Все диваны

Магазин мебели

Перейти на сайт

vsedivany.by
О чём пишут покупатели

Отзывы43

  • Хороший диван, персонал молодцы быстрая доставка
  • Добрый день! VDBY Пишу сообщить и выразить благодарность за то что показали и посоветовали диван «Лайф» Он реально крутой! Очень удобный, трансформируется легко. Нам всем очень нравится ! Моя вам БЛАГОДАРНОСТЬ.. От всего сердца ! И ещё хочу заказать у вас пуф 5 в 1)) только чуть позже Надо определиться с цветом. Спасибо! Вы крутые. СкрытьЧитать ещё
  • Заказала два дивана. Изготоаилт быстро, доставили в удобное для меня время. Заказом осталась довольна, рекомендую данного продавцв
  • Все диваны25 ноября 2024
    Уважаемая Ирина Захаренко, Благодарим за ваш отзыв и подробный рассказ о вашем опыте. Нам важно получать обратную связь, чтобы совершенствовать сервис и работать над улучшением всех процессов. Мы рады, что ранее у вас был положительный опыт покупки и что вы оценили наш ассортимент, а также старание сотрудников проявлять интерес к покупателям. Однако мы искренне сожалеем, что ваш недавний опыт не оправдал ожиданий. По поводу недостатков, которые вы отметили: Качество консультации менеджера: Ваше замечание о слабой консультации уже передано руководителю отдела продаж. Мы обязательно проведем дополнительное обучение сотрудников, чтобы уровень обслуживания соответствовал высоким стандартам. Сроки изготовления: Мы понимаем ваше недовольство задержкой. Сроки производства зависят от многих факторов, включая загруженность фабрик и сложность заказа. Тем не менее, ситуация с затянутым сроком недопустима, и мы усилим контроль за выполнением обязательств в установленные сроки. Ответы на запросы: Приносим извинения, если наше общение показалось вам недостаточно информативным. Мы учтем это в работе службы поддержки, чтобы клиенты получали точные и понятные ответы без лишних отсылок к договорам. Документы при доставке: Это важное замечание. Мы пересмотрим процесс оформления и выдачи документов при доставке, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Ваше мнение для нас важно, и мы искренне надеемся вернуть ваше доверие. В качестве извинения за неудобства мы готовы предложить вам скидку на следующую покупку или дополнительный бонус в рамках акций. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем ваш опыт покупок у нас был исключительно положительным. С уважением, Команда вашего магазина Все диваны СкрытьЧитать ещё