Заказали прихожую, тянули с доставкой 2 месяца. Так ещё и ручки с крючками, не доставили. Опять тянут уже 2 недели, так ничего и нет,хотя все оплачено. На звонки только "завтраками" кормят. Больше… Читать ещё
Отвратительный клиентский сервис. Сборщик отказался выполнить всю работу, хамил. Оказалось что при сборке в квартире ведут запись о которой никто не предупреждает и потом это используют.
Кроме того… Читать ещё
Stolline14 мая 2025
Здравствуйте, нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, на нашу почту… Читать ещё
Даже одну звезду жалко. Заказала диван. Мало того что привезли его не в назначенный день, так еще и б/у. Ободранные боковины, диван видимо где то стоял. Деревянные подлокотники прикручены левой ногой… Читать ещё
Stolline2 октября 2024
Здравствуйте. Мы приносим извинения за такую ситуацию. Хотим всё исправить. Напишите, пожалуйста, на… Читать ещё
Купила угловой диван "Комо" Качество плохое. Подушки полупустые, без упаковки, вложены в ящик, облеплены наполнителем и опилками, пришлось общипывать, фурнитура замотана скотчем, после чего она вся… Читать ещё
Заказывал стенку Катания .Привезли точно в указанный день.Стенка хорошего качества стильная.Порадовала скидка.Большое спасибо продавцам за приятное , вежливое и быстрое обслуживание.
{"2tl30":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/stolline.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fstolline.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Astolline.ru%26ncrnd%3D61769","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1780712609989407-667820170248055278200243-production-app-host-klg-ugc-2.klg.yp-c.yandex.net","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/stolline.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"stolline.ru","reqid":"1780712609989407-667820170248055278200243-production-app-host-klg-ugc-2.klg.yp-c.yandex.net","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:stolline.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"2tl3z000","logo":"2tl3z001","advanced-search":"2tl3z002","login":"2tl3z004","usermenu":"2tl3z005","market-cart":"2tl3z007","more-button":"2tl3z008","cbir":"2tl3z009","clear":"2tl3z00a","submit":"2tl3z00b","alice":"2tl3z00c","favorites":"2tl3z00d","weather-informer":"2tl3z00e","$navigation":"2tl3z00f","item":"2tl3z01m","tab-search":"2tl3z013","tab-alice_chat":"2tl3z015","tab-reviews":"2tl3z017","tab-images":"2tl3z019","tab-video":"2tl3z01b","tab-maps":"2tl3z01d","tab-shopping":"2tl3z01f","tab-finance":"2tl3z01h","tab-realty":"2tl3z01j","tab-translate":"2tl3z01l","tab-all":"2tl3z01n"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2tl3w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"2tl31":{"state":{"mainProps":{"title":"Stolline","subtitle":"Мебельная фабрика","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/stolline.ru?size=32&stub=1","logoAlt":"Stolline","rating":4.199999809,"reviewsCount":111,"ratingCount":158,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/stolline.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Astolline.ru&utm_source=share_button"},"url":"stolline.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":111,"totalCount":111,"items":[{"id":"HATGamoZQpJNZByGNxwoDBm3cIKUiCi","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Nick0rus","avatarId":"33202/Ed5H1folJ4eqmiNKel94Ky9w0Y-1","url":"/user/epm99g69rbyh6xb7gegfyfnxv4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"epm99g69rbyh6xb7gegfyfnxv4","reviewsCount":105,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707118453329,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Спасибо за отзыв! Рады стараться!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7t-phc-qXUlV2QNNjQiYztgLlBlBSX5e"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 августа 2022","text":"привезли всё четко и во время. комплектность полгая, состояние новое. замечаний нет","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"iU7oBP3Dr4DbBtRjGJMJ7ZwzDeh8DkSJ","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Артем В.","avatarId":"57243/0s-6","url":"/user/qgdx6qa4jgrn7t7rwgy219ytng?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qgdx6qa4jgrn7t7rwgy219ytng","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 апреля","text":"Отличная мебель. работаю с этой фабрикой уже 10 лет. покупаю для своих домов.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"GeOJu3LMA8Y4WRTVOXGQJyy_8-83cLwxM","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Светлана М.","avatarId":"63032/0d-9","url":"/user/uxx9dhzgd5fbn5a32ea8kezpzc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uxx9dhzgd5fbn5a32ea8kezpzc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 февраля","text":"Заказали прихожую, тянули с доставкой 2 месяца. Так ещё и ручки с крючками, не доставили. Опять тянут уже 2 недели, так ничего и нет,хотя все оплачено. На звонки только \"завтраками\" кормят. Больше туда ни ногой!