Никогда не заказывайте доставку идти будет вечность
При попытке узнать о статусе заказа у чат бота он пригласит оператора который будет жестко игнорить и отвечать раз в сутки или вообще не ответит
SuperStep6 мая
Sparkle19, Добрый день!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите,… Читать ещё
Купили кеды в данном магазине! Синие Адидас газели. Постирал их, в итоге все в синей краске!
Странно что они идут крашенными!
Теперь есть вопросы к оригинальности продукции
До этого брал всю обувь… Читать ещё
SuperStep6 мая
Валера, Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста,… Читать ещё
Отличный магазин! Не первый год покупаем здесь обувь, всегда довольны качеством 👍 сейчас появилась опция сплит, что очень актуально с нынешними ценами.
Заказал через приложение Anta dad shoes, подошли идеально, так же хотел померить Nike quest 5 в самом магазине - их не оказалось там. Сам магазин огонь, это вам не New yorker или Terranova, все вещи в… Читать ещё
Очень приятное и чистое помещения, большой выбор обуви и одежды по разумным ценам. Консультанты отзывчивы, но иногда слишком. Столкнулась в тем, что надо было вернуть товар по личным причинам. На… Читать ещё
Магазин хоть и компактный,но выбор мужской и женской обуви досточно приличный. Обслуживание на уровне, продавцы классные,знают своё дело, общаться очень приятно.Стоит отметить программу… Читать ещё
{"9qlj0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/superstep.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":40}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fsuperstep.ru%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253Asuperstep.ru%26ncrnd%3D12347","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/superstep.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"superstep.ru","reqid":"1747165295607531-1040089429527005355700366-production-app-host-sas-web-yp-348","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"9qljz000","logo":"9qljz001","advanced-search":"9qljz002","login":"9qljz004","usermenu":"9qljz005","market-cart":"9qljz007","more-button":"9qljz008","cbir":"9qljz009","clear":"9qljz00a","submit":"9qljz00b","$navigation":"9qljz00c","item":"9qljz00r","tab-search":"9qljz00e","tab-reviews":"9qljz00g","tab-images":"9qljz00i","tab-video":"9qljz00k","tab-maps":"9qljz00m","tab-shopping":"9qljz00o","tab-translate":"9qljz00q","tab-all":"9qljz00s"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":["HeaderDesktop_redesign"]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9qljw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"9qlj1":{"state":{"mainProps":{"title":"SuperStep","subtitle":"Магазин обуви","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/superstep.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"SuperStep","rating":4.099999904632568,"reviewsCount":1042,"ratingCount":1411,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/superstep.ru?lr=102820&text=site%3Asuperstep.ru&utm_source=share_button"},"url":"superstep.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":1000,"totalCount":1042,"items":[{"id":"zAR2-jrNc9Yh4N_Mn5d2Rhmnzv42ZQNOA","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Кириллов","avatarId":"26311/LyoAuSv5FnCnm6ohLfaYuRxGo-1","url":"/user/2pg4rpgke4fa10h5z6bzmqfd1g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2pg4rpgke4fa10h5z6bzmqfd1g","reviewsCount":87},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746931639212,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Дмитрий Кириллов, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LEOgQS4gtRorPVzyYi-n8Mz-jmitkn"}],"moderated":true,"time":"9 мая","text":"Это что-то нереальное, просто вау и разрыв «бошки». Офигенный магазин, не видел ничего подобного ранее. Вышел в состоянии легкого шока)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/129382702292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это что-то нереальное, просто вау и разрыв «бошки». Офигенный магазин, не видел ничего подобного ранее. Вышел в состоянии легкого шока)","textTranslations":{"TR":"Bu gerçek dışı bir şey, sadece vay canına ve «fıçıların» kopması. Harika bir mağaza, daha önce böyle bir şey görmemiştim. Hafif bir şok durumunda çıktı)"}},{"id":"k3-1OACvz-2gY6Swea9pMjAqWXmtIcQBr","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Валентин Пелевин","avatarId":"57243/Xmofr5i9sSwCBYEN6bDg0Rw0Gcg-1","url":"/user/r2ftk2xm6tgm6dbb1j0591wcwm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r2ftk2xm6tgm6dbb1j0591wcwm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746846041852,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Валентин Пелевин, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kwTvlaPJAuP5hh6i7i4zJL43Is3BIg"}],"moderated":true,"time":"7 мая","text":"Спасибо за кросовки.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо за кросовки. ","textTranslations":{"TR":"Kavgalar için teşekkürler."}},{"id":"q0HZX_x9EZUkSttkhkJgiPQw_nw6v3","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Рахат","avatarId":"39249/zHuau7BNiVIc3uJuj6i2xPkxC8-1","url":"/user/f06x3jx277rnx3yvu6v16jz8pc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f06x3jx277rnx3yvu6v16jz8pc","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 мая","text":"Оказывается не у меня одного ситуация с отказом заказа, после оплаты.