Хочу оставить отзыв. Заказали две двери. Качество дверей на высшем уровне , монтаж просто супер. Все аккуратно и профессионально. Менеджео сопровождал на всех этапах, был всегда на связи, оперативно… Читать ещё
Очень довольна качеством дверей от этой компании! Заказывали межкомнатные двери в квартиру – материалы отличные, сборка аккуратная, никаких щелей или перекосов. Установили быстро, без лишних проблем.… Читать ещё
{"m6gu0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/vfd-design.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fvfd-design.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Avfd-design.ru%26ncrnd%3D48571","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"search_neuro","label":"Алиса","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar","promo":"force_neuro"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/vfd-design.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"vfd-design.ru","reqid":"1769267283640431-1784295926529917462700225-production-app-host-klg-ugc-1.klg.yp-c.yandex.net","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:vfd-design.ru\"}","counters":{"type":"b","data":{"$header":"m6guz000","logo":"m6guz001","advanced-search":"m6guz002","login":"m6guz004","usermenu":"m6guz005","market-cart":"m6guz007","more-button":"m6guz008","cbir":"m6guz009","clear":"m6guz00a","submit":"m6guz00b","alice":"m6guz00c","$navigation":"m6guz00d","item":"m6guz01k","tab-search":"m6guz011","tab-search_neuro":"m6guz013","tab-reviews":"m6guz015","tab-images":"m6guz017","tab-video":"m6guz019","tab-maps":"m6guz01b","tab-shopping":"m6guz01d","tab-finance":"m6guz01f","tab-realty":"m6guz01h","tab-translate":"m6guz01j","tab-all":"m6guz01l"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"m6guw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"m6gu1":{"state":{"mainProps":{"title":"vfd-design.ru","subtitle":"Двери","logoUrl":"https://avatars.mds.yandex.net/get-altay/11563767/2a000001926f84bfbfd646cbaafbdd2ca08b/XS","logoAlt":"vfd-design.ru","rating":4.400000095,"reviewsCount":13,"ratingCount":13,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/vfd-design.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Avfd-design.ru&utm_source=share_button"},"url":"vfd-design.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":13,"totalCount":13,"items":[{"id":"7O9kyH312eLtZCVX-CzfGEUNhluVFG","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"nphne-6uijks33","avatarId":"68143/0u-2","url":"/user/9wtubtg8xng78t01n8q6fejuvg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9wtubtg8xng78t01n8q6fejuvg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1762496566007,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество нашей продукции и остались удовлетворены покупкой.\n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gxTopQGwOJpF_zDrrnTZQtl9ALliIJ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 ноября 2025","text":"Хочу оставить отзыв. Заказали две двери. Качество дверей на высшем уровне , монтаж просто супер. Все аккуратно и профессионально. Менеджео сопровождал на всех этапах, был всегда на связи, оперативно отвечал. Я очень рекомендую данную компанию . Буду рекомендовать всем своим знакомым. Благодарю от всей души.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу оставить отзыв. Заказали две двери. Качество дверей на высшем уровне , монтаж просто супер. Все аккуратно и профессионально. Менеджео сопровождал на всех этапах, был всегда на связи, оперативно отвечал. Я очень рекомендую данную компанию . Буду рекомендовать всем своим знакомым. Благодарю от всей души. ","textTranslations":{"TR":"Bir inceleme bırakmak istiyorum. İki kapı sipariş ettiler. Kapıların kalitesi birinci sınıf, kurulum sadece süper. Her şey düzgün ve profesyonelce. Yönetime her aşamada eşlik etti, her zaman bağlantıdaydı, derhal yanıt veriyordu. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum. Tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Tüm kalbimle teşekkür ederim."