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/153770379502/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали прихожую, тянули с доставкой 2 месяца. Так ещё и ручки с крючками, не доставили. Опять тянут уже 2 недели, так ничего и нет,хотя все оплачено. На звонки только \"завтраками\" кормят. Больше туда ни ногой!!! ","textTranslations":{"TR":"Koridoru sipariş ettiler, 2 ay teslimatla çektiler. Böylece kancalı kalemler de teslim edilmedi. Yine 2 haftadır çekiyorlar, bu yüzden her şey ödenmesine rağmen hiçbir şey yok. Çağrılara sadece \"kahvaltı\" ile beslenirler. Oraya daha fazla ayak yok!!!"}},{"id":"lcYL78nW5NxG75Ht_IIDXi6GHCOv_onI","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Анатолий Степанов","avatarId":"36689/0u-7","url":"/user/xw5udg6hn2z40zqqjp4tqjz5ur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xw5udg6hn2z40zqqjp4tqjz5ur","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 декабря 2025","text":"Мне понравилось, четко, быстро, качественно. 👍👍👍👍","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"f-w6GZSdsDUfDT6DDDCx_yiZ7dOGzO--","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Анастасия Журавлева","avatarId":"51169/0c-5","url":"/user/gm00u98kgpm6ek2dx0w6h5dfa0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gm00u98kgpm6ek2dx0w6h5dfa0","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764573771837,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Здравствуйте, не совсем понимаем о чём идёт речь. У нас нет платных услуг подобного рода и мобильных приложений. Уточните, пожалуйста, о чём идёт речь, постараемся во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту service_mag@stolline.ru.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"lNl0Uhj6KeKfSVPGi0hN6tbZAuj8KyO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 ноября 2025","text":"написано сто вход бесплатный а нифига надо платить 99 р в месяц и 1081 в год","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"eQRKnXHNgNRuwYtJQ2fojqhGFl5U2UE6","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Наталия Иванова","avatarId":"37154/0k-8","url":"/user/rjn6y8hzk70k96wdjnx6tc452g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rjn6y8hzk70k96wdjnx6tc452g","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1762754223058,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Наталия, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nCYhCtW6ssUAnRzXAja2ddA8Ubg2PG3-W"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 ноября 2025","text":"Отличная мебель по отличным ценам.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"AdrDsCNv_i1qk0OExlqLvfVwg5LYio6","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Владимир Романов","avatarId":"40841/0f-2","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bnxegadnt9mj8t3thth7znmfw0","reviewsCount":40,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1748241167318,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Здравствуйте, нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, на нашу почту service_mag@stolline.ru с описанием ситуации и номером заказа. Мы постараемся во всём разобраться и всё исправить.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"n1vr49yuPEXdBu1Y7mazt_IshZUeobzSN"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 мая 2025","text":"... подушку напрямую у данного производителя. Купить можно только через доставку платно, если сумма менее 20 тыс рублей.\nШок. Подушку как будто достали из мусорки и продали.\nЧто на ней делали - можно только...","fullText":"Купили подушку напрямую у данного производителя. Купить можно только через доставку платно, если сумма менее 20 тыс рублей.\nШок. Подушку как будто достали из мусорки и продали.\nЧто на ней делали - можно только догадываться. Страшно даже подумать - что за пятна.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили подушку напрямую у данного производителя. Купить можно только через доставку платно, если сумма менее 20 тыс рублей.\nШок. Подушку как будто достали из мусорки и продали.\nЧто на ней делали - можно только догадываться. Страшно даже подумать - что за пятна.\n","textTranslations":{"TR":"Doğrudan bu üreticiden bir yastık satın aldık. Miktar 20 bin rubleden azsa, yalnızca teslimat yoluyla ücretli olarak satın alabilirsiniz.\nŞok. Yastığı çöp kutusundan çıkarıp satmışlar gibi.\nÜzerinde ne yapıldığı - sadece tahmin edilebilir. Lekelerin ne olduğunu düşünmek bile korkutucu."}},{"id":"QhkjlVbsQZnCBz5UL6g1oPXL5rJkniyD","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Алсу Садретдинова","avatarId":"51169/enc-df53e0966f300660cc44cf75970f30b205ff5f78dc54b943a7040b5b97558e19","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ew8au0p1bqfqt0u1rrg4a3jjxw","reviewsCount":28,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1747206220660,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Здравствуйте, нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, на нашу почту service_mag@stolline.ru с описанием ситуации и номером заказа. Мы постараемся во всём разобраться и всё исправить.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"s2UmnI-fZJ5H-03jT_3YN0Uvp14Hk97d"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 мая 2025","text":"Отвратительный клиентский сервис. Сборщик отказался выполнить всю работу, хамил. Оказалось что при сборке в квартире ведут запись о которой никто не предупреждает и потом это используют.