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оказывается не у меня одного ситуация с отказом заказа, после оплаты.","textTranslations":{"TR":"Görünüşe göre, ödeme yapıldıktan sonra siparişin reddedilmesiyle ilgili tek bir durumum yok."}},{"id":"a27Km2ogWhJCgGlL47iI-O0BAwlRG0","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Анна Нагайник","avatarId":"45566/RSOTaIQicSmGIgUIH1MBlOdsk-1","url":"/user/nmhyhr5r6ahqp2t6qcfp9x3v5g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nmhyhr5r6ahqp2t6qcfp9x3v5g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746846043681,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Анна Нагайник, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uhuWS4YOeYp7QBp91FZIQSeo69M1RBctX"}],"moderated":true,"time":"7 мая","text":"Покупаю в этом магазине постоянно и делаю онлайн заказы, доставляют всегда быстро, обувь и одежда оригинальные и качественные! Вообщем всё супер!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупаю в этом магазине постоянно и делаю онлайн заказы, доставляют всегда быстро, обувь и одежда оригинальные и качественные! Вообщем всё супер!","textTranslations":{"TR":"Bu mağazadan sürekli satın alıyorum ve çevrimiçi sipariş veriyorum, her zaman hızlı bir şekilde teslim ediyorlar, ayakkabı ve giysiler orijinal ve kaliteli! Genel olarak, her şey süper!"}},{"id":"60yJAFnicWLjAxYIyiYVOSOmL78BPW","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Sparkle19","avatarId":"42215/1GjFYiRs6uULIsXY5wihaCNb4M-1","url":"/user/5uweregp8rr79khkajk6cjme34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5uweregp8rr79khkajk6cjme34","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746526828909,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Sparkle19, Добрый день!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер заказа нам на почту Info@superstep.ru, мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.\nС Уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dUjTncSsabAysslG_a2oZSZ11_p1on"}],"moderated":true,"time":"5 мая","text":"Никогда не заказывайте доставку идти будет вечность \nПри попытке узнать о статусе заказа у чат бота он пригласит оператора который будет жестко игнорить и отвечать раз в сутки или вообще не ответит","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/129382702292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никогда не заказывайте доставку идти будет вечность \nПри попытке узнать о статусе заказа у чат бота он пригласит оператора который будет жестко игнорить и отвечать раз в сутки или вообще не ответит","textTranslations":{"TR":"Asla teslimat siparişi vermeyin sonsuza dek gidecek \nSohbet botundan siparişin durumu hakkında bilgi edinmeye çalıştığınızda, operatörü günde bir kez kesinlikle görmezden gelecek ve cevap verecek veya hiç cevap vermeyecek olan operatörü davet edecektir"}},{"id":"EgHZP0-lWyQgTY-MEAE4H3rlGQw6FJKN","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Alexey","avatarId":"68143/NRC3IS69kGiLIb3wHAie00Iko-1","url":"/user/4uk4fagpep4pduqpe1pwqg9t5c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4uk4fagpep4pduqpe1pwqg9t5c","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746535820551,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Alexey, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Zm5HRCsMkPoVFPtp-dDkYt1lDCs5T8"}],"moderated":true,"time":"4 мая","text":"Быстрая доставка, хорошие скидки, большой выбор брендов и есть размеры","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстрая доставка, хорошие скидки, большой выбор брендов и есть размеры\n","textTranslations":{"TR":"Hızlı teslimat, iyi indirimler, çok çeşitli markalar ve boyutlar var"}},{"id":"VC3BfN328dkRkXVChCMo4UxU1WWFyZJPZ","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Валера","avatarId":"63032/0r-3","url":"/user/d56yp945pw7z90rmdf859u5ad0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d56yp945pw7z90rmdf859u5ad0","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746527229488,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Валера, Добрый день!\nНам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на почту returns@superstep.ru и наш менеджер свяжется с Вами.\nС Уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FpnK9ChLmz4WhizHgo6iQFhaSEsq-tT"}],"moderated":true,"time":"4 мая","text":"Купили кеды в данном магазине! Синие Адидас газели. Постирал их, в итоге все в синей краске! \nСтранно что они идут крашенными! \nТеперь есть вопросы к оригинальности продукции \nДо этого брал всю обувь именно в этом магазине, теперь туда не ногой!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/89428358631/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили кеды в данном магазине! Синие Адидас газели. Постирал их, в итоге все в синей краске! \nСтранно что они идут крашенными! \nТеперь есть вопросы к оригинальности продукции \nДо этого брал всю обувь именно в этом магазине, теперь туда не ногой! ","textTranslations":{"TR":"Bu mağazadan spor ayakkabı satın aldık! Mavi Adidas gazelleri. Onları yıkadım, sonunda her şey mavi boyayla! \nBoyanarak gitmeleri garip! \nŞimdi ürünlerin özgünlüğü ile ilgili sorular var \nBundan önce tüm ayakkabılarını bu mağazadan aldım, şimdi ayağımla oraya gitmedim!"