Очень не рекомендую связываться с данной доставкой Воды. Условия меняются каждый месяц, увеличивают минимальный заказ и постоянно проблемы с водителями. Мы отказались тк не возможно планировать субботу., приехать могут с утра и до ночи, не удобно. На просьбу закрыть договор и забрать тару получили ответ: "Мы вам ничего не должны, вы брали канистры в ВодаОнЛайн, а мы "Продторг КМВ ИНН2632107778" и вообще договор у вас с "ИП Алексеев" - вообще ничего не понятно, но очень интересно. С таким подходом вообще не останется клиентов. Не рекомендую! Скрыть… Читать ещё
Большой выбор бутилированной воды, можно заказать сопутсвующие товары (пластиковую посуду, мешки для мусора, печенье, конфеты, и т.д.)
Есть хозяйственные товары и антисептики.
Оплата курьеру или на сайте он-лайн. Доставка в оговоренный интервал времени.
Вежливое и доброжелательное обслуживание. Скрыть… Читать ещё
Брала воду онлайн несколько лет, все было в порядке, чётко привозили, но последний год что то пошло не так. В назначенный промежуток не привозят, об опоздании никто не предупреждает, оператор откровенно говорит , что со службой логистики у них связи нет, типа ее работа закончена на этапе размещения заказа. И это называется персональный менеджер. Спрашиваю как расторгнуть отношения с вами, отвечает, да просто не заказывайте воду, бутыли пустые возвращать не надо. Ну и отлично, ушла к другим водовозам. Скрыть… Читать ещё
{"77fc0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/vodaonline.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/vodaonline.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"vodaonline.ru","reqid":"1734201257356802-1294074652893725885000310-production-app-host-sas-web-yp-465","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"77fcz000","logo":"77fcz001","login":"77fcz003","usermenu":"77fcz004","market-cart":"77fcz006","more-button":"77fcz007","cbir":"77fcz008","$navigation":"77fcz009","item":"77fcz00o","tab-search":"77fcz00b","tab-reviews":"77fcz00d","tab-images":"77fcz00f","tab-video":"77fcz00h","tab-maps":"77fcz00j","tab-products":"77fcz00l","tab-translate":"77fcz00n","tab-all":"77fcz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"77fcw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"77fc1":{"state":{"mainProps":{"title":"StomStore","subtitle":"Продажа воды","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/vodaonline.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"StomStore","rating":3.5999999046325684,"reviewsCount":121,"ratingCount":138,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/vodaonline.ru?lr=20815&text=site%3Avodaonline.ru&utm_source=share_button"},"url":"vodaonline.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":121,"totalCount":121,"items":[{"id":"Hy0AiU7Uvppkac-0AB0giBCkbG27ZXRU","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Жанна","avatarId":"31804/WAJJm8OGhHqYzcxnCtaLcDJE-1","url":"/user/bk6vu8d60cwnubr2f1yrub8bv4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bk6vu8d60cwnubr2f1yrub8bv4","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1632493681272,"object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"text":"Жанна, Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_IFJcxE3jU-NkuxP2uszwvSBKR2d4bc"}],"moderated":true,"time":"18 июля 2021","text":"... всегда вовремя, водители вежливые и доброжелательные. Доставка воды до двери. Отдельно хочется отметить слаженную и четкую работу менеджеров","fullText":"13 лет пользуемся услугами этой компании. Отличное обслуживание. Воду доставляют всегда вовремя, водители вежливые и доброжелательные. Доставка воды до двери. Отдельно хочется отметить слаженную и четкую работу менеджеров","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"13 лет пользуемся услугами этой компании. Отличное обслуживание. Воду доставляют всегда вовремя, водители вежливые и доброжелательные. Доставка воды до двери. Отдельно хочется отметить слаженную и четкую работу менеджеров","textTranslations":{}},{"id":"MUcHzDiDKxOTNyVe1cbFqbNUtJ6ZB_3","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Yulya Gracheva","avatarId":"45131/2Lom952CqibDRZrLRPpX7kCQMk-1","url":"/user/xexg3jxctm3a9h363xuk08670r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xexg3jxctm3a9h363xuk08670r","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 августа 2023","text":"... Спасибо за доставку, привезли все во время. Большой ассортимент товаров и услуг по аренде и санитарной обработке. Я рекомендую, все понравилось.","fullText":"Качество от производителя, покупала Легенду Гор Архыз очень вкусная вода, по хорошим ценам. Спасибо за доставку, привезли все во время. Большой ассортимент товаров и услуг по аренде и санитарной обработке. Я рекомендую, все понравилось.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качество от производителя, покупала Легенду Гор Архыз очень вкусная вода, по хорошим ценам. Спасибо за доставку, привезли все во время. Большой ассортимент товаров и услуг по аренде и санитарной обработке. Я рекомендую, все понравилось.","textTranslations":{}},{"id":"8wKkrAH0FtwJianNnnv_TnJbpvIE81FE","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Вера Н","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nq2735abnerb1zyjyzb3hr849g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nq2735abnerb1zyjyzb3hr849g","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 июля","text":"... На сайте тоже вечная история-вспомни пароль/восстановить/не совпадает,а без регистрации заказ не сделать. Написала в With'sApp. Сейчас заказываю только через мессенджер, приспособилась. Привозят по времени...","fullText":"Заказываю воду здесь с 2009 г. Сначала ребенку в школу,а затем стала заказывать и домой. Была очень довольна. Заказывала \"Легенду Гор\"-19л. \nС 2023 года, видимо,\"оптимизатор\"у них завелся или другой хозяин появился. До менеджера не дозвиться,ради интереса около часа звонила, все равно в пробке делать нечего, надоело мне раньше,чем дозвонилась))) Потом ,думаю, нельзя так на дороге злиться. \nНа сайте тоже вечная история-вспомни пароль/восстановить/не совпадает,а без регистрации заказ не сделать. Написала в With'sApp. Сейчас заказываю только через мессенджер, приспособилась. Привозят по времени вода нравится.