\nКроме того менеджеры отказываются решать проблему, ведут себя мерзко. Такого отвратительного общения и сервиса я никогда не встречала\n\nНе рекомендую заказывать в этом магазине","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный клиентский сервис. Сборщик отказался выполнить всю работу, хамил. Оказалось что при сборке в квартире ведут запись о которой никто не предупреждает и потом это используют.\nКроме того менеджеры отказываются решать проблему, ведут себя мерзко. Такого отвратительного общения и сервиса я никогда не встречала\n\nНе рекомендую заказывать в этом магазине","textTranslations":{"TR":"İğrenç müşteri hizmetleri. Toplayıcı tüm işi yapmayı reddetti, hamil. Dairede montaj sırasında kimsenin uyarmadığı bir kayıt tuttukları ve daha sonra kullandıkları ortaya çıktı.\nAyrıca yöneticiler sorunu çözmeyi reddediyor, aşağılık davranıyorlar. Hiç böyle iğrenç bir iletişim ve hizmetle karşılaşmadım\n\nBu mağazadan sipariş vermenizi tavsiye etmiyorum"}},{"id":"pyCtAmrrV4wnrTufs0qvX-2hCX0_CYP","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Ольга Ремизова","avatarId":"28053/bZEopCTjZPehRFjQopQhWq1ufU-1","url":"/user/0284ma3xqd0r9jtp1vmed3mgp0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0284ma3xqd0r9jtp1vmed3mgp0","reviewsCount":75},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727852744250,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Здравствуйте. Мы приносим извинения за такую ситуацию. Хотим всё исправить. Напишите, пожалуйста, на нашу почту, указав номер заказа и кратко описав ситуацию. service_mag@stolline.ru","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"X_z4JW-dVvoC7fYiRO6MGFldzd7uJNc"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 октября 2024","text":"Даже одну звезду жалко. Заказала диван. Мало того что привезли его не в назначенный день, так еще и б/у. Ободранные боковины, диван видимо где то стоял. Деревянные подлокотники прикручены левой ногой старыми саморезами. Ужас! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"OrjbZwmVqrmua5AEYI7pGRpH6qKMjb","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Людмила Чуркина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1jemaaj3f6u3m2px95wc2p4cmc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1jemaaj3f6u3m2px95wc2p4cmc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718694670625,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Здравствуйте, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, на почту service_mag@stolline.ru с описанием ситуации и номером заказа. Мы постараемся во всём разобраться.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"k7rZeTcww6LjsGuAWKEdzoGFN6M9MZmF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 июня 2024","text":"Купила угловой диван \"Комо\" Качество плохое. Подушки полупустые, без упаковки, вложены в ящик, облеплены наполнителем и опилками, пришлось общипывать, фурнитура замотана скотчем, после чего она вся липкая. Соединительные уголки не подошли. Сколы на ДСП. Написала отзыв, он не прошел, видимо только хорошие нужны.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила угловой диван \"Комо\" Качество плохое. Подушки полупустые, без упаковки, вложены в ящик, облеплены наполнителем и опилками, пришлось общипывать, фурнитура замотана скотчем, после чего она вся липкая. Соединительные уголки не подошли. Сколы на ДСП. Написала отзыв, он не прошел, видимо только хорошие нужны. ","textTranslations":{}},{"id":"c7RHavJEhKXFfIhMPJ1-jZm9STNc1zn","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"андрей с.","avatarId":"53031/0k-1","url":"/user/vhmxaxpfmjfrwz7wmcu4yh1310?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vhmxaxpfmjfrwz7wmcu4yh1310","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 апреля 2024","text":"Выбор большой. Но заказ только через 50 дней доставят. Но так везде уже.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/153770379502/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбор большой. Но заказ только через 50 дней доставят. Но так везде уже.","textTranslations":{}},{"id":"RO849zdNSRTi0oIt0PWX7hKsb8XkBo","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Евгений Богряков","avatarId":"69015/TqZfrfl7DEhFf3t0V8rWHjSyFLo-1","url":"/user/6z05xb5j4btdcvyhpd49mjm1dr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6z05xb5j4btdcvyhpd49mjm1dr","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712559357020,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Евгений, спасибо Вам за отзыв. Мы учтём и постараемся не допускать таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за долгое ожидание.