Отвратительный магазин! Отвратительное качество обслуживания! Отвратительное качество товара! Страшнейший обзац и ужас, крайне не рекомендую этот магазин, если есть хоть какой-нибудь другой вариант где можно купить расходку, не раздумывая берите в другом месте.
Не давно заказал бутылку чёрного dynamic, буквально очумел от увиденного! Бутыль, буквально вся грязная, в каплях чёрной краски, этикетку не пойми откуда достали и что более интересно кое как приклеили, сама этикетка вообще напечатана на принтере для штрих кода. Нужно ли говорить о том, что самого штрих кода вообще на бутылке не было Я написал в службу поддержки, но мне сказали что раз упаковка не повреждена то и скраской всё впорядке и мне (внимание) "разрешили" "в качестве исключения" вернуть её обратно в магазин, (а ничего что эта краска вообще не должа быть отправлена кому либо, в таком виде? Вы бы стали пользоваться таеой краской?) как оказалась в пункте "сдек" (в который меня послали в этой службе поддержки) за мой счёт. Вот это одолжение спасибо. Когда я написал им мне ответили следующее:
—У нас нету какого-то отдельного номера для жалоб.
Краска не является бракованной, внешний вид никак не влияет на качество краски. Этикетка и пломба на месте, т.е стерильность так же соблюдена.
Мы прекрасно понимаем ваше недовольство по поводу внешнего вида самой упаковки, но при этом, мы идём вам навстречу и забираем краску обратно, готовы вернуть вам денежные средства за товар, однако по закону мы не имеем права принимать обратно краску, так как этот товар используется на клиентах и имеет непосредственное отношение к стерильности.
По закону о защите прав потребителя, доставление товара с целью осуществления возврата производится за счёт клиента как в случае возврата в физический магазин (оплата средства передвижения к магазину), так и в случае возврата через службы доставки
Вот так, тут я понял, что писать им что-то ещё уже не имеет какого мибо смысла, решил написаить отзыв группу вк и оставить эту бутылку себе, тренироваться на апельсинах. Придя домой я решил протереть всё-таки эту бутылку антисептическими салфетками, и как только я начал это делать вся моя рука, как и половина комнаты оказалась в краске. Я не знаю как это недоразумение жоехало ко мне в коробке не вылившись, осмотрев бутылку, в верхней её части я увидел здоровенную трещину как раз над кривонаклеенной этикеткой dynamic. Скрыть… Читать ещё