Два заказа, оба через СберМегаМаркет. Первый заказ- привезли не тот товар, на обращение отвечали долго, в результате сказали, что «неправильное описание», а товара, как в описании у них и вовсе нет.
Второй раз заказала чугунную сковороду американского бренда. Это не первая сковорода этого бренда у меня, знаю, какое качество ожидать. Пришла вся кривая, с вмятинами, ещё и с ржавчиной. Как можно отправить товар в таком состоянии- не понимаю. Скорее всего товар не оригинальный.
Ответ- можем предложить возврат или обмен. Без извинений.
Шик. Этого ответа я ждала 5 дней. Ответила магазину в течении 10 минут в чате, они не ответили в тот же день вообще. Скрыть… Читать ещё