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказываю воду здесь с 2009 г. Сначала ребенку в школу,а затем стала заказывать и домой. Была очень довольна. Заказывала \"Легенду Гор\"-19л. \nС 2023 года, видимо,\"оптимизатор\"у них завелся или другой хозяин появился. До менеджера не дозвиться,ради интереса около часа звонила, все равно в пробке делать нечего, надоело мне раньше,чем дозвонилась))) Потом ,думаю, нельзя так на дороге злиться. \nНа сайте тоже вечная история-вспомни пароль/восстановить/не совпадает,а без регистрации заказ не сделать. Написала в With'sApp. Сейчас заказываю только через мессенджер, приспособилась. Привозят по времени вода нравится.","textTranslations":{}},{"id":"quCIIRNrjYFyvrNDgi4khUyTKgLbjIV8","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Zakhar Subbotin","avatarId":"63256/jzi55PJlAB9k7BnXJfyG8e0M-1","url":"/user/m2355d0uwuxpghgurv16rved2m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m2355d0uwuxpghgurv16rved2m","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 мая","text":"Очень не рекомендую связываться с данной доставкой Воды. Условия меняются каждый месяц, увеличивают минимальный заказ и постоянно проблемы с водителями. Мы отказались тк не возможно планировать субботу., приехать могут с утра и до ночи, не удобно. На просьбу закрыть договор и забрать тару получили ответ: \"Мы вам ничего не должны, вы брали канистры в ВодаОнЛайн, а мы \"Продторг КМВ ИНН2632107778\" и вообще договор у вас с \"ИП Алексеев\" - вообще ничего не понятно, но очень интересно. С таким подходом вообще не останется клиентов. Не рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень не рекомендую связываться с данной доставкой Воды. Условия меняются каждый месяц, увеличивают минимальный заказ и постоянно проблемы с водителями. Мы отказались тк не возможно планировать субботу., приехать могут с утра и до ночи, не удобно. На просьбу закрыть договор и забрать тару получили ответ: \"Мы вам ничего не должны, вы брали канистры в ВодаОнЛайн, а мы \"Продторг КМВ ИНН2632107778\" и вообще договор у вас с \"ИП Алексеев\" - вообще ничего не понятно, но очень интересно. С таким подходом вообще не останется клиентов. Не рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"ZxBDBwiZ2dgWLx89eKRUAh1qD4vtU5pK","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Elvik Pan","avatarId":"15298/enc-2da2e078c3e9fc03322afa6fb3bb924e8983ea4af2bfa8955c77a02ebd74b280","url":"/user/uq4u4heby0pmuknjbkff3ewzrg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uq4u4heby0pmuknjbkff3ewzrg","reviewsCount":118},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 мая 2020","text":"Большой выбор бутилированной воды, можно заказать сопутсвующие товары (пластиковую посуду, мешки для мусора, печенье, конфеты, и т.д.)\nЕсть хозяйственные товары и антисептики.\nОплата курьеру или на сайте он-лайн. Доставка в оговоренный интервал времени.\n Вежливое и доброжелательное обслуживание.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"ob7DcYY6yg5YnDbEHdSj2VyhTDyQvvkU","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jh1bjfhmdhu69wne9yt369rn04?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jh1bjfhmdhu69wne9yt369rn04","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 августа","text":"... а проблемы с доставкой стали регулярными ( причём, если у меня доставка с 7 до 12, а уже почти 13, никто и никогда не звонит и не предупреждает о задержке), всегда проблемы ( поломка машины, снег, дождь,...","fullText":"Долго откладывала с этим отзывом и всё надеялась, что всё вернётся на круги своя, но, увы…Являемся клиентами компании больше 5 лет и раньше были довольны на 100%. С осени прошлого года начались «сюрпризы»: скидок для постоянных клиентов не стало, о подорожании воды никто не предупреждает, а проблемы с доставкой стали регулярными ( причём, если у меня доставка с 7 до 12, а уже почти 13, никто и никогда не звонит и не предупреждает о задержке), всегда проблемы ( поломка машины, снег, дождь, град, пробки, а сегодня, когда в 12:20 я позвонила узнать, где моя вода, оператор ответила, что машина еще даже не выезжала. Резюмируя: если не хотите провести свой день у окошка в ожидании доставки или, хотя бы, звонка от этой не прекрасной компании - не связывайтесь, пожалуйста. Ноль - клиентоориентированности, ноль- человеческого отношения. Отдельное спасибо хочу сказать операторам, искренне сожалею, что им приходится выслушивать негатив.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго откладывала с этим отзывом и всё надеялась, что всё вернётся на круги своя, но, увы…Являемся клиентами компании больше 5 лет и раньше были довольны на 100%. С осени прошлого года начались «сюрпризы»: скидок для постоянных клиентов не стало, о подорожании воды никто не предупреждает, а проблемы с доставкой стали регулярными ( причём, если у меня доставка с 7 до 12, а уже почти 13, никто и никогда не звонит и не предупреждает о задержке), всегда проблемы ( поломка машины, снег, дождь, град, пробки, а сегодня, когда в 12:20 я позвонила узнать, где моя вода, оператор ответила, что машина еще даже не выезжала. Резюмируя: если не хотите провести свой день у окошка в ожидании доставки или, хотя бы, звонка от этой не прекрасной компании - не связывайтесь, пожалуйста. Ноль - клиентоориентированности, ноль- человеческого отношения. Отдельное спасибо хочу сказать операторам, искренне сожалею, что им приходится выслушивать негатив.","textTranslations":{}},{"id":"t-nsN7o0yUW_KNX5ZxCg0ndTgVjsnQ","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Ч.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wvy8g20aa59zx16e03qbw3n7pm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wvy8g20aa59zx16e03qbw3n7pm","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 апреля","text":"... выяснилось, что вода онлайн обанкротилась и разрывать контракт мне не с кем, ИП Романов купил имя, а обязательств не покупал! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!","fullText":"уже давно заказываю воду и все было прекрасно, но с начала 2024 года все поменялось. Нас \"пакетом\" передали ИП Романов. А ИП Романов не \"с того зашел\" на рынок. Дозваниваешься, обещают перезвонить, решить вопрос, но никто НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Писала на почту, тоже тишина. Очень странная манера работы у ИП Романов. В процессе выяснилось, что вода онлайн обанкротилась и разрывать контракт мне не с кем, ИП Романов купил имя, а обязательств не покупал! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"уже давно заказываю воду и все было прекрасно, но с начала 2024 года все поменялось. Нас \"пакетом\" передали ИП Романов. А ИП Романов не \"с того зашел\" на рынок. Дозваниваешься, обещают перезвонить, решить вопрос, но никто НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Писала на почту, тоже тишина. Очень странная манера работы у ИП Романов. В процессе выяснилось, что вода онлайн обанкротилась и разрывать контракт мне не с кем, ИП Романов купил имя, а обязательств не покупал! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!","textTranslations":{}},{"id":"5E6Rb13_gQroYloZjg7Rz9S5JWjvCV","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Вера И","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jw5rgxr3e00qamxagut1nam5z0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jw5rgxr3e00qamxagut1nam5z0","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 июля","text":"... за исключением постоянной волокиты с доставками))) заказываю воду к 13:00, привозят к 11, и их не волнует, что меня нет на месте, ждать не собираются и просто уезжают, меняя доставку на другой день, и...","fullText":"если бы можно было поставить «0» или минусовую оценку, то так бы и сделала \n\nзаказывала воду через компанию 2 года и всё в целом было неплохо, за исключением постоянной волокиты с доставками))) заказываю воду к 13:00, привозят к 11, и их не волнует, что меня нет на месте, ждать не собираются и просто уезжают, меняя доставку на другой день, и снова никого не волнует, что вода мне нужна в назначенный день — это первое.\nтак же в аренде от этой чудесный компании был кулер, который в один прекрасный момент протек, вздулся ламинат в арендуемом помещении, конечно ничего никто возместить мне не захотел, хотя все основания на это были, начали выкручиваться и говорить, что проблема якобы в том что мы кулер не чистили долго, спойлер: приехал их мастер и сказал, что проблема была в кране кулера и из-за этого была протечка, но милые менеджеры стояли на своем и перекладывали ответственность на меня, удобно, да девочки?)))) а потом, когда я хотела в досудебном порядке решить вопрос с протечкой и понесенными убытками, чудесная Ольга (кажется так зовут этого менеджера из отдела расчетов с клиентами) сказала мне (дословно): ну зачем вы хотите судиться, вы уверены? а вы знаете что вообще то у вас долг за аренду кулера 8 тыщ??? (говорила она это с ехидной улыбкой, было слышно через трубку)\nи тут я в недоумении была просто, потому что НИКАКИЕ документы нам не приходили на оплату кулера (в договоре черным по белому написано, что все документы расчетные должны приходить вместе с поставками воды) на что она мне ответила: ну видите, мало ли как бывает, забыли прислать, система могла слететь или ещё что-нибудь) снова улыбалась и ехидничала в этот момент \n\nв общем полная чернуха и мошенничество, а так же ужасное отношение к клиентам и людям. Ольга (или как вас там зовут), если вам не нравится работать с людьми, то на кой черт вы суетесь вообще в такие места? не забывайте, что все в этом мире возвращается\n\nединственное, что в этой компании было неплохо, так это наш оператор Ирина, которая всегда достаточно любезно старалась пойти на встречу и помочь, удачи вам во всем и спасибо за помощь!\n\nв остальном, контора — дно! лучше пить из лужи, чем взаимодействовать с такой организацией","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"если бы можно было поставить «0» или минусовую оценку, то так бы и сделала \n\nзаказывала воду через компанию 2 года и всё в целом было неплохо, за исключением постоянной волокиты с доставками))) заказываю воду к 13:00, привозят к 11, и их не волнует, что меня нет на месте, ждать не собираются и просто уезжают, меняя доставку на другой день, и снова никого не волнует, что вода мне нужна в назначенный день — это первое.\nтак же в аренде от этой чудесный компании был кулер, который в один прекрасный момент протек, вздулся ламинат в арендуемом помещении, конечно ничего никто возместить мне не захотел, хотя все основания на это были, начали выкручиваться и говорить, что проблема якобы в том что мы кулер не чистили долго, спойлер: приехал их мастер и сказал, что проблема была в кране кулера и из-за этого была протечка, но милые менеджеры стояли на своем и перекладывали ответственность на меня, удобно, да девочки?)))) а потом, когда я хотела в досудебном порядке решить вопрос с протечкой и понесенными убытками, чудесная Ольга (кажется так зовут этого менеджера из отдела расчетов с клиентами) сказала мне (дословно): ну зачем вы хотите судиться, вы уверены? а вы знаете что вообще то у вас долг за аренду кулера 8 тыщ??? (говорила она это с ехидной улыбкой, было слышно через трубку)\nи тут я в недоумении была просто, потому что НИКАКИЕ документы нам не приходили на оплату кулера (в договоре черным по белому написано, что все документы расчетные должны приходить вместе с поставками воды) на что она мне ответила: ну видите, мало ли как бывает, забыли прислать, система могла слететь или ещё что-нибудь) снова улыбалась и ехидничала в этот момент \n\nв общем полная чернуха и мошенничество, а так же ужасное отношение к клиентам и людям. Ольга (или как вас там зовут), если вам не нравится работать с людьми, то на кой черт вы суетесь вообще в такие места? не забывайте, что все в этом мире возвращается\n\nединственное, что в этой компании было неплохо, так это наш оператор Ирина, которая всегда достаточно любезно старалась пойти на встречу и помочь, удачи вам во всем и спасибо за помощь!\n\nв остальном, контора — дно! лучше пить из лужи, чем взаимодействовать с такой организацией","textTranslations":{}},{"id":"k_Sl8LVB70uLmcq-6bJ9dtcwLXX0r3cLt","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Владимир","avatarId":"38663/RuyqaD9raxGQGgkAGVt5OXh3eC8-1","url":"/user/552q9ra6cb5fdr2bq4ncd8xze4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"552q9ra6cb5fdr2bq4ncd8xze4","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря 2023","text":"... из 4 доставок три косяка привозили в 14 часов, в 16! \nНо так не возможно! Выходной пол дня ждешь воду, вода золотая получается. Ни какие дела не поделаешь. Менеджер за эти косяки обещал подарки на следующей...","fullText":"Пользуюсь их услугами 1.5-2.5 года, ранее все было хорошо но последние 3-4 месяца постоянные задержки. (Заказываю раз в месяц)\nЗаказываешь воду заранее 2-3 дня, обговариваешь время, мне удобно с утра с 7 до 12, чтобы потом целый день своими делами заниматься. \nЗа последние 4 месяца, из 4 доставок три косяка привозили в 14 часов, в 16! \nНо так не возможно! Выходной пол дня ждешь воду, вода золотая получается. Ни какие дела не поделаешь. Менеджер за эти косяки обещал подарки на следующей доставке, но конечно их не было, да и не в этом дело. Но переодически ставят в известность, что все дорожает и будет повышение цен. А, наладить сервис не могут или не хотят. Вопросов к качеству/вкусу нет. Заказываю базовую воду.