}},{"id":"UxDLLsuyy5hHdxjlpJbXn_FoRW2sN2","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Пермский путник","avatarId":"45566/RmYgZxXzHF2J76T6z7XGdbYE1b0-1","url":"/user/kjfcc58wq69mqz2355gmkea408?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kjfcc58wq69mqz2355gmkea408","reviewsCount":76},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746527252317,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Пермский путник, Добрый день,\nНам очень жаль, что Вы поставили низкую оценку. Нам важно, чтобы Вы остались довольны услугами. Если у вас есть пожелания, пожалуйста, напишите на info@superstep.ru\nСпасибо за неравнодушие!\n\nС уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aupjc978QsxxOfEZuufsfaUSpEY2s5"}],"moderated":true,"time":"4 мая","text":"Паль","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Паль","textTranslations":{"TR":"Pal"}},{"id":"331af13Yffny9DvJuytU0mR9Sh1vJcB","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Alexander Lamanov","avatarId":"48449/0c-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v5r2jvdw7bx19fg2a3fnr0em38","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746527464464,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Alexander Lamanov, Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту info@superstep.ru. Мы постараемся Вам помочь!\nС уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"V7-vSBCeTUTF9NNi-h4FwhqtdCrfTxi"}],"moderated":true,"time":"3 мая","text":"Магазин супер, нашел свой размер.\nНо, прийдя домой заметил, что в коробку не положили брелок от кроссовок","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/44353766754/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин супер, нашел свой размер.\nНо, прийдя домой заметил, что в коробку не положили брелок от кроссовок ","textTranslations":{"TR":"Dükkan süper, bedenini buldum.\nAncak eve geldiğimde kutuya spor ayakkabılardan bir anahtarlık koymadıklarını fark ettim"}},{"id":"KJcLtdzU8x1tGwSpJMK0mhki56h2Ovtp","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Sabinyanka","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ymge1nw7pe9e61ugjtedvbpctm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ymge1nw7pe9e61ugjtedvbpctm","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746527618863,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Sabinyanka, Добрый день!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, номер заказа и проблему нам на почту info@superstep.ru, мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.\nС Уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fXzXIiu3JLVZbjYwQv07vBzPLDxhNeEFj"}],"moderated":true,"time":"3 мая","text":"Отвратительное обслуживание. Забрать интернет-заказ - целый квест.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительное обслуживание. Забрать интернет-заказ - целый квест. ","textTranslations":{"TR":"İğrenç hizmet. İnternet siparişini almak bütün bir görevdir."}},{"id":"gBTuChi4UhItrXihzt4iKBfJzP-QM3","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"lazarevaa.n","avatarId":"53031/0s-5","url":"/user/cv9qxygjn1qhcqkghex3nrqdwr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cv9qxygjn1qhcqkghex3nrqdwr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746527653281,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"lazarevaa.n, Добрый день!\nПриносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер заказа ( Вы можете предоставить данные нам на почту info@superstep.ru и наш менеджер свяжется с Вами)\nС Уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"eDSK1y7z5qW2Vp5vxjkQ2pk9RpXzxk"}],"moderated":true,"time":"3 мая","text":"... 27 апреля пришла в магазин за своим онлайн заказом, примерила кроссовки не подошел размер, сделала возврат на месте. Но никакой бумаги о возврате не заполняла, так как консультанты сказали, ЧТО ДЕЛАТЬ...","fullText":"Воскресенье 27 апреля пришла в магазин за своим онлайн заказом, примерила кроссовки не подошел размер, сделала возврат на месте. Но никакой бумаги о возврате не заполняла, так как консультанты сказали, ЧТО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ НУЖНО И ОНИ САМИ ОФОРМЯТ ВОЗВРАТ. Мне должно было придти сообщение об отмене заказа. На следующий день в понедельник, позвонила в магазин (тц моремолл) где мне сказали, что со своей стороны ОНИ ВСЕ СДЕЛАЛИ и возврат проведен, а почему не приходит сообщение об отмене заказа они не знают. Сегодня 3 мая приходит сообщение, что у моего заказа истек срок резервирования! Что означает, что я все это время якобы не приходила за заказом и он просто лежал в магазине, а сейчас отменился так как истек срок хранения (7 дней)\nПозвонила в службу поддержки где мне сказали, что НИКАКОГО ВОЗВРАТА МАГАЗИНОМ ПРОВЕДЕНО НЕ БЫЛО и они не понимают почему так произошло если я отказалась ещё неделю назад\nЗаказывала кроссовки new balance 530 за 18.000₽ За это время я могла бы получить возврат и заказать нужный размер, в этом же магазине, но консультанты своей работой сами теряют прибыль.