Интересный магазин. Достаточно большой выбор товаров для сна. Мы приехали выбрать ортопедические подушки. Не учли один момент-ассортимент на сайте и реальное наличие товаров в торговой точке может отличаться. Персоналу твёрдая пятёрка за консультацию и знание своего дела. Скрыть… Читать ещё
Классный магазин,хотя не так много лет работает и уже такие положительные моменты низкие цены,качественный товар.Хотел поделится мнением о матрасах особенно о Аскона Trend Flow,недавно заказал и очень быстро доставили,качество меня очень сильно обрадовало,спал бы только на нем всю жизнь!Ребят берите именно этот матрас если захотите покупать,не пожалеете честно!Также на сайте видел разный ассортимент товаров,если покупать буду заходить только на этот сайт и заказывать! Скрыть… Читать ещё
Купили в интернет магазине ВРЕМЯ СНА , двуспальный матрас, Качество отличное, в этом ценовом сегменте получилось лучшее предложение. Покупкой полностью доволен, спустя три месяца эксплуатации, рекомендую Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте! На днях вы приобрели матрас Орматек Optima Trust EVS. Его размер был 200х160. Цену ни за что не угадаете. Всё лишь 15 тысяч. Это же большая экономия.
Сон на нем просто обычными словами не описать. Ты как будто летаешь в облаках. Ещё он ортопедический. Борется против сколиоза.
Отличный ортопедический эффект матраса достигается за счет использования независимого пружинного блока. Одна из сторон более жесткая за счет использования кокосовой койры, другая обладает средней жесткостью за счет слоя ormafoam. Скрыть… Читать ещё
Супер магазин, покупали матрас у них шесть лет назад, когда они ещё работали в районе Павелецкой/Тульской. Приехали за новым для другой кровати, как обычно очень большой выбор, возможность всё попробовать, потрогать, не только матрасы, но и большой выбор подушек. Есть несколько образцов дизайнерских кроватей. Что самое главное, есть матрасы по очень вменяемым ценам, с хорошим качеством (Россия), а есть и супер дорогие импортные Италия Германия. Покупали Evita synergy, очень довольны Скрыть… Читать ещё
До покупки дело так и не дошло, хотя очень хотели купить одеяло. Не знаю, читают ли отзывы владельцы бизнеса или хотя бы ответственные лица...но, в любом случае, с таким отношением к клиентам и установками для менеджеров как с этими клиентами общаться, уверена, что потеряно очень много клиентов.
Если коротко, то на самом сайте нет инфы о товаре, обратились к менеджеру по WhatsApp (причем на сайте большими буквами написано - обратитесь к нам и мы поможем) все разузнала и напоследок решила спросить есть ли отзывы о товаре, раз они это продают и общаются с людьми, потому что нигде нет информации об этом производителе. И тут мне отвечают, что-то типа "Хотите информацию, приходите в шоурум, а у меня времени нет, не мешайте работать"!!!! Я, мягко говоря, опешила...но ответила, что мы не в мск, приехать в шоурум не можем, менеджер на это - "Вы задаете странные вопросы, я не могу вам объяснять простые вещи" и типа все, пока. И на мою фразу про отсутствие сервиса и совершенно неклиентоориентированный персонал (по крайне мере в чате) эту мою собеседницу прямо прорвало и она написала мне кучу сообщений с какими-то нравоучениями и разными мыслями. И надо же, время нашла!
А потом я зашла на этот сайт и в одной вкладке увидела такой заголовок "Клиент не всегда прав", зашла, прочитала и поняла, что политика этой, торгующей матрасами/одеялами/подушками компании как раз там и прописана - " не знаете четко чего хотите, идите, узнайте, а наше время не тратьте".
В России, конечно, сервиса почти нет, но многие компании уже на пути к этому и это видно. Люди бывают зарубежом, видят и понимают как это должно быть. Уж точно не так! Скрыть… Читать ещё
Друзья , всем привет ! Хочу рассказать о моем приобретении ортопедического матраса EVITA PRESS . Давно хотела приобрести , но не как не получалось ,и вот не давно его купила сплю с большим удовольствием, всем советую ! спасибо этому замечательному магазину. приходите туда не пожалеете .. Скрыть… Читать ещё
Просто и выгодно.Цена на любой вкус Понравился матрац Evita Fabulos.Доставили точно в срок,через 48 часов. После закза Благодарю за сотрудничество..