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"J2R5XEzHcnHxNtDAYNwIb1iHxUwrT_"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 апреля 2024","text":"... через два дня со склада. Компания доставки перезвонила с информацией,что у матраса нарушена упаковка и он испачкан. Ну,хорошо,всякое бывает. Напрягло, что Stolline.ru после этого перестало отвечать на...","fullText":"Заказал матрас, обещали привезти в Москву через два дня со склада. Компания доставки перезвонила с информацией,что у матраса нарушена упаковка и он испачкан. Ну,хорошо,всякое бывает. Напрягло, что Stolline.ru после этого перестало отвечать на звонки. Потом внезапно позвонили где-то через две недели: везут. Через пару дней прибыл. Матрас отличный, пользуюсь уже 2 месяца. Одна сторона помягче, под вторую приходится подкладывать покрывало, иначе жёстко.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал матрас, обещали привезти в Москву через два дня со склада. Компания доставки перезвонила с информацией,что у матраса нарушена упаковка и он испачкан. Ну,хорошо,всякое бывает. Напрягло, что Stolline.ru после этого перестало отвечать на звонки. Потом внезапно позвонили где-то через две недели: везут. Через пару дней прибыл. Матрас отличный, пользуюсь уже 2 месяца. Одна сторона помягче, под вторую приходится подкладывать покрывало, иначе жёстко.","textTranslations":{}},{"id":"4wTSopa5V7Y5IV9TfYLa0c4ep7OwoWUD_","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"татьяна б.","avatarId":"58107/0f-1","url":"/user/yq33dc4cmdk8mja8ap8f09kbnr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yq33dc4cmdk8mja8ap8f09kbnr","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 апреля 2023","text":"Покупала кровать и матрас. Все доступно, качественно. По срокам приятно удивили. Покупкой довольна. Большое спасибо сотрудникам.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/153770379502/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала кровать и матрас. Все доступно, качественно. По срокам приятно удивили. Покупкой довольна. Большое спасибо сотрудникам.","textTranslations":{}},{"id":"khHCY0hAMvcHwgtUutigEYEai4upqU","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Вольдемарыч","avatarId":"48449/chbPxN84kfOHceLKWiuOLIUss0-1","url":"/user/enwmctac81m8wwgw1d1wztkdx8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"enwmctac81m8wwgw1d1wztkdx8","reviewsCount":50},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1704790624923,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Спасибо за такой отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XiCzZBOVGQTrpCwMZT_MXjhk5Lm7G5YaF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 марта 2023","text":"Отличный магазинчик недорогой и симпатичной мебели!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176235384/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазинчик недорогой и симпатичной мебели!","textTranslations":{}},{"id":"uyJkdY59QrJGy6wof9K2Fh5kK0CMN_","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Евгения Васина","avatarId":"59871/0g-6","url":"/user/89xkad5ca10x039mzmf7a98130?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"89xkad5ca10x039mzmf7a98130","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1709021036199,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Евгения, спасибо за приятные слова. Мы рады, что Вам всё понравилось.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"g2s0oR8VNuNc-Dkf01CWB9WxfRu_tqZc"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 января 2023","text":"Заказала два шкафа в гардиробную, качеством и ценой довольны.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала два шкафа в гардиробную, качеством и ценой довольны. ","textTranslations":{}},{"id":"JLCg-xti325cBR8PPRANTS7p-Bzx4VY_B","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Елена Жукова","avatarId":"68143/0g-8","url":"/user/1e92puvwqchgxxvnw43zanpf3r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1e92puvwqchgxxvnw43zanpf3r","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1704790881051,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Спасибо за приятный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KSp4zvc50zx8ZHnrL3_A0G0NopfJc-zN2"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 августа 2022","text":"... Ответы получили на все интересующие нас вопросы. В результате купили угловой диван. Доставили и собрали очень быстро.\nНикаких нареканий пока нет.","fullText":"Очень понравились продавцы. Ответы получили на все интересующие нас вопросы. В результате купили угловой диван. Доставили и собрали очень быстро.\nНикаких нареканий пока нет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176235384/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравились продавцы. Ответы получили на все интересующие нас вопросы. В результате купили угловой диван. Доставили и собрали очень быстро.\nНикаких нареканий пока нет.","textTranslations":{}},{"id":"wtetAqBiToqyaNtteskDqJO0dEO8kNdZe","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Геннадий Никитович.","avatarId":"59871/0t-4","url":"/user/t5907am0z12ratp9y038kku464?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t5907am0z12ratp9y038kku464","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1709020982183,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Спасибо за ваш отзыв, Геннадий!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2uDoSklX7rsLHZ5ZpUMRvDWqgk1d_Q7"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 июня 2022","text":"Заказывал стенку Катания .