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1170942426/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Воскресенье 27 апреля пришла в магазин за своим онлайн заказом, примерила кроссовки не подошел размер, сделала возврат на месте. Но никакой бумаги о возврате не заполняла, так как консультанты сказали, ЧТО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ НУЖНО И ОНИ САМИ ОФОРМЯТ ВОЗВРАТ. Мне должно было придти сообщение об отмене заказа. На следующий день в понедельник, позвонила в магазин (тц моремолл) где мне сказали, что со своей стороны ОНИ ВСЕ СДЕЛАЛИ и возврат проведен, а почему не приходит сообщение об отмене заказа они не знают. Сегодня 3 мая приходит сообщение, что у моего заказа истек срок резервирования! Что означает, что я все это время якобы не приходила за заказом и он просто лежал в магазине, а сейчас отменился так как истек срок хранения (7 дней)\nПозвонила в службу поддержки где мне сказали, что НИКАКОГО ВОЗВРАТА МАГАЗИНОМ ПРОВЕДЕНО НЕ БЫЛО и они не понимают почему так произошло если я отказалась ещё неделю назад\nЗаказывала кроссовки new balance 530 за 18.000₽ За это время я могла бы получить возврат и заказать нужный размер, в этом же магазине, но консультанты своей работой сами теряют прибыль.","textTranslations":{"TR":"27 Nisan Pazar günü çevrimiçi siparişim için mağazaya geldim, spor ayakkabıların boyutuna uymadığını denedim, yerinde iade ettim. Ancak danışmanlar hiçbir şey yapmanıza gerek olmadığını VE KENDİLERİNİN geri ödeme yapacaklarını söyledikleri için iade belgesini doldurmadım. Siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj gelmeliydim. Ertesi gün Pazartesi günü mağazayı aradım (alışveriş merkezi moremoll) bana her şeyi kendi paylarına yaptıklarını ve iadenin yapıldığını söylediler, ancak siparişin iptali hakkında neden bir mesaj gelmediğini bilmiyorlar. Bugün 3 Mayıs'ta siparişimin rezervasyon süresinin dolduğuna dair bir mesaj geliyor! Bu, iddiaya göre tüm bu süre boyunca sipariş almaya gelmediğim ve sadece mağazada yattığım anlamına geliyor, ancak raf ömrü (7 gün) sona erdiği için şimdi iptal edildi.\nDestek servisini aradım ve bana MAĞAZA tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadığını söylediler ve bir hafta önce reddettiysem bunun neden olduğunu anlamıyorlar\nBu süre zarfında new balance 530 spor ayakkabılarını 18.000₽ karşılığında sipariş ettim, aynı mağazada geri ödeme alıp doğru bedeni sipariş edebilirim, ancak danışmanlar işleriyle karlarını kaybediyorlar."}},{"id":"6218Rw2e8xQn1lJnKSqbfmXy-_2y2HHZr","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"арина О.","avatarId":"29310/pJW9j43IDXNH0fLnRl1zZMHN5k-1","url":"/user/ja7zpd30fnbgk1dw4zwhj88cm4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ja7zpd30fnbgk1dw4zwhj88cm4","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746450897905,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Арина О., добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yLVy5LaVjUYBQgigbgGgkacq8gzkYl"}],"moderated":true,"time":"2 мая","text":"Хороший выбор обуви, много брендов.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1170942426/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший выбор обуви, много брендов. ","textTranslations":{"TR":"İyi ayakkabı seçimi, birçok marka."}},{"id":"iLGKzSjluKxpJoHDCCGoRnAUB1AZyLka","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Ivan","avatarId":"27274/RFn1EBYsPDI6Kqagv72QUPl80sc-1","url":"/user/ewanputina?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ewanputina","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746450895775,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Ivan, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"tjGwEdOPKhEgjbniLHcL_4CzGWQuk1f"}],"moderated":true,"time":"2 мая","text":"... раз, качественная и оригинальная обувь, в интернет магазине бывают хорошие скидки, кроссы диадора на лето урвал за 2990, больше такого не найдёте)","fullText":"покупаю там кроссовки не первый раз, качественная и оригинальная обувь, в интернет магазине бывают хорошие скидки, кроссы диадора на лето урвал за 2990, больше такого не найдёте)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1915242831/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"покупаю там кроссовки не первый раз, качественная и оригинальная обувь, в интернет магазине бывают хорошие скидки, кроссы диадора на лето урвал за 2990, больше такого не найдёте)","textTranslations":{"TR":"Orada ilk defa spor ayakkabı satın almıyorum, yüksek kaliteli ve orijinal ayakkabılar, çevrimiçi mağazada iyi indirimler var, yaz için diador spor ayakkabılarını 2990'a kaptım, bunu daha fazla bulamayacağım)"}},{"id":"2vCeIqygV2YhwDhww4a9s-Zb2hC5Q9X94","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Dima Y.","avatarId":"26311/0t-3","url":"/user/3yhv4fzpmf45ud7a2u7jmhawdg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3yhv4fzpmf45ud7a2u7jmhawdg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746528113790,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Dima Y., Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Внешний вид обуви в разных моделях, разных коллекций могут отличаться. Все товары нашего магазина являются оригинальными. Напишите нам на info@superstep.ru, мы предоставим Вам сертификат соответствия.