}},{"id":"QCwrQNURHCThAd0-HRrswngoohxDA-R-","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Виктория Л.","avatarId":"65952/0h-5","url":"/user/11x5v9h20wvcjxbm4cupbe7crm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"11x5v9h20wvcjxbm4cupbe7crm","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1756902782197,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что у Вас осталось положительное общее впечатление о нашей компании.\n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"i69Ra2oAeobNNiNLbvZ5JaITHz1KMhDU"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа 2025","text":"... две межкомнатные двери. Качеством материала остались довольно. Доставили достаточно быстро. Однако не получилось согласовать подходящий для нас день монтажа. Тем не менее, монтажник выполнил все работы...","fullText":"Заказывали две межкомнатные двери. Качеством материала остались довольно. Доставили достаточно быстро. Однако не получилось согласовать подходящий для нас день монтажа. Тем не менее, монтажник выполнил все работы хорошо. \nТеперь живем и любуемся))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали две межкомнатные двери. Качеством материала остались довольно. Доставили достаточно быстро. Однако не получилось согласовать подходящий для нас день монтажа. Тем не менее, монтажник выполнил все работы хорошо. \nТеперь живем и любуемся))","textTranslations":{"TR":"İki iç kapı sipariş edildi. Malzemenin kalitesi oldukça kaldı. Yeterince hızlı teslim ettiler. Ancak bizim için uygun bir kurulum günü üzerinde anlaşılamadı. Bununla birlikte, montajcı tüm işleri iyi yaptı. \nŞimdi yaşıyoruz ve hayran kalıyoruz))"}},{"id":"cuXYeLBCgtEVkvSecLjtW2dyGmuuL6","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Р.","avatarId":"37154/0d-4","url":"/user/bzpd3xtaqef50a9qvqbk4ytcfc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bzpd3xtaqef50a9qvqbk4ytcfc","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752072184376,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы остались удовлетворены качеством нашей продукции. \n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"37mEe97eq07QwXUrxLHlu5lt_2RqU5Gh"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2025","text":"Качество дверей и цена устроили. Всем советую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качество дверей и цена устроили. Всем советую!","textTranslations":{"TR":"Kapıların kalitesi ve fiyatı ayarlandı. Herkese tavsiye ederim!"}},{"id":"nrUKjUur6Kiz3s13f7k_5h-4NSczp8y","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Ведищева","avatarId":"59871/0y-2","url":"/user/r2awzq74uy8g2rk4j842pfw6vm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r2awzq74uy8g2rk4j842pfw6vm","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752072096620,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Ольга! Мы рады, что вы остались довольны покупкой наших дверей. \n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xUNiwShIMCp8onN9BJpcBnAlZn0TO2M"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2025","text":"Все понравилось! Квалифицированный ппрсонал .","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все понравилось! Квалифицированный ппрсонал .","textTranslations":{"TR":"Her şeyi beğendim! Nitelikli pprsonal ."}},{"id":"2XDbzbzVRo_8ifgoNV34OQpAnXi3BRn3b","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Дарья Жуманова","avatarId":"59871/4XlMRwOyUgsNnJIBFtlD7B9b14-1","url":"/user/vtpthrj2jh3xvmb2f6m2g51uyc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vtpthrj2jh3xvmb2f6m2g51uyc","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752072047005,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Дарья! Нам приятно, что Вы остались удовлетворены качеством нашей продукции и отметили доступность цены. \n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1Ydit2o0VgBAwKp8oV5JYY0nEMMAzBy"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2025","text":"Очень довольна качеством дверей от этой компании! Заказывали межкомнатные двери в квартиру – материалы отличные, сборка аккуратная, никаких щелей или перекосов. Установили быстро, без лишних проблем. Цены адекватные, особенно учитывая срок службы. Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень довольна качеством дверей от этой компании! Заказывали межкомнатные двери в квартиру – материалы отличные, сборка аккуратная, никаких щелей или перекосов. Установили быстро, без лишних проблем. Цены адекватные, особенно учитывая срок службы. Рекомендую! ","textTranslations":{"TR":"Bu şirketten kapıların kalitesinden çok memnunum! Daireye iç kapılar sipariş ettiler - malzemeler mükemmel, montaj temiz, boşluk veya çarpıklık yok. Gereksiz sorun yaşamadan hızlı bir şekilde kuruldular. Özellikle hizmet ömrü göz önüne alındığında fiyatlar yeterli. Tavsiye ederim!"}},{"id":"6X_eSR3ks5Si0m3sYy2PFtPaNpT8sf","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Денис Серёгин","avatarId":"37154/0k-3","url":"/user/65w0qd3czd9u4tb3n2uqa1e6zm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"65w0qd3czd9u4tb3n2uqa1e6zm","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752071521214,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Денис! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались удовлетворены покупкой наших дверей.\n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"J_l9EZIMVCRLyCJLLE3omWF8xTm73k4"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2025","text":"Хороший выбор, грамотный продавец. Рекомендую. Буду обращаться ещё","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший выбор, грамотный продавец. Рекомендую. Буду обращаться ещё ","textTranslations":{"TR":"İyi bir seçim, yetkin bir satıcı. Öneriyorum. Tekrar konuşacağım"}},{"id":"EJSf6_K3reIaodQa68V3PEgIP73RDPYD","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Максим Федоров","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/13f5nr88agtfwcwjuzre85h6n8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"13f5nr88agtfwcwjuzre85h6n8","reviewsCount":40},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752071452943,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно, что Вы остались полностью удовлетворены качеством нашей продукции и монтажными работами. \n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uFz4KJWnW5eNSawVrhsjjzsu9bKqKkPu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2025","text":"... здесь двери и остались в восторге! Качество на высоте, привезли оперативно, монтаж выполнили аккуратно. Результат получился лучше, чем планировали. Двери отличные! Однозначно советую!","fullText":"Покупали здесь двери и остались в восторге! Качество на высоте, привезли оперативно, монтаж выполнили аккуратно. Результат получился лучше, чем планировали. Двери отличные! Однозначно советую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали здесь двери и остались в восторге! Качество на высоте, привезли оперативно, монтаж выполнили аккуратно. Результат получился лучше, чем планировали. Двери отличные! Однозначно советую!","textTranslations":{"TR":"Buradan kapı satın aldık ve memnun kaldık! Kalite zirvede, derhal getirdiler, montajı dikkatli bir şekilde gerçekleştirdiler. Sonuç planlanandan daha iyiydi. Kapılar harika! Kesinlikle tavsiye ederim!"}},{"id":"YTzbudslrv8zsiR-6p_Bora_nQyp5jyx-","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна Кузнецова","avatarId":"50595/0t-8","url":"/user/90f76xf8cfc8am1ub85n5j15cg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"90f76xf8cfc8am1ub85n5j15cg","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1753426195291,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте!\n\nБлагодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы уже обсудили этот вопрос с нашей командой и сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее доставить ваш заказ.\n\nНадеемся, что в ближайшее время мы сможем исправить сложившуюся ситуацию. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nfX2YDEZnwniO5gR_kRG58tkDSUEAOfK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 апреля 2025","text":"... данный салон к заказу. Оплатили заказ 25.02. Обещанная дата доставки до 11.04. Далее менеджер Алексей обещает сроки 16.04. Далее развиваются события ещё интереснее, сам менеджер уже не так охотно общается...","fullText":"Не рекомендую данный салон к заказу. Оплатили заказ 25.02. Обещанная дата доставки до 11.04. Далее менеджер Алексей обещает сроки 16.04. Далее развиваются события ещё интереснее, сам менеджер уже не так охотно общается и отвечает на вопросы. В диалоге появляется новый менеджер Татьяна,которая явно не обладает полной информацией о заказе,пытается хотя бы наладить коммуникацию заказчик и Алексей. При долгом упорстве срок озвучивает 24.04. Приходит 24.04_на звонки не сильно отвечают сотрудники,спустя мое упорство и бесконечных звонков, слышу фразу: жду ответ от фабрики,когда будет, Я Вам сообщу. Сегодня 25.04_ позвонив 5 раз менеджеру мне наконец то ответили и сказали,я на фабрики и решают этот вопрос и опять пропали.Перезваниваю опять через два часа,тишина. Пишу уже упорно_где заказ. И слышу очередные сроки возможно 29.04. Уважаемый Руководитель данного магазина,Дилер от фабрики,прошу лично Вас подключиться к решению вопроса. Сотрудник Алексей точно и упорно недоговаривает и ссылается на фабрику,при этом в другом салоне таких же дверей все было изготовлено оперативно и без нервов. Есть чёткое убеждение что заказ был сформирован неверно и были исправления, тк 6 марта был дозапрос по дверях,хотя это странно тк все было оплачено 25.02 и аиды дверей обозначены в заказе. Менеджер Татьяна была удивлены 6 марта что в заказе не сдвижные двери,а накладные. Я делаю вывод что менеджер Алексей неверно сформировал заказ,далее его исправлял и от этого затянуты сроки. При этом упорно сотрудник водит за нос со сроками и не дает никакой конкретики. Я прошу Лично Руководителя решить вопрос,доставить и организовать установку до 30.04,в ином случае обеспечить возмещение ущерба в рублёвой эквиваленте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую данный салон к заказу. Оплатили заказ 25.02. Обещанная дата доставки до 11.04. Далее менеджер Алексей обещает сроки 16.04. Далее развиваются события ещё интереснее, сам менеджер уже не так охотно общается и отвечает на вопросы. В диалоге появляется новый менеджер Татьяна,которая явно не обладает полной информацией о заказе,пытается хотя бы наладить коммуникацию заказчик и Алексей. При долгом упорстве срок озвучивает 24.04. Приходит 24.04_на звонки не сильно отвечают сотрудники,спустя мое упорство и бесконечных звонков, слышу фразу: жду ответ от фабрики,когда будет, Я Вам сообщу. Сегодня 25.04_ позвонив 5 раз менеджеру мне наконец то ответили и сказали,я на фабрики и решают этот вопрос и опять пропали.Перезваниваю опять через два часа,тишина. Пишу уже упорно_где заказ. И слышу очередные сроки возможно 29.04. Уважаемый Руководитель данного магазина,Дилер от фабрики,прошу лично Вас подключиться к решению вопроса. Сотрудник Алексей точно и упорно недоговаривает и ссылается на фабрику,при этом в другом салоне таких же дверей все было изготовлено оперативно и без нервов. Есть чёткое убеждение что заказ был сформирован неверно и были исправления, тк 6 марта был дозапрос по дверях,хотя это странно тк все было оплачено 25.02 и аиды дверей обозначены в заказе. Менеджер Татьяна была удивлены 6 марта что в заказе не сдвижные двери,а накладные. Я делаю вывод что менеджер Алексей неверно сформировал заказ,далее его исправлял и от этого затянуты сроки. При этом упорно сотрудник водит за нос со сроками и не дает никакой конкретики. Я прошу Лично Руководителя решить вопрос,доставить и организовать установку до 30.04,в ином случае обеспечить возмещение ущерба в рублёвой эквиваленте. ","textTranslations":{"TR":"Bu salonu sipariş için tavsiye etmiyorum. Siparişi 25.02'de ödedik. Vaat edilen teslim tarihi 11.04'e kadar. Ayrıca, yönetici Alexey 16.04'te son teslim tarihlerini vaat ediyor. Daha sonra olaylar daha da ilginç bir şekilde gelişiyor, yöneticinin kendisi artık iletişim kurmaya ve soruları yanıtlamaya o kadar istekli değil. Diyalogda, sipariş hakkında açıkça tam bilgiye sahip olmayan yeni bir yönetici Tatyana ortaya çıkıyor, en azından müşteri ve Alexey iletişim kurmaya çalışıyor. Uzun bir sebatla, süre 04/24 açıklanır. 