Привезли точно в указанный день.Стенка хорошего качества стильная.Порадовала скидка.Большое спасибо продавцам за приятное , вежливое и быстрое обслуживание.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал стенку Катания .Привезли точно в указанный день.Стенка хорошего качества стильная.Порадовала скидка.Большое спасибо продавцам за приятное , вежливое и быстрое обслуживание. \n","textTranslations":{}},{"id":"5ws-QttrfwaZk_OncjuBklWRhZcGZy9V5","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Sanyo K.","avatarId":"69015/0a-7","url":"/user/y3a23yz59qurgpvmwk4c4wazz4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y3a23yz59qurgpvmwk4c4wazz4","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1709020998839,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Спасибо за приятный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dJtWSbQOxDSSp0B7suctwNqZgGUXDr"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 июня 2022","text":"... Верди, привезли во-время как и обещали, диван вполне хорошего качества, лишних денег за доставку никто не просил. Продавцу большое спасибо!","fullText":"Заказывал Диван-кровать Верди, привезли во-время как и обещали, диван вполне хорошего качества, лишних денег за доставку никто не просил. Продавцу большое спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал Диван-кровать Верди, привезли во-время как и обещали, диван вполне хорошего качества, лишних денег за доставку никто не просил. Продавцу большое спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"5whw-ZcsDn5t0EHU8yoiZyVRhDLPttPz","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Оксана Розумнюк","avatarId":"68143/cNFOu6KBlFC50wRoF6vB2myk78-1","url":"/user/f477hhmhu6ej759eeypt4fwkem?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f477hhmhu6ej759eeypt4fwkem","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1704790981332,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Спасибо, что оценили!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FOx1jx3UxGEcYizajq6PbtaLOM4KoI2g"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 мая 2022","text":"Отличный мебельный, большой ассортимент, внимательные продавцы","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176235384/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный мебельный, большой ассортимент, внимательные продавцы","textTranslations":{}},{"id":"pfJKfA27__X4OarqNykV6m4k_RsCyd","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Kesha Borodina","avatarId":"36689/4evFtTEXXNMOYkyxAIwLgniVbs-1","url":"/user/46axgpbm8u2mb9jz17x5qj862c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"46axgpbm8u2mb9jz17x5qj862c","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 августа 2021","text":"... Дизайн на любой ваш вкус, большой ассортимент мебели! Быстрая доставка и качественная сборка! Всё самое лучшее для вас здесь! Очень рекомендую!)❤️❤️❤️","fullText":"Профессиональные продавцы, живущие своей работой!!! Создают уют и красоту вашего дома! Дизайн на любой ваш вкус, большой ассортимент мебели! Быстрая доставка и качественная сборка! Всё самое лучшее для вас здесь! Очень рекомендую!)❤️❤️❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/213988624610/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Профессиональные продавцы, живущие своей работой!!! Создают уют и красоту вашего дома! Дизайн на любой ваш вкус, большой ассортимент мебели! Быстрая доставка и качественная сборка! Всё самое лучшее для вас здесь! Очень рекомендую!)❤️❤️❤️","textTranslations":{}},{"id":"4fiFmGA8z6_DkpdoeM-LS997XrKbnfZ0","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Андрей","avatarId":"45566/aqrEPrJUZIC9NvHfeY2T5PjzXhw-1","url":"/user/287155895fxpfjpcxwkq8nvh8r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"287155895fxpfjpcxwkq8nvh8r","reviewsCount":42},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1568892627373,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Приносим свои извинения, произошел сбой в базе данных из-за которого срок доставки был указан не корректно. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время для урегулирования данной ситуации.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_-Iyl1ujQj1yut8JRbkrLwT0tqyG4Knx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 сентября 2019","text":"... телефону, всё ок, 7 сентября привезем. Вчера позвонили с транспортной компании, типа после 11 часов привезем. Сегодня ждем, время 15 часов, никто не звонит,не везут, звоним сами. Водитель говорит, нам...","fullText":"Не покупайте здесь, если возможно. Мы заказили по телефону ,заказ 29640 стенку со столом \"умка\". Нам сказали по телефону, всё ок, 7 сентября привезем. Вчера позвонили с транспортной компании, типа после 11 часов привезем. Сегодня ждем, время 15 часов, никто не звонит,не везут, звоним сами. Водитель говорит, нам не загрузили, мы не привезем, типа общайтесь с менеджером. Звоним менеджеру, оказывается его нет, типа изготовят в начале октября. Интересно, мы сами должны были догадываться об этом, я уж молчу об испорченном ожидании. В организации этой бардак, там никому ничего не надо. Надеюсь они разорятся, и не будут портить людям покупки, а их место займет нормальная организация. Не покупайте там!