\nС уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XsIZXVRN2edsLUYYqOAa_Qk2h5Tajh"}],"moderated":true,"time":"2 мая","text":"... не пишут дату доставки, что очень не удобно, когда передали в доставку, просто пришло уведомление доставим сегодня, а я на работе весь день. Единственное, хорошо курьер адекватный попался и доставил на...","fullText":"Заказал форсы на скидках, вроде бы оригинал, но я сравнил с другой парой, которая у меня есть, отверстия для шнурков расположены по другому(на тех, что купил), силуэт более пухлый и это не прикол самой модели, поэтому есть сомнения. Плюс, не пишут дату доставки, что очень не удобно, когда передали в доставку, просто пришло уведомление доставим сегодня, а я на работе весь день. Единственное, хорошо курьер адекватный попался и доставил на работу, не рекомендую этот магазин. Черные купил в этом магазине, светлые в другом","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал форсы на скидках, вроде бы оригинал, но я сравнил с другой парой, которая у меня есть, отверстия для шнурков расположены по другому(на тех, что купил), силуэт более пухлый и это не прикол самой модели, поэтому есть сомнения. Плюс, не пишут дату доставки, что очень не удобно, когда передали в доставку, просто пришло уведомление доставим сегодня, а я на работе весь день. Единственное, хорошо курьер адекватный попался и доставил на работу, не рекомендую этот магазин. Черные купил в этом магазине, светлые в другом","textTranslations":{"TR":"Orjinal gibi görünen indirimlerle forks sipariş ettim, ancak sahip olduğum diğer çiftle karşılaştırdım, bağcıklar için delikler farklı bir şekilde yerleştirilmiş (satın aldıklarımda), siluet daha dolgun ve bu modelin kendisinin bir şakası değil, bu yüzden şüpheler var. Ayrıca, teslimat tarihini yazmıyorlar, ki bu teslimata gönderildiklerinde çok uygun değil, sadece bir bildirim geldi, bugün teslim edeceğiz ve ben bütün gün işteyim. Tek şey, tamam, yeterli bir kurye yakalandı ve işe teslim edildi, bu mağazayı tavsiye etmiyorum. Bu mağazadan siyahlar aldım, başka bir mağazadan parlak olanlar aldım"}},{"id":"YZBAyaI44ptxCnTwpf9oWARATkQJn7rIo","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Алёна Барчугина","avatarId":"56823/1oPlwuDwJr05jNBfRlr4pdKCZ3k-1","url":"/user/bnhvw0hy1pgg21wv1xbvq36bym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bnhvw0hy1pgg21wv1xbvq36bym","reviewsCount":48},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746234238468,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Алёна Барчугина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uXZcQjJF9H8aKptVa6vzYgMnrgskAj"}],"moderated":true,"time":"1 мая","text":"Отличный магазин! Не первый год покупаем здесь обувь, всегда довольны качеством 👍 сейчас появилась опция сплит, что очень актуально с нынешними ценами.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Не первый год покупаем здесь обувь, всегда довольны качеством 👍 сейчас появилась опция сплит, что очень актуально с нынешними ценами.","textTranslations":{"TR":"Harika mağaza! Burada ayakkabı satın aldığımız ilk yıl değil, kaliteden her zaman memnunuz 👍 şimdi mevcut fiyatlarla çok alakalı olan split seçeneği ortaya çıktı."}},{"id":"O1P_PWtEOS5rQiQuhX8Fo4owWOh1KbcR","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Инкогнито 0204","avatarId":"25358/1V2qar3spQJv3t1OpSZNlUVl4Y-1","url":"/user/k3u9k9xqqpmuebe5j268ecvwxg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k3u9k9xqqpmuebe5j268ecvwxg","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746110738110,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Инкогнито 0204, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YinL9FNb15M5PfExAmt_pwLM7jEsARU-"}],"moderated":true,"time":"30 апреля","text":"Всегда качественно и быстро😁если спорт, то только этот магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда качественно и быстро😁если спорт, то только этот магазин","textTranslations":{"TR":"Her zaman verimli ve hızlı bir şekilde спортsporsa, o zaman sadece bu mağaza"}},{"id":"zLyHEXUHtYOAXSEeLprjOfNnAPQQjBrf","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"nenahodish","avatarId":"68143/buLz0i3r82KMPdfTL1osEByEUhg-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"txqwa46w4t9pfp5ygz9n8j2k28","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746191089228,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Nenahodish, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"elEY5b_fKvvCW4GWWitkJS4Xj8xJnfh"}],"moderated":true,"time":"30 апреля","text":"Доставка из магазина порадовала. Быстрая сборка","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставка из магазина порадовала. Быстрая сборка ","textTranslations":{"TR":"Mağazadan teslimat memnun oldu. Hızlı montaj"}},{"id":"0CsdGKwwMGEZK5PvsJEPf4VUrB3Ed4-","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Ivan A.","avatarId":"48449/enc-35eef5e1c2cd30dd6d994442ac95b3bdb9f0e77e1f9f5a96d11279976b5191b7","url":"/user/uu6a741hmah3zqrmdxq3ugc6zg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uu6a741hmah3zqrmdxq3ugc6zg","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746128182024,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Ivan A., Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2Ku1rvHYVPVM16Dq9J0K5NsVCyi6pu"}],"moderated":true,"time":"29 апреля","text":"Заказал через приложение Anta dad shoes, подошли идеально, так же хотел померить Nike quest 5 в самом магазине - их не оказалось там. Сам магазин огонь, это вам не New yorker или Terranova, все вещи в идеальном состоянии и расположены каждая на своём месте. Цены конечно кусаются, особенно на Carhart или Dikies, Lacoste...