{"0_dhdy0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/vremyasna.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"userSection":{"loggedIn":false,"loginProps":{"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","burgerAriaLabel":"Меню"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/vremyasna.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"vremyasna.ru","reqid":"1728639044873131-1689963953726423667400205-production-app-host-sas-web-yp-375","lr":"84","counters":{"type":"b","data":{"$header":"0_dhdyz000","logo":"0_dhdyz001","login":"0_dhdyz003","usermenu":"0_dhdyz004","market-cart":"0_dhdyz006","more-button":"0_dhdyz007","cbir":"0_dhdyz008","$navigation":"0_dhdyz009","item":"0_dhdyz00o","tab-search":"0_dhdyz00b","tab-reviews":"0_dhdyz00d","tab-images":"0_dhdyz00f","tab-video":"0_dhdyz00h","tab-maps":"0_dhdyz00j","tab-products":"0_dhdyz00l","tab-translate":"0_dhdyz00n","tab-all":"0_dhdyz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"userMenuProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_dhdyw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"0_dhdy1":{"state":{"mainProps":{"title":"www.vremyasna.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/vremyasna.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"www.vremyasna.ru","rating":4.199999809265137,"reviewsCount":54,"ratingCount":63,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/vremyasna.ru?lr=84&text=site%3Avremyasna.ru&utm_source=share_button"},"url":"vremyasna.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":54,"totalCount":54,"items":[{"id":"xg3c37jczKKMLLA_9Rr-QDKUwZBnpKe7","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"К М","avatarId":"38663/oyhbWSFTOgUrHfjhgGVJ2nzOw-1","url":"/user/5bfuvtf2148ry0xg1hd1q8z17c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5bfuvtf2148ry0xg1hd1q8z17c","reviewsCount":109},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1686298629569,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LtfPH2Ti2c4_T0vVqG3ulG0in2KdHhrO"}],"moderated":true,"time":"21 апреля 2023","text":"... и клиентоориентированность на высоком уровне. Отдельное спасибо за доставку, вежливые ребята, профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую!","fullText":"Профессиональный подход, качественное обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне. Отдельное спасибо за доставку, вежливые ребята, профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/80750481257/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Профессиональный подход, качественное обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне. Отдельное спасибо за доставку, вежливые ребята, профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"1rFCb7AgnbXANjy9zuOwbH2z3eUjzNibD","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Евгений","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zna91vghju9m7kj83bmzjywuf8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zna91vghju9m7kj83bmzjywuf8","reviewsCount":40},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 февраля","text":"... пожелания. Помогли подобрать размер и степень жесткости. Товар доставили через несколько дней. Качество и комфорт самих подушек просто супер. Спасибо!","fullText":"Покупали подушки. Консультанты молодцы: подсказали, рассказали, показали и учли все мои пожелания. Помогли подобрать размер и степень жесткости. Товар доставили через несколько дней. Качество и комфорт самих подушек просто супер. Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали подушки. Консультанты молодцы: подсказали, рассказали, показали и учли все мои пожелания. Помогли подобрать размер и степень жесткости. Товар доставили через несколько дней. Качество и комфорт самих подушек просто супер. Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"VIoKMI7yUG2kcQKTqGYQlah3ygsaT2Ad","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Мыльников","avatarId":"31804/34YO4FtkmVlZznNUSiS1pJ40WqI-1","url":"/user/ufxj6etay856rptxju6bnnber4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ufxj6etay856rptxju6bnnber4","reviewsCount":172},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695212917215,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1_ZbHWeZ2m1xUUhsULidQC8uWAid9D"}],"moderated":true,"time":"14 сентября 2023","text":"Интересный магазин. Достаточно большой выбор товаров для сна. Мы приехали выбрать ортопедические подушки. Не учли один момент-ассортимент на сайте и реальное наличие товаров в торговой точке может отличаться. Персоналу твёрдая пятёрка за консультацию и знание своего дела.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Интересный магазин. Достаточно большой выбор товаров для сна. Мы приехали выбрать ортопедические подушки. Не учли один момент-ассортимент на сайте и реальное наличие товаров в торговой точке может отличаться. Персоналу твёрдая пятёрка за консультацию и знание своего дела.","textTranslations":{}},{"id":"UwC2ME8dJGjkHp4Tks_OLYqgkuYrFS","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"GrapeVinePolly","avatarId":"60687/enc-0b9ef18d08f4abf838bc17fe42b8d9816770de9d818b6ec981d33a232def7b1f","url":"/user/gdgpnk648wz2nadga73hy7gqx4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gdgpnk648wz2nadga73hy7gqx4","reviewsCount":102},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 мая 2023","text":"... сайт nadospat.ru) 180x200 от 03 февраля 2023 года. Заказ N551.\nИ по сей день, то есть вплоть до 15 мая 2023 года решалась одна проблема , а именно - кровать издавала отвратительный скрипучий звук при...","fullText":"Приобрели кровать в ТЦ Гранд Alfabed Mood (сайт nadospat.ru) 180x200 от 03 февраля 2023 года. Заказ N551.