Люди, обходите стороной этот магазин. При оформлении заказа,менеджер озвучил сумму доставки 3 пар угг- 600 руб . Я несколько раз переспросила, точно сумма доставки 600 руб? Мне ответили,что да. По итогу: насчитали мне 900 руб плюс стоимость угг. На мой вопрос,почему так- нахамили, выставив меня идиоткой полной ( сказали дословно,что я неправильно считаю и все разговоры записываются).. Потом,когда я им прислала скрин переписки с менеджером, написали,что они его оштрафовали. Ни извинений,ни возврата денег Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Все способы доставки, а также способы оплаты и конкретные условия прописаны на соответствующих страницах сайта. Для вашего удобства данная информация дублируется как на страницах товаров, так и при оформлении заказа. Наши менеджеры всегда дублируют данную информацию при согласовании заказа. Стоимость отправки нескольких пар зависит не от нашего магазина, а от условий транспортных компаний, тарифы которых зависят от веса и объема посылок. В условиях доставки также подробно указано, что в случае отказа от покупки, стоимость доставки при использовании транспортных компаний не возвращается. Мы также несем убытки при доставке товаров обратно до наших складов. Если вы свяжетесь с нами, сообщите нам номер заказа и мы выявим, что проблема, действительно, была со стороны нашего менеджера, готовы возместить вам стоимость доставки. Скрыть… Читать ещё