\nНа самом деле, в наше время почти везде очень вежливый и приятный персонал, и этот магазин не исключение. Я просто советую ради этих эмоций, чаще бывать в таких местах и побаловать себя парой хорошей обуви. Цена кросовок с учетом накопленных бонусов - 2450р.))\nЖаль мне не платят за отзывы. \nЕщё, бумажный пакет и выходишь как царь, как будто из ЦУМа. Хоть я там и не был.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал через приложение Anta dad shoes, подошли идеально, так же хотел померить Nike quest 5 в самом магазине - их не оказалось там. Сам магазин огонь, это вам не New yorker или Terranova, все вещи в идеальном состоянии и расположены каждая на своём месте. Цены конечно кусаются, особенно на Carhart или Dikies, Lacoste...\nНа самом деле, в наше время почти везде очень вежливый и приятный персонал, и этот магазин не исключение. Я просто советую ради этих эмоций, чаще бывать в таких местах и побаловать себя парой хорошей обуви. Цена кросовок с учетом накопленных бонусов - 2450р.))\nЖаль мне не платят за отзывы. \nЕщё, бумажный пакет и выходишь как царь, как будто из ЦУМа. Хоть я там и не был.","textTranslations":{"TR":"Anta dad shoes uygulaması aracılığıyla sipariş verdim, mükemmel bir şekilde uydular, ayrıca mağazanın kendisinde Nike quest 5'i ölçmek istedim - orada değillerdi. Mağazanın kendisi ateş, bu sizin için New Yorker veya Terranova değil, her şey mükemmel durumda ve her biri kendi yerinde bulunuyor. Fiyatlar elbette özellikle Carhart veya Dikies, Lacoste'de ısırıyor...\nAslında günümüzde hemen hemen her yerde çok kibar ve hoş personel var ve bu dükkan da istisna değil. Sadece bu duygular uğruna, bu tür yerlere daha sık gitmenizi ve kendinize bir çift iyi ayakkabıyla davranmanızı tavsiye ederim. Birikmiş bonusları hesaba katarak bahislerin fiyatı 2450 ruble.))\nYorumlar için para ödemediğim için üzgünüm. \nAyrıca, kağıt torba çar gibi çıkıyorsunuz, sanki cumadan çıkıyormuşsunuz gibi. Ben orada olmasam da."}},{"id":"Tu_z3s-ov78PBCr_DPWAPAgo_ZxsdeNml","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Иван А.","avatarId":"63256/f8zRjDgWmdlQkJgOG0q7tO9jQ-1","url":"/user/c6a24v85dy6nyk01y606h15698?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c6a24v85dy6nyk01y606h15698","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746128255363,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Иван А., Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"QzEjteBs1bLIGQhmnm7gisYl_WfZTtWP"}],"moderated":true,"time":"29 апреля","text":"Хороший магазин обуви и сопутствующих товаров, берите по скидкам в межсезонье. Жить нынче дорого.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/97931733414/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин обуви и сопутствующих товаров, берите по скидкам в межсезонье. Жить нынче дорого. ","textTranslations":{"TR":"İyi bir ayakkabı ve ilgili ürünler mağazası, sezon dışı indirimlerle alın. Şimdi yaşamak pahalı."}},{"id":"aY_azS-QosQVlT8aFuMhoAnXk5YWM0","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Натали Санарова","avatarId":"59871/0k-2","url":"/user/597x8cd6ntaybnq7hvbv8veg2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"597x8cd6ntaybnq7hvbv8veg2g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1742208832863,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Натали Санарова, Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gf6ymaoXQ0Ek9NdPzigwO_B2vHqdcwdA"}],"moderated":true,"time":"13 марта","text":"... сожалению, пришел другой размер :(\nНо, к счастью, кроссовки подошли и не слишком большие. Летом делала заказ, пришло всё чётко ✊ \nБуду заказывать ещё","fullText":"К сожалению, пришел другой размер :(\nНо, к счастью, кроссовки подошли и не слишком большие. Летом делала заказ, пришло всё чётко ✊ \nБуду заказывать ещё","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению, пришел другой размер :(\nНо, к счастью, кроссовки подошли и не слишком большие. Летом делала заказ, пришло всё чётко ✊ \nБуду заказывать ещё ","textTranslations":{"TR":"Ne yazık ki, başka bir boyut geldi :(\nAma neyse ki spor ayakkabılar geldi ve çok büyük değil. Yaz aylarında sipariş verdim, her şey net bir şekilde geldi \nDaha fazla sipariş vereceğim"}},{"id":"7qL_eMoHQIddRbiRrT-RiP9A9uBuahAft","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"corp-dobrynia49678","avatarId":"25358/0d-8","url":"/user/yb2c0wvd3xxnezekq7zpyx3juc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yb2c0wvd3xxnezekq7zpyx3juc","reviewsCount":54},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 декабря 2024","text":"Хороший магазин но ценник. Хотя где он сейчас низкий","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3077831559/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин но ценник. Хотя где он сейчас низкий","textTranslations":{"TR":"Güzel mağaza ama fiyat etiketi. Şu anda nerede düşük olmasına rağmen"}},{"id":"Jz5H0WGNqig0B9XBDpXsyHZEUB1MEkmW2","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Sonya","avatarId":"62162/5nNpauyliiu2JSIsIIomeZcj4s-1","url":"/user/g5nt58e0kmb97r13zppxn0vpgc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g5nt58e0kmb97r13zppxn0vpgc","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732873050256,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту (info@superstep.ru) , мы разберёмся в данной ситуации и исключим дальнейшее ее повторение.