04_ gelen çağrılara çalışanlar pek cevap vermiyor, azimimden ve sonsuz çağrılarımdan sonra şu cümleyi duyuyorum: Fabrikadan bir cevap bekliyorum, ne zaman olursa olsun Size bildireceğim. Bugün 25.04_ yöneticiyi 5 kez aradıktan sonra nihayet bana cevap verdiler ve fabrikalara gittiğimi söylediler ve bu sorunu çözdüler ve tekrar ortadan kayboldular.İki saat sonra tekrar ararım, sessizlik. Siparişin olduğu yerde ısrarla yazıyorum. Ve belki 29.04'te başka bir son tarih duyuyorum. Bu mağazanın sevgili Müdürü, Fabrikadan Satıcı, sorunun çözümüne şahsen bağlanmanızı rica ediyorum. Çalışan Alexey, kesin ve inatla fabrikaya az konuşup atıfta bulunurken, aynı kapıların başka bir salonunda her şey hızlı ve sinirsiz bir şekilde yapıldı. Siparişin yanlış oluşturulduğuna ve düzeltmeler yapıldığına dair net bir inanç var, çünkü 6 Mart'ta kapılardan bir talep vardı, ancak bu garip olsa da, her şey 25.02'de ödendi ve siparişte kapıların hades'i belirlendi. Yönetici Tatyana, 6 Mart'ta siparişin sürgülü kapılar değil, faturalar olduğuna şaşırdı. Yönetici Alexey'in siparişi yanlış oluşturduğu, ardından düzelttiği ve bunun için son teslim tarihlerinin uzadığı sonucuna varıyorum. Aynı zamanda, çalışan inatla son teslim tarihleriyle burnundan sürüyor ve herhangi bir ayrıntı vermiyor. Yöneticiden kişisel olarak sorunu çözmesini, kurulumu 30.04'ten önce teslim etmesini ve düzenlemesini, aksi takdirde zararın ruble eşdeğeri olarak tazmin edilmesini sağlamasını istiyorum."}},{"id":"a6zNJbY501XfMiTmKMScQW3rFy82hm","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Andrey S.","avatarId":"37154/0d-4","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wcfgw5mxct23hkgjercp2yahe0","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735036260000,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Спасибо огромное вам за ваш отзыв. Будем работать над ошибками. Для нас очень важно обратная связь. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XmxEeCtusiZK7HpVz-4Vx9ONx5qZQa"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 декабря 2024","text":"... монахов. Даже простейшего извинения нет. Никакой внятной информации по доставке не дают и толком не выходят на связь. Первый и последний заказ здесь.","fullText":"Заказали 4 межкомнатных двери из наличия - сразу сказали им, что для нас важно доставить быстро, поэтому и берем из наличия. Провадец ответил, что не проблема, на складе таких дверей много, и для них самих предпочтительно отгрузить побыстрее. Но в договоре поставили доставку 30 рабочих дней. На вопрос, в чем смысл, сказали «ну это подстраховаться». Окей, несколько десятков таких дверей в наличии, что может пойти не так. Внесли 100% предоплату, по-другому не соглашались поставлять. Договорились о дате доставки. В день доставки к 15 часам не было ничего слышно, связался с ними сам. Получил ответ, что «не могут отгрузить на складе, привезем завтра». Окей. Спросил, во сколько завтра? Весь остаток дня тишина. На следующий день до 15 опять молчание. Написал еще раз с вопросом, будет ли доставка? Сказали, да, точно будет. Попросил набрать минут за 40, чтобы я успел подъехать на квартиру и принять. Подождал до 19, спросил еще раз - во сколько будет доставка? Ответ: в «17:30 загрузились, везде пробки». Повторил вопрос - ну а во сколько все же будет доставка? Молчание ягнят. Полдевятого попробовал дозвониться - сбрасывают. Написал еще раз, какой ориентир во времени. Повторил вопрос через час. В итоге в 22 ответили, что много заказов, «скорее всего доставим завтра». Скорее всего. Ведут себя, как будто доставка полностью оплаченных заказов - это какое-то неконтролируемое таинство тибетских монахов. Даже простейшего извинения нет. Никакой внятной информации по доставке не дают и толком не выходят на связь. Первый и последний заказ здесь.