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пользуюсь их услугами 1.5-2.5 года, ранее все было хорошо но последние 3-4 месяца постоянные задержки. (Заказываю раз в месяц)\nЗаказываешь воду заранее 2-3 дня, обговариваешь время, мне удобно с утра с 7 до 12, чтобы потом целый день своими делами заниматься. \nЗа последние 4 месяца, из 4 доставок три косяка привозили в 14 часов, в 16! \nНо так не возможно! Выходной пол дня ждешь воду, вода золотая получается. Ни какие дела не поделаешь. Менеджер за эти косяки обещал подарки на следующей доставке, но конечно их не было, да и не в этом дело. Но переодически ставят в известность, что все дорожает и будет повышение цен. А, наладить сервис не могут или не хотят. Вопросов к качеству/вкусу нет. Заказываю базовую воду. ","textTranslations":{}},{"id":"6g9lqCOm8OXA5d80WKEggiLywoW8s1","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Мария","avatarId":"30955/SIPJgv10cwKgygGet71O365JN0-1","url":"/user/k19frpjkbx5fqe6dzgd7m8n1z0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k19frpjkbx5fqe6dzgd7m8n1z0","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 января","text":"... С доставкой начались проблемы, во время не укладываются, могут переносить дни и время как хотят, а ты бегай и меняй свои планы. \nПозвонили и сообщили что не привезут доставку в организацию, где от воды...","fullText":"Очень люблю воду. На этом плюсы заканчиваются. С доставкой начались проблемы, во время не укладываются, могут переносить дни и время как хотят, а ты бегай и меняй свои планы. \nПозвонили и сообщили что не привезут доставку в организацию, где от воды зависит весь цикл работы. На мой вопрос почему, сказали \"некому везти, не привезем\". Когда привезете? Не знаем!\nПочему мы должны страдать из-за ваших проблем? Ищите сторонние службы доставки, яндекс доставку и все что угодно. Почему мы должны решать ваши внутренние проблемы? Налаживайте работу, ищите персонал, логистов или службы доставки. Сказать \"мы не привезем\" это не профессионально и не клиентоориентированно!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень люблю воду. На этом плюсы заканчиваются. С доставкой начались проблемы, во время не укладываются, могут переносить дни и время как хотят, а ты бегай и меняй свои планы. \nПозвонили и сообщили что не привезут доставку в организацию, где от воды зависит весь цикл работы. На мой вопрос почему, сказали \"некому везти, не привезем\". Когда привезете? Не знаем!\nПочему мы должны страдать из-за ваших проблем? Ищите сторонние службы доставки, яндекс доставку и все что угодно. Почему мы должны решать ваши внутренние проблемы? Налаживайте работу, ищите персонал, логистов или службы доставки. Сказать \"мы не привезем\" это не профессионально и не клиентоориентированно!","textTranslations":{}},{"id":"w9pl3BLho-Wqnm_Sa7Pts1NDKEt8HL","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Е.К.","avatarId":"29310/enc-76334418716a6957727bdf8bfee90d077df42359ca8e9dcd115211bfa5b2acb3","url":"/user/x85jyuwfknwkw4nue3gb10d0hr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x85jyuwfknwkw4nue3gb10d0hr","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря 2023","text":"... я не знаю когда ВООБЩЕ мы сможем вам доставить воду. Оператор Светлана! Примите меры, в вашей конторе воду заказывала больше 10 лет. Как так? Буду заказывать в другом месте и всем кому рекомендовала и...","fullText":"Зорошая вода но отвратительное отношения. Заказала воду, заказываю для дома в больших обьемах, то есть не две три бутылки. Звонит оператор и говопит что воду мы вам сегодня привезти не сможем, спрашиваю когда, завтра? Ответ, я не знаю когда ВООБЩЕ мы сможем вам доставить воду. Оператор Светлана! Примите меры, в вашей конторе воду заказывала больше 10 лет. Как так? Буду заказывать в другом месте и всем кому рекомендовала и кого привела к вам тоже, поверьте перестанут далее заказывать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Зорошая вода но отвратительное отношения. Заказала воду, заказываю для дома в больших обьемах, то есть не две три бутылки. Звонит оператор и говопит что воду мы вам сегодня привезти не сможем, спрашиваю когда, завтра? Ответ, я не знаю когда ВООБЩЕ мы сможем вам доставить воду. Оператор Светлана! Примите меры, в вашей конторе воду заказывала больше 10 лет. Как так? Буду заказывать в другом месте и всем кому рекомендовала и кого привела к вам тоже, поверьте перестанут далее заказывать.","textTranslations":{}},{"id":"Ghl7PqgHH22-SXlXHv9zN-Xyfp2KFMF","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Кремнева Оксана Дмитриевна","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zwfywwamk7g8rxc9atezdgkdkm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zwfywwamk7g8rxc9atezdgkdkm","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 февраля","text":"... невыполнение оговоренного времени доставки. Если раньше заказы принимались с доставкой на следующий день, то сегодня (в четверг) мне объявили доставку аж в понедельник. Кроме того, бутыли привозят грязные,...","fullText":"Была клиентом компании 16 лет. В последние 2 года качество обслуживания катастрофически упало. Постоянные задержки, невыполнение оговоренного времени доставки. Если раньше заказы принимались с доставкой на следующий день, то сегодня (в четверг) мне объявили доставку аж в понедельник. Кроме того, бутыли привозят грязные, потёртые, в крайне непрезентабельном виде. И последней каплей стало подорожание бутыли сразу на 100 р. Приняла решение уйти к другому поставщику. Попросила вернуть деньги за бутыли. На сайте висит залоговая стоимость бутыли - 400 р. Мне менеджер Зинаида сообщила, что вернут деньги по той стоимости, которая была 16 лет назад! 16!!! На что я спросила её, почему мне воду не привозят по ценам 2008 года. Примерно 110 р тогда стоила бутыль. \nВ общем, никому не советую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Была клиентом компании 16 лет. В последние 2 года качество обслуживания катастрофически упало. Постоянные задержки, невыполнение оговоренного времени доставки. Если раньше заказы принимались с доставкой на следующий день, то сегодня (в четверг) мне объявили доставку аж в понедельник. Кроме того, бутыли привозят грязные, потёртые, в крайне непрезентабельном виде. И последней каплей стало подорожание бутыли сразу на 100 р. Приняла решение уйти к другому поставщику. Попросила вернуть деньги за бутыли. На сайте висит залоговая стоимость бутыли - 400 р. Мне менеджер Зинаида сообщила, что вернут деньги по той стоимости, которая была 16 лет назад! 16!!! На что я спросила её, почему мне воду не привозят по ценам 2008 года. Примерно 110 р тогда стоила бутыль. \nВ общем, никому не советую.","textTranslations":{}},{"id":"qgbA1gWCuiikuOdpbtDVoscv-XjXA1pj","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v0muyerjwgjxxru4fr4dn0c08m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v0muyerjwgjxxru4fr4dn0c08m","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"6 июня","text":"... же - Татьяна.\nне зкаказывайте у них . Курьеры приезжают невовремя. Персонал не умеет работать с клиентами. Даже деньги подсчитать не могут правильно .","fullText":"Добрый день! Заказывал воду более 10ти лет. менеджер все время был один и тот же - Татьяна.