\nИ по сей день, то есть вплоть до 15 мая 2023 года решалась одна проблема , а именно - кровать издавала отвратительный скрипучий звук при любом движении на кровати. Переворачиваешься - под тобой всё скрипит. Просто ложишься на кровать - всё под тобой скрипит. Я обращалась со всеми этими проблема к менеджеру, у которой кровать купили - к Галине. К нам неоднократно приезжал представитель от фабрики: сначала подумали, что проблема в самой решетке и её полностью заменили, но все равно скрип остался, затем сняли колпачки с ножек, и скрип пропал. Но понимая, что кровать стоимостью 200К стоит на пластиковых ножках без заглушек нас - абсолютно не устраивала, потом снова приехал мастер и поменял полностью ножки, но скрип остался, в итоге мастер предложил обмотать изолентой ножки, и на изоленту надеть колпачки - да, звук скрипа пропал. Но если бы я знала, что при покупке кровати свыше 200К ножки будут в изоленте - я бы отказалась от такой покупки. Они все в один голос твердят, что у них ни у кого из покупателей такого скрипа нет. \nТем более, что и клиентский сервис очень с большой натяжкой , и переписка с раздраженным менеджером никакой радости не доставляет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/81277436919/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобрели кровать в ТЦ Гранд Alfabed Mood (сайт nadospat.ru) 180x200 от 03 февраля 2023 года. Заказ N551.\nИ по сей день, то есть вплоть до 15 мая 2023 года решалась одна проблема , а именно - кровать издавала отвратительный скрипучий звук при любом движении на кровати. Переворачиваешься - под тобой всё скрипит. Просто ложишься на кровать - всё под тобой скрипит. Я обращалась со всеми этими проблема к менеджеру, у которой кровать купили - к Галине. К нам неоднократно приезжал представитель от фабрики: сначала подумали, что проблема в самой решетке и её полностью заменили, но все равно скрип остался, затем сняли колпачки с ножек, и скрип пропал. Но понимая, что кровать стоимостью 200К стоит на пластиковых ножках без заглушек нас - абсолютно не устраивала, потом снова приехал мастер и поменял полностью ножки, но скрип остался, в итоге мастер предложил обмотать изолентой ножки, и на изоленту надеть колпачки - да, звук скрипа пропал. Но если бы я знала, что при покупке кровати свыше 200К ножки будут в изоленте - я бы отказалась от такой покупки. Они все в один голос твердят, что у них ни у кого из покупателей такого скрипа нет. \nТем более, что и клиентский сервис очень с большой натяжкой , и переписка с раздраженным менеджером никакой радости не доставляет. ","textTranslations":{}},{"id":"ugc_04b543c5baeaba9b8627d4d00ce7dbf4","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"lesha 1.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qm0xu96eb6cujc9umgd2mxyd3w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qm0xu96eb6cujc9umgd2mxyd3w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":0},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 января 2017","text":"Классный магазин,хотя не так много лет работает и уже такие положительные моменты низкие цены,качественный товар.Хотел поделится мнением о матрасах особенно о Аскона Trend Flow,недавно заказал и очень быстро доставили,качество меня очень сильно обрадовало,спал бы только на нем всю жизнь!Ребят берите именно этот матрас если захотите покупать,не пожалеете честно!Также на сайте видел разный ассортимент товаров,если покупать буду заходить только на этот сайт и заказывать!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Классный магазин,хотя не так много лет работает и уже такие положительные моменты низкие цены,качественный товар.Хотел поделится мнением о матрасах особенно о Аскона Trend Flow,недавно заказал и очень быстро доставили,качество меня очень сильно обрадовало,спал бы только на нем всю жизнь!Ребят берите именно этот матрас если захотите покупать,не пожалеете честно!Также на сайте видел разный ассортимент товаров,если покупать буду заходить только на этот сайт и заказывать!","textTranslations":{}},{"id":"1AwA1AttHlLvYqIt21DUQxSnASXv7XnK","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Виктория","avatarId":"0/0-0","url":"/user/evumxen61eewzuaprhwkp5ma3c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"evumxen61eewzuaprhwkp5ma3c","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1625069832347,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_d_MgaqhkedDwoNRIAzTqAMFmKDrGf0wY"}],"moderated":true,"time":"12 июня 2021","text":"... , проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать идеальный матрас, а выбирать там есть из чего. Доставили очень быстро. Буду покупать здесь ещё","fullText":"Отличный магазин! Продавцы очень хорошо подкованы, проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать идеальный матрас, а выбирать там есть из чего. Доставили очень быстро. Буду покупать здесь ещё","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Продавцы очень хорошо подкованы, проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать идеальный матрас, а выбирать там есть из чего. Доставили очень быстро. Буду покупать здесь ещё ","textTranslations":{}},{"id":"RxqFofiBqk6xi0LXaG7QpWr9MkMyXme","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Юлия С.","avatarId":"65952/rdPyMssPsYh262IpSx8MqKexpQ-1","url":"/user/trbwq90rzxhpkt2mzu1hx6pfh8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"trbwq90rzxhpkt2mzu1hx6pfh8","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 июля","text":"... сняли с производства (так и сняли наверное по причине брака) и про гарантию на матрас 18 месяцев, хотя на сайте производителя (Германия) 5 лет.","fullText":"Ужасное качество матрасов (у матраса Reflex провалились пружины) и безобразное отношение к клиентам. Какие-то нелепые отписки на претензию про то, что модель сняли с производства (так и сняли наверное по причине брака) и про гарантию на матрас 18 месяцев, хотя на сайте производителя (Германия) 5 