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали 4 межкомнатных двери из наличия - сразу сказали им, что для нас важно доставить быстро, поэтому и берем из наличия. Провадец ответил, что не проблема, на складе таких дверей много, и для них самих предпочтительно отгрузить побыстрее. Но в договоре поставили доставку 30 рабочих дней. На вопрос, в чем смысл, сказали «ну это подстраховаться». Окей, несколько десятков таких дверей в наличии, что может пойти не так. Внесли 100% предоплату, по-другому не соглашались поставлять. Договорились о дате доставки. В день доставки к 15 часам не было ничего слышно, связался с ними сам. Получил ответ, что «не могут отгрузить на складе, привезем завтра». Окей. Спросил, во сколько завтра? Весь остаток дня тишина. На следующий день до 15 опять молчание. Написал еще раз с вопросом, будет ли доставка? Сказали, да, точно будет. Попросил набрать минут за 40, чтобы я успел подъехать на квартиру и принять. Подождал до 19, спросил еще раз - во сколько будет доставка? Ответ: в «17:30 загрузились, везде пробки». Повторил вопрос - ну а во сколько все же будет доставка? Молчание ягнят. Полдевятого попробовал дозвониться - сбрасывают. Написал еще раз, какой ориентир во времени. Повторил вопрос через час. В итоге в 22 ответили, что много заказов, «скорее всего доставим завтра». Скорее всего. Ведут себя, как будто доставка полностью оплаченных заказов - это какое-то неконтролируемое таинство тибетских монахов. Даже простейшего извинения нет. Никакой внятной информации по доставке не дают и толком не выходят на связь. Первый и последний заказ здесь. ","textTranslations":{"TR":"Müsaitlikten 4 iç kapı sipariş ettik - hemen onlara hızlı bir şekilde teslim etmenin bizim için önemli olduğunu söylediler, bu yüzden müsaitlikten alıyoruz. Kahin, bir sorun olmadığını, depoda bu tür birçok kapının olduğunu ve kendileri için hızlı bir şekilde gönderilmesinin tercih edildiğini söyledi. Ancak sözleşmede 30 iş günü teslimat yapıldı. Anlamı ne olduğu sorulduğunda, «eh, bu korunmak» dediler. Tamam, bu tür birkaç düzine kapı stokta, ki bu yanlış gidebilir. Peşin ödemenin% 100'ünü ödedik, başka bir şekilde teslim etmeyi kabul etmedik. Teslim tarihi konusunda anlaştık. Teslimat günü saat 15'e kadar hiçbir şey duyulmadı, onlarla kendim iletişime geçtim. «Depoda sevk edilemiyorlar, yarın getireceğiz» cevabını aldım. Okey. Yarın saat kaçta diye sordu? Günün geri kalanında sessizlik var. Ertesi gün 15'e kadar yine sessizlik oldu. Bir kez daha sorarak yazdım, teslimat olacak mı? Evet, kesinlikle olacağını söylediler. Daireye gidip kabul etmem için 40 dakikaya ulaşmamı istedim. 19'a kadar bekledim, tekrar sordum - teslimat saat kaçta olacak? Cevap: «17: 30'da yüklendiler, her yerde trafik sıkışıklığı var». Soruyu tekrarladım - peki, teslimat hala ne zaman olacak? Kuzuların sessizliği. Onuncunun yarısını aramaya çalıştım - sıfırlıyorlar. Bir kez daha yazdım, zaman içinde referans noktası nedir. Soruyu bir saat sonra tekrarladım. Sonuç olarak, 22yaşında birçok sipariş olduğunu, «büyük olasılıkla yarın teslim edeceğimizi\" söylediler. Muhtemelen. Tamamen ödenmiş siparişlerin teslimi Tibetli keşişlerin kontrol edilemeyen bir kutsallığı gibi davranıyorlar. En basit özür bile yok. Teslimat hakkında net bir bilgi verilmiyor ve gerçekten iletişime geçmiyorlar. İlk ve son sipariş burada."}},{"id":"ly7gPTrelWfjKWtRWqR6Y3OIqKD9nye","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна К","avatarId":"25358/Jgu5h20jBZVR84y4FZYr2Pg0YI-1","url":"/user/9ta631z0rc3af9qgta9856yap8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9ta631z0rc3af9qgta9856yap8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725725476287,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XdFloa5r2jKWevfCYOTB9R9NozqhUyPAx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 сентября 2024","text":"... комплектов дверей. Двери очень хорошего качества. Были на складе, доставили быстро. Было очень приятно общаться с менеджером салона Алексеем. Шел навстречу и помогал на всех этапах: согласование-покупка-доставка-монтаж.","fullText":"Заказывала 5 комплектов дверей. Двери очень хорошего качества. Были на складе, доставили быстро. Было очень приятно общаться с менеджером салона Алексеем. Шел навстречу и помогал на всех этапах: согласование-покупка-доставка-монтаж.