\nне зкаказывайте у них . Курьеры приезжают невовремя. Персонал не умеет работать с клиентами. Даже деньги подсчитать не могут правильно .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день! Заказывал воду более 10ти лет. менеджер все время был один и тот же - Татьяна.\nне зкаказывайте у них . Курьеры приезжают невовремя. Персонал не умеет работать с клиентами. Даже деньги подсчитать не могут правильно .","textTranslations":{}},{"id":"pY38FanMxFPkGcB1eA7Isf5bSB0CVE","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Людмила Еремеева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pkcd1qej3v99fp2p8hex5avtfw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pkcd1qej3v99fp2p8hex5avtfw","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 декабря 2023","text":"Брала воду онлайн несколько лет, все было в порядке, чётко привозили, но последний год что то пошло не так. В назначенный промежуток не привозят, об опоздании никто не предупреждает, оператор откровенно говорит , что со службой логистики у них связи нет, типа ее работа закончена на этапе размещения заказа. И это называется персональный менеджер. Спрашиваю как расторгнуть отношения с вами, отвечает, да просто не заказывайте воду, бутыли пустые возвращать не надо. Ну и отлично, ушла к другим водовозам.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Брала воду онлайн несколько лет, все было в порядке, чётко привозили, но последний год что то пошло не так. В назначенный промежуток не привозят, об опоздании никто не предупреждает, оператор откровенно говорит , что со службой логистики у них связи нет, типа ее работа закончена на этапе размещения заказа. И это называется персональный менеджер. Спрашиваю как расторгнуть отношения с вами, отвечает, да просто не заказывайте воду, бутыли пустые возвращать не надо. Ну и отлично, ушла к другим водовозам. ","textTranslations":{}},{"id":"k127fl2ggOw4cwyx-6rGpZi4poiJxdw","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Сандра Нечаева","avatarId":"31804/NjdcvFWj5UoMpNtWZz3S5PbNU-1","url":"/user/0cxmqcxcr8uhj82xpewjzwkufg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0cxmqcxcr8uhj82xpewjzwkufg","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 января","text":"... за день до доставки позвонил оператор и сообщил, что смогут доставить через 3-4 дня. \nЯ заказ отменила. Выбрала другую компанию.\nПрошло 3 недели и нам до сих пор не вернули деньги, не забрали бутыли, за...","fullText":"Являлась клиентом много лет, в последние год сервис сильно ухудшился. Заказали в очередной раз воду, за день до доставки позвонил оператор и сообщил, что смогут доставить через 3-4 дня. \nЯ заказ отменила. Выбрала другую компанию.\nПрошло 3 недели и нам до сих пор не вернули деньги, не забрали бутыли, за которые лежит залог и нам его тоже не вернули.\nна звонки уже даже не отвечают.. Очень не рекомендую тем клиентам, которым важна уверенность в выбранной компании и сервисе","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Являлась клиентом много лет, в последние год сервис сильно ухудшился. Заказали в очередной раз воду, за день до доставки позвонил оператор и сообщил, что смогут доставить через 3-4 дня. \nЯ заказ отменила. Выбрала другую компанию.\nПрошло 3 недели и нам до сих пор не вернули деньги, не забрали бутыли, за которые лежит залог и нам его тоже не вернули.\nна звонки уже даже не отвечают.. Очень не рекомендую тем клиентам, которым важна уверенность в выбранной компании и сервисе","textTranslations":{}},{"id":"pV0UKJS7HYuNcW9mpFlUK471BoVrUWLci","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Колосова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2vpzt7z6hyzkxqnyuknmaw5w1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2vpzt7z6hyzkxqnyuknmaw5w1m","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 мая","text":"... Доставщики приезжают раньше времени, о котором договаривались, не предупреждая (это оказалось главным фактором , почему отказалась от этой доставки), я не хочу посыпаться из-за них в 8 утра, просто потому...","fullText":"Такой \"сервис\" должен остаться в далеких 2000-х.\nТо не работают, то не читают. Менеджер Ольга вообще, по-моему, занята своими делами круглые сутки, и не читает сообщения. Доставщики приезжают раньше времени, о котором договаривались, не предупреждая (это оказалось главным фактором , почему отказалась от этой доставки), я не хочу посыпаться из-за них в 8 утра, просто потому что \"они рядом были, решили сейчас заехать\". \nМенеджер Ольга читает сообщения раз в день. отвечает только после напоминания о себе. ... \nужас.((","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Такой \"сервис\" должен остаться в далеких 2000-х.\nТо не работают, то не читают. Менеджер Ольга вообще, по-моему, занята своими делами круглые сутки, и не читает сообщения. Доставщики приезжают раньше времени, о котором договаривались, не предупреждая (это оказалось главным фактором , почему отказалась от этой доставки), я не хочу посыпаться из-за них в 8 утра, просто потому что \"они рядом были, решили сейчас заехать\". \nМенеджер Ольга читает сообщения раз в день. отвечает только после напоминания о себе. ... \nужас.((","textTranslations":{}},{"id":"7lhO2Ea77qRKaEMYy9frasHxvU9pmw","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Людмила К.","avatarId":"39803/tanyq1lCnp1yOX8Cv214rPu6NqI-1","url":"/user/3vf9n1ygtyt96ah1ph18jfmyyc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3vf9n1ygtyt96ah1ph18jfmyyc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 февраля","text":"... были случаи сбоя доставки), но последнее время всё просто испортилось.... ( Цены подняли, скидки убрали, хотела вернуть бутылки и закрыть договор, а мне сказали, что деньги за бутыли теперь не возвращаются....","fullText":"Заказывали воду на протяжении 17 лет, всё было нормально ( были случаи сбоя доставки), но последнее время всё просто испортилось.... ( Цены подняли, скидки убрали, хотела вернуть бутылки и закрыть договор, а мне сказали, что деньги за бутыли теперь не возвращаются. В очередной раз убедилась, что сделала верный выбор покинув данную компанию.