лет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасное качество матрасов (у матраса Reflex провалились пружины) и безобразное отношение к клиентам. Какие-то нелепые отписки на претензию про то, что модель сняли с производства (так и сняли наверное по причине брака) и про гарантию на матрас 18 месяцев, хотя на сайте производителя (Германия) 5 лет. ","textTranslations":{}},{"id":"7BXzjFPObANM9MU4EjTxv5oZZcaTrf","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Ю. А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/34yawfb2n3d0mvfxhv79un6bfc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"34yawfb2n3d0mvfxhv79un6bfc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 марта","text":"... сайте компании написано два супер шоу рума в Санкт-Петербурге, где можно полежать , выбрать, посмотреть и тд. приехал в один , а там склад, тетя удивленно пожала плечами, поехал во второй , там ни одного...","fullText":"Как можно оценить качество или сервис которого нет. на сайте компании написано два супер шоу рума в Санкт-Петербурге, где можно полежать , выбрать, посмотреть и тд. приехал в один , а там склад, тетя удивленно пожала плечами, поехал во второй , там ни одного жесткого матраса. Ничего не предлагают, сонные продавцы, самый ненавязчивый сервис.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/80750481257/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Как можно оценить качество или сервис которого нет. на сайте компании написано два супер шоу рума в Санкт-Петербурге, где можно полежать , выбрать, посмотреть и тд. приехал в один , а там склад, тетя удивленно пожала плечами, поехал во второй , там ни одного жесткого матраса. Ничего не предлагают, сонные продавцы, самый ненавязчивый сервис.","textTranslations":{}},{"id":"WF65B5M_auT9Mm8uMe2nvumEhdU1bfyM","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"влад довбыш","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9dg4ut87428h8hzjr70tck51z8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9dg4ut87428h8hzjr70tck51z8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1681745169552,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HAbE4rwv3JWFEzCd3EYUzEKMo_QVIYgx"}],"moderated":true,"time":"24 февраля 2023","text":"... показали и рассказали.Я заказывал кровать для своего нового дома.Позвонил,заказал.Все пришло очень быстрой доставкой.Прекрасный сервис,всем советую.","fullText":"Замечательный сервис.Очень вежливые консультанты,все показали и рассказали.Я заказывал кровать для своего нового дома.Позвонил,заказал.Все пришло очень быстрой доставкой.Прекрасный сервис,всем советую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательный сервис.Очень вежливые консультанты,все показали и рассказали.Я заказывал кровать для своего нового дома.Позвонил,заказал.Все пришло очень быстрой доставкой.Прекрасный сервис,всем советую.","textTranslations":{}},{"id":"2lgbIwcFYRRA9HFA0J_LBCxRBCy5fz7G-","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Иван Ягорь","avatarId":"27232/KYF4h9FF4P0FweCmLKE0UBoOxOA-1","url":"/user/ywmmyhchjj2uytj6v5g0xw6pmc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ywmmyhchjj2uytj6v5g0xw6pmc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1630931156174,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_I0w4K7n1W57h1s2kfrCOTbkPdfMdAdPEB"}],"moderated":true,"time":"26 июля 2021","text":"Купили в интернет магазине ВРЕМЯ СНА , двуспальный матрас, Качество отличное, в этом ценовом сегменте получилось лучшее предложение. Покупкой полностью доволен, спустя три месяца эксплуатации, рекомендую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили в интернет магазине ВРЕМЯ СНА , двуспальный матрас, Качество отличное, в этом ценовом сегменте получилось лучшее предложение. Покупкой полностью доволен, спустя три месяца эксплуатации, рекомендую\n","textTranslations":{}},{"id":"wn-La48ntY3zlF-yBIN_6Ls5PTh0STO","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Артём Плавинский","avatarId":"24700/enc-be025d407b0444d4228190eb6919bf4998eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/cajhj61yw3525v2pwzrq7earfm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cajhj61yw3525v2pwzrq7earfm","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713621237949,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наши клиенты спали как короли ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"C4jnEedRlOmwo4DMoVgXu_MkdjxK6c41"}],"moderated":true,"time":"18 апреля","text":"Замечательный магазин, большой выбор матрасов и подушек, красивые дизайнерские кровати на любой вкус.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/80750481257/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательный магазин, большой выбор матрасов и подушек, красивые дизайнерские кровати на любой вкус.","textTranslations":{}},{"id":"uLMIqFJ6NPb0cjceDLi6T3RpTN_BHKpOm","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Дарья","avatarId":"45566/3mjHk0YemMbezxE6UdRDdp8pT60-1","url":"/user/qxbu7zqxjezn9d0x4xbmtx8xa4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qxbu7zqxjezn9d0x4xbmtx8xa4","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727961072117,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Благодарим за ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Q8xAaBNuNhdgg1WWldAh0m4ph2Zwcs"}],"moderated":true,"time":"29 сентября","text":"... жёсткостью через сайт я накосячила с размером, но мне обме6яли его без всяких проблем. Спать очень удобно, никуда не скатываешься, спина реально отдыхает. За свои деньги ТОП!","fullText":"При заказе пружинного 2х спальника с повышенной жёсткостью через сайт я накосячила с размером, но мне обме6яли его без всяких проблем. Спать очень удобно, никуда не скатываешься, спина реально отдыхает. За свои деньги ТОП!