpcnrqqqtr16gm7bgbjr","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1577529830737,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_yWdBbar2YSsXe-k3PhxKbtDBf1nggix"}],"moderated":true,"time":"8 ноября 2019","text":"Отличный магазин. Срочно нужен был тюбинг в подарок. Выбрал товар через авито, позвонил и через 30 минут мне его доставили! Цены ниже чем в федеральных магазинах, выбор принтов большой. Доставка бесплатна.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин. Срочно нужен был тюбинг в подарок. Выбрал товар через авито, позвонил и через 30 минут мне его доставили! Цены ниже чем в федеральных магазинах, выбор принтов большой. Доставка бесплатна.","textTranslations":{}},{"id":"qVNfDDrU5U06l4wvVL0wvY4q85COK4sQ","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Katerina Peach","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gqj3jkgdea9frakp4wgw8w60g8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gqj3jkgdea9frakp4wgw8w60g8","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674811642608,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"RxX1rJMFCyh24haFjqy6QufRUj8PYq7"}],"moderated":true,"time":"28 ноября 2022","text":"Неплохой снегокат за свои деньги! Жаль, что руль не выдвигается вперед, для ребенка 1,5 года - великоват пока ) Лыжня спереди переворачивается при езде, когда едешь на колесах , это не очень комфортно. А так , замечательный снегокат, яркий и удобный вполне. О цене лучше договариваться на авито , так дешевле, чем в оффлайн и онлайн магазинах. Рекомендую 👍🏻","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Неплохой снегокат за свои деньги! Жаль, что руль не выдвигается вперед, для ребенка 1,5 года - великоват пока ) Лыжня спереди переворачивается при езде, когда едешь на колесах , это не очень комфортно. А так , замечательный снегокат, яркий и удобный вполне. О цене лучше договариваться на авито , так дешевле, чем в оффлайн и онлайн магазинах. Рекомендую 👍🏻","textTranslations":{}},{"id":"Cy4OARqCI8kW7jm3TkYimlpEi_gfL91_f","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Фролов","avatarId":"45848/wUkPE23dSGly7MDDGjgzZX0DR00-1","url":"/user/fralvik?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fralvik","reviewsCount":252},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 июня 2022","text":"Удобный сайт с приятным дизайном. Товары легко найти, все разбито по разделам.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"R83vDsoBxL5oOwAB0w40I1Pl2fmN2Uxiw","object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5d487k6jyuvnargu2w96fcfm1g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5d487k6jyuvnargu2w96fcfm1g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1577529822213,"object":{"id":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_RyCyyPuAPINg-3cIJrAAdGKwnePAeqv"}],"moderated":true,"time":"22 ноября 2019","text":"... очень хорошая цена и бесплатная доставка. В общем одни плюсы). Теперь будем покупать только тут. Вернемся за великом и самокатом.\nРекомендую магазин.","fullText":"Сегодня купили в этом магазине санки и сиденье с чехлом). Долго искали и выбирали. Но спасибо сотрудникам за терпение и помощь в выборе. Что касается магазина' то могу сказать одно тут отличное обслуживание' очень хорошая цена и бесплатная доставка. В общем одни плюсы). Теперь будем покупать только тут. Вернемся за великом и самокатом.\nРекомендую магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/241184069960/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сегодня купили в этом магазине санки и сиденье с чехлом). Долго искали и выбирали. Но спасибо сотрудникам за терпение и помощь в выборе. Что касается магазина' то могу сказать одно тут отличное обслуживание' очень хорошая цена и бесплатная доставка. В общем одни плюсы). Теперь будем покупать только тут. Вернемся за великом и самокатом.\nРекомендую магазин.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":5,"positive":17,"shortName":"Качество товаров","reviews":32,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":7,"positive":19,"shortName":"Цены","reviews":31,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":24,"shortName":"Доставка","reviews":26,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":4,"positive":16,"shortName":"Ассортимент","reviews":20,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":16,"shortName":"Персонал","reviews":19,"section":"pro"}]},"ratingStats":[76.3,4.3,5.4,4.3,9.7],"ratingCount":93},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c3RlbHMzNi5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jl1ow02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"jl1o2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Astels36.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jl1ow03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"jl1o3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066,483050","queryText":"stels36.ru","reqid":"1734197159165606-1100652063796348790136633-production-app-host-sas-web-yp-512","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"5125653781734197159","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jl1ow04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"jl1o4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/stels36.ru","ugcStat":{"reviewsCount":86,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jl1ow05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