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали воду на протяжении 17 лет, всё было нормально ( были случаи сбоя доставки), но последнее время всё просто испортилось.... ( Цены подняли, скидки убрали, хотела вернуть бутылки и закрыть договор, а мне сказали, что деньги за бутыли теперь не возвращаются. В очередной раз убедилась, что сделала верный выбор покинув данную компанию.","textTranslations":{}},{"id":"pv4u4OVDWT3pm4dItq7qLRjrWKH1y8","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Иванова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yxc9pgnkekvcbqgtv9f8yb8yj0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yxc9pgnkekvcbqgtv9f8yb8yj0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 февраля","text":"... забыла написать и доставка ужасная, то заказов набрали, как они говорили, или везти некому. Просто разваливается компания, туда ей и дорога. \nОператорам, особенно ТАТЬЯНЕ- от дельный привет! Самой не стыдно?!!...","fullText":"Полное безобразие!!! Работала с ними с 2015 года. Когда в январе подняли в очередной раз цену на воду в 1,5 раза, решила расторгнуть договор. Позвонила, оператор Татьяна сказала, что сделает акт сверки и перезвонит . Через минут 10 перезвонила и сказала, что в первый заказ я ОТДАЛА СВОИ бутыли взамен на воду в их таре.. Я ей сказала, что у меня в жизни не было никаких бутылей, что я оплатила залог за них 880 руб. . На что, она сказала, что никаких платежей за тару она не видит. Я в повышенной форме попросила ещё раз перепроверить и перезвонить мне ( перед тем, как звонить у меня было гадкое предчувствие) .Конечно никто не перезвонил и залога мне не видать.На следующие мои звонки или не отвечали, или сбрасывали. Выводы делайте сами. Я вообще предлагаю написать коллективный иск и подать в прокуратуру или в суд. Одно радует, что, когда привозили дырявые бутыли несколько раз, я им звонила и они в следующий раз привозили бесплатно воду. Теперь думаю куда их пристроить?.,... А подарю я оператору ТАТЬЯНЕ.... на бедность!!!! \nДа, забыла написать и доставка ужасная, то заказов набрали, как они говорили, или везти некому. Просто разваливается компания, туда ей и дорога. \nОператорам, особенно ТАТЬЯНЕ- от дельный привет! Самой не стыдно?!! Спишь спокойно ?","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Полное безобразие!!! Работала с ними с 2015 года. Когда в январе подняли в очередной раз цену на воду в 1,5 раза, решила расторгнуть договор. Позвонила, оператор Татьяна сказала, что сделает акт сверки и перезвонит . Через минут 10 перезвонила и сказала, что в первый заказ я ОТДАЛА СВОИ бутыли взамен на воду в их таре.. Я ей сказала, что у меня в жизни не было никаких бутылей, что я оплатила залог за них 880 руб. . На что, она сказала, что никаких платежей за тару она не видит. Я в повышенной форме попросила ещё раз перепроверить и перезвонить мне ( перед тем, как звонить у меня было гадкое предчувствие) .Конечно никто не перезвонил и залога мне не видать.На следующие мои звонки или не отвечали, или сбрасывали. Выводы делайте сами. Я вообще предлагаю написать коллективный иск и подать в прокуратуру или в суд. Одно радует, что, когда привозили дырявые бутыли несколько раз, я им звонила и они в следующий раз привозили бесплатно воду. Теперь думаю куда их пристроить?.,... А подарю я оператору ТАТЬЯНЕ.... на бедность!!!! \nДа, забыла написать и доставка ужасная, то заказов набрали, как они говорили, или везти некому. Просто разваливается компания, туда ей и дорога. \nОператорам, особенно ТАТЬЯНЕ- от дельный привет! Самой не стыдно?!! Спишь спокойно ? ","textTranslations":{}},{"id":"MMbHXWHI0FUbzu_jS_sAffnYp55hgSaBr","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна М","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zez96bryz1x2eq28p6aveuh0br?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zez96bryz1x2eq28p6aveuh0br","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 марта","text":"... доставкой воды в этой организации ну очень долго,проблем не было не когда. Но сейчас,это на столько стало плохо с доставкой,не обязательные,привозят с задержками,переносят доставку((((( вода дорожает,а...","fullText":"Пользуюсь доставкой воды в этой организации ну очень долго,проблем не было не когда. Но сейчас,это на столько стало плохо с доставкой,не обязательные,привозят с задержками,переносят доставку((((( вода дорожает,а рейтинг этой организации падает…. Хочется ,чтобы администрация обратила внимание на качество предоставленых услуг!!!!вы так растеряете всех постоянных покупателей!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пользуюсь доставкой воды в этой организации ну очень долго,проблем не было не когда. Но сейчас,это на столько стало плохо с доставкой,не обязательные,привозят с задержками,переносят доставку((((( вода дорожает,а рейтинг этой организации падает…. Хочется ,чтобы администрация обратила внимание на качество предоставленых услуг!!!!вы так растеряете всех постоянных покупателей! ","textTranslations":{}},{"id":"PB_azdAfYgy-DMt8qOnD0DJZWz1ZVwmJE","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Роман","avatarId":"39803/JWzRVpSObvIxT8AxKODLscXIcow-1","url":"/user/xjdv5gzc8ntab6drknzh31806w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xjdv5gzc8ntab6drknzh31806w","reviewsCount":60},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 февраля","text":"... ОНЛАЙН\", то есть был постоянным клиентом и у меня была хорошая скидка на доставку воды из за этого! Это было предисловие!) В последние несколько месяцев всё в корне поменялось! Во первых делаешь заказ...","fullText":"Плюсов нет, сразу перейдём к минусам! Начну с того, что несколько лет заказывал воду в компании \"ВОДА ОНЛАЙН\", то есть был постоянным клиентом и у меня была хорошая скидка на доставку воды из за этого! Это было предисловие!) В последние несколько месяцев всё в корне поменялось! Во первых делаешь заказ воды на определённый день в определённый интервал времени, в итоге в этот день сидишь дома ждёшь, никто не приезжает в течении дня, вечером звоню им и спрашиваю где вода!? На что оператор мне отвечает: ой, Вы знаете машина сломалась и не смогла доставить Вам воду! То есть нормально так, даже не позвонили мне и не предупредили что они не приедут, пока им сам не позвонишь и так у них стало в порядке вещей, могут не привезти воду, ссылаясь на то что машина у них сломалась! У меня такая ситуация лично была несколько раз! И потом говорят: ну давайте мы Вам воду привезём через несколько дней!? А зачем мне через несколько дней, если у меня воды сейчас нет!? Во вторых, в последнее время как не позвоню им чтобы заказать воду, каждый раз мне говорят что у них вода подорожала, то на 10 руб., то на 20 руб., то на 30 руб. за бутылку, а последний раз позвонил им после Новогодних праздников чтобы воду заказать, так оператор мне в очередной раз сказала что у них вода подорожала снова, но, ВНИМАНИЕ, на 50% подорожала!!! Так ещё и помимо этого оператор мне сказала, что руководством принято решение убрать накопленные скидки всем клиентам! При этом когда воду привозили, никаких доп.