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"При заказе пружинного 2х спальника с повышенной жёсткостью через сайт я накосячила с размером, но мне обме6яли его без всяких проблем. Спать очень удобно, никуда не скатываешься, спина реально отдыхает. За свои деньги ТОП!","textTranslations":{}},{"id":"I1cVW2AczYE_8XuSKhehAUxOjkQpFROr7","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Иван Я.","avatarId":"21377/enc-8793705a6def8b5704a673679c9d7921ab0efb114d01455b16146e2de4bc86f6","url":"/user/55eejzcqzg7jq01mc79rz6g918?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"55eejzcqzg7jq01mc79rz6g918","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1573019805375,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_YHjsWJgRykwp7tWFPxM_-h7pUkU6q6f"}],"moderated":true,"time":"12 октября 2019","text":"... , адекватные цены и оперативное обслуживание начиная с момента заказа и заканчивая курьерской доставкой на дом, буду и в будущем к ним обращаться.","fullText":"Этот магазин мне нравится по нескольким причинам и главные это естественно их очень большой ассортимент на разные группы товаров, адекватные цены и оперативное обслуживание начиная с момента заказа и заканчивая курьерской доставкой на дом, буду и в будущем к ним обращаться.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Этот магазин мне нравится по нескольким причинам и главные это естественно их очень большой ассортимент на разные группы товаров, адекватные цены и оперативное обслуживание начиная с момента заказа и заканчивая курьерской доставкой на дом, буду и в будущем к ним обращаться.","textTranslations":{}},{"id":"zwzBeJMunuCiNlSl2umx0ITKCQbTab-","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Владимир Ганженко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/da48hd2rx0pd11gu7y2z8d8tqg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"da48hd2rx0pd11gu7y2z8d8tqg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1578940584726,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_GnBXRHFYOROPEQv5Ri_AVrKfJfHGpO"}],"moderated":true,"time":"5 декабря 2019","text":"Здравствуйте! На днях вы приобрели матрас Орматек Optima Trust EVS. Его размер был 200х160. Цену ни за что не угадаете. Всё лишь 15 тысяч. Это же большая экономия.\nСон на нем просто обычными словами не описать. Ты как будто летаешь в облаках. Ещё он ортопедический. Борется против сколиоза.\nОтличный ортопедический эффект матраса достигается за счет использования независимого пружинного блока. Одна из сторон более жесткая за счет использования кокосовой койры, другая обладает средней жесткостью за счет слоя ormafoam.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"\nЗдравствуйте! На днях вы приобрели матрас Орматек Optima Trust EVS. Его размер был 200х160. Цену ни за что не угадаете. Всё лишь 15 тысяч. Это же большая экономия.\nСон на нем просто обычными словами не описать. Ты как будто летаешь в облаках. Ещё он ортопедический. Борется против сколиоза.\nОтличный ортопедический эффект матраса достигается за счет использования независимого пружинного блока. Одна из сторон более жесткая за счет использования кокосовой койры, другая обладает средней жесткостью за счет слоя ormafoam.","textTranslations":{}},{"id":"O7x7uUdX9upI8ujdlDAajApUaZawQG","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Иван Игнаткин","avatarId":"48449/UY1Rz7DgijiFrsefsockDnZASuM-1","url":"/user/v7mzxhww281ekcqathn4ukux60?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v7mzxhww281ekcqathn4ukux60","reviewsCount":433},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1642456132561,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_lo7tC_CvZoptIl0GyT4LkhqsEQVA56fmJ"}],"moderated":true,"time":"6 декабря 2021","text":"Супер магазин, покупали матрас у них шесть лет назад, когда они ещё работали в районе Павелецкой/Тульской. Приехали за новым для другой кровати, как обычно очень большой выбор, возможность всё попробовать, потрогать, не только матрасы, но и большой выбор подушек. Есть несколько образцов дизайнерских кроватей. Что самое главное, есть матрасы по очень вменяемым ценам, с хорошим качеством (Россия), а есть и супер дорогие импортные Италия Германия. Покупали Evita synergy, очень довольны","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Супер магазин, покупали матрас у них шесть лет назад, когда они ещё работали в районе Павелецкой/Тульской. Приехали за новым для другой кровати, как обычно очень большой выбор, возможность всё попробовать, потрогать, не только матрасы, но и большой выбор подушек. Есть несколько образцов дизайнерских кроватей. Что самое главное, есть матрасы по очень вменяемым ценам, с хорошим качеством (Россия), а есть и супер дорогие импортные Италия Германия. Покупали Evita synergy, очень довольны","textTranslations":{}},{"id":"Tk_ckpoMATeJM3JpAPyqcB3lTCbA5XcV","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Юлия у","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nk6n9x2d92dqtxz9w7234dkn10?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nk6n9x2d92dqtxz9w7234dkn10","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1617370939440,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Добрый день Юлия. Совсем не так как вы описали. Вы заказали 4 подушки по 2 штуки на выбор. В заказе вы указали адрес Пятницкая, без указания улицы или шоссе. С временем доставки после 18-00. Курьер повез заказ по адресу Пятницкое шоссе - это ошибка логистов. Перенесли доставку на следующий день. На следующий день Вам было не удобно, курьер звонил дважды и никто не поднимал трубку. После этого с Вами связались уточнить - актуален ли заказ, на что вы ответили, что Вы уже заказали в другом магазине. Вам ответили - что в перегонки \"кто быстрее доставит\" - мы не играем. Интересно Вам доставил подушки другой магазин или как мы уверены еще нет.