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/164297359955/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не покупайте здесь, если возможно. Мы заказили по телефону ,заказ 29640 стенку со столом \"умка\". Нам сказали по телефону, всё ок, 7 сентября привезем. Вчера позвонили с транспортной компании, типа после 11 часов привезем. Сегодня ждем, время 15 часов, никто не звонит,не везут, звоним сами. Водитель говорит, нам не загрузили, мы не привезем, типа общайтесь с менеджером. Звоним менеджеру, оказывается его нет, типа изготовят в начале октября. Интересно, мы сами должны были догадываться об этом, я уж молчу об испорченном ожидании. В организации этой бардак, там никому ничего не надо. Надеюсь они разорятся, и не будут портить людям покупки, а их место займет нормальная организация. Не покупайте там!","textTranslations":{}},{"id":"2oqG5rNuklkqpQbfxEmJ4tLyjMRlGA","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Диана Д.","avatarId":"27503/0r-4","url":"/user/egfmk4t6yqpygcugmhdumw1r24?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"egfmk4t6yqpygcugmhdumw1r24","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 января 2020","text":"... но никак не работать с людьми. На официальный сайт вашей компании я больше никогда не обращусь и никому не советую, эту продукцию можно найти на многих сайтах, дешевле и где вам не придется умолять ответить...","fullText":"Надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв и сделает выводы. \nПару лет назад я делала на сайте компании заказ, нужна была модульная кухня. Помню, что со мной работала менеджер Ольга, очень приятная в общении женщина, всегда была на связи по почте, помогала со всеми вопросами и в итоге я сделала заказ, все установили, я была довольна. \nВ декабре 2019 мне нужно было докупить пару шкафов из моей серии кухонного гарнитура, я обратилась естественно к этой компании. Сначала написала по старой почте Ольге, сообщение не дошло, она не работает там видимо, я позвонила по общему телефону. И вот тут началось самое «приятное».\nМне ответила Анастасия, так вот, по первым же нотам ее тона создается впечатление, что ты просто навязывешься со своими хотелками тут, она не дослушивает ни одной фразы до конца, перебивает своим противным монотонным голосом и у тебя сразу уже возникает ощущение, что не ты клиент, который хочет принести денег, а она. Так вот, я набрала в то время, пока у меня спал ребенок (иначе поговорить бы просто не получилось), она мне сразу резко ответила, что менеджер (одна) занята, ждите в течение дня. На что я сказала, что у меня всего пару вопросов и объяснила, что спит ребенок и не сможет ли она на них ответить (у меня действительно было пару вопросов, так как я все уже знала про эту кухню). И тут я слышу опять перебив меня этим вонючим голосом: менеджер одна, я вам сказала - ждите звонка, ответ может дать ТОЛЬКО менеджер, я не могу. Ок. Положила трубку. \nДалее прошел почти день, мне звонят вечером, я была на прогулке с ребенком и попросила перезвонить через 20 минут мне. Мне НИКТО не позвонил, в итоге я сама позвонила через час, меня встречает опять недовольным голосом Анастасия, которая, как мы помним, только отвечает на звонки и не консультирует. Я сказала, что я такая я такая, мне не перезвонили... на что я слышу просто молчание, задаю вопрос: так менеджер может со мной поговорить? Ответ (все последующие ответы были с этой противной безразличной вонючей интонацией): задавайте. Я уточняю: но вы же сказали должен менеджер ответить? Соедините меня с ней. Она мне опять в грубой форме: Девушка! Я сказала вам задавайте! \nОк, я задаю вопрос: сухой ответ. - ДА/НЕТ. И молчание. Меня это просто вывело из себя, я спросила: почему вы так со мной разговариваете? Она мне ответила: я от вас наслушалась хамства за целый день!!!! \nОт меня!!!! Когда я изначально позвонила с абсолютно позитивными намерениями, я уже сделала заказ! Мне требовалось лишь уточнить детали и оказывается я хамила!!! Далее я попыталась уже естественно на повышенных тонах высказать свое недовольство, но она опять не слушала вообще и продолжала свои вонючим голосом мне монотонно говорить: у меня нет времени с вами общаться, до свидания! И бросила трубку! \nЗаказ, конечно же, я сделала на другом сайте, так как эта продукция есть много где, да и дешевле. Где со мной общались доброжелательно и дали быстрый ответ на вопрос. \nОбращаю внимание руководства на то, чтобы были внимательны к тому, кого сажать на телефон. Эта хабалка базарная с ближайшего пту видимо не понимает, как нужно общаться и ПРИВЛЕКАТЬ клиентов, а не отталкивать. Напишу этот отзыв на всех ресурсах, ведь скйчас 21 век, на первом месте должно стоять - отношение с клиентами, лояльность к ним. А вот такие бабенки должны сидеть только на базаре, но никак не работать с людьми. На официальный сайт вашей компании я больше никогда не обращусь и никому не советую, эту продукцию можно найти на многих сайтах, дешевле и где вам не придется умолять ответить на ваши вопросы.