соглашений я не видел и не подписывал о подорожании воды, водитель отдавал лишь только заказ наряд вместе с водой и все! Короче все эти факторы сыграли на том, что я решил расторгнуть договор с этой компанией, позвонил им и попросил оператора чтобы приехал водитель и забрал пустые бутылки и вернули мне залоговую стоимость за них, которую я когда то оплачивал когда заключал с ними договор! Оператор мне ответила, что произведут они сверку по количеству бутылей и мне перезвонят! В итоге проходит 4 дня, тишина, никто не звонит, решил сегодня сам им позвонить, позвонил, на мой вопрос когда приедет водитель за бутылями и вы вернёте мне деньги за них, мне оператор ответила, что руководством компании принято решение не возвращать Вам деньги за бутыли, типа оставьте их себе!)) А потом ещё выяснилось что при доставке воды они там что то мутят и часть бутылей привозят которые многоразовые, а часть которые одноразовые и вот эти одноразовые бутыли у Вас потом ни одна компания не примет взаимозачётом, что произошло у меня собственно, я заключил договор с другой компанией, у меня было 5 бутылей от \"Вода Онлайн\", в итоге приехал водитель 3 бутыли он обменял на воду, а две бутыли не принял, сказал что это одноразовые и их только выбросить! Так что подумайте 100 раз прежде чем заказывать воду в этой компании!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плюсов нет, сразу перейдём к минусам! Начну с того, что несколько лет заказывал воду в компании \"ВОДА ОНЛАЙН\", то есть был постоянным клиентом и у меня была хорошая скидка на доставку воды из за этого! Это было предисловие!) В последние несколько месяцев всё в корне поменялось! Во первых делаешь заказ воды на определённый день в определённый интервал времени, в итоге в этот день сидишь дома ждёшь, никто не приезжает в течении дня, вечером звоню им и спрашиваю где вода!? На что оператор мне отвечает: ой, Вы знаете машина сломалась и не смогла доставить Вам воду! То есть нормально так, даже не позвонили мне и не предупредили что они не приедут, пока им сам не позвонишь и так у них стало в порядке вещей, могут не привезти воду, ссылаясь на то что машина у них сломалась! У меня такая ситуация лично была несколько раз! И потом говорят: ну давайте мы Вам воду привезём через несколько дней!? А зачем мне через несколько дней, если у меня воды сейчас нет!? Во вторых, в последнее время как не позвоню им чтобы заказать воду, каждый раз мне говорят что у них вода подорожала, то на 10 руб., то на 20 руб., то на 30 руб. за бутылку, а последний раз позвонил им после Новогодних праздников чтобы воду заказать, так оператор мне в очередной раз сказала что у них вода подорожала снова, но, ВНИМАНИЕ, на 50% подорожала!!! Так ещё и помимо этого оператор мне сказала, что руководством принято решение убрать накопленные скидки всем клиентам! При этом когда воду привозили, никаких доп.соглашений я не видел и не подписывал о подорожании воды, водитель отдавал лишь только заказ наряд вместе с водой и все! Короче все эти факторы сыграли на том, что я решил расторгнуть договор с этой компанией, позвонил им и попросил оператора чтобы приехал водитель и забрал пустые бутылки и вернули мне залоговую стоимость за них, которую я когда то оплачивал когда заключал с ними договор! Оператор мне ответила, что произведут они сверку по количеству бутылей и мне перезвонят! В итоге проходит 4 дня, тишина, никто не звонит, решил сегодня сам им позвонить, позвонил, на мой вопрос когда приедет водитель за бутылями и вы вернёте мне деньги за них, мне оператор ответила, что руководством компании принято решение не возвращать Вам деньги за бутыли, типа оставьте их себе!)) А потом ещё выяснилось что при доставке воды они там что то мутят и часть бутылей привозят которые многоразовые, а часть которые одноразовые и вот эти одноразовые бутыли у Вас потом ни одна компания не примет взаимозачётом, что произошло у меня собственно, я заключил договор с другой компанией, у меня было 5 бутылей от \"Вода Онлайн\", в итоге приехал водитель 3 бутыли он обменял на воду, а две бутыли не принял, сказал что это одноразовые и их только выбросить! Так что подумайте 100 раз прежде чем заказывать воду в этой компании!!!","textTranslations":{}},{"id":"rCyJsOc0_B6W_w8Uufp4rdXHv4ftiu7h","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Евгения З.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1vu5wrp2211vt8yuwywe2rg37g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1vu5wrp2211vt8yuwywe2rg37g","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 января","text":"... все это время всегда были проблемы с доставкой, которая ухудшилась кардинально за последние 3 года. Никогда вовремя не приехали, нет никакой вероятности, что вода приедет в указанное время, нет вероятности,...","fullText":"Заказывала воду 14 лет, все это время всегда были проблемы с доставкой, которая ухудшилась кардинально за последние 3 года. Никогда вовремя не приехали, нет никакой вероятности, что вода приедет в указанное время, нет вероятности, что приедет даже в тот же день! Потом еще и дозвониться стало невозможно, висишь по 15 минут. Со скандалом отказалась от них после 14 лет регулярных заказов.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала воду 14 лет, все это время всегда были проблемы с доставкой, которая ухудшилась кардинально за последние 3 года. Никогда вовремя не приехали, нет никакой вероятности, что вода приедет в указанное время, нет вероятности, что приедет даже в тот же день! Потом еще и дозвониться стало невозможно, висишь по 15 минут. Со скандалом отказалась от них после 14 лет регулярных заказов.","textTranslations":{}},{"id":"sJ9h9MB31GQfjTMdWmY54-u0F3UQ8XRTf","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина В.","avatarId":"38663/somxdV8Q2TEpgbQ3uwRrIcOR0-1","url":"/user/z9uu8u60kn360rqyhqdvuwkjz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z9uu8u60kn360rqyhqdvuwkjz8","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 января","text":"... но летом пошли недоставки с ответом \"не знаю, когда привезем, никто не хочет к вам ехать\" - и это даже не за МКАД! Теперь не могу дозвониться, чтобы заказать воду - мой звонок в очереди то 25й, то 19й,...","fullText":"Очень испортился сервис. К постоянным повышениям цен привыкла, но летом пошли недоставки с ответом \"не знаю, когда привезем, никто не хочет к вам ехать\" - и это даже не за МКАД! Теперь не могу дозвониться, чтобы заказать воду - мой звонок в очереди то 25й, то 19й, ждать на линии 30 мин говорят! \nРаз клиенты вам не нужны, буду заказывать в другом месте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень испортился сервис. К постоянным повышениям цен привыкла, но летом пошли недоставки с ответом \"не знаю, когда привезем, никто не хочет к вам ехать\" - и это даже не за МКАД! Теперь не могу дозвониться, чтобы заказать воду - мой звонок в очереди то 25й, то 19й, ждать на линии 30 мин говорят! \nРаз клиенты вам не нужны, буду заказывать в другом месте.","textTranslations":{}},{"id":"rB9GdDKyTtRO541WE03qu2bFBcuTnI","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Диденко","avatarId":"23134/cwORXNncKj7LFdAHGTMo5wKAac-1","url":"/user/hpdcfzyhpubrz1v7vau8ft16dc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hpdcfzyhpubrz1v7vau8ft16dc","reviewsCount":70},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 апреля","text":"... компании и закрывали глаза на неудобные сроки доставки (только 2 дня в неделю), на перенос доставки в последний момент (могли поздо вечером в день доставки сообщить, что сегодня не смогут). \nПоследней...","fullText":"Долго пользовались услугами компании и закрывали глаза на неудобные сроки доставки (только 2 дня в неделю), на перенос доставки в последний момент (могли поздо вечером в день доставки сообщить, что сегодня не смогут). \nПоследней каплей стало резкое повышение цен.