ТехноВеб
Мебельная фурнитура и комплектующиеО чём пишут покупатели
Отзывы14
- Сергей101 отзыв
- Оформил заказ через интернет в выходной день. На электронную почту пришло подтверждение заказа. В понедельник пришел отказ, как будто товар закончился, нет в наличии. Захожу на сайт и вижу что он есть, но только уже на 11 т.р. дороже! ***! СкрытьЧитать ещё
- Solomna5 отзывовУжасный интернет магазин. Я давала им шанс несколько раз. Во-первых, тот товар который в наличии, как указано на сайте, не факт что в действительности существует. Во-вторых, сколько раз я звонила менеджерам и просила уточнить в наличии ли товар в Спб. Каждый раз мне говорили что перезвонят и скажут, но никогда не перезванивали. СкрытьЧитать ещёТехноВеб29 мая 2023Здравствуйте уважаемая doolally (извините, не знаем Вашего имени)! Мы очень признательны Вам за уделенное время и оставленный отзыв, он поможет нам найти слабые стороны магазина, отдельных менеджеров и улучшить работу компании! Давайте вместе разберемся в Вашей ситуации. К сожалению, Вы не указали номер заказа, в таком случае, нет возможности понять, что именно отсутствовало на складе в момент совершения заказа. Во-вторых, в какое время Вы звонили (возможно это выходной/праздничный день или другое не рабочее время). В-третьих, с кем из менеджеров Вы общались (они представляются), чтобы провести проверку и прослушать запись разговора, если Вам действительно обещали и не перезвонили. Надеемся нам удастся урегулировать любое возникшее недоразумение и устранить возникшие сложности в кротчайшие сроки. С уважением, администрация интернет-магазина "Техновеб" СкрытьЧитать ещё
- ТехноВеб20 января 2022Здравствуйте RedArt! К сожалению, за не имением информации по Вашему заказу (имени или номера заказа) не можем конкретно изучить указанные Вами данные об возможном инциденте. Можем лишь сообщить, что весь товар представленный на сайте с пометкой "Есть в наличии" - числится в базе данных 1С как есть в наличии и автоматически подгружается на сайт с соответствующим статусом. Бывают ситуации, аналогично как на крупных маркетплейсах или сетевых магазинах, когда последний товар на складе может быть не верно маркирован или утерян, в результате до момента сборки конкретного товара эту неточность невозможно установить. Подобные ситуации бывают крайне редко, за 14 лет работы интернет-магазина "ТехноВеб" таких ситуаций было порядка 10-11, т.е. менее одной за год работы. Зато количество попыток нас оклеветать конкурентами исчисляется десятками в год. СкрытьЧитать ещё
- Ни ответа , ни привета, зачем такие сайты делать . Приходят только оповещения от автомата, никто не перезвонит и ты не дозвонишься.ТехноВеб11 декабря 2020Здравствуйте, Денис! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией получения авто-оповещений (крупные ретейлеры давно отказались вообще от телефонов), приносим свои извинения. Наши менеджеры в обязательном порядке обзванивают всех клиентов без исключения . Но для объективности, давайте попробуем вместе проанализировать произошедшее. Пожалуйста, укажите номер заказа в магазине. После указания этой информации мы обязательно предложим решение Вашего вопроса и дополнительную скидку на товар. Все заявки обрабатываются менеджерами в рабочее время с 10 до 18 с понедельника по пятницу. Если заказ совершается в выходные или "вечером/ночью", с клиентом связываются на следующий рабочий день. В любом случае, всегда будем рады Вам помочь и ответим на все вопросы! СкрытьЧитать ещё
- Заказывал онлайн выкатную сушку в базу 300, выдвижное ведро 16л., петли Блюм, держатели полок. Очень качественные товары (с документацией по монтажу и иллюстрирующими роликами на Youtube) , ведро блестит так, что даже боюсь прикасаться, когда монтировал одевал перчатки чтобы не попортить красоты. После низкокачественных петель, которые в избытке представлены в моем городе и которые всячески сопротивляются регулировке даже на пару миллиметров, петли Блюм показались волшебными- я читал конечно что они хороши, но не подозревал что настолько облегчают жизнь. Кроме того удобный поиск по сайту, онлайн оплата, отправка/доставка быстрая, компетентные и вежливые операторы. Магазин у меня в фаворитах однозначно. СкрытьЧитать ещё
- Alexey M.141 отзыв12 августа 2020Информация на сайте не актуальная..... Глобального количества товара просто нет в наличии... Замануха и трата времениТехноВеб13 августа 2020Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией отсутствия того или иного товара, приносим свои извинения. Но для объективности, давайте попробуем вместе проанализировать произошедшее. Пожалуйста, укажите какой конкретно товар был Вами заказан (наименование, артикул, запрашиваемое количество), номер заказа, дату и время обращения в магазин, имя менеджера с которым Вы общались. После указания этой информации мы обязательно предложим решение Вашего вопроса и дополнительную скидку на товар. СкрытьЧитать ещё
- Алексей Егоров6 отзывов
- Приемлемые цены, привозят быстро! Рекомендую