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/74448443210/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв и сделает выводы. \nПару лет назад я делала на сайте компании заказ, нужна была модульная кухня. Помню, что со мной работала менеджер Ольга, очень приятная в общении женщина, всегда была на связи по почте, помогала со всеми вопросами и в итоге я сделала заказ, все установили, я была довольна. \nВ декабре 2019 мне нужно было докупить пару шкафов из моей серии кухонного гарнитура, я обратилась естественно к этой компании. Сначала написала по старой почте Ольге, сообщение не дошло, она не работает там видимо, я позвонила по общему телефону. И вот тут началось самое «приятное».\nМне ответила Анастасия, так вот, по первым же нотам ее тона создается впечатление, что ты просто навязывешься со своими хотелками тут, она не дослушивает ни одной фразы до конца, перебивает своим противным монотонным голосом и у тебя сразу уже возникает ощущение, что не ты клиент, который хочет принести денег, а она. Так вот, я набрала в то время, пока у меня спал ребенок (иначе поговорить бы просто не получилось), она мне сразу резко ответила, что менеджер (одна) занята, ждите в течение дня. На что я сказала, что у меня всего пару вопросов и объяснила, что спит ребенок и не сможет ли она на них ответить (у меня действительно было пару вопросов, так как я все уже знала про эту кухню). И тут я слышу опять перебив меня этим вонючим голосом: менеджер одна, я вам сказала - ждите звонка, ответ может дать ТОЛЬКО менеджер, я не могу. Ок. Положила трубку. \nДалее прошел почти день, мне звонят вечером, я была на прогулке с ребенком и попросила перезвонить через 20 минут мне. Мне НИКТО не позвонил, в итоге я сама позвонила через час, меня встречает опять недовольным голосом Анастасия, которая, как мы помним, только отвечает на звонки и не консультирует. Я сказала, что я такая я такая, мне не перезвонили... на что я слышу просто молчание, задаю вопрос: так менеджер может со мной поговорить? Ответ (все последующие ответы были с этой противной безразличной вонючей интонацией): задавайте. Я уточняю: но вы же сказали должен менеджер ответить? Соедините меня с ней. Она мне опять в грубой форме: Девушка! Я сказала вам задавайте! \nОк, я задаю вопрос: сухой ответ. - ДА/НЕТ. И молчание. Меня это просто вывело из себя, я спросила: почему вы так со мной разговариваете? Она мне ответила: я от вас наслушалась хамства за целый день!!!! \nОт меня!!!! Когда я изначально позвонила с абсолютно позитивными намерениями, я уже сделала заказ! Мне требовалось лишь уточнить детали и оказывается я хамила!!! Далее я попыталась уже естественно на повышенных тонах высказать свое недовольство, но она опять не слушала вообще и продолжала свои вонючим голосом мне монотонно говорить: у меня нет времени с вами общаться, до свидания! И бросила трубку! \nЗаказ, конечно же, я сделала на другом сайте, так как эта продукция есть много где, да и дешевле. Где со мной общались доброжелательно и дали быстрый ответ на вопрос. \nОбращаю внимание руководства на то, чтобы были внимательны к тому, кого сажать на телефон. Эта хабалка базарная с ближайшего пту видимо не понимает, как нужно общаться и ПРИВЛЕКАТЬ клиентов, а не отталкивать. Напишу этот отзыв на всех ресурсах, ведь скйчас 21 век, на первом месте должно стоять - отношение с клиентами, лояльность к ним. А вот такие бабенки должны сидеть только на базаре, но никак не работать с людьми. На официальный сайт вашей компании я больше никогда не обращусь и никому не советую, эту продукцию можно найти на многих сайтах, дешевле и где вам не придется умолять ответить на ваши вопросы.","textTranslations":{}},{"id":"hu4DdKdrpe_WNnPKbJhW7cJa8vfUUsY","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Lelis B.","avatarId":"45131/0f-5","url":"/user/442wp49g4xqa627tj9je8yducg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"442wp49g4xqa627tj9je8yducg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1637248615529,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Добрый день.\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация! Мы бы хотели решить Вашу проблему и сделать так, чтобы этого больше не повторилось. Для этого не мог ли бы Вы отправить письмо на почту service_mag@stolline.ru с номером заказа и описанием проблемы? Также можно связаться напрямую по телефону +7 495 744 08 16.\nБудем рады Вам помочь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_mDRpXgzoAGnk2z8GRAbfBsGao_hCGVe6"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 октября 2021","text":"... Делаешь заказ, все такие ласковые вежливые, но как только дело доходит до доставки, начинается какой-то бред. Мало того, что у них доставка с утра до 23 часов вечера (сиди жди их целый день) так еще они...","fullText":"Отвратительная конторка! Делаешь заказ, все такие ласковые вежливые, но как только дело доходит до доставки, начинается какой-то бред. Мало того, что у них доставка с утра до 23 часов вечера (сиди жди их целый день) так еще они про нее забывают. Вот так сижу жду я целый день свой диван, а мне не позвонил никто! Ни магазин, ни водители. Уже вечером звоню в офис, на свой вопрос где мой заказ, мне отвечают, ожидайте, мы уточним и перезвоним. Но так ни звонка, ни дивана. \"Отличное\" отношение к клиентом. А самое интересное, через 15 минут мне перезванивает другой магазин и говорит , у нас есть диван, который вы хотите, мы можем завтра доставить. Мало того что они забывают про свои заказы, так они еще распространяют информацию 3-им лицам. Не советую!!