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_S5MLgaG2DeCHPPQ1Uyj4w0L-2M2beKlh"}],"moderated":true,"time":"31 марта 2021","text":"... доставить заказ неделю после подтвержеденной ими же даты. Несколько раз переносили без моего ведома. В итоге после 3х дней полной тишины еще и нахамили, когда я сказала, что давно уже заказала в другом...","fullText":"Не могли доставить заказ неделю после подтвержеденной ими же даты. Несколько раз переносили без моего ведома. В итоге после 3х дней полной тишины еще и нахамили, когда я сказала, что давно уже заказала в другом месте. \nСоверщенно нелепый интернет-магазин.\nХорошо, что не купила у них н чего.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не могли доставить заказ неделю после подтвержеденной ими же даты. Несколько раз переносили без моего ведома. В итоге после 3х дней полной тишины еще и нахамили, когда я сказала, что давно уже заказала в другом месте. \nСоверщенно нелепый интернет-магазин.\nХорошо, что не купила у них н чего.","textTranslations":{}},{"id":"qvuvF5PPbe8ItwGzv1C9MzAwdVf0ljL3H","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Егор Маркелов","avatarId":"59871/A2Vtu9TUgQye29se4KTnc65Sx5g-1","url":"/user/183d575avmp2310ubg9ryuyt8m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"183d575avmp2310ubg9ryuyt8m","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1673878005929,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zHmJCmbRZgx54ORa_HhmyL5_bbYNWGlXG"}],"moderated":true,"time":"3 марта 2022","text":"... с женой двух спальную кровать производства Италия. Кровать удобная и практичная. Особенно понравились съемные чехлы на липучках. Доставка быстрая","fullText":"День добрый. Заказали с женой двух спальную кровать производства Италия. Кровать удобная и практичная. Особенно понравились съемные чехлы на липучках. Доставка быстрая","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"День добрый. Заказали с женой двух спальную кровать производства Италия. Кровать удобная и практичная. Особенно понравились съемные чехлы на липучках. Доставка быстрая","textTranslations":{}},{"id":"8wJtjKQnKxRCRWtnogeJoW8Pe96jdY6","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"alexadm83","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8yhbr9dejjny1mtu7xn9v6mq2m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8yhbr9dejjny1mtu7xn9v6mq2m","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 апреля 2018","text":"... Приветливы персонал рассказал все что надо о детских матрасах и маьериалах в них. Помогли м выбором и очень быстро привезли. Рекомендую магазин","fullText":"Отличный магазин. Приветливы персонал рассказал все что надо о детских матрасах и маьериалах в них. Помогли м выбором и очень быстро привезли. Рекомендую магазин","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин. Приветливы персонал рассказал все что надо о детских матрасах и маьериалах в них. Помогли м выбором и очень быстро привезли. Рекомендую магазин","textTranslations":{}},{"id":"Ic1WrPmoF3-etNlV-N2YFm-NTvznlyJY","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Svetlana Smagulova","avatarId":"68143/JCGjsSoKPhZ8Q7VmrsxMEH9bCg-1570717071","url":"/user/yg2tw8177t4fv77anmdvh8y90r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yg2tw8177t4fv77anmdvh8y90r","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 апреля 2022","text":"Хороший магазин. Вещи качественные, дорогие, но хорошие скидки. Спасибо за доставленные матрас. Матрас очень хороший. Доставка тоже.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"YbFHgtutmP2JVV_FnorJrLTq_WDISS","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Роман Савельев","avatarId":"38436/LKzjyIvY3ErcCJr1sfdZvVThG4o-1","url":"/user/jb8njr1np84yzm564mbn6cv24m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jb8njr1np84yzm564mbn6cv24m","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1673878010143,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"SK9nf5xlG70pWEN-YSJzZFRRRKDrgD0f8"}],"moderated":true,"time":"8 февраля 2022","text":"... итальянскую кровать ALFABED FANCY с матрасом для сына. Доставили до дома, собрали. Отличный выбор магазине как кроватей, так и аксессуаров для них","fullText":"Покупали итальянскую кровать ALFABED FANCY с матрасом для сына. Доставили до дома, собрали. Отличный выбор магазине как кроватей, так и аксессуаров для них","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали итальянскую кровать ALFABED FANCY с матрасом для сына. Доставили до дома, собрали. Отличный выбор магазине как кроватей, так и аксессуаров для них","textTranslations":{}},{"id":"Z1PA4T_JY9Pw6pndGf_YPvGn7PJIlK","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Ольга S","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vtwbq2mh7mk8k5ghpg9unm8h8r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vtwbq2mh7mk8k5ghpg9unm8h8r","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1620814112162,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Уважаемая Ольга. Да, мы придерживаемся практики клиент - не всегда прав и данная практика широко применяется на западе и в западных компаниях. Не смогли найти информацию о производителе - значит вы плохо умеете пользоваться интернетом. Чат он предусмотрен для коротких консультаций, для более полных консультаций - есть телефон, видео презентация и в конце-концов розничный магазин. А Ваше \"законное требование\" прислать Вам фотографии всех этикеток - увы не выполнимо. Надеемся Вы поняли нашу позицию, так же как мы поняли, что вы не наш клиент.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_NmNUSc5yQMhEyaLDNXnREC9U3ySKVz"}],"moderated":true,"time":"11 мая 2021","text":"До покупки дело так и не дошло, хотя очень хотели купить одеяло. Не знаю, читают ли отзывы владельцы бизнеса или хотя бы ответственные лица...