\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства.\nС Уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ISfvlgE5KCjcw0yOWY0b-wDApRl4170H"}],"moderated":true,"time":"23 ноября 2024","text":"Очень приятное и чистое помещения, большой выбор обуви и одежды по разумным ценам. Консультанты отзывчивы, но иногда слишком. Столкнулась в тем, что надо было вернуть товар по личным причинам. На сайте прочитала, что возврат можно оформить даже без чека, однако сначала сотрудница сказала, что это невозможно, но с моим возражением согласилась. Пока оформляла возврат, к кассе подошел молодой человек, который накануне мне этот товар продал и весьма настойчиво и не непрофессионально начал уговаривать не возвращать вещь. Неприятно сталкиваться с давлением и пренебрежительным отношением к желаниям клиента, попытками в чем-то переубедить и тд. К сожалению, из-за этой ситуации, вряд ли появится желание ещё что-то в этом магазине покупать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/97931733414/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень приятное и чистое помещения, большой выбор обуви и одежды по разумным ценам. Консультанты отзывчивы, но иногда слишком. Столкнулась в тем, что надо было вернуть товар по личным причинам. На сайте прочитала, что возврат можно оформить даже без чека, однако сначала сотрудница сказала, что это невозможно, но с моим возражением согласилась. Пока оформляла возврат, к кассе подошел молодой человек, который накануне мне этот товар продал и весьма настойчиво и не непрофессионально начал уговаривать не возвращать вещь. Неприятно сталкиваться с давлением и пренебрежительным отношением к желаниям клиента, попытками в чем-то переубедить и тд. К сожалению, из-за этой ситуации, вряд ли появится желание ещё что-то в этом магазине покупать.","textTranslations":{"TR":"Çok hoş ve temiz odalar, makul fiyatlarla çok çeşitli ayakkabı ve giysiler. Danışmanlar yardımseverdir, ancak bazen çok fazladır. Malları kişisel nedenlerle iade etmenin gerekli olduğu gerçeğiyle karşılaştım. Sitede çek olmadan bile geri ödemenin yapılabileceğini okudum, ancak önce çalışan bunun mümkün olmadığını söyledi, ancak itirazımı kabul etti. İadeyi düzenlerken, bu ürünü bana bir gün önce satan ve çok ısrarla ve profesyonelce olmayan bir şekilde ürünü iade etmemeye ikna etmeye başlayan genç bir adam kasaya geldi. Müşterinin isteklerine karşı baskı ve küçümseme ile yüzleşmek, bir şeyi ikna etmeye çalışmak vb. Tatsızdır. Ne yazık ki, bu durum nedeniyle, bu mağazada başka bir şey satın alma arzusu olması pek olası değildir."}},{"id":"CgqGfYnw3Hgrdh0kO0-m2s4O9CTASHOF","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Ирина К.","avatarId":"45131/9AA4OAoF0ZJlNXaEFwFtjUdqE4w-1","url":"/user/3xx11364t80u1tvn8fkh0zjpxm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3xx11364t80u1tvn8fkh0zjpxm","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1737463903156,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Ирина К., добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-l_0EKJ-aZtySBHqgmEEcJsixKr9XOHU"}],"moderated":true,"time":"19 января","text":"... у меня был интернет заказ, помощь с примеркой и упаковкой, все как надо. Очень вежливые внимательные продавцы. Очень быстро реагируют, я довольна скоростью обслуживания и отношением персонала к покупателям....","fullText":"Большой выбор, быстрая выдача заказа, у меня был интернет заказ, помощь с примеркой и упаковкой, все как надо. Очень вежливые внимательные продавцы. Очень быстро реагируют, я довольна скоростью обслуживания и отношением персонала к покупателям. Цены устраивают, в интернет заказе на сайте так же предложили скидку за регистрацию, спасибо, приятный бонус 🔥 После оформления сразу пришло смс о том что заказ ждет меня в магазине, в этот же день. Очень удобно, можно сразу прийти и просто померив забрать, не тратя время свое на выбор, выбирая дома на диване. это не первая пара обуви в этой сети поэтому могу с уверенностью сказать что это оригинал. Носятся не по одному году, минимум по три. Качество 🔥","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/120590314378/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор, быстрая выдача заказа, у меня был интернет заказ, помощь с примеркой и упаковкой, все как надо. Очень вежливые внимательные продавцы. Очень быстро реагируют, я довольна скоростью обслуживания и отношением персонала к покупателям. Цены устраивают, в интернет заказе на сайте так же предложили скидку за регистрацию, спасибо, приятный бонус 🔥 После оформления сразу пришло смс о том что заказ ждет меня в магазине, в этот же день. Очень удобно, можно сразу прийти и просто померив забрать, не тратя время свое на выбор, выбирая дома на диване. это не первая пара обуви в этой сети поэтому могу с уверенностью сказать что это оригинал. Носятся не по одному году, минимум по три. Качество 🔥","textTranslations":{"TR":"Geniş bir seçim, hızlı sipariş verilmesi, internet siparişim vardı, montaj ve paketleme konusunda yardım aldım, her şey olması gerektiği gibi. Çok kibar, özenli satıcılar. Çok hızlı tepki veriyorlar, hizmet hızından ve personelin alıcılara karşı tutumundan memnunum. Fiyatlar uygun, sitedeki internet siparişinde de