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26239387678/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная конторка! Делаешь заказ, все такие ласковые вежливые, но как только дело доходит до доставки, начинается какой-то бред. Мало того, что у них доставка с утра до 23 часов вечера (сиди жди их целый день) так еще они про нее забывают. Вот так сижу жду я целый день свой диван, а мне не позвонил никто! Ни магазин, ни водители. Уже вечером звоню в офис, на свой вопрос где мой заказ, мне отвечают, ожидайте, мы уточним и перезвоним. Но так ни звонка, ни дивана. \"Отличное\" отношение к клиентом. А самое интересное, через 15 минут мне перезванивает другой магазин и говорит , у нас есть диван, который вы хотите, мы можем завтра доставить. Мало того что они забывают про свои заказы, так они еще распространяют информацию 3-им лицам. Не советую!!!!","textTranslations":{}},{"id":"8u8wdCkkcFuO_kZnEbbnurKE_afFLeYF2","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Владимир Соловьев","avatarId":"45566/tntVgZCHghnFReSLFXDziBu5o-1","url":"/user/svomailru?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"svomailru","reviewsCount":352},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 августа 2020","text":"... по карте, но нам все равно, нам нужны наличные. И живёте вы далеко, мы хотим доплату\" (хотя на сайте указана бесплатная доставка в пределах КАД)","fullText":"Сделал заказ, перезвонили, сказали, что в сроки установленные на сайте поставить не могут, нужно ещё 7 дней подождать - ОК. За день до даты звонок: \"Вы указали оплату по карте, но нам все равно, нам нужны наличные. И живёте вы далеко, мы хотим доплату\" (хотя на сайте указана бесплатная доставка в пределах КАД)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/164297359955/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделал заказ, перезвонили, сказали, что в сроки установленные на сайте поставить не могут, нужно ещё 7 дней подождать - ОК. За день до даты звонок: \"Вы указали оплату по карте, но нам все равно, нам нужны наличные. И живёте вы далеко, мы хотим доплату\" (хотя на сайте указана бесплатная доставка в пределах КАД) ","textTranslations":{}},{"id":"7wl9vrjwEZEUfpOhA1RQFCk2B2Mfc8Y5","object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"author":{"name":"Мария Иванова","avatarId":"49368/vI1VRapmIAT9jjj85VhdFoiU-1","url":"/user/x842a5khgfupjuu2666ckar2n8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x842a5khgfupjuu2666ckar2n8","reviewsCount":488,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1635767821017,"object":{"id":"/site/c3RvbGxpbmUucnU="},"text":"Добрый день, Мария, благодарим вас за отзыв. Наши менеджеры помогут при оформлении заказа и ответят на все ваши вопросы","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_PTNIMZDs93HCasz8awS2eE_0NfdzZj8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 августа 2019","text":"Хорошо оформлен сайт, легко найти, посмотреть и заказать. Трудно рассчитать затраты на доставку, сборку","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":14,"positive":22,"shortName":"Качество товаров","reviews":37,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":12,"positive":21,"shortName":"Цены","reviews":33,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":4,"positive":14,"shortName":"Ассортимент","reviews":19,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":20,"positive":16,"shortName":"Доставка","reviews":36,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":16,"positive":14,"shortName":"Персонал","reviews":30,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":4,"positive":3,"shortName":"Сайт","reviews":7,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":5,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":6,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":6,"section":"contra"}]},"ratingStats":[55.1,15.2,7,1.9,20.9],"ratingCount":158,"ratingAvg":4.199999809,"usedRatingStats":[60,6.7,6.7,0,26.7],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.199999809,"usedRatingAge":589,"historicalRatingAvg":4.099999905,"historicalRatingTrend":"STABLE"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c3RvbGxpbmUucnU=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2tl3w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2tl32":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Astolline.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2tl3w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2tl33":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/stolline.ru","ugcStat":{"reviewsCount":111,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2tl3w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