но, в любом случае, с таким отношением к клиентам и установками для менеджеров как с этими клиентами общаться, уверена, что потеряно очень много клиентов.\nЕсли коротко, то на самом сайте нет инфы о товаре, обратились к менеджеру по WhatsApp (причем на сайте большими буквами написано - обратитесь к нам и мы поможем) все разузнала и напоследок решила спросить есть ли отзывы о товаре, раз они это продают и общаются с людьми, потому что нигде нет информации об этом производителе. И тут мне отвечают, что-то типа \"Хотите информацию, приходите в шоурум, а у меня времени нет, не мешайте работать\"!!!! Я, мягко говоря, опешила...но ответила, что мы не в мск, приехать в шоурум не можем, менеджер на это - \"Вы задаете странные вопросы, я не могу вам объяснять простые вещи\" и типа все, пока. И на мою фразу про отсутствие сервиса и совершенно неклиентоориентированный персонал (по крайне мере в чате) эту мою собеседницу прямо прорвало и она написала мне кучу сообщений с какими-то нравоучениями и разными мыслями. И надо же, время нашла!\nА потом я зашла на этот сайт и в одной вкладке увидела такой заголовок \"Клиент не всегда прав\", зашла, прочитала и поняла, что политика этой, торгующей матрасами/одеялами/подушками компании как раз там и прописана - \" не знаете четко чего хотите, идите, узнайте, а наше время не тратьте\". \nВ России, конечно, сервиса почти нет, но многие компании уже на пути к этому и это видно. Люди бывают зарубежом, видят и понимают как это должно быть. Уж точно не так!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"До покупки дело так и не дошло, хотя очень хотели купить одеяло. Не знаю, читают ли отзывы владельцы бизнеса или хотя бы ответственные лица...но, в любом случае, с таким отношением к клиентам и установками для менеджеров как с этими клиентами общаться, уверена, что потеряно очень много клиентов.\nЕсли коротко, то на самом сайте нет инфы о товаре, обратились к менеджеру по WhatsApp (причем на сайте большими буквами написано - обратитесь к нам и мы поможем) все разузнала и напоследок решила спросить есть ли отзывы о товаре, раз они это продают и общаются с людьми, потому что нигде нет информации об этом производителе. И тут мне отвечают, что-то типа \"Хотите информацию, приходите в шоурум, а у меня времени нет, не мешайте работать\"!!!! Я, мягко говоря, опешила...но ответила, что мы не в мск, приехать в шоурум не можем, менеджер на это - \"Вы задаете странные вопросы, я не могу вам объяснять простые вещи\" и типа все, пока. И на мою фразу про отсутствие сервиса и совершенно неклиентоориентированный персонал (по крайне мере в чате) эту мою собеседницу прямо прорвало и она написала мне кучу сообщений с какими-то нравоучениями и разными мыслями. И надо же, время нашла!\nА потом я зашла на этот сайт и в одной вкладке увидела такой заголовок \"Клиент не всегда прав\", зашла, прочитала и поняла, что политика этой, торгующей матрасами/одеялами/подушками компании как раз там и прописана - \" не знаете четко чего хотите, идите, узнайте, а наше время не тратьте\". \nВ России, конечно, сервиса почти нет, но многие компании уже на пути к этому и это видно. Люди бывают зарубежом, видят и понимают как это должно быть. Уж точно не так! ","textTranslations":{}},{"id":"ugc_2562c85dddbc69e8a20c1f7d2fead135","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"владимир х.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4dgq2az0kfx4npzjg0mgfrxnd8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4dgq2az0kfx4npzjg0mgfrxnd8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":0},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 сентября 2016","text":"Друзья , всем привет ! Хочу рассказать о моем приобретении ортопедического матраса EVITA PRESS . Давно хотела приобрести , но не как не получалось ,и вот не давно его купила сплю с большим удовольствием, всем советую ! спасибо этому замечательному магазину. приходите туда не пожалеете ..","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Друзья , всем привет ! Хочу рассказать о моем приобретении ортопедического матраса EVITA PRESS . Давно хотела приобрести , но не как не получалось ,и вот не давно его купила сплю с большим удовольствием, всем советую ! спасибо этому замечательному магазину. приходите туда не пожалеете ..","textTranslations":{}},{"id":"FCnruHxAUCKZ_Pl5biSbVhlDSHbV07E","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Елена Гончарова","avatarId":"27274/V0Oi9YNAwVolagjivuZkqHmeAg-1","url":"/user/bfu39wee2heryw1a0k5d233mzw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bfu39wee2heryw1a0k5d233mzw","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655843942428,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно проведём работу и с менеджером и с логистикой для того, чтобы стать лучше. От всей души приносим свои извинения и предлагаем Вам дополнительную скидку в размере 10% на любой товар из нашего Магазина.\n\nНадеемся это поможет сгладить наш косяк.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_9dPjHiYIZ3XcfTV8arDw4w9Wf8mw91"}],"moderated":true,"time":"14 июня 2022","text":"... сайте магазина матрас - в окне консультаций на сайте уточнили у консультанта о наличии - консультант подтвердил что матрас в наличии, после этого заказ оплатили. Тут же перезванивает менеджер и говорит...","fullText":"3.06.22 выбрали на сайте магазина матрас - в окне консультаций на сайте уточнили у консультанта о наличии - консультант подтвердил что матрас в наличии, после этого заказ оплатили. Тут же перезванивает менеджер и говорит что не знает почему нам сказали что матрас в наличии - его нет, доставка возможна только на 13.06.22. ну хорошо, хотя одной из причин выбора магазина было именно скорость доставки. 