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала 5 комплектов дверей. Двери очень хорошего качества. Были на складе, доставили быстро. Было очень приятно общаться с менеджером салона Алексеем. Шел навстречу и помогал на всех этапах: согласование-покупка-доставка-монтаж.","textTranslations":{}},{"id":"GrSUJFP-FFj8nNf9b2WPl0ve9qlLe_","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Maria M.","avatarId":"47747/0h-2","url":"/user/jgwucc2var1pj8axcnzbx3fmmr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jgwucc2var1pj8axcnzbx3fmmr","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727767888467,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Огромное спасибо вам","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"R-eDMhTsv2NuSVTr6SGvTev2TT3nyK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 сентября 2024","text":"Родителям понравилось, в новым дом тоже закажут","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Родителям понравилось, в новым дом тоже закажут","textTranslations":{}},{"id":"a2pGwf3Kty4SClviOmeQyWUMpPuCrnoI","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Антон","avatarId":"51381/0a-5","url":"/user/y7ykt1unjj6d37vt4quj75xftg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y7ykt1unjj6d37vt4quj75xftg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752071351463,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова.\n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6yLrctOBiuP0ouOOAorgQXgKL-guCyS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 июля 2025","text":"Отличный магазин 👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин 👍","textTranslations":{"TR":"Harika mağaza 👍"}},{"id":"eYxot3ev8Tfb77OGnV5t7eSiBDY1WB","object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Платонова","avatarId":"61207/0a-3","url":"/user/y1yb4ua55y3v9410yxmmvwmf1w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y1yb4ua55y3v9410yxmmvwmf1w","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752072117037,"object":{"id":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв!\n\nС уважением, Владимирская Фабрика Дверей!\n8(800)333-14-25\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dKcdi48g25EJV9qbwKgUYWQ_M4aJXkeV"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2025","text":"Хороший салон","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/195550752164/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший салон","textTranslations":{"TR":"Güzel salon"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":13,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":6,"shortName":"Качество товаров","reviews":8,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":2,"positive":5,"shortName":"Персонал","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":3,"shortName":"Доставка","reviews":5,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":1,"shortName":"Ассортимент","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":2,"shortName":"Цены","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":1,"section":"contra"}]},"ratingStats":[84.6,0,0,0,15.4],"ratingCount":13,"ratingAvg":4.400000095,"usedRatingStats":[84.6,0,0,0,15.4],"usedRatingCount":13,"usedRatingAvg":4.400000095,"usedRatingAge":506,"historicalRatingAvg":4.300000191,"historicalRatingTrend":"STABLE_LONG_TIME"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":13,"initLimit":13,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/dmZkLWRlc2lnbi5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"m6guw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"m6gu2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Avfd-design.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"m6guw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"m6gu3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/vfd-design.ru","ugcStat":{"reviewsCount":13,"itemsCount":13},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"m6guw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