\nТеперь два месяца не возвращают залог за бутыли свои, отмазка за отмазкой.\nКрайне не рекомендую связываться с компанией!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Долго пользовались услугами компании и закрывали глаза на неудобные сроки доставки (только 2 дня в неделю), на перенос доставки в последний момент (могли поздо вечером в день доставки сообщить, что сегодня не смогут). \nПоследней каплей стало резкое повышение цен.\nТеперь два месяца не возвращают залог за бутыли свои, отмазка за отмазкой.\nКрайне не рекомендую связываться с компанией!","textTranslations":{}},{"id":"0SgiDccEYZpmWDrAk0ytVT8oUnRpuyEbP","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Вера Данилова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/eg0kf3be1vkmtzt0gpxwrtr4p8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eg0kf3be1vkmtzt0gpxwrtr4p8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"6 февраля","text":"... пришлось заказать через сайт. Только тогда менеджер перезвонила вечером и мы обговорили время и день доставки. Это была суббота. Воду нам никто не привёз, день был потерян. Никто не позвонил, не предупредил....","fullText":"С мая 2020 года заказывала здесь воду и как-то было всё нормально, все вопросы решали легко, была хорошая скидка. После Нового 2024 года всё изменилось. Заказала 4 бутыли воды. Дозвониться было невозможно, пришлось заказать через сайт. Только тогда менеджер перезвонила вечером и мы обговорили время и день доставки. Это была суббота. Воду нам никто не привёз, день был потерян. Никто не позвонил, не предупредил. Дозвониться опять до них невозможно и мы с мужем решили поменять компанию. Доставщик воды любезно согласился взять на обмен наши 4 бутыли, но когда он приехал, выяснилось, что 3 бутыли Вода онлайн нам подсунула одноразовые. Еле дозвонились до VO, попросили менеджера расторгнуть договор и вернуть нам залоговую стоимость в обмен на бутыли. Через неделю менеджер сообщила, что руководство запретило возвращать залоговую стоимость. Никому не советую покупать воду в компании Вода Онлайн , эта компания обкрадывает своих клиентов. берегите себя от мошенников.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"С мая 2020 года заказывала здесь воду и как-то было всё нормально, все вопросы решали легко, была хорошая скидка. После Нового 2024 года всё изменилось. Заказала 4 бутыли воды. Дозвониться было невозможно, пришлось заказать через сайт. Только тогда менеджер перезвонила вечером и мы обговорили время и день доставки. Это была суббота. Воду нам никто не привёз, день был потерян. Никто не позвонил, не предупредил. Дозвониться опять до них невозможно и мы с мужем решили поменять компанию. Доставщик воды любезно согласился взять на обмен наши 4 бутыли, но когда он приехал, выяснилось, что 3 бутыли Вода онлайн нам подсунула одноразовые. Еле дозвонились до VO, попросили менеджера расторгнуть договор и вернуть нам залоговую стоимость в обмен на бутыли. Через неделю менеджер сообщила, что руководство запретило возвращать залоговую стоимость. Никому не советую покупать воду в компании Вода Онлайн , эта компания обкрадывает своих клиентов. берегите себя от мошенников.","textTranslations":{}},{"id":"dpXGPx1BkK1veiF7q9xyMQZ8_paYUkup","object":{"id":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ=="},"author":{"name":"Лилия А","avatarId":"43978/P8hNeSgoXNugbu1hm3iAPR3bAr0-1","url":"/user/5rup6tzz2edz29t85yut04pcmm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5rup6tzz2edz29t85yut04pcmm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 февраля","text":"... То они и вовсе не привозят воду, не предупреждая. \nНи курьер ни сотрудники, всем пофигу. Еще и цену повысили на воду. Хотя качество воды не топ","fullText":"Просто отвратительно! То бутылки перештопанные и получается потоп возле кулера потому что бутылка негерметична. То они и вовсе не привозят воду, не предупреждая. \nНи курьер ни сотрудники, всем пофигу. Еще и цену повысили на воду. Хотя качество воды не топ","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1114893015/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто отвратительно! То бутылки перештопанные и получается потоп возле кулера потому что бутылка негерметична. То они и вовсе не привозят воду, не предупреждая. \nНи курьер ни сотрудники, всем пофигу. Еще и цену повысили на воду. Хотя качество воды не топ ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":63,"positive":34,"shortName":"Доставка","reviews":97,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":17,"positive":30,"shortName":"Качество товаров","reviews":64,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":35,"positive":14,"shortName":"Персонал","reviews":49,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":14,"positive":3,"shortName":"Цены","reviews":19,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":16,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":18,"section":"contra"}]},"ratingStats":[44.2,5.1,4.3,5.1,41.3],"ratingCount":138},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/dm9kYW9ubGluZS5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"77fcw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"77fc2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Avodaonline.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"77fcw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"77fc3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"vodaonline.ru","reqid":"1734201257356802-1294074652893725885000310-production-app-host-sas-web-yp-465","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"1005792221734201257","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"77fcw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"77fc4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/vodaonline.ru","ugcStat":{"reviewsCount":121,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"77fcw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