10.06 звонок - 12 и 13 они не работают и доставить не могут, на вопрос почему нам пообещали 13 доставку ответа нет - мол не могу знать почему другой человек вам так сказал. Перенесли на 14.06 - итог - сегодня 14.06 звоню узнать где доставка - а нигде, сегодня не привезут, почему - неизвестно. Спрашиваю кто виноват что не привезут сегодня - неизвестно. просто не привезут и все. Оплаченный 3 июня товар нам не могу привезти уже 11 дней! И это при том, что на сайте указана доставка в течение 24 часов. 3й раз перенос доставки - и хоть бы кто сам позвонил - все время я вызваниваю и уточняю где мой заказ а в ответ только \"не знаем кто вам так сказал, не знаем почему вам так сказали, не знаем почему сегодня не привезут\" Абсолютно скотское отношение к клиентам.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"3.06.22 выбрали на сайте магазина матрас - в окне консультаций на сайте уточнили у консультанта о наличии - консультант подтвердил что матрас в наличии, после этого заказ оплатили. Тут же перезванивает менеджер и говорит что не знает почему нам сказали что матрас в наличии - его нет, доставка возможна только на 13.06.22. ну хорошо, хотя одной из причин выбора магазина было именно скорость доставки. 10.06 звонок - 12 и 13 они не работают и доставить не могут, на вопрос почему нам пообещали 13 доставку ответа нет - мол не могу знать почему другой человек вам так сказал. Перенесли на 14.06 - итог - сегодня 14.06 звоню узнать где доставка - а нигде, сегодня не привезут, почему - неизвестно. Спрашиваю кто виноват что не привезут сегодня - неизвестно. просто не привезут и все. Оплаченный 3 июня товар нам не могу привезти уже 11 дней! И это при том, что на сайте указана доставка в течение 24 часов. 3й раз перенос доставки - и хоть бы кто сам позвонил - все время я вызваниваю и уточняю где мой заказ а в ответ только \"не знаем кто вам так сказал, не знаем почему вам так сказали, не знаем почему сегодня не привезут\" Абсолютно скотское отношение к клиентам.","textTranslations":{}},{"id":"61hQDI-8FBfaMQRPAFSlz7v2wQHmeeg","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"Konstantin Abramov","avatarId":"27274/KmI9BnzMTunyaJ9xSRYsMyn70cw-1568336747","url":"/user/ktvbhtf2x6xra5jzxfgy7qrfcr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ktvbhtf2x6xra5jzxfgy7qrfcr","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 ноября 2021","text":"... через 3 дня привезли-оказался супер жестким. На следующий день попросил заменить на аналогичный, но чуть мягче (он был в наличии)-рассматривали вопрос 3 недели и, в итоге, отказали. Впечатление крайней...","fullText":"Выбирал матрас, в шоуруме подобрали, сказали «будет такой же, но другой марки». Оплатил, через 3 дня привезли-оказался супер жестким. На следующий день попросил заменить на аналогичный, но чуть мягче (он был в наличии)-рассматривали вопрос 3 недели и, в итоге, отказали. Впечатление крайней негативное. Заказ #130538","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбирал матрас, в шоуруме подобрали, сказали «будет такой же, но другой марки». Оплатил, через 3 дня привезли-оказался супер жестким. На следующий день попросил заменить на аналогичный, но чуть мягче (он был в наличии)-рассматривали вопрос 3 недели и, в итоге, отказали. Впечатление крайней негативное. Заказ #130538","textTranslations":{}},{"id":"16CBANjrIxe5aU_O0TnOyl5sljYjHBo","object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"author":{"name":"cveta brunova","avatarId":"15298/enc-dcc0e9aefa948e68cf4a20c8f577ada098eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/w6g4q1hwyj7bp06pwv0mge8g2r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w6g4q1hwyj7bp06pwv0mge8g2r","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1578940620803,"object":{"id":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_mxNs_UqO9wwatJXW4jm30RtKEkm01Ol"}],"moderated":true,"time":"1 августа 2018","text":"Просто и выгодно.Цена на любой вкус Понравился матрац Evita Fabulos.Доставили точно в срок,через 48 часов. После закза Благодарю за сотрудничество..","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1058025025/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто и выгодно.Цена на любой вкус Понравился матрац Evita Fabulos.Доставили точно в срок,через 48 часов. После закза Благодарю за сотрудничество..","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":16,"shortName":"Качество товаров","reviews":26,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":4,"positive":14,"shortName":"Доставка","reviews":18,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":15,"shortName":"Ассортимент","reviews":17,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":3,"positive":13,"shortName":"Цены","reviews":17,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":6,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":14,"section":"pro"}]},"ratingStats":[63.5,6.3,7.9,4.8,17.5],"ratingCount":63},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/dnJlbXlhc25hLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"reviewsTypeId":0}},"isRichPreSearchEnabled":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_dhdyw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2_dhdy2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Вашингтон","title":"Вашингтон","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Вашингтон","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Avremyasna.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_dhdyw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2_dhdy3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"","yandexuid":"3844160391728639044","uid":"0","queryText":"vremyasna.ru","reqid":"1728639044873131-1689963953726423667400205-production-app-host-sas-web-yp-375","userRegionName":"Washington","userRegionId":"87"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_dhdyw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}