kayıt için indirim teklif edildi, teşekkür ederim, güzel bonus оформления Kayıttan hemen sonra, aynı gün siparişin beni mağazada beklediğini belirten bir sms geldi. Çok uygun, hemen gelip seçime zaman ayırmadan, evde kanepede seçim yaparak almaya karar verdikten sonra hemen gelebilirsiniz. Bu, bu ağdaki ilk ayakkabı çifti değil, bu yüzden bunun orijinal olduğunu güvenle söyleyebilirim. Bir yıldan fazla, en az üç yıl giyilirler. Kalite 🔥"}},{"id":"yFZa18fVznQ4yacYsKAXHWBIzE7lZ7f","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"dobrotigra","avatarId":"32838/aDxAsbcYGRJsFVl1W1eIOb6hQU-1","url":"/user/0g891xuh1wdppucm624y4zyqrg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0g891xuh1wdppucm624y4zyqrg","reviewsCount":236},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727199792897,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"dobrotigra, Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PFzkD6v6oKuNgGzZjddtjJPudy-UFV3"}],"moderated":true,"time":"22 сентября 2024","text":"... продавец - помогла отлично с выбором, плюс рассказала про выгодные предложения, так что ушли даже не с одной покупкой. Сайт кстати тоже достойный","fullText":"Огромный выбор обуви на любой вкус, по площади просторный и удобный, попалась очень классная девушка продавец - помогла отлично с выбором, плюс рассказала про выгодные предложения, так что ушли даже не с одной покупкой. Сайт кстати тоже достойный","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204421716703/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромный выбор обуви на любой вкус, по площади просторный и удобный, попалась очень классная девушка продавец - помогла отлично с выбором, плюс рассказала про выгодные предложения, так что ушли даже не с одной покупкой. Сайт кстати тоже достойный","textTranslations":{}},{"id":"gOyjw52s9g-YQx3n0vzNk_JfXM2XYbn","object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"author":{"name":"Даниил","avatarId":"36777/ObRnkJ1TLeY8TizxsJgi9oiXGY-1","url":"/user/ac2rk3td2h9fxxg56c080q70j8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ac2rk3td2h9fxxg56c080q70j8","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727405513989,"object":{"id":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1"},"text":"Даниил, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NtPuFN67nY-AddaXLGC-EbSDEheNw406q"}],"moderated":true,"time":"28 августа 2024","text":"Магазин хоть и компактный,но выбор мужской и женской обуви досточно приличный. Обслуживание на уровне, продавцы классные,знают своё дело, общаться очень приятно.Стоит отметить программу лояльности,постоянным клиентам всегда даются приличные скидки + копятся бонусы. Отдельный респект руководству,спорные моменты и возвраты(заказывал на сайте) решаются очень быстро, спасибо Маргарите:)\nВ целом ,рекомендую не только данный магазин,а сеть Суперстеп. Выбора у них становится больше,по сравнению с конкурентами.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1942535133/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин хоть и компактный,но выбор мужской и женской обуви досточно приличный. Обслуживание на уровне, продавцы классные,знают своё дело, общаться очень приятно.Стоит отметить программу лояльности,постоянным клиентам всегда даются приличные скидки + копятся бонусы. Отдельный респект руководству,спорные моменты и возвраты(заказывал на сайте) решаются очень быстро, спасибо Маргарите:)\nВ целом ,рекомендую не только данный магазин,а сеть Суперстеп. Выбора у них становится больше,по сравнению с конкурентами.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":143,"positive":196,"shortName":"Качество товаров","reviews":465,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":76,"positive":198,"shortName":"Ассортимент","reviews":309,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":112,"positive":92,"shortName":"Цены","reviews":234,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":162,"positive":67,"shortName":"Доставка","reviews":231,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":119,"positive":34,"shortName":"Сайт","reviews":179,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":111,"positive":16,"shortName":"Оплата","reviews":153,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":102,"positive":48,"shortName":"Персонал","reviews":150,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":102,"positive":11,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":127,"section":"contra"}]},"ratingStats":[54.8,7.7,5.8,3.7,28.1],"ratingCount":1411,"ratingAvg":4.099999904632568,"usedRatingStats":[63.5,3,7.2,1.8,24.6],"usedRatingCount":167,"usedRatingAvg":4.099999904632568,"usedRatingAge":90,"historicalRatingAvg":3.799999952316284},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c3VwZXJzdGVwLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9qljw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"9qlj2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Asuperstep.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9qljw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"9qlj3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/superstep.ru","ugcStat":{"reviewsCount":1042,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9qljw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
